軟件測(cè)試體系建設(shè)

1、軟件測(cè)試體系建設(shè)1、概述體系的建設(shè)可以從軟件測(cè)試的管理體系和技術(shù)體系兩方面上進(jìn)行作手，從團(tuán)隊(duì)組織、環(huán)境建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)制定、人員培養(yǎng)、流程等方面進(jìn)行建設(shè)。公司里有一個(gè)規(guī)范的軟件測(cè)試體系，能有效提高軟件質(zhì)量和軟件過(guò)程能力，能極大提高員工工作效率和降低員工工作強(qiáng)度。2、測(cè)試團(tuán)隊(duì)組織軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組織根據(jù)公司規(guī)模，可以是一個(gè)部門(mén)也可以是一個(gè)測(cè)試組，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)公司軟件項(xiàng)目的測(cè)試工作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)設(shè)一名負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)測(cè)試人員的組織和管理工作。測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)測(cè)試工具，文檔等進(jìn)行管理，團(tuán)隊(duì)中設(shè)試人員若干名，每個(gè)測(cè)試人員有自己的發(fā)展和研究方向，有的發(fā)展方向是基于需求的測(cè)試，有的是基于安全的測(cè)試，有的是基于接口的測(cè)試，

2、有的基于界面的測(cè)試等等，各測(cè)試人員必須精通自己測(cè)試發(fā)展方向，并要求熟悉人的測(cè)試技術(shù)。3、環(huán)境建設(shè) 硬件環(huán)境在環(huán)境建設(shè)上，主要從軟硬件環(huán)境兩方面著手。在硬件方面，保證了每個(gè)工作人員有自己的PC 機(jī)，PC機(jī)硬件配置能保證軟件，測(cè)試工具，管理工具等安裝運(yùn)行的最低要求。 軟件環(huán)境在基于PC 機(jī)上的環(huán)境，根據(jù)項(xiàng)目軟件對(duì)運(yùn)行環(huán)境的需求，保證測(cè)試人員有單獨(dú)的測(cè)試PC 機(jī)環(huán)境，如等，服務(wù)器環(huán)境等。同時(shí)，測(cè)試相關(guān)文檔的管理（如需求分析，測(cè)試計(jì)劃，CHECKLIST，測(cè)試報(bào)告，分析報(bào)告等）是一個(gè)復(fù)雜和繁瑣的工作，通過(guò)測(cè)試管理系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃、用例、過(guò)程、缺陷、過(guò)程等文檔進(jìn)行有效的管理。對(duì)于測(cè)試團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，利用測(cè)試工具可以

3、大幅提高測(cè)試質(zhì)量，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)條件，可以使用免費(fèi)工具和自己書(shū)寫(xiě)自動(dòng)化工具，如對(duì)于代碼審查和或以通過(guò)開(kāi)發(fā)平臺(tái)或用一些常用的測(cè)試工具如C+ TEST進(jìn)行測(cè)試；對(duì)于回歸測(cè)試、壓力測(cè)試通常使用自己書(shū)寫(xiě)的工具或一些免費(fèi)的測(cè)試工具進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于比較復(fù)雜環(huán)境的或利用一些收費(fèi)測(cè)試軟件測(cè)試如LR或外包給專(zhuān)門(mén)的測(cè)試公司來(lái)做，以便減少測(cè)試成本和保證測(cè)試質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)制定對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，任何活動(dòng)制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)尤為重要。同樣，為了便于溝通和管理，保證測(cè)試文檔術(shù)語(yǔ)的一致性，節(jié)約測(cè)試人員的時(shí)間和精力，提高測(cè)試質(zhì)量，可以同相關(guān)部門(mén)或組一起制定一系列測(cè)試文檔模板和測(cè)試文檔編制說(shuō)明，測(cè)試模板主要根據(jù)公司的項(xiàng)目特點(diǎn)和GJB

4、 438A 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定。這些模板和編制說(shuō)明主要包括計(jì)劃、用例、過(guò)程、測(cè)試分析報(bào)告等等。所有模板和測(cè)試規(guī)程說(shuō)明保存在指定位置，每一項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)由測(cè)試負(fù)責(zé)人和相關(guān)測(cè)試人員確定此次測(cè)試應(yīng)使用模板和規(guī)程說(shuō)明，如已有模板和規(guī)程不夠必先形成相關(guān)測(cè)試模板和規(guī)程說(shuō)明，測(cè)試人員才能進(jìn)行測(cè)試和填寫(xiě)文檔，嚴(yán)禁測(cè)試人員提供不合乎要求的測(cè)試文檔。當(dāng)然測(cè)試人員在測(cè)試當(dāng)中發(fā)現(xiàn)模板不合乎要求，同樣可以提出增加模板，但同樣要遵循先有模板再有文檔的原則。同時(shí)，測(cè)試人員（）和開(kāi)發(fā)人員同時(shí)負(fù)責(zé)代碼檢查工作，主要檢查代碼是否符合軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范的各項(xiàng)格式和要求，測(cè)試人員檢查代碼工作主要依據(jù)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范進(jìn)行，開(kāi)發(fā)規(guī)范的制定主要由開(kāi)發(fā)負(fù)相關(guān)責(zé)

5、人員完成，項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)由發(fā)負(fù)相關(guān)責(zé)人員提供給該測(cè)試測(cè)試團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員。4、人員培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的測(cè)試團(tuán)隊(duì)的形成并非一朝一夕能形成。軟件測(cè)試和軟件開(kāi)發(fā)一樣，是一項(xiàng)高智力的活動(dòng)。在對(duì)測(cè)試人員的選擇上我們通常從技術(shù)能力、溝通能力、記憶力、自信心、耐心、懷疑精神、洞察力、有條理和注意細(xì)節(jié)八方面進(jìn)行考慮。對(duì)于新進(jìn)入的測(cè)試人員，無(wú)論是否有測(cè)試經(jīng)驗(yàn)或編程經(jīng)驗(yàn)，都應(yīng)進(jìn)行測(cè)試的技術(shù)和管理規(guī)范培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)他們以往知識(shí)和個(gè)人特點(diǎn)給他們定位合適的測(cè)試方向。對(duì)于任何測(cè)試人員來(lái)說(shuō)，都應(yīng)有相關(guān)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和測(cè)試?yán)砟?，?duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)周期是開(kāi)始對(duì)他進(jìn)行測(cè)試規(guī)范和軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范的培訓(xùn)，代碼審查和用例執(zhí)行等，測(cè)試管理和等。在測(cè)試空閑時(shí)

6、，要求測(cè)試人員互相培訓(xùn)，增加測(cè)試人員知識(shí)的廣度。并重點(diǎn)鉆研自己的測(cè)試發(fā)展方向，并形成相關(guān)文檔變成企業(yè)的資源。5、配置管理軟件測(cè)試過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜性的勞動(dòng)，測(cè)試過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量測(cè)試文檔，主要通過(guò)相關(guān)管理工具的方式實(shí)行對(duì)文檔的管理。在文檔的管理方面，按照公共類(lèi)、項(xiàng)目類(lèi)、軟件缺陷類(lèi)、開(kāi)發(fā)人員類(lèi)、測(cè)試工具類(lèi)等：1）公共類(lèi)主要放置測(cè)試模板及測(cè)試規(guī)程說(shuō)明，測(cè)試經(jīng)驗(yàn)共享文檔，開(kāi)發(fā)技術(shù)規(guī)范等。2）項(xiàng)目類(lèi)主要包括項(xiàng)目各階段文檔，如需求分析、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例設(shè)計(jì)、分析報(bào)告等。3）開(kāi)發(fā)人員類(lèi)是針對(duì)每個(gè)開(kāi)發(fā)人員易犯錯(cuò)誤的總結(jié)。4）測(cè)試工具類(lèi)主要放置常用的測(cè)試工具。對(duì)于每個(gè)測(cè)試人員來(lái)說(shuō)，測(cè)試管理軟件采用的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每個(gè)

7、測(cè)試人員可以通過(guò)Internet 網(wǎng)查看或FTP下載公共類(lèi)、軟件缺陷類(lèi)、開(kāi)發(fā)人員類(lèi)文檔和自己權(quán)限范圍類(lèi)的項(xiàng)目文檔。6、工作流程為了使測(cè)試工作有序，提高工作效率。測(cè)試團(tuán)隊(duì)要形成一套測(cè)試工作的流程。當(dāng)一項(xiàng)目啟動(dòng)。測(cè)試負(fù)責(zé)人向所有測(cè)試人員介紹項(xiàng)目情況，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和測(cè)試負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況分配測(cè)試人員對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和測(cè)試負(fù)責(zé)人共同商定該項(xiàng)目各階段所需的測(cè)試人員，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，各階段測(cè)試人員相繼加入。每個(gè)階段首先相關(guān)測(cè)試人員首先對(duì)文檔進(jìn)行驗(yàn)證（需求驗(yàn)證、概要設(shè)計(jì)驗(yàn)證、詳細(xì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證、代碼審查等），并編寫(xiě)相關(guān)測(cè)試用例，隨后按項(xiàng)目實(shí)際情況加入進(jìn)行測(cè)試。總體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目整個(gè)測(cè)試過(guò)程按V 模型進(jìn)行，V

8、 模型是測(cè)試組織中常用到的一種模型，它指的是根據(jù)需求進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，根據(jù)概要設(shè)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行集成測(cè)試，根據(jù)編碼進(jìn)行單元測(cè)試。如下：需求分析 驗(yàn)收測(cè)試概要設(shè)計(jì) 系統(tǒng)測(cè)試詳細(xì)設(shè)計(jì) 集成測(cè)試編碼? 單元測(cè)試在測(cè)試過(guò)程中，要求每個(gè)測(cè)試人員必須每天把測(cè)試文檔（如測(cè)試報(bào)告）提交到測(cè)試管理系統(tǒng)中。對(duì)于測(cè)試階段和維護(hù)階段測(cè)試人員測(cè)出的軟件缺陷，要求按錯(cuò)誤登記分類(lèi)及時(shí)錄入系統(tǒng)中，方便開(kāi)發(fā)人員及時(shí)查閱，對(duì)于軟件缺陷，通過(guò)系統(tǒng)的生命周期進(jìn)行管理。開(kāi)發(fā)人員總能通過(guò)測(cè)試管理軟件中的缺陷子系統(tǒng)及時(shí)知道自己開(kāi)發(fā)部分所存在的軟件缺陷。各階段測(cè)試人員工作完畢相繼離開(kāi)此項(xiàng)目。7、存在問(wèn)題和不足 溝通問(wèn)題由于試人員和開(kāi)發(fā)人員在軟件的某些問(wèn)題上會(huì)產(chǎn)生分歧，所以在對(duì)測(cè)試人員的培訓(xùn)時(shí)強(qiáng)調(diào)了注意原則性的同時(shí)，要注用一定的靈活性，雙方溝通問(wèn)題應(yīng)加強(qiáng)。 人員安排項(xiàng)目較多時(shí)，一測(cè)試人員可能在一段時(shí)間內(nèi)完成幾個(gè)測(cè)試項(xiàng)目，容易產(chǎn)生幾個(gè)項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃對(duì)于一個(gè)測(cè)試人員的時(shí)間沖突問(wèn)題。避免測(cè)試