決策制定指南課件

1、Cesim Global Challenge,決策制定指南,決策制定指南,決策制定指南內(nèi)容,1.建議決策流程 2.有關(guān)決策制定的綜合事宜 3.決策 市場(chǎng)狀況 需求 生產(chǎn) 研發(fā) 營(yíng)銷 物流 財(cái)務(wù),決策制定指南,1.建議決策流程,決策制定指南,2.有關(guān)決策制定的綜合事宜（1/4,模擬系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)： 練習(xí)回合：1-3個(gè)練習(xí)回合 熟悉模擬系統(tǒng) 正式回合：1-12個(gè)回合,決策制定指南,2.有關(guān)決策制定的綜合事宜（2/4,決策制定過(guò)程建立在上一回合結(jié)果分析的基礎(chǔ)上 通過(guò)結(jié)果欄可以查看結(jié)果 例如：在分析第1回合結(jié)果的基礎(chǔ)上，對(duì)第2回合做出決策 在模擬課程開(kāi)始之初，系統(tǒng)會(huì)提供初期回合結(jié)果，需根據(jù)此結(jié)果在練習(xí)

2、回合中做出決策 在練習(xí)回合后，一切會(huì)返回到初期回合狀態(tài)，這時(shí)將開(kāi)始進(jìn)入第一回合的決策過(guò)程,決策制定指南,通過(guò)點(diǎn)擊課程頁(yè)面菜單中的“決策”來(lái)進(jìn)入決策區(qū)，決策區(qū)既是做預(yù)算的工具，也可作為決策的工具，它包括計(jì)算和三種輸入格式： 在白色空格中輸入決策。有些決策如生產(chǎn)目標(biāo)和價(jià)格在每一回合中都非常重要，而有些決策如投資決策等要根據(jù)各組的具體戰(zhàn)略部署，可能只需要在某些回合里做出。 在藍(lán)色空格中，將輸入有關(guān)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展、所占市場(chǎng)份額等的估計(jì)或預(yù)測(cè)。因?yàn)檫@些估計(jì)或預(yù)測(cè)是整個(gè)系統(tǒng)中預(yù)算的根本，所以會(huì)影響到你的決策制定。 下拉菜單用于在一些特定的決策中選擇特定的條件,2.有關(guān)決策制定的綜合事宜（3/4,決策制定指南,

3、在決策頁(yè)面中，在做出決策后，你可以通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵看到?jīng)Q策對(duì)預(yù)算的影響，在你換頁(yè)時(shí)，計(jì)算會(huì)自動(dòng)進(jìn)行。 如果你離開(kāi)決策區(qū)，最后輸入并計(jì)算的決策會(huì)自動(dòng)保存。 做出決策后，你可以決定是否將你的決策保存為小組決策,2.有關(guān)決策制定的綜合事宜（4/4,決策制定指南,3-1.決策-市場(chǎng)狀況,在你做出決策之前，請(qǐng)先熟悉市場(chǎng)前景 注意：定量參數(shù)是對(duì)目前的估計(jì)，應(yīng)該還是比較準(zhǔn)確的。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，由于受其他公司對(duì)市場(chǎng)的影響，市場(chǎng)發(fā)展與市場(chǎng)前景將會(huì)不同，所以市場(chǎng)增長(zhǎng)也可能并不像所預(yù)計(jì)的那樣會(huì)實(shí)現(xiàn),決策制定指南,3-2.決策-需求,首先需要預(yù)測(cè)每一市場(chǎng)區(qū)域的總的市場(chǎng)增長(zhǎng)。 選擇在每一個(gè)市場(chǎng)區(qū)域銷售的產(chǎn)品所運(yùn)用的技

4、術(shù) 每一個(gè)區(qū)域最多選擇2種產(chǎn)品 公司最開(kāi)始時(shí)只有一種技術(shù)的產(chǎn)品可生產(chǎn)和銷售 為每一種產(chǎn)品預(yù)測(cè)其市場(chǎng)份額，這是用來(lái)計(jì)算公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告和預(yù)算生產(chǎn)數(shù)量的。 注意：這里的市場(chǎng)份額是根據(jù)每一個(gè)市場(chǎng)區(qū)域預(yù)測(cè)的，而不是每種技術(shù)。 上一回合欄中所顯示的是在上一回合中公司每種產(chǎn)品（技術(shù)）的實(shí)際市場(chǎng)份額 在預(yù)測(cè)總的市場(chǎng)增長(zhǎng)和自己產(chǎn)品的市場(chǎng)份額后，模型將告訴你在每一個(gè)市場(chǎng)的預(yù)計(jì)需求。 注意：這些數(shù)字只是你的預(yù)測(cè)，最終的結(jié)果將取決于在你和你的競(jìng)爭(zhēng)者之間，誰(shuí)的決策更符合市場(chǎng)實(shí)際,決策制定指南,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率預(yù)測(cè) 在需求頁(yè)面底部的圖形顯示不同技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r。 對(duì)于需求來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)設(shè)施是技術(shù)發(fā)展的前提。如果設(shè)施不完備，那么就

5、不可能有銷售。 圖形展示了就每項(xiàng)技術(shù)而言，設(shè)施的發(fā)展情況。 例如：圖中在美國(guó)50%這個(gè)數(shù)據(jù)代表此技術(shù)在美國(guó)的覆蓋率為50%。 網(wǎng)絡(luò)覆蓋率同樣也決定了運(yùn)用新技術(shù)的手機(jī)的需求量。 不在技術(shù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍中的消費(fèi)者不會(huì)購(gòu)買此技術(shù)的手機(jī) 在技術(shù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍中的消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買具有新技術(shù)的手機(jī) 技術(shù)吸引力乘數(shù)范圍：2-4,3-2.決策-需求,決策制定指南,舉例,如果說(shuō)技術(shù)吸引力乘數(shù)在歐洲是2.0。每種技術(shù)的吸引力如下： 技術(shù)： 技術(shù)： 技術(shù)： 技術(shù)： 如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率在歐洲如下： 技術(shù)： 技術(shù)： 技術(shù)： 技術(shù)： 把吸引力乘數(shù)乘以覆蓋率就得到： 技術(shù)： 技術(shù)： 技術(shù)：. 技術(shù)： 通過(guò)這些計(jì)算，得到如下結(jié)論

6、：技術(shù)2的潛在銷售力和技術(shù)1是一樣的，而技術(shù)3的潛在銷售力遜于技術(shù)1和2,決策制定指南,3-2.決策-需求：影響需求的因素,1.影響市場(chǎng)總體大小的因素: - 宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 - 行業(yè)間平均價(jià)格水平 - 技術(shù)革新（新技術(shù)登陸市場(chǎng)） 2.影響公司市場(chǎng)份額的因素： - 產(chǎn)品的價(jià)格 - 促銷力度（廣告） - 手機(jī)所提供的特征數(shù)量 - 上一回合的市場(chǎng)份額,3.影響不同技術(shù)需求的因素： （關(guān)注各技術(shù)所占的比率） - 不同技術(shù)產(chǎn)品的價(jià)格水平 - 提供不同技術(shù)的公司數(shù)目 - 不同技術(shù)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度 - 技術(shù)吸引力 4.其它因素： - 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，營(yíng)銷力度和所提供的特征數(shù)量,決策制定指南,3-3 決策-生

7、產(chǎn),查看各小組目前生產(chǎn)能力狀況 兩個(gè)生產(chǎn)基地 美國(guó)和亞洲。 每個(gè)生產(chǎn)基地可以生產(chǎn)最多兩種產(chǎn)品 技術(shù)1/技術(shù)2/技術(shù)3/技術(shù)4 兩種生產(chǎn)方式 自己生產(chǎn)/外包生產(chǎn) 新建工廠需要兩個(gè)回合的時(shí)間籌備 本周期決定投資，下周期付款，下下周期開(kāi)始投入生產(chǎn) 如果要增加工廠的話，我們?cè)撊绾芜x擇？ 美國(guó) /亞洲,決策制定指南,生產(chǎn)基地的選擇 在亞洲選擇生產(chǎn)基地的優(yōu)勢(shì)： 從“市場(chǎng)前景”中的物流成本中發(fā)現(xiàn)，如果在亞洲有生產(chǎn)基地，能夠很有效地控制物流成本。 亞洲可以安排新的生產(chǎn)線，而且可以外包產(chǎn)品。 從自身生產(chǎn)的學(xué)習(xí)曲線可以看到，當(dāng)一種產(chǎn)品生產(chǎn)到一定數(shù)量時(shí)（該產(chǎn)品的制造工藝標(biāo)準(zhǔn)化后），在亞洲生產(chǎn)的成本比在美國(guó)的成本低。

8、 亞洲的稅收政策優(yōu)惠,決策制定指南,自身生產(chǎn) 學(xué)習(xí)曲線效用,Y軸代表產(chǎn)品的單位成本，軸代表某技術(shù)的全球生產(chǎn)累計(jì)總量。學(xué)習(xí)曲線效用是影響生產(chǎn)成本的一個(gè)很重要的因素,決策制定指南,問(wèn)題：如何利用學(xué)習(xí)曲線效用？ 原始成本水平反映了新技術(shù)投入生產(chǎn)后，不同生產(chǎn)基地生產(chǎn)產(chǎn)品的單位成本。 由于亞洲勞動(dòng)力的技術(shù)不熟練（效率低），所以造成原始成本比在美國(guó)的高。但是當(dāng)該產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化后，在亞洲的生產(chǎn)成本比在美國(guó)低。 因?yàn)殚_(kāi)始在亞洲生產(chǎn)新技術(shù)產(chǎn)品成本較高。較理想的方法是新技術(shù)產(chǎn)品先由美國(guó)生產(chǎn)，技術(shù)趨于成熟后再轉(zhuǎn)去亞洲生產(chǎn),決策制定指南,3-3 決策步驟-生產(chǎn),全球生產(chǎn)能力分配是此模擬的重要成功因素。 2個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)：

9、美國(guó)、亞洲 對(duì)3個(gè)市場(chǎng)區(qū)域供貨 在模擬中產(chǎn)品沒(méi)有庫(kù)存 如果對(duì)需求過(guò)高估計(jì)并生產(chǎn)太多產(chǎn)品時(shí)，生產(chǎn)會(huì)自動(dòng)減少以符合需求，如果生產(chǎn)需要調(diào)整，就會(huì)有附加的費(fèi)用。 注意如果實(shí)際需求高于預(yù)計(jì)需求，生產(chǎn)不會(huì)自動(dòng)增加銷售損失,決策制定指南,在生產(chǎn)決策中可以選擇每條生產(chǎn)線上進(jìn)行生產(chǎn)的技術(shù)，以及每條生產(chǎn)線對(duì)不同產(chǎn)品的生產(chǎn)能力的分配。 兩個(gè)地區(qū)，每個(gè)地區(qū)兩條生產(chǎn)線，你可以任意組合。 模擬系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算產(chǎn)品的單位成本。不良率將根據(jù)生產(chǎn)能力的使用和每種技術(shù)在生產(chǎn)中的熟練度的變化而變化，在單位成本的計(jì)算中，不良率也考慮在其中。 在生產(chǎn)決策中可以決定外包生產(chǎn)的數(shù)量，只有在生產(chǎn)中運(yùn)用的技術(shù)才可以外包。在每個(gè)回合中，對(duì)外包的數(shù)

10、量都會(huì)有一個(gè)限制，外包的成本在此也給出,決策制定指南,3-3 決策步驟-生產(chǎn),影響生產(chǎn)成本的因素如下： 生產(chǎn)地區(qū)的原始成本水平 生產(chǎn)成本函數(shù)（U形曲線） 學(xué)習(xí)效用曲線 生產(chǎn)目標(biāo)過(guò)高將受到懲罰。如果對(duì)需求過(guò)高估計(jì)，就需要減少那一回合中的生產(chǎn)量，此項(xiàng)罰款相當(dāng)于約5%的生產(chǎn)成本,決策制定指南,自身生產(chǎn) - 生產(chǎn)成本函數(shù)（U-形曲線,問(wèn)題：生產(chǎn)成本函數(shù)顯示產(chǎn)能的利用在75%左右時(shí)單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本最低，是不是每一回合都要盡量控制在這個(gè)水平上呢,決策制定指南,自身生產(chǎn)-成本函數(shù),除了學(xué)習(xí)效應(yīng)曲線外，生產(chǎn)成本函數(shù)也會(huì)影響到生產(chǎn)成本。 在特定的時(shí)期中，你可以把你的生產(chǎn)能力控制在75%到85%之間的安全范圍內(nèi)。

11、 當(dāng)然根據(jù)你所采用的戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，你完全可以把產(chǎn)能提高到100,決策制定指南,外包生產(chǎn),外包生產(chǎn)是對(duì)自身產(chǎn)能的一種補(bǔ)充。 有關(guān)外包生產(chǎn)，需要注意： 如果需要外包某種技術(shù)，你必須在自身生產(chǎn)中選擇該種技術(shù)。 - 外包生產(chǎn)能力是逐漸提高的。 - 外包生產(chǎn)的成本和數(shù)量可以在“生產(chǎn)”頁(yè)面中決策。請(qǐng)注意，外包生產(chǎn)有數(shù)量上的限制。 外包生產(chǎn)同樣存在學(xué)習(xí)曲線效用。但是外包生產(chǎn)不受也不對(duì)自身生產(chǎn)的學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)產(chǎn)生影響,決策制定指南,閑置產(chǎn)能,一般來(lái)說(shuō)，閑置的產(chǎn)能越多，生產(chǎn)成本越高，從而影響企業(yè)的盈利。 為什么會(huì)產(chǎn)生閑置生產(chǎn)能力呢,決策制定指南,閑置產(chǎn)能的原因,需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確 （主要原因） 如何才能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)需

12、求？ 過(guò)高的價(jià)格導(dǎo)致需求不足，從而產(chǎn)能不足。 對(duì)未來(lái)決策造成什么不利影響,決策制定指南,3-5 決策-營(yíng)銷,在營(yíng)銷頁(yè)面上你需要為每一個(gè)市場(chǎng)地區(qū)和每一種產(chǎn)品決定你的生產(chǎn)營(yíng)銷方案：產(chǎn)品、價(jià)格和促銷 最初的時(shí)候各個(gè)市場(chǎng)只有一種產(chǎn)品（基于技術(shù)1） 一旦有了新的產(chǎn)品，對(duì)于不同的產(chǎn)品，需要分別制定產(chǎn)品的營(yíng)銷方案。 市場(chǎng)營(yíng)銷方案的成功與否是由市場(chǎng)來(lái)決定的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的意愿對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行比較后才購(gòu)買,決策制定指南,在營(yíng)銷中首先要確定產(chǎn)品的特征數(shù)量。特征越多就會(huì)更好地滿足消費(fèi)者，但成本也就會(huì)越高。 把各種特征應(yīng)用到產(chǎn)品上會(huì)產(chǎn)生特征附加成本。你可以把1-10種特征應(yīng)用到產(chǎn)品上，每個(gè)特征都會(huì)有附加的成本。 特征只有

13、在當(dāng)公司達(dá)到一定相關(guān)技術(shù)水平的時(shí)候才能被應(yīng)用，公司可以通過(guò)自己的研發(fā)部門或購(gòu)買外部的技術(shù)許可證來(lái)達(dá)到一定技術(shù)水平 特征成本可以通過(guò)特征數(shù)量乘以每個(gè)特征的成本而得。 營(yíng)銷不僅影響產(chǎn)品的需求，也影響公司在特定市場(chǎng)地區(qū)的形象，而且廣告能起到長(zhǎng)期影響的作用,決策制定指南,3-6 決策-物流（1/2,1.轉(zhuǎn)讓定價(jià) 轉(zhuǎn)讓定價(jià)是同屬一家國(guó)際集團(tuán)的兩家公司之間的產(chǎn)品定價(jià)。 通過(guò)轉(zhuǎn)讓價(jià)格，可以把高利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到低稅收國(guó)家。 它也可以用于當(dāng)一個(gè)子公司出現(xiàn)虧損，而另一個(gè)子公司有過(guò)多的盈利時(shí)。轉(zhuǎn)讓價(jià)格的設(shè)定可以是原來(lái)產(chǎn)品成本價(jià)的1到2倍,決策制定指南,3-6 決策-物流（2/2,2.物流優(yōu)先權(quán) 在制定物流優(yōu)先權(quán)時(shí)，應(yīng)該讓

14、單位利潤(rùn)高的市場(chǎng)取得優(yōu)先權(quán)，這樣可以使產(chǎn)品利潤(rùn)最大化。換句話講，一旦有供貨不足的情況發(fā)生，這種情況可以出現(xiàn)在單位利潤(rùn)最低的市場(chǎng)中。 3.總物流成本是實(shí)際運(yùn)輸成本+關(guān)稅。 運(yùn)輸成本和關(guān)稅在市場(chǎng)前景中給出，在同一國(guó)家生產(chǎn)并銷售的產(chǎn)品沒(méi)有運(yùn)輸成本,決策制定指南,3-7 決策-研發(fā),自己研發(fā) 自己研發(fā)的技術(shù)下一回合才可以生產(chǎn) 外購(gòu)技術(shù) 外購(gòu)技術(shù)可以馬上投入生產(chǎn) 可以將兩種方法相輔相成地使用以提高其競(jìng)爭(zhēng)力 如：先自行研發(fā)，然后再購(gòu)買外部技術(shù)，隨后再通過(guò)自己的研發(fā)以提高技術(shù)。 可以通過(guò)自己的方式將兩種方法組合在一起以達(dá)到技術(shù)和產(chǎn)品特征上的實(shí)力,決策制定指南,3-8 決策-財(cái)務(wù),所有金融市場(chǎng)的交易都通過(guò)美國(guó)總公司負(fù)責(zé) 財(cái)務(wù)決策內(nèi)容 增加（+）或減少（-）長(zhǎng)期貸款 股票發(fā)行和回購(gòu) 發(fā)行和回購(gòu)的價(jià)格根據(jù)回合初期的市值所定，股票發(fā)行（回購(gòu)）的數(shù)量影響到發(fā)行（回購(gòu)）的股價(jià)。 發(fā)放股息 資金管理（在集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移資金） 可以通過(guò)內(nèi)部貸款的方法把在亞洲或歐洲積累的大量現(xiàn)金儲(chǔ)備調(diào)會(huì)總部或返回給股東，或在亞洲投資工廠,決策制定指南,3-8 決策-財(cái)務(wù),每年