2021年銷售部規(guī)章管理制度

1、銷售部規(guī)章管理制度 一 制定目的 為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展營銷工作，明確營銷部的崗位職責，充分調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章。 二 適用范圍 本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。 三 制度細則 1制度 2崗位職責 3例會制度 4. 檔案管理制度 1.管理制度 （1）積極工作，團結(jié)同事，對工作認真負責。 (2) 營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動，工作會議，并嚴格遵守例會時間。 （3）服從領(lǐng)導安排，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡 力。 （4）在銷售過程中，如未得到上級允許，不得擅自改變已規(guī)定的價格。 （5）不得泄露公司的業(yè)

2、務(wù)計劃，保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。 （6）以公司利益為重，積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務(wù)項目。 （7）積極溝通，及時協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。 （8）協(xié)助負責領(lǐng)導制定營銷戰(zhàn)略計劃，年度經(jīng)營計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，制定市場營銷管理制度， 明確營銷部目標，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。 （9）對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進行一定的獎勵。 （10）對于違反公司制度規(guī)定和不適應公司發(fā)展的員工，會按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。 2.崗位職責 銷售總監(jiān)崗位職責 1.職位名稱：銷售總監(jiān)。 2.崗位職責： （1）在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責銷售工作，確保完成公司下達的銷售指標，負責 企業(yè)產(chǎn)品

3、市場開發(fā)，客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作。 （2）定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向，特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確 定重要的目標市場，市場結(jié)構(gòu)和銷售策略，報總經(jīng)理審批后組織實施。 （3）根據(jù)企業(yè)近期和遠期目標，財務(wù)預算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計劃編制原則依據(jù) 組織銷售部人員分析市場環(huán)境，提出產(chǎn)品價格政策實施方案，向銷售人員下達銷售任務(wù)，并組織貫徹實施。 （4）每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動態(tài)，存在問題，提出改進方案，督促銷售計劃的順利完成。 （5）協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關(guān)系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 （6）提交產(chǎn)品重要銷售活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，

4、對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。 （7）掌握客戶意向和需求，提出銷售的的建議，并提出簽約原則和銷售價格。 （8）定期檢查銷售計劃的實施結(jié)果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案， 報總經(jīng)理審批后組織實施。 （9）掌握產(chǎn)品價格政策實施情況，控制公司不同客戶及不同項目的價格水平，提出改進措施。 （10）定期專訪重要客戶，征求客戶意見。掌握其他競爭對手的銷售情況和水平，分析競爭態(tài)勢。調(diào) 整產(chǎn)品銷售策略，適應市場競爭需要和公司長期發(fā)展策略。 銷售經(jīng)理崗位職責 1 職位名稱：銷售經(jīng)理。 2.崗位職責： （1）在銷售總監(jiān)直接的領(lǐng)導下，完成本項目團隊的銷售任務(wù)，做好本銷售團隊的日常管理工作。 （2）負責銷售項目的具體落實，制度執(zhí)行、銷控管理，重要客戶的洽談，客戶資源管理與維護，相關(guān) 報表上報，客戶檔案管理，日常業(yè)務(wù)，銷售回款等。 （3）協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售任務(wù)，同時負責對本團隊銷售項目任務(wù)的組織實施及有效推行。 （4）負責發(fā)現(xiàn)銷售過程的問題，提出指導意見并及時上報。 （5）負責本銷售團隊的固定資產(chǎn)，銷售資料管理，安全衛(wèi)生等工作。 （6）完成相關(guān)領(lǐng)導交辦的其他工作。 銷售員崗位職責 (1) 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平. (2) 掌握市場動態(tài)和趨勢信息,根據(jù)市場情況，提出具體的營銷計劃方案以及營銷計劃。 （3）擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉目標市場，熟