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1、個人總結(jié)、工作總結(jié)、年度總結(jié)精品xx年文書個人工作總結(jié)(文章一)xx年文書個人工作總結(jié)文書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也加倍珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:(一)、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除
2、了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做
3、好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。(二)、盡心盡責(zé),做好本職工作一年來,我主要完成了一下工作:(1)、文書工作嚴(yán)要求1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,
4、同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。(2)、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督
5、辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。(3)、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。(4)、秘書工作秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及
6、時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作工作總結(jié)。(5)、企業(yè)文化活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦
7、子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。(文章二)xx年文書個人工作總結(jié)我在沒有真正接觸文書工作以前,一直認(rèn)為文書是一件非常簡單、非常容易的事,平時工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要動腦,二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容:(一)、強烈的責(zé)任意識
8、是干好機(jī)要工作的前提我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容,其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常
9、紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責(zé)任意識,嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。當(dāng)我們每天面對著各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時,如果沒有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手
10、里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。(二)、高度的紀(jì)律意識是做好機(jī)要工作的底線辦公室機(jī)要室涉及的密級文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點涉密部門。同時,機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,機(jī)要秘書要有很強的保密意識,不但嘴要嚴(yán),還要對自己從事的每一項工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項保密制度。做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。同時,還必須注意時效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時間,避免發(fā)
11、生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的急緩程度,機(jī)動靈活,掌握時機(jī)。因此,機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。(三)、主動的服務(wù)意識是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵我所從事的機(jī)要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機(jī)要秘書必須具備主動服務(wù)的意識,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,無論是上
12、級來文、外單位來文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對重要文件如上級單位的批復(fù)、市政府會議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時調(diào)閱。對上報市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求及時進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),及時查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運轉(zhuǎn)提供切實保障。(四)、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的“秘訣”隨著地鐵
13、工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),指揮部績效考核力度不斷加強,各項管理規(guī)章逐步建立健全,辦公室承擔(dān)的各項上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個年輕的集體里,我們努力克服人手相對較少的困難,力爭一人多崗、一專多能,個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設(shè)和運營一線部門提供保障,我們發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點,滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作,不計報酬和個人得失,全力以赴,無私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛崗如家。我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)10(9)、7件,
14、而去年全年收文僅為78(9)、件,預(yù)計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計(9)、47件,其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示,也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié),都需要我們根據(jù)時限要求按輕重緩急,分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此,機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時之內(nèi),8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。數(shù)不清多少個中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點
15、早已是家常便飯??偨Y(jié):年輕的我們,在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實實,樂于奉獻(xiàn)。面對各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我們也會覺得疲憊。但只要學(xué)會放飛心情,認(rèn)真面對,一定能將機(jī)要工作做得更好。(文章三)xx年文書個人工作總結(jié)xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作與生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這年來的學(xué)習(xí)及工作總結(jié)如下:(一)、自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)自
16、覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了”十(八)、大”、群眾工作等文件精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。(二)、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作我不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對各項工作提出的新要求,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀念、加快工作節(jié)奏,取得了顯著的成效。一是強化責(zé)任意識,正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到任勞任怨,不論撰寫材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強烈的服務(wù)意識,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍地工作。二是高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類領(lǐng)導(dǎo)講話、各類文件和會議紀(jì)要等材料和文件起草工作,保證了上情下達(dá),下情上報,促進(jìn)辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。三是認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,按照辦公室創(chuàng)建”服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求,作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認(rèn)識到位,行動到位。在工作中,做到了熱情服務(wù),有問必答,切實讓基層的同志感到親切和溫暖,拉近了
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