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文檔簡介
1、項(xiàng)目計(jì)劃制定一、 項(xiàng)目計(jì)劃要點(diǎn)及內(nèi)容1、 流程內(nèi)容:建立獵頭項(xiàng)目責(zé)任人:PM、項(xiàng)目總監(jiān)工作內(nèi)容及要點(diǎn):項(xiàng)目經(jīng)理建立項(xiàng)目信息、確定尋訪顧問人員;注意事項(xiàng):統(tǒng)一由公司協(xié)調(diào)項(xiàng)目分配和任命項(xiàng)目經(jīng)理2、 流程內(nèi)容:項(xiàng)目評(píng)估、制定尋訪方案責(zé)任人:PM工作內(nèi)容及要點(diǎn):招聘需求分析,客戶資料介紹;精確人才尋訪范圍,引導(dǎo)人才獲取渠道;排解疑惑:記錄問題及時(shí)向客戶求證并反饋給尋訪顧問;注意事項(xiàng):項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)會(huì)議并做職務(wù)分析,介紹客戶信息,要求項(xiàng)目參與人員全面了解掌握項(xiàng)目資料,明確尋訪方向和方法。3、 流程內(nèi)容:篩選候選人責(zé)任人:顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):通過候選人信息分析、過濾,包括候選人的職業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)技能、性格、溝
2、通能力、薪酬水平、離職動(dòng)機(jī)等,篩選出較吻合人選,并安排面試或電話面試。注意事項(xiàng):把握必要條件的吻合度。4、 流程內(nèi)容:面試、評(píng)估候選人責(zé)任人:PM、顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):根據(jù)地域條件選擇面試方式(電話/見面),對(duì)候選人的面試包括核實(shí)目前就業(yè)信息、管理技能、工作業(yè)績、長處與不足、職業(yè)規(guī)劃、期望薪酬等,依面試效果決定候選人是否推薦,并中撰寫推薦報(bào)告。注意事項(xiàng):面試問題要緊扣客戶的需求點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)證;,同時(shí)了解候選人期望值,并期望可控5、 流程內(nèi)容:推薦候選人責(zé)任人:PM、顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):顧問制作候選人報(bào)告,并與候選人確認(rèn)每段經(jīng)歷時(shí)間節(jié)點(diǎn)并告知客戶會(huì)進(jìn)行背景調(diào)查以確保候選人經(jīng)歷的真實(shí)性;將候選人經(jīng)歷梳
3、理清楚并對(duì)候選人撰寫綜合評(píng)價(jià)(可參考候選人自我評(píng)價(jià))注意事項(xiàng):注意報(bào)告格式及善于提取候選人每段經(jīng)歷亮點(diǎn)。6、 流程內(nèi)容:安排面試責(zé)任人:PM、顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):根據(jù)企業(yè)及候選人雙方的情況安排人才面試,并協(xié)助雙方就具體聘用條件進(jìn)行有效的溝通;面試輔導(dǎo),針對(duì)客戶對(duì)候選人的畫像或歷史推薦候選人進(jìn)行輔導(dǎo),將一些需要避免的問題強(qiáng)調(diào)指出,要求候選人避免出現(xiàn)同樣或類似問題。注意事項(xiàng):候選人才的談薪酬等要全程參與,盡可能的爭取人才和我方的利益7、 流程內(nèi)容:背景調(diào)查責(zé)任人:顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):對(duì)被錄取人的職業(yè)背景進(jìn)行較全面的調(diào)查,以確定被錄用人符合客戶錄用標(biāo)準(zhǔn);注意事項(xiàng):調(diào)查一般為最后一至二家服務(wù)企業(yè),征詢
4、對(duì)象可是同事、上級(jí)、人力部門;但調(diào)查不包括候選人目前在職企業(yè),以保護(hù)候選人利益。8、 流程內(nèi)容:Offer責(zé)任人:PM、顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):根據(jù)客戶與被錄取人達(dá)到的協(xié)議,要求客戶發(fā)出Offer,要求候選人及客戶均將offer發(fā)送給到顧問;Offer一定要包括被錄取人的稅前年薪或具體的薪酬結(jié)構(gòu),錄取職務(wù)、合同年限等必要條件。注意事項(xiàng):Offer一定要有客戶、我方、被錄取人三方簽字或蓋章確認(rèn)。9、 流程內(nèi)容:咨詢與跟蹤服務(wù)責(zé)任人:PM、顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):向被錄用人才提供辭職、競業(yè)限制、入職流程等方面的幫助,與客戶保持溝通,及時(shí)反饋有關(guān)被錄取人入職情況,排除入職困難;面試后要及時(shí)向客戶及候選人詢問
5、面試情況,定期的跟進(jìn)候選人面試后的近況,防止客戶與候選人私下竄通;發(fā)現(xiàn)候選人才與客戶竄通,私下聘用的,要及時(shí)調(diào)查取證;注意事項(xiàng):面試結(jié)束后,顧問一定要候選人進(jìn)行跟蹤回訪,確保候選人沒有與客戶竄通;10、 流程內(nèi)容:候選人入職責(zé)任人:PM、顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):入職第一天電話溝通,如條件許可建議見面或中午、晚上選擇一個(gè)時(shí)間一起吃飯,了解入職見聞及情況。注意事項(xiàng):offer后到入職前如時(shí)間周期過長,保證候選人跟進(jìn)頻率,最好能夠見面,確保候選人能順利入職并通過保證期。11、 流程內(nèi)容:收取服務(wù)費(fèi)責(zé)任人:PM、財(cái)務(wù)、顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):根據(jù)協(xié)議條款及費(fèi)率計(jì)算服務(wù)費(fèi),并向客戶發(fā)出收款通知書及發(fā)票;跟進(jìn)票據(jù)
6、簽收情況,跟催服務(wù)費(fèi)到賬,及時(shí)反饋、協(xié)商突發(fā)事宜;注意事項(xiàng):分期付款的要設(shè)定好提醒日程,及時(shí)跟進(jìn)余款;12、 流程內(nèi)容:跟蹤服務(wù)責(zé)任人:PM、顧問工作內(nèi)容及要點(diǎn):被錄取人入職后,要定期的進(jìn)行跟蹤服務(wù),了解被錄取人的工作生活情況,需要協(xié)助的,及時(shí)進(jìn)行溝通,確保人才通過保用期。注意事項(xiàng):及時(shí)發(fā)現(xiàn)被錄取人的思想波動(dòng)或是不滿,掌握客戶對(duì)被錄取人的考評(píng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通處理,否則又要重新再來;二、 輸出材料及清單要求1、 招聘需求分析(JD、薪酬范圍、核心要求、硬性軟性要求、目標(biāo)企業(yè)等)2、 客戶資料介紹(行業(yè)、公司名字、商業(yè)模式、盈利模式、人員規(guī)模、融資階段、創(chuàng)始人CEO背景、上一年度營業(yè)額、用戶量等數(shù)據(jù)、企業(yè)吸引點(diǎn)、對(duì)這個(gè)崗位未來規(guī)劃等等內(nèi)容)3、 精確人才尋訪范圍(行業(yè)、企業(yè)、部門、職能清晰指出及指導(dǎo)顧問)4、 引導(dǎo)人才獲取渠道(尋訪渠道的引導(dǎo):內(nèi)部系統(tǒng)簡歷搜索、線上簡歷搜索、目標(biāo)企業(yè)list、CC方向、線下挖掘渠道、轉(zhuǎn)介紹等)三、 項(xiàng)目計(jì)劃的把關(guān)及確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)
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