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1、大公司用制度管人 “管人,流程管事! 團(tuán)隊(duì)打天下,定江山!”是近段時(shí)間在網(wǎng)上廣為流傳的一句話,許多人將之奉為管理箴言。那么這句話應(yīng)該怎么理解呢?不妨以神威為例給大家剖析一下,神威藥業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)以“嚴(yán)細(xì)管理”著稱,在“管人”、“管事”方面,積累了許多實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn),今天,我們先來說“制度管人”。 “制度管人”目的是“管人”,手段是“制度”,許多朋友來到神威,看到神威干凈整潔的廠區(qū)、嚴(yán)格按照規(guī)章執(zhí)行的都會(huì)十分驚訝,都會(huì)發(fā)出同一個(gè)疑問:“為什么神威的員工能夠做到如此?” 答案就是神威有“制度”,無論是誰,進(jìn)了神威的門就要嚴(yán)格按照神威的制度行事,生產(chǎn)一線有崗位SOP、銷售部門要嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成業(yè)績
2、、后勤服務(wù)部門必須毫無保留的服務(wù)生產(chǎn)、銷售及消費(fèi)者,甚至在廠區(qū)行走必須靠右、橫穿馬路必須走斑馬線,等等。在神威,制度是絕情的、管理是無情的,所以,神威人的執(zhí)行能力才強(qiáng)! 光有制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,它必須被人接受,才能管得住人,管得好人,才能讓員工將制度當(dāng)作“標(biāo)準(zhǔn)”,按制度辦事。所以,制定制度很有講究。 首先,所制定的制度內(nèi)容要全面具體,制度涉及范圍必須全面,制度所做出的要求必須規(guī)范。神威不斷完善相關(guān)制度,從生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理,到行政后勤日常行為的員工、用車管理、值班制度、收發(fā)文管理等等,讓員工做任何事情都有標(biāo)準(zhǔn)可依,有制度可循。 其次,所制定的制度要公正公平,可操作性強(qiáng)。在神
3、威,制度制定者要從集團(tuán)戰(zhàn)略及目標(biāo)達(dá)成出發(fā),結(jié)合工作實(shí)際需求,上下左右反復(fù)溝通,達(dá)成共識(shí)后再確定,制度出臺(tái)后,還要組織部門會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí),使下屬充分了解,認(rèn)可,這樣才能讓員工手中有制度,心中裝制度,進(jìn)而自覺落實(shí)制度。 最后也是最重要的一點(diǎn),那就是以發(fā)展的眼光不斷審視制度的合理性、科學(xué)性,及時(shí)修訂,做到制度與時(shí)俱進(jìn)。 大公司用制度管人xx-04-26 18:39 | #2樓 每當(dāng)員工入廠時(shí)我總是要提這要一個(gè)問題:“公司里誰最大?”很多人都會(huì)說:“總經(jīng)理最大”。當(dāng)然也有人說制度最大的。但心里總是不敢肯定,每當(dāng)這時(shí)員工都會(huì)激烈地討論。部分人認(rèn)為“制度是人定的,各種規(guī)章制度編制起草后要都要總經(jīng)理簽字后才能
4、實(shí)施”這樣看來確實(shí)是總經(jīng)理最大了,其實(shí)這是極其錯(cuò)誤的。 企業(yè)規(guī)章制度是依據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)和本單位的實(shí)際情況而制定的。如管理制度中必須符合勞動(dòng)法勞動(dòng)法;安全管理制度是依據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定而制定的。這些規(guī)章制度是內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等諸方面的行為規(guī)范。這既是法律授予企業(yè)的自主權(quán),又是為其規(guī)定的義務(wù)。公司規(guī)章制度的出臺(tái)是需要一定的程序和時(shí)間的:辦公室起草員工代表會(huì)討論辦公室修改總經(jīng)理簽發(fā)公司試行,實(shí)際應(yīng)用中難以實(shí)施或未設(shè)及到的再修訂、刪除、增補(bǔ),逐步改進(jìn)、完善達(dá)到適合本企業(yè)的管理需要。所以公司總裁(總經(jīng)理)只能算他的權(quán)力最大,他只能代表他的個(gè)人意愿,并不能代表公司的制度。他的理念、管理方式和實(shí)現(xiàn)
5、的目標(biāo)只有通過制度、規(guī)定、守則才能具體實(shí)施和執(zhí)行。任何企業(yè)沒有完善的組織機(jī)構(gòu),健全的管理制度就無法運(yùn)轉(zhuǎn),更無法實(shí)現(xiàn)他預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)大理想,這也是病態(tài)企業(yè)的主要病根。 制度上墻與下墻。訂好的制度要公示讓全體員工學(xué)習(xí)理解并牢記在心,這就叫制度上墻。有了規(guī)范的規(guī)章制度、工作職責(zé)我們?nèi)w員工就有了管理和辦事的依據(jù),工作的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工必須遵守執(zhí)行, 任何人不得違反,如有違者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定批評(píng)教育甚至處罰這就是“制度下墻”。規(guī)章制度就是企業(yè)管理的“法條”,管理人員既要自己模范地遵守,還要督促員工執(zhí)行 ,執(zhí)行的好壞就體現(xiàn)在企業(yè)的執(zhí)行力上。有了制度不去按章辦事,違者不追究不處理,制度就形同虛設(shè),這是管理人員嚴(yán)重失職不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也是對(duì)公司制度的踐踏。企業(yè)管理學(xué)博士余世維說過:“要辦事,就不要做仁”。做好人誰都行,做好了惡人那就不是一般人。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工在工作中就像平常一樣你好我好,兄弟佬婊。辦事不講原則,不顧公司規(guī)章制度一切以感情為重,管理混亂,運(yùn)行無序。最終是員工干得沒勁,生產(chǎn)任務(wù)難以完成,目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn),企業(yè)無法發(fā)展,最終關(guān)門。 當(dāng)然強(qiáng)化執(zhí)行力不是以個(gè)人的權(quán)力來
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