探析集中抄表系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

1、探析集中抄表系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和各種生活生產(chǎn)用電設(shè)備的增加，對電力資源的需求也越來越高，極大的推動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際的電力營銷工作中，用戶的用電抄表工作至關(guān)重要，不僅關(guān)系著電力企業(yè)和用戶的經(jīng)濟(jì)利益，也是企業(yè)信譽(yù)和形象的體現(xiàn)。通過利用現(xiàn)代化的抄表技術(shù)，能夠有效提升抄表工作的質(zhì)量和效率，提升電力營銷的服務(wù)和管理水平，對構(gòu)建智能電網(wǎng)和保證電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著重要作用，同時(shí)也有利于保持客戶與企業(yè)良好的合作關(guān)系以及維護(hù)雙方的實(shí)際利益。文章分析了集中抄表系統(tǒng)的基本構(gòu)成以及工作原理，并提出了在電力營銷工作中的應(yīng)用優(yōu)勢，為后期的相關(guān)工作提供參考和借鑒。關(guān)鍵詞：集中抄表系統(tǒng)

2、;電力營銷;應(yīng)用探究中圖分類號：TM76;F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）03-0048-01 進(jìn)入21世紀(jì)以后，我國的電網(wǎng)覆蓋面積越來越廣，但是由于其分散性和復(fù)雜性給實(shí)際的電力營銷工作增加了很多難度。尤其是在用戶的用電抄表工作中，企業(yè)長期以來都是依賴于人工抄錄來完成，在電網(wǎng)覆蓋率和用電規(guī)模不斷擴(kuò)大的現(xiàn)在已經(jīng)不能夠滿足提高電力營銷工作質(zhì)量和效率的需求，同時(shí)傳統(tǒng)抄表方式也不利降低抄表工作中的錯(cuò)誤率，很可能因?yàn)槌碚`差給企業(yè)和用來帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失，增加不必要的矛盾。在這種情況下，可以通過集中抄表系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工抄表，因?yàn)槠淙谌肓爽F(xiàn)代化通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)自動(dòng)化等先

3、進(jìn)技術(shù)，可以有效提高抄表工作的質(zhì)量和效率，并保證準(zhǔn)確率，直接推動(dòng)企業(yè)建立智能電網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)。1 集中抄表系統(tǒng)的構(gòu)成及其在電力營銷中的應(yīng)用 集中抄表系統(tǒng)一般由通信系統(tǒng)、硬件設(shè)施和軟件平臺這三大部分構(gòu)成，且都具備一定的兼容性、升級型、移置性以及可維護(hù)性，這樣就有利于對其進(jìn)行二次開發(fā)和后期使用過程中的系統(tǒng)升級，并且每個(gè)部分能夠單獨(dú)進(jìn)行管理，即當(dāng)其中一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)故障不會(huì)造成整體系統(tǒng)運(yùn)行的癱瘓。通過各個(gè)部分的協(xié)調(diào)運(yùn)作和維護(hù)管理，可以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，下文對三個(gè)部分的具體工作原理進(jìn)行分析。1.1 通信系統(tǒng) 通信系統(tǒng)也稱為數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，是集中抄表系統(tǒng)中最重要的一個(gè)部分，能夠?qū)崿F(xiàn)控制中心與終端硬件之間的信息

4、傳遞，對整體系統(tǒng)的正常運(yùn)行影響關(guān)鍵。在實(shí)際的工作中，一般利用利用這三種技術(shù)開展系統(tǒng)通信工作：第一，無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。無線通信技術(shù)可以利用無線信號網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信企業(yè)所提供的基站來實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，在目前的工作中，一般使用CDMA和GPRS通信方式。無線通信技術(shù)最大的應(yīng)用優(yōu)勢是建設(shè)費(fèi)用低，并且后期的維護(hù)費(fèi)用也比較節(jié)省。因?yàn)樵跇?gòu)建以無線通信為基礎(chǔ)的集中抄表系統(tǒng)時(shí)不需要進(jìn)行機(jī)電站的建設(shè)和設(shè)備的安裝，這樣就節(jié)省了其應(yīng)用成本，也避免了后期設(shè)備維護(hù)的麻煩，因此無線通信技術(shù)可以地形地勢比較復(fù)雜的區(qū)域大力推廣【1】。第二，電力載波技術(shù)。在已有電力線路的基礎(chǔ)上應(yīng)用載波的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號與模擬信號的轉(zhuǎn)換，來建成以電力載波

5、技術(shù)為基礎(chǔ)的集中抄表系統(tǒng)。這種技術(shù)最大的優(yōu)勢是在實(shí)際的通信過程中可以借助原有的電力設(shè)備和電纜線等來進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，不要再重新架設(shè)電路，這樣可以大大節(jié)約建設(shè)成本。但是其在因公過程中也存在著一定的缺陷，容易受到變壓器的阻隔作用，這會(huì)對其通信質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此一般應(yīng)用于同一變電區(qū)域內(nèi)。第三，光纖通信技術(shù)。這是三種通信模式中最為先進(jìn)的一種，通過借助光纖線路進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的傳輸，能夠大大提高傳輸?shù)乃俣群头€(wěn)定性，并可以實(shí)現(xiàn)信息的雙向傳遞，但是由于其造價(jià)成本比較好，還為得到大范圍的推廣和使用【2】。1.2 硬件部分 集中抄表系統(tǒng)的硬件部分主要由數(shù)據(jù)采集器、集中器、電壓監(jiān)測、電流控制模塊和顯示模塊系這幾個(gè)部分組成

6、。首先，通過數(shù)據(jù)采集器和電能表建立數(shù)據(jù)連接，進(jìn)而能夠完成用戶用電數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集，并把采集到的信息發(fā)送到數(shù)據(jù)集中器。然后通過數(shù)據(jù)集中器將前面采集到的數(shù)據(jù)輸送到數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢驗(yàn)。其次，通過電壓監(jiān)測系統(tǒng)可以對用戶的電壓情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)異常就可以將異常信息轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)傳送到數(shù)據(jù)集中器，這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶用電過中存在的安全隱患，避免給后期正常用電和安全用電帶來影響。最后，通過電流控制模塊可以實(shí)現(xiàn)對用戶電力系統(tǒng)電源的遠(yuǎn)程控制，即當(dāng)用戶所繳納的電費(fèi)使用完之后又沒有進(jìn)行續(xù)費(fèi)的情況下，就可以通過電流控制對其進(jìn)行用電限制，這樣可以有效提高用戶用電的自覺性，并提高電力營銷過程中的電費(fèi)回收率。顯示模塊的主要

7、作用是能夠隨時(shí)查詢到用戶的用電繳費(fèi)情況，通過LED顯示屏進(jìn)行顯示【3】。1.3 軟件部分 軟件部分主要由應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫、硬件支撐平臺三個(gè)模塊組成，下面對三個(gè)模塊的具體應(yīng)用原理進(jìn)行分析。 應(yīng)用軟件的主要作用是負(fù)責(zé)對集中抄表系統(tǒng)進(jìn)行日常管理操作，并且可以利用Ac_fiveX控件與電力營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行連接。 數(shù)據(jù)庫的主要作用是進(jìn)行采集據(jù)的交換、引用、索引等工作，可以利用CIGS中間層使應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)變得更加清晰，進(jìn)而使維護(hù)工作變得更加簡單便捷。CICS也叫客戶信息控制系統(tǒng)，能夠利用其關(guān)系數(shù)據(jù)庫從主數(shù)據(jù)庫中獲得資源，建立操作系統(tǒng)，進(jìn)而提高對用戶用電信息的控制和了解程度，有利用電力營銷工作更有針對性的進(jìn)

8、行，提高其服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)拓展能力。 硬件支撐平臺的主要作用是負(fù)責(zé)集中抄表系統(tǒng)硬件部分的運(yùn)行和維護(hù)，提高其運(yùn)行的穩(wěn)定性。在實(shí)際的工作中，一般會(huì)采用固化核心和遠(yuǎn)程程序下載技術(shù)，建立基于BIOS的硬結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)為硬件的自動(dòng)維護(hù)，即無需到設(shè)備現(xiàn)場就可以通過遠(yuǎn)程控制完成維護(hù)工作【4】。2 集中用電抄表系統(tǒng)在電力營銷中應(yīng)用的意義2.1 可以提高對用戶用電信息的采集能力 集中用電抄表系統(tǒng)能夠?qū)τ秒姷挠秒娦畔⑦M(jìn)行全面采集，避免出現(xiàn)人工采集過程中存在的漏抄、誤抄等現(xiàn)象，進(jìn)而提升采集到的信息的準(zhǔn)確率。通過采集到用戶用電信息可以提高電力營銷工作的針對性，比如營業(yè)管理人員和及時(shí)發(fā)現(xiàn)某位客戶存在的用電問題，可以更有針

9、對性的開展?fàn)I銷和服務(wù)工作。2.2 降低抄表成本 傳統(tǒng)人工抄表要花費(fèi)巨大的人力和物力資源，這不利于提高電力企業(yè)資源的利用效率，通過集中抄表系統(tǒng)能夠極大的提高抄表工作的效率，并且不需要在集中大量的抄表人員進(jìn)行人工抄表工作，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置，提高其他電力工作的質(zhì)量和效率。2.3 提高電費(fèi)回收率 集中抄表系統(tǒng)在電力營銷工作中的應(yīng)用可以有效提高電費(fèi)的回收率，進(jìn)而保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。因?yàn)榧谐硐到y(tǒng)能夠通過智能控制用戶的電能輸送，當(dāng)其出現(xiàn)繳費(fèi)不及時(shí)或者欠費(fèi)等情況時(shí)可以對用戶發(fā)出用電警報(bào)，提醒其進(jìn)行電費(fèi)繳納，這樣就避免了人工催費(fèi)過程中產(chǎn)生的各種矛盾糾紛，有利于維護(hù)電力營銷部門和用戶之間的良好合作管理。3 結(jié) 語 集中抄表系統(tǒng)通過智能化管理和控制手段實(shí)現(xiàn)了抄表工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，極大的提升了抄表工作的質(zhì)量和效率，為電力企業(yè)節(jié)省了人力和物力成本。并且，通過集中抄表系統(tǒng)獲得用戶詳細(xì)的用電信息并對其進(jìn)行分析和研究，有利于電力營銷工作的順利開