2021年政風行風“五大行動”考核報告

1、 政風行風“五大行動”考核報告按照關(guān)于認真做好省廳到我州開展政風行風建設(shè)“五大行動”調(diào)研的通知文件精神要求, 縣交通運輸局認真進行了梳理、自查, 現(xiàn)就工作開展情況、存在問題和意見建議作如下報告:一、窗口提質(zhì)工作開展情況(一)行政審批事項辦理情況。按照行政審批事項全部錄入全省政務(wù)一體化平臺相關(guān)工作要求, 我局共受理并辦結(jié)行政審批事項240項(其中行政審批0件, 行政檢查234件, 行政處罰6件), 限時辦結(jié)率達100%, 無變相審批、體外循環(huán)的情況。(二)推動行政審批規(guī)范運行。我局派駐縣政務(wù)中心工作人員一名, 全面落實“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”, 事項的咨詢、受理、審批、送達, 向

2、申請人對審批事項作詳細說明, 耐心解答所提問題, 制作了辦事指南和辦事須知以及申請表范本擺放窗口, 方便辦事單位和群眾查閱, 為群眾提供更加快捷方便的服務(wù)。及時公開了權(quán)力清單。(三)推動三項制度落實到位。進一步完善制度建設(shè), 一是不以任何借口推諉、扯皮、拒絕、搪塞辦事群眾；二是認真執(zhí)行前后臺雙崗制, 確保前臺崗位有人值守, 因故外出或暫時離崗是張貼告知去向；三是定期開展窗口內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 提升服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)水平質(zhì)量；2021年度未發(fā)生過群眾投訴情況。(四)推動審批服務(wù)平臺建設(shè)。將行政審批事項按照要求及時限完成錄入“一體化政務(wù)服務(wù)平臺”工作。(五)推動政務(wù)窗口自身建設(shè)。進一步加強對入駐政務(wù)中心窗

3、口服務(wù)同志綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn)工作。按照辦事流程, 認真講解, 最大限度精減辦事流程, 減少辦事環(huán)節(jié), 提升服務(wù)質(zhì)量。(六)推動政務(wù)窗服口務(wù)延伸拓展。結(jié)合縣情及交通工作實際, 積極開展開展延時服務(wù), 我縣處于維穩(wěn)前沿, 只要涉及道路交通行相關(guān)政審批等事項, 無論在上班時間還是下班時間, 主動對接, TEL隨時保持24小時暢通, 只要群眾來辦事, 主動服務(wù)、最終讓群眾滿意。(七)工作保障落實。明確分工, 形成一單位一把手負總責, 分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓, 層層抓落實的工作格局。二、行政執(zhí)法工作開展情況(一)加強領(lǐng)導(dǎo), 落實責任。貫徹落實專項整改各項工作要求, 明確職責, 落實分工, 嚴格交通執(zhí)法

4、程序, 進一步加強執(zhí)法人員管理, 努力推進三基三化強化建設(shè), 強化執(zhí)法監(jiān)督機制, 有效確保執(zhí)法信息化及重點工作順利推進。(二)依法行政、文明執(zhí)法。在執(zhí)法時, 嚴格執(zhí)行文明執(zhí)法程序, 執(zhí)法人員檢查車輛時, 要著裝規(guī)范, 先敬禮, 使用文明用語, 主動出示執(zhí)法證件亮明身份等, 確保執(zhí)法程序合法、文明執(zhí)法。(縣道路交通執(zhí)法主要還是在運輸管理所和縣公路分局路政大隊, 作為主管局, 也是召開專題進行了傳達, 提出了工作要求)。(三)完善制度, 強化執(zhí)法監(jiān)督。執(zhí)法監(jiān)督是規(guī)范執(zhí)法的重要保證, 我們根據(jù)自身實際, 結(jié)合機關(guān)效能建設(shè), 完善修訂了相關(guān)行政執(zhí)法制度, 自覺接受上級交通主管部門的監(jiān)督檢查。三、存在問題及改進措施(一)存在問題。一是執(zhí)法力量薄弱, 專業(yè)執(zhí)法人員緊缺。二是主動學(xué)習(xí)不夠, 業(yè)務(wù)不精。(二)改進措施。一是加大對執(zhí)法人員和服務(wù)窗口人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作。二是聯(lián)合縣交警執(zhí)法大隊開展公正執(zhí)法、嚴格執(zhí)法, 打擊非法營運、超載超限等行為, 維護好縣營運市場秩序,