福建電大《信息管理》作業(yè)答案形成性考核冊

1、作業(yè) 1一、名詞解釋1、信息：是事物的運動狀態(tài)和過程及關于這種狀態(tài)和過程的知識.2、信息的共享性 : 信息的共享性是指信息能同時為多個使用者所利用, 它不會因為使用者的增加而使每個使用者獲得的信息減少。3、管理：通過計劃、組織、指導、協調和控制，使所管轄范圍內的一切資源得到充分利用，以達到預定目標的活動。4、經濟信息：反映社會經濟活動并為經濟活動服務的信息。5、經濟信息系統：由經濟信息源、經濟數學方法、經濟信息處理器、經濟信息管理者、經濟信息用戶構成的綜合體。 二、問答題1、信息的三個層次是什么 ?各自回答什么問題？ 答：按照主體的認識層次，可將信息劃分為語法信息、語義信息和語用信息。從主體對

2、信息的認識層次上看，由于主體有感受力，能夠感知事物運動狀態(tài)及其變化方式的外在形式，由此獲得的信息稱為語法信息；由于主體有理解 力，能夠領會事物運動狀態(tài)及變化方式的邏輯含義，由此獲得的信息稱為語義信息；又由于主體具有明確的目的性， 能夠判斷事物運動狀態(tài)與其變化的效用，因此獲得的信息為語用信息。2、信息的作用有哪幾個方面？答 : 信息的作用有五個方面： 1）幫助人們提高對事件的認識，減少活動的盲目性。2）是人類社會一切有組織活動的紐帶。 3）構成生產力的一個要素。 4）是世界的第三要求與資源； 5）是管理活動的核心3、管理的基本職能有哪些？經濟管理管理分為哪幾個屋次？答：管理的基本職能是目標、計劃

3、、組織、指導、協調和控制。 經濟管理分三個層次，即高層管理，也稱戰(zhàn)略管理；中層管理，也稱戰(zhàn)術管理；基層管理，也稱事務管理。4、信息在經濟管理中的作用有哪些？答:信息在經濟管理中的作用歸納為四個方面 : 信息是企業(yè)活動的基礎，信息是管理的工具，信息是經營決策的依 據，信息是提高經濟效益的重要保證。5、經濟管理對信息系統的要求是什么？ 答：經濟管理對信息處理的要求可以歸結為及時、準確適用、完整和經濟五個方面。信息處理及時性包括兩層意 思：一是信息的收集、記錄要及時，二是信息的加工、檢索、傳遞要快。信息處理準確性，首先是原始數據要準確； 第二是要進行正確的加工處理；第三是傳遞要準確。信息處理適用性，

4、包括數量適當、格式易懂、針對性強、直接可 用等方面的要求。信息處理完整性，要講經濟效益，信息的及時性、準確性、適用性和完整性，必須建議在經濟性上 的基礎上。6、經濟活動中一般有哪幾種流？信息流起到什么作用？ 答：在經濟活動中，一般有物流、貨幣流、人員流、事務流和信息流。信息流主要指信息的流動。信息流總是伴隨著其它流而產生，并以此來調節(jié)和控制其它流的數量、方向、速度，使之 按一定的目的和規(guī)則運動。其它流是單向不可逆的，信息流則要求有反饋，是雙向運動的。7、為什么說信息是企業(yè)活動的基礎？ 答：任何企業(yè)，不論是生產經營活動，還是管理活動，都是構成企業(yè)的六要素的活動。這些要素的運動形成兩種 主要流：物

5、流和信息流。物流體現了企業(yè)的基本業(yè)務活動，是企業(yè)最基本的運動過程。但是，企業(yè)物質的每個運動都 離不開信息，信息流引導、指揮著物流，規(guī)劃和調節(jié)物流的目標、方向、數量、速度，使物質按一定的目的和規(guī)則有 效的運動。信息流在整個企業(yè)的活動中起主導作用，它的通暢與否不僅決定生產活動能否正常進行，而且決定管理活 動是否有效。企業(yè)整個生產經營過程，始終貫穿著信息的傳遞與處理，信息是企業(yè)活動的基礎。作業(yè) 2 一、名詞解釋1、信息工作：指一切單位為滿足生產、經營、決策與科學研究的需要而進行的信息活動。2、信息工作評價：是對信息產品和價格進行衡量或對信息進行效率和效益分析，從而檢測工作實際效果。3、信息管理：對信

6、息資料的整理、加工、排序、保存等系列工作。4、信息安全：貯存的信息資料要妥善保管，應做到不被破壞或丟失，保證信息資料的完好、安全。5、信息政策：信息政策是國家機關和社會團體根據需要制定的有關發(fā)展或管理信息事業(yè)的方針、原則和辦法，它是調 整國家信息實踐活動并借以指導、推動整個信息事業(yè)發(fā)展的行動指南。二、問答題1、影響信息工作的兩大因素是什么？ 答：影響信息工作的兩大因素是社會信息形態(tài)和企業(yè)信息意識。企業(yè)信息意識在信息需求及獲取信息的過程中起 著支配作用。一個信息意識很強的企業(yè)，有可能獲得其它企業(yè)所忽視的重要信息；相反，對于信息意識較弱的企業(yè)來 說，即使信息即時可取，也難以認識到關鍵性的信息。2、

7、與國外交流信息時，必須注意哪些問題？ 答：交流時必須首先考慮國家的利益，特別注意國家的有關政策與制度，嚴格防止泄密。其次企業(yè)引進設備時要 了解對方設備的性能、對方企業(yè)的信譽、能力和服務措施等。準備與外資聯營的企業(yè)，要對投資者的真實意向、經濟 實力、投資方式、設備性能等情況，通過各種方法進行認識考察，避免因盲從而造成不必要的損失。3、簡述信息評價工作的內容及其意義？ 答：信息工作評價的內容包括對信息工作效率和效益兩個基本方面的評價。對信息進行效率和效益分析的意義主要體現在兩個方面：1） 提高決策的準確性和科學性。 2） 可以彌補“市場缺陷”4、如何評價信息工作的效益？答：對信息工作效益的評價包括

8、直接效益和間接效益兩個方面。對于直接效益，由于比較直觀，可以采用定量的 方法進行評價；對于間接效益來說，定量評價往往比較困難，因紫可以采用定性或半定量的方法，通過信息使用者的 全面調查和企業(yè)管理效果的多因素分析得出結論。5、簡述信息資源管理的總目標和分目標。 答：信息資源管理的總目標為：保證信息資源的開發(fā)利用直轄市一致地進行，使各類信息資源以更高的效率和更 低的成本充分發(fā)揮作用。分目標主要包括： 1）信息資源開發(fā)目標； 2）信息資源利用目標； 3）信息資源管理機制目標。6、信息政策與信息立法之間的主要區(qū)別是什么？答：信息政策與信息立法之間的區(qū)別主要表現在： 第一，信息法是國家強制力保證實施的行

9、為規(guī)范，具有普遍約束力、明確性、穩(wěn)定性和執(zhí)行的強制性。信息政策， 無法提供象法律那樣的信任度、可靠性和強制力；第二，信息法是信息政策的規(guī)范化、條文化。信息法更有權威性和科學準確性，因而也能更好地調節(jié)相應 的信息活動的權利義務關系。第三，信息法具體、明確、可操作性強，而信息政策相對來說較籠統抽象，可操作性較差，不宜掌握和實際適用。 第四，信息法對于信息政策的制訂和實施有一定的制約性，信息政策不能違背法律。作業(yè) 3一、名詞解釋1、信息收集：就是按信息系統所確定的要素，選取目標系統數據的過程。2、普查：是對調查對象（總體）的所有單位進行的逐一、無遺漏的專門調查。3、復合標志組：就是按一定標志分組后，

10、再按另外的標志去把區(qū)分的各組進一步分為更細的組，形成一種分層次的結 構。4、混合標志組：是混合采用數量標志和品質標志兩種類型的分組標志。5、信息預測：信息預測是信息產品開發(fā)方法論之一。它是指在綜合大量信息資源的基礎上，歸納總出信息資源所表現 的事物的發(fā)展規(guī)律，并根據這種規(guī)律預測未來一段時間事物發(fā)展趨勢的方法。6、企業(yè)實體法：是依據企業(yè)擁有大量實際客觀存在的東西，而聯系這個實體的生命階段就有各種數據。7、企業(yè)過程再工程：是指對企業(yè)過程進行根本性的再思考和徹底性的再設計，以謀求企業(yè)當代的關鍵性能指標能獲得 巨大的提高。二、簡答題1、簡述信息收集的任務和意義？ 答：信息收集任務就是把用數字符合、理化

11、參數、自然語言所表示的，在時空上分散的，有關目標系統（管理對 象）的直接情況或原始數據集中起來，并按照特定的目的，通過特定的方法歸納成若干能反映事物本質的參量或指示。信息收集的意義在于： 1）信息系統對企業(yè)內部各部門、各環(huán)節(jié)的協助和支持是通過信息收集來實現的。2）信息收集是信息處理的前提和基礎。 3）與信息存儲、傳輸和加工相比，信息收集的工作量大，費用較高。2、什么是信息篩選？如何對信息進行篩選？答：信息篩選就是對各種途徑獲得的大量信息進行選擇，其實質是對信息進行的監(jiān)測與估計。信息篩選包括： 1）重新分析信息需求，根據信息需求決定信息的取舍；2）剔除不必要的重復信息，以減少存儲與利用的困難；

12、3）檢查時間，舍去陳舊的、過時的信息；4）評價效用，淘汰使用價值不大或無效的信息；5）對于含義不清或混亂的資料，應舍去或再收集。3、信息產品開發(fā)的策略是什么？ 答：信息產品的開發(fā)的策略是 :選準目標市場 ,保證高智力投入 ,緊跟技術進步 , 確立競爭優(yōu)勢 ,實現規(guī)模經營和爭創(chuàng) 名牌產品 .4、怎樣才能正確執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)則？ 答：要將戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行好，我們應該做到以下幾點：1）做好思想動員工作； 2）我們說不要輕易做重大改動，并不是說一成不變，我們應該將規(guī)劃活動看著一個連續(xù)的過程；3）激勵新的戰(zhàn)略思想。5、簡述關鍵成功因素法的基本步驟？ 答：關鍵成功因素法的基本步驟為： 1）了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標； 2）

13、識別所有的成功因素； 3）確定關鍵成功因素； 4）識別性能指標和標準； 5）識別測量性能的數據 .6、簡述企業(yè)系統規(guī)劃法的步驟？答：步驟為： 1）任務下達和準備工作、 2）動員會、 3）定義企業(yè)過程、 4）定義數據類、 5）分析企業(yè) / 系統關系、6）確定經理的想法、 7）評價企業(yè)問題和收益作業(yè) 4一、名詞解釋1、生命周期法：作為一個軟件系統，管理信息系統也有生命周期，它是指從提出請求開始，經過調查分析、設計、實 施、運行和維護的整個過程。2、直接轉換法：就是用新系統直接代替原來的舊系統，是一次性的全部取代，這中間沒有過渡時間。3、控制論：一門研究系統共同控制規(guī)律的科學。4、信息論：一門研究通

14、訊和通訊系統中信息傳遞的共同規(guī)律的科學，是一門應用數理統計方法研究信息和信息傳遞的 科學。5、信息網絡：是人們開發(fā)、獲取、加工、再生和利用信息資源的基本技術設施體系，由采集信息的現代傳感與測量系 統、傳輸信息的現代通信系統、處理和再生信息的高性能計算機與高級智能系統，以及使用信息的先進 控制與顯示系統組成。二、問答題1、新型管理信息系統的特點？答：1）跨平臺運行、 2）支持多種數據庫、 3）系統高度集成、 4）結構模塊化、 5）分布式應用系統、 6）支持 Internet 應用和電子商務、 7）高可靠性和安全性、 8）面向個性化的設計、 9）支持智能化的信息處理功能、 10 ）具備可擴展 的業(yè)

15、務框架。2、項目管理的基本內容？ 答：項目管理主要包括任務安排，工作進度計劃，資源和利用費計劃，人員培訓，定期檢查評審，制定文檔等， 涉及到計劃、組織與控制。3、控制論和信息論二者有什么關系？ 答：控制論是一門研究各系統共同控制規(guī)律的科學。信息論是應用數理統計方法研究信息和信息傳遞的科學。信 息與控制論都是研究信息與控制的一般規(guī)律的學科。信息論是控制論的理論基礎。在一切自動控制系統中，各種控制 都需要信息，為了使系統地保持或達到預定的狀態(tài)中，克服不確定因素，達到預定的目標及實現某種控制的功能，都 需要進行信息的收集、處理和利用，彼此的關系是難以截然分開的。4、信息反饋的作用是什么？ 答：信息反

16、饋的作用是：進行有效控制及有機協調；及時調整計劃與決定，提高決策效益性；提高信息質量。5、信息社會與工業(yè)社會的主要區(qū)別是什么？ 答：信息社會與工業(yè)社會的主要區(qū)別在于信息傳播處理和服務方式的變化，而不是信息內容的變化，工業(yè)社會是 以機器為中心的商品社會，信息社會是以網絡為中心的服務社會。6、什么是信息服務？其意義和作用是什么？ 答：信息服務就是信息機構針對用戶的信息需求，及時地將整序后的信息以用戶方便的形式傳遞給用戶的活動。信息服務是信息工作的核心，是連接信息與用戶的橋梁，是聯系信息與信息需求，使兩者達到動態(tài)平衡的橋梁。信息服務的意義和作用：社會的信息化，已成為當今的主要特征之一。信息工作的主要任務就是提高信息的交流和有效利用率，最大限度地滿足用戶的需求，以使信息發(fā)生效應。信息服務是直接獲取用戶反饋信息的渠道：