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文檔簡介

1、基層醫(yī)院護士個人年終總結(jié)范文201x年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、 幫助和指點下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護 理工作,完成了 xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回 護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對12次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填

2、寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作 處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每 月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重 點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并

3、 學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5 月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50 句2、分別于 6月份、 11月份組織全體護士參加 *賓館、 *賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評 )滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次,征

4、求病人意見,醫(yī).學教育網(wǎng)對病人提出的要求給予程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、???知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問 12次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽 (無菌操作 ) ,并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給 予了獎勵。5、12 月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧 急診室護士考核:心

5、肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行 了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。8、9 月份至 11 月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識, 組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。9、全院有 5 名護士參加護理大專自學考試,有 3 名護士參加護理大專函授。五、加強了院內(nèi)感染管理1 、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡?/p>

6、術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進 行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促, 對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈 )拖地每日二次,醫(yī) .學教育網(wǎng)病房內(nèi)定期用消毒液拖地 (1: 400 消毒靈 )出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭 )。6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了

7、化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心 的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及 相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外, 還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人 2357 個,留觀 125 個,手術室開展手術 2380 例。急診護士為急診病人 提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b 超、心電圖,

8、陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。4、全院護理人員撰寫護理論文 30 篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有 3 篇參加 臺州地區(qū)學術交流,有 2 篇參加當代護士第二十一次全國護理學術交流。七、存在問題1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常 工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善

9、。AW篇在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲 !護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!、全年各項護理工作量及工作達標狀況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突 發(fā)事件次。2、工作達標狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護 理技術操作考核合格率、加強護理人員服務意識,帶給優(yōu)質(zhì)服務1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操 作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行

10、領悟和討論,培養(yǎng)護理人 員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互堅信任感,全 年實現(xiàn) 0 投訴,綜合滿意度達 99。1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服 務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施, 減少候診取藥的時刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三 無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類 病人達人,透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了

11、患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及 在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。1、透過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,透過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋 并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質(zhì),使護理質(zhì)控 落實到位。3、透過一年時刻調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作潛質(zhì)定崗, 基本實現(xiàn)護士層級管理

12、,到達人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通 道的措施,為搶救贏得了寶貴時刻。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入 人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育1。全年科室組織業(yè)務領悟次,病歷討論次,操作培訓項2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技 能得到進一步提高。3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作, 全

13、部達標。成績良好。4?;就瓿扇曜o士進修培訓計劃,安排了護士到icu 進修領悟危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟,并 將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強護士的應急應變潛質(zhì),反復加強急救 技能的訓練。6。根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。7。制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,指定輔導老師,實施一對一輔 導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理 人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取 得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實 習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面 加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到 icu 進

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