基層管理人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、基層管理人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃目錄一、 目的2二、 培養(yǎng)基層管理人才工作的指導(dǎo)思想3三、 培養(yǎng)通道3四、基層管理人才梯隊(duì)培養(yǎng)與使用流程4五、角色與甄選條件4六、候選人甄選5七、基層管理人才梯隊(duì)候選人培養(yǎng)9八、人才梯隊(duì)考察調(diào)整14九、候選人入庫(kù)考核及使用15十、后備人才的檔案建設(shè)15十一、指導(dǎo)人獎(jiǎng)勵(lì)政策16十二、實(shí)施16十三、附件16背 景在企業(yè)高速發(fā)展的道路上,每個(gè)員工都要迫使自己不斷的自我提升,跟上企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏和步伐;與此同時(shí),企業(yè)也要搭建符合戰(zhàn)略需求和員工職業(yè)發(fā)展路徑的人才梯隊(duì)培養(yǎng)模式。這樣,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。在企業(yè)迅速成長(zhǎng)的道路上,存在著基層管理嚴(yán)重短缺,主要源于員工現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)

2、及能力素質(zhì)與發(fā)展目標(biāo)的差距,表現(xiàn)在:個(gè)人基本能力,團(tuán)隊(duì)管理層次上技能的欠缺。 因此,以崗位勝任能力結(jié)構(gòu)為依據(jù)加強(qiáng)基層管理人才梯隊(duì)培養(yǎng)。1、 目的為進(jìn)一步加強(qiáng)后備基層管理隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)后備人才儲(chǔ)備,為公司核心崗位培養(yǎng)人才;發(fā)展員工多項(xiàng)技能,提高員工綜合能力和素質(zhì);指明員工發(fā)展方向,為員工提供職業(yè)發(fā)展支持;合理配置人力資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。實(shí)現(xiàn)后備人才選拔、培養(yǎng)、管理工作的規(guī)范化、制度化,推動(dòng)建設(shè)高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍,結(jié)合公司實(shí)際,特制訂本方案。2、 目標(biāo)A 有計(jì)劃的優(yōu)化人員素質(zhì)結(jié)構(gòu),提升專業(yè)素質(zhì)以支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展;B 搭建好人才梯隊(duì),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展培養(yǎng)中高級(jí)管理人才、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才

3、;C 建立一支基本素質(zhì)和專業(yè)水平雙高的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。3、 培養(yǎng)基層管理人才工作的指導(dǎo)思想1. 培養(yǎng)后備人才工作方針:充實(shí)數(shù)量、提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、合理使用。2. 后備人才的數(shù)量至少達(dá)到一崗一備,一職一備,力爭(zhēng)達(dá)到一職多備。提拔任用和調(diào)整后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。3. 通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的培養(yǎng)鍛煉,不斷提高后備人才的綜合素質(zhì),使其日臻成熟,能夠直接走上高一級(jí)技術(shù)、管理崗位。4. 后備人才的儲(chǔ)備注重性別年齡、性格氣質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能經(jīng)驗(yàn)等因素的多樣性、互補(bǔ)性。5. 備用結(jié)合,對(duì)后備人才及時(shí)優(yōu)先有效選用4、 培養(yǎng)通道1、按照員工職業(yè)生涯發(fā)展方向,員工培養(yǎng)分為“人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃”和“全員素質(zhì)提升計(jì)劃”兩部分。2、人才

4、梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃課程體系針對(duì)不同層級(jí)崗位勝任能力要求進(jìn)行編排,力求課程設(shè)置與能力模型相匹配,一門課程促進(jìn)一項(xiàng)能力的提升。四、基層管理人才梯隊(duì)培養(yǎng)與使用流程后備人才的使用與管理候選人培養(yǎng)與管理候選人甄選五、角色與甄選條件(1) 角色角色職責(zé)人力行政部制定、完善后備人才制度制定后備人才培養(yǎng)計(jì)劃協(xié)調(diào)后備人才培養(yǎng)進(jìn)度安排指導(dǎo)人提供提供職業(yè)發(fā)展咨詢監(jiān)督、考核后備人才發(fā)展、培養(yǎng)情況后備人才所屬部門創(chuàng)造良好的工作環(huán)境安排后備人才參與部門的相關(guān)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目對(duì)后備人才進(jìn)行督促和跟進(jìn)給予后備人才工作以指導(dǎo)和建議指導(dǎo)人隨時(shí)與后備人才溝通、交流給予后備人才工作上的跟進(jìn)和輔導(dǎo)給予技能提升的意見(jiàn)分享工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)后備人才填

5、報(bào)候選人承諾書,規(guī)劃職業(yè)生涯計(jì)劃年度發(fā)展安排把握機(jī)會(huì)提高自身專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)提高工作績(jī)效(2) 分類與定義1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃,根據(jù)管理對(duì)象及崗位職責(zé)的差異將基層管理人才分為綜合管理、技術(shù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等崗位選拔后備人才。2. 綜合管理類:是指對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)無(wú)過(guò)多要求,重點(diǎn)指行政、人力資源,財(cái)務(wù)、物管、客服、物流等后勤服務(wù)型管理崗位;技術(shù)管理:是指對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)有要求,管理下級(jí)的人員的同時(shí)在專業(yè)技術(shù)方面給予指導(dǎo);市場(chǎng)營(yíng)銷管理:是指懂得公司服務(wù)項(xiàng)目、熟悉市場(chǎng)情況的同時(shí)掌握人員管理的技巧。3. 指導(dǎo)人:由人力行政部根據(jù)后備人才實(shí)際情況確定。指導(dǎo)人可以從后備人才直接主管、部門經(jīng)理,

6、或相關(guān)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理中確定。每位指導(dǎo)人可以指導(dǎo)1到5名后備人才。六、候選人甄選(一)甄選條件(1)基本條件A、 大專以上學(xué)歷,年齡22-40歲B、 在公司工作二年以上,條件優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。C、 連續(xù)一年無(wú)遲到、早退、曠工、脫崗等情況,在公司工作期間無(wú)違紀(jì)、處分等記錄。D、 認(rèn)真履行本崗位工作職責(zé),積極工作,出色完成工作任務(wù)。E、 能夠在工作中提出新的工作方法和程序,積極改進(jìn),勇于創(chuàng)新。F、 熟練掌握本崗位的專業(yè)知識(shí),能夠?qū)⒗碚撨\(yùn)用于實(shí)踐工作,并取得較好的業(yè)績(jī)。G、 具備相關(guān)專業(yè)和崗位素質(zhì)和能力,具備培養(yǎng)和發(fā)展的潛能,具體素質(zhì)、能力要求參考附表H、 擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行力,善于思考。(2)優(yōu)

7、先條件A、 在過(guò)去的一年獲得過(guò)子公司或集團(tuán)優(yōu)秀員工稱號(hào)的人員;B、 在過(guò)去的一年積極參與公司微創(chuàng)新活動(dòng),創(chuàng)新方案得到實(shí)施并獲得獎(jiǎng)勵(lì)人員(3)特殊條件1)綜合管理類A、 能夠通過(guò)共同努力完成任務(wù),共享工作成果,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。B、 能偶較好的安排時(shí)間與資源,用較少的投入在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)。C、 能夠采取各種管理手段,解決工作中的沖突和矛盾,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。D、 大膽進(jìn)取,善于挑戰(zhàn),勇于承擔(dān)責(zé)任。E、 能夠嘗試一些新穎和不同的工作方式改善績(jī)效,降低失誤。F、 要有創(chuàng)新的思想進(jìn)行人員的管理,改善后勤服務(wù)質(zhì)量。2)技術(shù)管理類A、 能夠嘗試一些新穎和不同的工作方式改善績(jī)效,降低失誤。在

8、年度技術(shù)創(chuàng)新工作中表現(xiàn)突出,能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)或設(shè)計(jì)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。B、 對(duì)科室的工作崗位有深刻認(rèn)識(shí),改善工作流程、提高工作效率。C、 能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的理解,對(duì)不同方面進(jìn)行比較,進(jìn)而理性的提出改進(jìn)的措施和想法。D、 能夠確認(rèn)那些不明顯相關(guān)事務(wù)的規(guī)律和關(guān)聯(lián);在復(fù)雜的情況下,能夠確定出關(guān)鍵和潛在的問(wèn)題。3)市場(chǎng)營(yíng)銷管理類A、 善于與人交流和溝通,能夠與供應(yīng)商和顧客建立融洽的人際關(guān)系;能夠利用現(xiàn)有資源加強(qiáng)原有業(yè)務(wù)和開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。B、 能夠利用各種方式,收集客戶對(duì)產(chǎn)品的信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息等,對(duì)這些信息進(jìn)行有效的歸納和整理,提出意見(jiàn)。C、 善解人意,能夠很好的理解他人的思想、行為和想法;能夠

9、運(yùn)用各種策略和手段,有效的說(shuō)服、影響他人。(二)甄選流程1、 根據(jù)公司統(tǒng)一計(jì)劃,每年第四季度開(kāi)始甄選下一年度的后備人才候選人;人力行政部下發(fā)后備人才推薦通知,并制定年度的培訓(xùn)課程計(jì)劃。2、 根據(jù)甄選條件各部門或人員自行推選或申請(qǐng),并填寫人才梯隊(duì)選拔表(見(jiàn)附件1)集中報(bào)送人力行政部。3、 對(duì)在競(jìng)聘上崗等公開(kāi)選拔中成績(jī)優(yōu)秀、表現(xiàn)突出但由于職數(shù)限額而未被錄用的人選或外聘優(yōu)秀人才,人力行政部可將其直接納入初選后備人才名單。4、 各部門根據(jù)人才梯隊(duì)選拔表(見(jiàn)附件1),訪談申報(bào)人員、被推薦人及其直接主管,了解被推薦人員工作業(yè)績(jī)、個(gè)人等信息,填寫候選人評(píng)價(jià)表(見(jiàn)附件2),提交至人力行政部審核。5、 所有經(jīng)過(guò)

10、人力行政部篩選初步合格的人選,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)研究決定確定后的名單,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)最終人選。甄選時(shí)間安排及流程:項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間輸出結(jié)果選拔填寫選拔表與評(píng)價(jià)表并申報(bào)到人力行政部每年4月被推薦人員匯總表審核人力行政部對(duì)被推薦人員的申報(bào)資料審核每年4月初選人員名單決議公司例會(huì)決議審核后的第一個(gè)周例會(huì)最終確立入選人員名單通報(bào)通報(bào)入選名單及相關(guān)培養(yǎng)計(jì)劃決議后通報(bào)7日預(yù)計(jì)候選人20人/屆(上限)開(kāi)班開(kāi)班典禮、開(kāi)展首期訓(xùn)練課程及內(nèi)外訓(xùn)活動(dòng)每年4月底正式開(kāi)班宣布培訓(xùn)公約及相關(guān)學(xué)習(xí)要求注:人才的發(fā)現(xiàn)可通過(guò)民主評(píng)議、部門主管重點(diǎn)培養(yǎng)、交流座談、學(xué)習(xí)討論、開(kāi)展各種競(jìng)聘活動(dòng)、征集文章等方式發(fā)現(xiàn)、儲(chǔ)備人才。七、基層管理人才

11、梯隊(duì)候選人培養(yǎng)(一)培養(yǎng)原則:優(yōu)先原則:基層管理崗位優(yōu)先人才庫(kù)中選拔,薪酬調(diào)整優(yōu)先優(yōu)秀候選人;限額原則:每級(jí)培訓(xùn)學(xué)員實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)選拔、嚴(yán)要求的限額原則; 自學(xué)原則:學(xué)員必須學(xué)習(xí)所有課程,并自覺(jué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)人指定的自學(xué)教材,參加自學(xué)考核,自學(xué)考試不及格者取消當(dāng)屆培訓(xùn)資格;分享原則:對(duì)于學(xué)習(xí)的成果、心得報(bào)告,人力行政部鼓勵(lì)在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行分享,對(duì)于樂(lè)于分享優(yōu)秀成果的候選人在培訓(xùn)成績(jī)上予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。(二)培養(yǎng)方式通過(guò)基礎(chǔ)管理能力培養(yǎng)、集中專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化、讀書心得分享、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)施等形式,借助內(nèi)外講師培訓(xùn)、讀書報(bào)告分享、標(biāo)桿企業(yè)參觀,從整體上培養(yǎng)適合公司未來(lái)發(fā)展的專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)。1、內(nèi)部講師培訓(xùn):高層干

12、部授課為主,內(nèi)部認(rèn)證講師為輔;2、外聘講師培訓(xùn):邀請(qǐng)優(yōu)秀講師就專業(yè)知識(shí)及管理能力提升課題開(kāi)展內(nèi)訓(xùn);3、讀書報(bào)告:根據(jù)優(yōu)秀案例/書籍,分析、撰寫報(bào)告形式沉淀知識(shí);4、參觀交流:參觀標(biāo)桿企業(yè)并就公司發(fā)展等主題進(jìn)行交流研討。(三)培養(yǎng)方法1、 指導(dǎo)人帶教1) 指導(dǎo)人擬定候選人實(shí)踐學(xué)習(xí)計(jì)劃并每三個(gè)月制定人才庫(kù)候選人學(xué)習(xí)計(jì)劃(見(jiàn)附件3),并每個(gè)月并經(jīng)候選人確認(rèn)后報(bào)人力行政部備案。2) 公司指定的指導(dǎo)人應(yīng)事先與雙方溝通后確認(rèn)。指導(dǎo)人根據(jù)本人工作的實(shí)際情況每月與后備人才溝通、交流,在工作中給予后備人才幫助和支持,給予職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)。3) 指導(dǎo)人根據(jù)候選人的實(shí)際情況,安排候選人進(jìn)行實(shí)踐、或相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

13、2、 指導(dǎo)人給予候選人的指導(dǎo)和幫助應(yīng)包含以下內(nèi)容:1) 近期工作開(kāi)展情況,工作中遇到的難題和困難,給予候選人問(wèn)題解決的建議。2) 給予候選人工作進(jìn)展方面的建議,包括工作的改進(jìn)、流程的完善等。3) 給予候選人理論學(xué)習(xí)計(jì)劃及實(shí)際工作技能。4) 與候選人探討企業(yè)文化,交流關(guān)于質(zhì)量、流程等企業(yè)制度方面的經(jīng)驗(yàn)和看法。5) 給予候選人職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo),提供相關(guān)資料或信息供候選人參考。6) 共享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。(四)培養(yǎng)計(jì)劃制定 人力行政部制定年度人才梯隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,包括管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)方式采用內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)和外派參觀等方式。人才梯隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃按照年度公司的培訓(xùn)計(jì)劃要求提出,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后列入公司年度培訓(xùn)

14、計(jì)劃。(五)培訓(xùn)課程體系 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)+實(shí)踐性培訓(xùn):1、 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),由人力行政部安排課程及培訓(xùn)方式。2、 實(shí)踐性培訓(xùn),由指導(dǎo)老師指導(dǎo)安排自學(xué)課程并進(jìn)行監(jiān)管和考核。(六)勝任能力要求及考核辦法A、 勝任能力要求:勝任能力行為描述溝通能力1.能列舉事例、演示說(shuō)明自己的觀點(diǎn)(能清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、傾聽(tīng)、說(shuō)服力、達(dá)成共識(shí)能力、創(chuàng)造雙贏的談判能力);2.在其他人表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)總是表現(xiàn)出很虛心地傾聽(tīng),并不時(shí)地予以積極的回應(yīng);3.能采用多重步驟,以較強(qiáng)的邏輯推理,進(jìn)行說(shuō)明或說(shuō)服別人;4.能分析溝通對(duì)象的心理特點(diǎn)、文化層次、興趣愛(ài)好,采取相應(yīng)溝通方法和手段、調(diào)整形式和內(nèi)容;5.能分析他人觀點(diǎn)、言語(yǔ)的重點(diǎn)、能

15、考慮到環(huán)境并創(chuàng)造一個(gè)良好溝通氛圍。時(shí)間管理能力1.能充分利用時(shí)間(合理規(guī)劃時(shí)間、能夠按時(shí)完成日常工作,能按照事件的輕重緩急、緊急性和重要性處理工作);2.能按照事件的輕重緩急、緊急性和重要性對(duì)工作進(jìn)行排序;3.能預(yù)留足夠時(shí)間以應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件;4.能采用有效方法減少時(shí)間浪費(fèi),贏得時(shí)間。計(jì)劃組織能力1.能分解工作,按先后順序及重要性,為重要的環(huán)節(jié)設(shè)定工作步驟(能夠預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、有效分解工作);2.能為各環(huán)節(jié)確定人員與財(cái)物的配置,從其他部門尋求合作;(協(xié)調(diào)能力);3.能提出一個(gè)可行方案和一個(gè)替代方案;4.對(duì)工作的目的和方針的指示明晰,能將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的指標(biāo);5.準(zhǔn)確判斷影響工作或任務(wù)完成的因素,并進(jìn)

16、行調(diào)查收集這些因素的信息,預(yù)見(jiàn)影響因素的發(fā)展變化。執(zhí)行能力1.理解上級(jí)的指示或計(jì)劃要到達(dá)的目的、意圖、決策原因、適用情景等;2.克服困難,發(fā)揮創(chuàng)造性,采取有效措施,高質(zhì)高效完成上級(jí)指示或計(jì)劃的工作;3.當(dāng)情況變化時(shí),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并提供相應(yīng)的調(diào)整方案;4.緊急時(shí),能及時(shí)做出調(diào)整并采取有效的措施完成工作;5.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),自動(dòng)自發(fā)地修正方案或目標(biāo),以提升績(jī)效。B、 考核辦法:本班學(xué)員考核采用綜合評(píng)估1、 人力行政部安排的學(xué)習(xí)計(jì)劃考核:考核成績(jī)(80)、學(xué)習(xí)態(tài)度及表現(xiàn)(20%);2、指導(dǎo)人安排的學(xué)習(xí)計(jì)劃考核:指導(dǎo)人根據(jù)計(jì)劃項(xiàng)目權(quán)重核算考核成績(jī)。3、綜合考核成績(jī):人力行政部安排的學(xué)習(xí)計(jì)劃考核成*

17、40%+指導(dǎo)人安排的學(xué)習(xí)計(jì)劃考核成績(jī)*60%。人力行政部每三個(gè)月公布考核成績(jī)一次,綜合成績(jī)低于60分取消候選人資格。八、人才梯隊(duì)考察調(diào)整1、 人才的考察包括部門主管的日常考察和人力行政部的定期考察或?qū)m?xiàng)考察。兩方面的考察需經(jīng)常保持聯(lián)系,互相交換意見(jiàn)。2、 后備人才名單實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,必須根據(jù)考察情況及時(shí)把犯有錯(cuò)誤、發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮炔灰死^續(xù)留在后備人才隊(duì)伍中的人員調(diào)整出去,而把符合條件的人選補(bǔ)充到后備人才隊(duì)伍中來(lái)。3、 后備人才調(diào)整由人力資源資源部提議經(jīng)公司部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議探討確定后的名單,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),調(diào)整情況在相關(guān)范圍內(nèi)通報(bào)。九、候選人入庫(kù)考核及使用1、 每年1月份由人力行政部組織對(duì)后備人才候選人進(jìn)

18、行考核,考核采用PPT報(bào)告及答辯的形式,組織決議會(huì)議成員由各部門負(fù)責(zé)人組成,對(duì)每位候選人的考核均需填寫候選人入庫(kù)考核表(見(jiàn)附件5),評(píng)估候選人是否可以納入人才庫(kù);2、 對(duì)沒(méi)有通過(guò)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)考核的人員決定是否納入下一年度的候選人,還是直接淘汰;對(duì)通過(guò)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)考核的人員當(dāng)時(shí)有空缺崗位需要的直接競(jìng)聘上崗,沒(méi)有空缺崗位需要的納入人才庫(kù);3、 納入人才庫(kù)的人員因該類人才在綜合工作能力等方面有較高的提升,在每年優(yōu)先參與職級(jí)調(diào)整、薪酬福利調(diào)整及優(yōu)先評(píng)優(yōu)等,待有空缺崗位產(chǎn)生時(shí)則直接上崗。4、 后備人才兩年內(nèi)沒(méi)有空缺崗位產(chǎn)生直接上崗的,則直接再次參加下一年度的培訓(xùn)課程,但無(wú)需指導(dǎo)人帶教指導(dǎo)。十、后備人才的檔案建設(shè)1. 人力行政部需按管理權(quán)限建立相應(yīng)的范圍后備人才專門檔案。2. 后備期間凡有關(guān)后備人員的認(rèn)定額推薦材料、考察材料、各類總結(jié)報(bào)告、各類培訓(xùn)記錄、各類鑒定意見(jiàn)一律進(jìn)入專門檔案。3. 后備人才提拔或調(diào)整時(shí),人力行政部根據(jù)專門檔案內(nèi)容匯總整理出系統(tǒng)的后備人才情況說(shuō)明書,一式兩份,一份存檔,一份送有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)參閱。4. 后備期正式結(jié)束后,后備人才專門檔案轉(zhuǎn)入本人原始人事檔案。十一、指導(dǎo)人獎(jiǎng)勵(lì)政策年度候選人考核

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