汽車銷售經(jīng)理績效考核方案

1、汽車銷售經(jīng)理績效考核方案 銷售經(jīng)理的績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)， 運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)， 采 取科學(xué)的方法，對(duì)承擔(dān)銷售經(jīng)理的銷售業(yè)績與管理能力進(jìn)行績效考核與績效考 評(píng)。銷售經(jīng)理績效考核的原則： 公平嚴(yán)格的原則； 結(jié)果公開的原則； 結(jié)合獎(jiǎng) 懲等原則。銷售經(jīng)理績效考核指標(biāo)： 銷售經(jīng)理績效考核第一項(xiàng)指標(biāo)，銷售計(jì)劃完成率；銷售經(jīng)理績效考核 第二項(xiàng)指標(biāo) , 考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達(dá)標(biāo)率； 銷售經(jīng)理績效考核第三個(gè)指標(biāo)，銷售費(fèi)用使用率； 銷售經(jīng)理績效考核第四個(gè)指標(biāo)，信息系統(tǒng)管理； 銷售經(jīng)理績效考核第五個(gè)指標(biāo)，工作態(tài)度。為貫徹公司目標(biāo)責(zé)任制，完成公司的銷售目標(biāo)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益， 特制定本目標(biāo)書。

2、一、責(zé)任期限XXXX年XX月XX日XXXX年XX月XX日。二、職權(quán) 公司銷售經(jīng)理的主要工作職權(quán)如下。 1銷售部規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)。 2銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。 3重大促銷活動(dòng)現(xiàn)場指揮權(quán)。4部門崗位調(diào)配的建議權(quán)。5部門銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督權(quán)。6部門員工獎(jiǎng)懲、爭議處理的建議權(quán)。三、工作目標(biāo)與考核 銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容可分為銷售業(yè)績管理和部門管理， 為合理考核銷售 經(jīng)理的工作，建立業(yè)績指標(biāo)和管理績效目標(biāo)，其中業(yè)績指標(biāo)得分占考核得分的 70%，管理績效指標(biāo)占 30%。1業(yè)績指標(biāo) 業(yè)績指標(biāo)的構(gòu)成、權(quán)重與考核標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。 銷售經(jīng)理業(yè)績指標(biāo)考核表指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重（ %）

3、工作目標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 得分 銷售額15目標(biāo)值為萬元每低萬元，減分，銷售額低于萬元，該項(xiàng)得分為 0 銷售計(jì)劃完成率15目標(biāo)值為 %每低 1%，減分，完成率低于 %，該項(xiàng)得分為 0促銷計(jì)劃完成率10 目標(biāo)值為 % 每低 1%，減分，完成率低于 %，該項(xiàng)得分為 0 銷售增長率5目標(biāo)值為 %每低 1%，減分，增長率低于 %，該項(xiàng)得分為 0 銷售毛利率5目標(biāo)值為 %每低 1%，減分，毛利率低于 %，該項(xiàng)得分為 0 賬款回收率5目標(biāo)值為 %每低 1%，減分，回收率低于 %，該項(xiàng)得分為 0 壞賬率5 目標(biāo)值為w % 每高 1%，減分，市場占有率高于 %，該項(xiàng)得分為 0 新產(chǎn)品市場占有率5目標(biāo)值為 %每低 1%

4、，減分，市場占有率低于 %，該項(xiàng)得分為 0 銷售費(fèi)用節(jié)省率5目標(biāo)值為 %每高 1%，減分，費(fèi)用節(jié)省率低于 %，該項(xiàng)得分為 0 指標(biāo)說明 銷售額銷售合同簽訂的總銷售額 銷售計(jì)劃完成率 促銷計(jì)劃完成率 銷售增長率 銷售毛利率 賬款回收率 壞賬率 新產(chǎn)品市場占有率 銷售費(fèi)用節(jié)省率 2管理績效目標(biāo) 公司從部門管理、公司內(nèi)部協(xié)作管理和客戶管理三個(gè)角度來考核銷售經(jīng) 理的管理績效，具體考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。銷售經(jīng)理管理績效考核表 考核內(nèi)容指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重（ %） 工作目標(biāo) 考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 得分 銷售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護(hù) 客戶滿意度5達(dá)到分每低分，考核得分減分，滿意度低于分，該項(xiàng)得分為 0 客戶有效投訴次

5、數(shù)5w次每高次，考核得分減分，次數(shù)高于分，該項(xiàng)得分為 0 部門管理核心員工保有率5達(dá)到%每低 1%，減分，員工保有率低于%，該項(xiàng)得分為 0 部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率5達(dá)到%每低 1%，減分，完成率低于 %，該項(xiàng)得分為 0 銷售報(bào)表提交及時(shí)率5達(dá)到%每低 1%，減分，及時(shí)率低于 %，該項(xiàng)得分為 0 公司內(nèi)部協(xié)作內(nèi)部員工滿意度5達(dá)到分 每低分，考核得分減分，滿意度低于分，該項(xiàng)得分為 0（1）客戶滿意度由銷售部、市場部進(jìn)行客戶問卷調(diào)查獲得。（2）客戶有效投訴次數(shù)、銷售報(bào)表提交的及時(shí)率由銷售部工作記錄獲 得，人力資源部負(fù)責(zé)審核。（3）核心員工保有率、部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率的數(shù)據(jù)來源于公司人力資 源部，計(jì)算公式如

6、下所示。（4）員工滿意度由人力資源部對(duì)部門員工及相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行問卷調(diào)查后獲得（5）部門人員有重大違反公司規(guī)章制度行為的，根據(jù)具體情況，由總 經(jīng)理辦公會(huì)議進(jìn)行討論，確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項(xiàng)得分。五、考核結(jié)果管理1人力資源部匯總各項(xiàng)考核得分， 計(jì)算考核最終得分， 并由此劃分“優(yōu) 秀”（90100分）、“良好”（8089分）、“一般”（7079分）、“及格”（60 69分）、“差”（059分）等5個(gè)等級(jí)。2人力資源部將考核結(jié)果報(bào)銷售總監(jiān)、公司總經(jīng)理審批。3銷售總監(jiān)與銷售經(jīng)理進(jìn)行績效溝通面談，達(dá)成一致意見，制定下一 考核期工作計(jì)劃、銷售任務(wù)、考核目標(biāo)等。4考核結(jié)果將作為銷售經(jīng)理的年績效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)動(dòng)的依據(jù)。六、附則1 本公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大