如何做一個合格的項目經(jīng)理文檔

1、個人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí) 如何做一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理 項目經(jīng)理從職業(yè)角度來講，是指企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對項目實行質(zhì)量、安全、進度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的。項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人,是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容。 在實際工程中,無論是建設(shè)方還是承包方一個項目經(jīng)理,是在工程中成長的,項目經(jīng)理是干出來,工作中的鍛煉和傳幫帶培養(yǎng)是培養(yǎng)有效的方法。項目經(jīng)理是干出來的，也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實踐。項目管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)?？茖W(xué)知識可以來自書本和課堂，藝術(shù)部分必須經(jīng)過實踐。

2、傳幫帶培養(yǎng)可以幫助項目經(jīng)理快速提升項目管理的實踐經(jīng)驗，能夠幫助他們從有項目管理經(jīng)驗的師傅那里更多地學(xué)習(xí)和體會項目管理的應(yīng)用。作為一個合格的項目經(jīng)理,需要具備一線能力 一、學(xué)習(xí)和培養(yǎng)能力 要有意識地去發(fā)展自己才能快速成長。成人學(xué)習(xí)的特點是只有在知道并掌握如何學(xué)習(xí)、何時何地學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)什么樣的新知識和技能以后，才能收到最佳的學(xué)習(xí)效果。 能力發(fā)展首先要突破“不知道沒有能力”。認(rèn)識項目管理是一個職業(yè)方向，通過了解項目管理實踐和知識，“知道沒有能力”，從而可以開始有計劃地建設(shè)能力，通過學(xué)習(xí)和實踐，掌握項目管理，達(dá)到并在不斷應(yīng)用中，運用自如，到達(dá)“不知道具有能“知道有能力”，個人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí) 力

3、”的境界。 項目管理隨著現(xiàn)代知識應(yīng)用的發(fā)展，不斷出現(xiàn)新的技術(shù)、工具、管理理念和最佳實踐。因此項目管理的學(xué)習(xí)是一個長期的過程，通過研討調(diào)查，分析自己的能力，與新的項目管理標(biāo)桿比較，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進一步建設(shè)能力提升自己，進入反復(fù)循環(huán)的過程。 二、學(xué)會承擔(dān)責(zé)任 承擔(dān)責(zé)任是一種態(tài)度，是構(gòu)成項目經(jīng)理能力的關(guān)鍵。作為職業(yè)經(jīng)理人，態(tài)度取決一切。沒有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，再多的知識和技能，也是沒有意義的。 項目經(jīng)理的關(guān)鍵是承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，就是一種能力。而且承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，是人生職業(yè)發(fā)展的核心要點。項目經(jīng)理工作時一是需要 的一種態(tài)度，一種精神, 特別是在別人都不愿意，不敢負(fù)責(zé)任的時候，勇于站出來負(fù)責(zé)，讓

4、自己有更多的機會，得到鍛煉，也學(xué)會承擔(dān)責(zé)任；二是需要悟性和經(jīng)驗的結(jié)合，是一個可以從總體和全局上把握事態(tài)的能力，在復(fù)雜的環(huán)境面前，理清關(guān)鍵點，把握事務(wù)相關(guān)關(guān)系和順序。對于項目經(jīng)理來說，“做正確的事”比“正確的做事”更重要，因為項目經(jīng)理帶領(lǐng)著項目團隊，項目團隊的學(xué)習(xí)、工作，項目經(jīng)理承擔(dān)著極大的責(zé)任，“正確的做事”，而事情的方向已然錯誤，只能讓項目團隊在錯誤的方向上走得更遠(yuǎn)，而難于回退。以上兩點是敢于負(fù)責(zé)和能夠負(fù)責(zé)，相互配合，相互支撐。 與態(tài)度相結(jié)合的是知識和技能。其中知識的獲得是比較容易的，一般通過課程和自學(xué)得到，因特網(wǎng)的發(fā)展為學(xué)習(xí)知識也提供了方便。個人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí) 技能則是應(yīng)用知識，解

5、決問題的能力。有知識不等于有技能。例如你可以通讀所有的法律知識，卻不能保證你能上法庭幫助客戶打贏官司，再如老外可以從網(wǎng)上得到中國菜譜和詳細(xì)的烹飪說明，卻未必能做出地道的中國菜。技能中含有很多體會和訣竅，需要實踐和師傅的指點，才能領(lǐng)會和掌握。項目管理的知識和技能也需要通過不同的方式學(xué)習(xí)，如何獲得項目管理的技能是難點。 三、培養(yǎng)項目管理能力 項目管理能力的培養(yǎng)有兩個方面。首先選擇項目經(jīng)理職業(yè)的個人，要對自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，有明確的自覺成長意識，根據(jù)成功能力模型的三個要素，擬定自己的發(fā)展計劃。比如在實際的項目工作中解決問題、承擔(dān)責(zé)任，學(xué)習(xí)項目管理的知識，并在具體的項目工作中，應(yīng)用項目管理的知識，轉(zhuǎn)化

6、成自己的技能。另一方面，企業(yè)需要明確培養(yǎng)項目經(jīng)理是企業(yè)建立項目管理體系和機制中的一個重要組成部分。 要學(xué)習(xí)系統(tǒng)的項目經(jīng)理培訓(xùn)課程。一是項目經(jīng)理的入門課程，針對剛開始項目管理工作的員工：項目管理基礎(chǔ)、項目管理應(yīng)用等。二是項目管理專項課程，例如項目中的談判、管理電子商務(wù)項目、管理全球項目。三是項目經(jīng)理職業(yè)軟技能的課程，例如領(lǐng)導(dǎo)力課程、高效團隊、解決問題和決策、咨詢技術(shù)等。培訓(xùn)課程讓項目經(jīng)理可以迅速獲得項目管理方面的知識，課堂的討論和經(jīng)驗分享也可以讓學(xué)員有一些技能的體會。真正理解項目經(jīng)理的角色 一種過分強調(diào)項目經(jīng)理對項目經(jīng)理角色的理解一定要避免兩個極端，個人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí) 的技術(shù)能力，認(rèn)為項

7、目經(jīng)理應(yīng)該是團隊中技術(shù)最強的人，項目實施中的任何疑難問題最終歸集到項目經(jīng)理，項目經(jīng)理必須說“是”或“不”，否則就無以服眾。另一種則過分強調(diào)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力，認(rèn)為項目經(jīng)理首要任務(wù)是給他的組員端咖啡，協(xié)調(diào)大家之間的關(guān)系等。我認(rèn)為項目經(jīng)理首先應(yīng)是有過類似本項目的項目實施經(jīng)驗，對項目有一個清醒地認(rèn)識，同時對該行業(yè)的相關(guān)知識有扎實的基礎(chǔ)；對該項目能夠做出一個科學(xué)的、切合實際情況的實施方案，在必要的時候能夠幫助自己的組員解決問題，但并不是說項目經(jīng)理必須是任何技術(shù)問題都非常精通，比如對于項目的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，項目經(jīng)理可以咨詢相關(guān)專業(yè)人員。但無論如何，項目經(jīng)理都應(yīng)該熟悉和了解項目中的每一項技術(shù)，只有這樣才能全面掌

8、握項目。其次項目經(jīng)理應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織的能力，能夠調(diào)節(jié)整個項目團隊的氣氛，在遇到挫折時“升溫”，在過分樂觀時“降溫”；同時應(yīng)具有同項目單位進行溝通、協(xié)調(diào)的能力，為自己組員的項目實施做好環(huán)境的準(zhǔn)備；在遇到關(guān)鍵或疑難問題時，能夠通過各種途徑找到問題的答案。項目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)和管理的結(jié)合。 二、重視對項目組的管理，獎罰分明。 在項目的實施中，必須建立一套切實可行的項目管理制度，特別是多方組成的項目團隊，更是如此。只有這樣，才能保證整個項目實施的有序進行。規(guī)范化而且切實可行的項目管理制度，必須因企業(yè)、因項目而異。一般而言，應(yīng)是項目管理原理、企業(yè)/行業(yè)特點和項目規(guī)模/素質(zhì)等各種因素綜合的產(chǎn)物。同時要嚴(yán)格執(zhí)

9、行/性質(zhì)、企業(yè)開發(fā)文化個人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí) 制度，做到獎罰及時、分明。在制度建設(shè)上一定要避免兩種情況：一是無項目管理制度，僅憑個人經(jīng)驗實施項目管理；二是書生制度，照搬教條，紙上談兵，束之高閣。 項目管理的核心是三角平衡，即規(guī)格、成本、進度三個方面保持平衡。在大部分項目實施中，往往無法確立和實現(xiàn)項目成本的指標(biāo)、考核和控制，資金的支配權(quán)往往不歸項目經(jīng)理，而由公司決定，這樣導(dǎo)致公司與項目經(jīng)理之間的責(zé)任不清，對于某些制度也無法貫徹執(zhí)行，不能很好地實現(xiàn)項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 為了組建一個和諧的團隊，項目經(jīng)理必須充當(dāng)隊員的激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。 另外，項目經(jīng)理還必須注重不同崗位的

10、后備人員的開發(fā)。在項目的實施過程中一旦出現(xiàn)隊員辭職的現(xiàn)象，項目經(jīng)理能夠合理安排人員調(diào)動和接替；同時，便于隊員在工作過程中形成競爭，以及合理安排期間性休假。 三、計劃、計劃、計劃 幾乎所有的人都知道項目的實施需要制定計劃。但是在具體操作過程中還是存在以下幾種現(xiàn)象：一是項目計劃的制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性大，可操作性差，因而實施中無法遵循（如項目計劃過于粗略，落實不足），沒有做到任務(wù)、進度、資源三落實。二是缺乏貫穿項目全程的詳細(xì)項目計劃，甚至采取每周制定下周工作計劃的逐周項目計劃方式，其實質(zhì)是“項目失控合法化”。三是項目進度的檢查（與進度計劃比對） 和控制不足，不能維護項目計劃的嚴(yán)肅性。個人收集整理 僅

11、供參考學(xué)習(xí) 再完美的計劃也會時常遭遇不測，但并不表明我們不需要制定計劃了。如果沒有計劃我們就失去了參照物。項目經(jīng)理應(yīng)該能夠預(yù)測變化并且能夠適應(yīng)變化。經(jīng)常做一些“如果那么”的假設(shè)，避免安于項目現(xiàn)狀，在項目發(fā)生變化時能夠及時作出調(diào)整。計劃總在變化，計劃沒有變化快，關(guān)鍵是計劃能夠跟上變化。 在項目的實施過程中，經(jīng)常會將整個項目分成若干個小的項目，項目經(jīng)理應(yīng)有效的利用好時間，做到各個項目之間的有效、合理銜接，保持整體計劃的合理性和連貫性。 1、 首先，在項目經(jīng)理的崗位上要注意不斷擴大自身的知識結(jié)構(gòu)。每個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗都會受到一些限制，而項目經(jīng)理這個崗位恰恰要求必須具備全面的綜合業(yè)務(wù)能力，因此這就要求我

12、們要根據(jù)工作需要和自身情況加強學(xué)習(xí)，比如對專業(yè)技術(shù)知識、經(jīng)營管理知識、金融知識、法律知識的學(xué)習(xí)等等，做到既要向書本學(xué)習(xí)，更要利用一切機會向聞道在先者學(xué)習(xí)，只有這樣才能不斷達(dá)到在外行面前是內(nèi)行、內(nèi)行面前不外行的程度，以便在工作中對于實際出現(xiàn)的問題，能夠準(zhǔn)確判斷和決策，防止自己由于是外 首先，工程項目經(jīng)理是項目各種需求的集中交匯點：業(yè)主對項目建設(shè)的要求，公司對利潤的“追求”，社會和分承包方的需求都要通過工程項目經(jīng)理的運作來實現(xiàn)。 其次，工程項目經(jīng)理是項目建設(shè)工程的體現(xiàn)者：國家和地方的有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，公司各種規(guī)章制度，都要通過工程項目經(jīng)理 來實現(xiàn)。個人收集整理 僅供參

13、考學(xué)習(xí) 工程項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，不單是工程項目成功的關(guān)鍵因素，又在上下級面前，處處在接受著“考驗”和“考核”。 眾所周知，內(nèi)因是決定事物前進方向的主要動力，而做好一名工程項目經(jīng)理這個中層領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)因則是個人的心理素質(zhì)，我們只有具備相應(yīng)的心理素質(zhì)，才能有成功達(dá)到自己目標(biāo)的可能。那么，這些心理素質(zhì)具體包括哪些方面呢？ 一、認(rèn)清角色，擺正位置。 工程項目經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)在工程項目上的全權(quán)委托代理人，對外代表公司與業(yè)主及分包單位進行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切事項；對內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項目的實施，是項目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。這就要求在工作中要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，在尊重、理解并服從公司領(lǐng)導(dǎo)的同時，通過協(xié)調(diào)、

14、討論、信息溝通等方式，充分發(fā)揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀能動性，在認(rèn)真做好本項目部工作的前提下，努力協(xié)調(diào)好項目部與公司各部門之間的每項工作。 工程施工過程中有很多意料不到的問題發(fā)生，對于出現(xiàn)的超過自己權(quán)限范圍的事件，應(yīng)當(dāng)及時向公司有關(guān)部門和人員匯報，不要越權(quán)越位，既要主動地處理問題，又要請示處理方案或者取得自己處理的授權(quán)，切勿為了隱瞞一點點小問題使事態(tài)擴大鑄成大錯。 二、開拓創(chuàng)新的意識。 要虛心學(xué)習(xí)其他人管理項目的經(jīng)驗和方法，恪守“謙虛”二字。大膽嘗試，以超前的眼光看問題，要敢于和其他好的項目部比干勁、賽成績，而不是像一只井底之蛙，以一成不變的方式，局限于做好本個人收集整理 僅供參考

15、學(xué)習(xí) 項目部的工作。 三、勇于實踐，真抓實干。 首先，工程項目經(jīng)理不是僅僅是靠書本知識學(xué)出來的，更不是吹出來的，是靠實際工作的磨練干出來的。對于工作中出現(xiàn)的問題，要敢于承擔(dān)責(zé)任，要善于分清問題的性質(zhì)，找到解決問題的方法。在項目中能夠通過以身作則，形成一個平等協(xié)商、實事求是的工作風(fēng)尚。同時，工程項目經(jīng)理還應(yīng)注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力，如：決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力等，努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩(wěn)重但不拖拉。 四、吃苦耐勞。 工程項目經(jīng)理必須謹(jǐn)遵這一原則：做到不畏艱難困苦，扎扎實實地開展工作，勤勤懇懇地做好事情。作為項目部的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，作為指揮員就應(yīng)

16、該體現(xiàn)自己的能力和水平，越是面對棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎著困難上。 五、合理分配工作，責(zé)任到人。 做到“該定人的定人”，要讓每個項目部人員了解自己的工作，并時常注意他們工作進展情況，要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排，施工組織方案上來。 六、包容心。 要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情，都要盡量拋開個人因素，不能只考慮自身的好處，無視“為官先為集體和他人的利益，必要時還應(yīng)該犧牲小我，成全大我。個人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí) 人”，“做事先做人”，如果連人都做不好，領(lǐng)導(dǎo)別人更是無從談起，此所謂“正人先正己”。那么，具備了良好的心理素質(zhì)是不是就能勝任了呢？顯然

17、這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 要做好一名工程項目經(jīng)理，還必須具備以下幾個方面的條件。 一、領(lǐng)導(dǎo)才能 團結(jié)友愛、知人善任、用其所長、避其所短，善于抓住最佳時機，并能當(dāng)機立斷，堅決果斷地處理將要發(fā)生或正在發(fā)生的問題，避免矛盾或更大矛盾的產(chǎn)生。具有了這些能力就能更好的領(lǐng)導(dǎo)工程項目經(jīng)理部的全體員工，喚起大家的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成施工項目的建設(shè)。 二、較強的組織協(xié)調(diào)能力 能夠調(diào)動團隊的集體智略，把項目部一幫人的才能“捏合”在一起，達(dá)到相互支持、取長補短的效果。項目部是一個團隊，如果一個工程項目經(jīng)理沒有較強的組織協(xié)調(diào)能力，那么這個團體就會變成一盤散沙，就沒有活力，項目部人員之間也就缺乏默契的配合，從而導(dǎo)致工作

18、無法正常開展。 三、專業(yè)技術(shù)知識 作為一名工程項目經(jīng)理，要開展具體工作，對業(yè)務(wù)一無所知，指揮別人也是空談，要想發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。掌握熟練的專業(yè)技術(shù)知識是成為優(yōu)秀的工程項目經(jīng)理的必要條件。如果沒有扎實的專業(yè)知識作后盾，手忙腳在項目的實施過程中遇到難題或模棱兩可的問題就無從下手、個人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí) 亂最終導(dǎo)致人力物力上的浪費，甚至造成更大的錯誤。作為一個工程項目經(jīng)理的同時更要精通本專業(yè)各方面的技術(shù)知識。在精于本專業(yè)各項技術(shù)的同時應(yīng)該有更廣泛的知識面，要了解多學(xué)科、多個專業(yè)的知識，也就是說什么都知道、什么都懂。這樣就可以在施工中輕松自如的領(lǐng)

19、導(dǎo)各方面的工作，化解來自各方面的矛盾，順利完成項目施工任務(wù)。 四、善于團結(jié)下屬 不要用不正確的方式批評，特別是對有錯誤的下屬和反對過自己的下屬。我們常說，對任何犯了錯誤的下屬，只要他能改正，還是個好下屬。而對于反對過自己的下屬，要搞清楚為什么人家會反對你？人與人之間有矛盾是正常的，一旦出現(xiàn)了矛盾，我們應(yīng)該要正視它，而不是回避它，更不是激化它，只有這樣才能從根本上解決它。批評下屬時，應(yīng)掌握批評的技巧，不要讓被批評的下屬不但不服氣，反而產(chǎn)生怨恨。 五、有工作干勁、有敬業(yè)精神、為人正直、敢于主動承擔(dān)責(zé)任 在工程建設(shè)實施的過程中，工程項目經(jīng)理要接觸很多人，處理復(fù)雜多樣的工作也會遇到各種各樣的問題，如：

20、施工中遇到技術(shù)問題難以解決，經(jīng)過業(yè)主、監(jiān)理、施工單位多方面的探討拿不出成熟方案，此時工期緊張需要盡快解決施工方案。這就需要工程項目經(jīng)理挺身而出，大膽提出設(shè)想與業(yè)主同心協(xié)力解決難題。 六，思維敏捷精力充沛 緊密的布置。需要多方面考慮，工程項目施工是一項紛繁復(fù)雜的工作，個人收集整理 僅供參考學(xué)習(xí) 這需要有強健的體魄和充沛的精力來完成，在遇到突發(fā)事件時及時正確快速的處理，沒有敏銳的思維是不可能作好這方面工作的。 七、掌握好“事不躬親”與“事必躬親”的度 能授權(quán)的事情就不要親自做，必親自動手的必動手。把許多事情，進行分工，責(zé)任到人，并不表示責(zé)任已了，只是將整個項目部的工作分解到人，親自參與責(zé)任制的制定

21、，親自抓落實，才能事半功倍。 工程項目經(jīng)理投入的最重要的事就是“四控制”（指成本、質(zhì)量、安全、進度的控制）。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由工程項目經(jīng)理參與的控制計劃才是項目成功基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實的世界出現(xiàn)了一種不適于計劃生存的環(huán)境時，工程項目經(jīng)理應(yīng)制定一個新的計劃來反映環(huán)境的變化。計劃、調(diào)整、再計劃再調(diào)整就是工程項目經(jīng)理必躬之事。 總的說來，作為一名工程項目經(jīng)理，既然是公司領(lǐng)導(dǎo)在項目的代表，那么就要在有限的任期里做出無限的努力，創(chuàng)造無限的成績（即效益的最大化）。因此，在工程項目實施的進程中，要多聽、多看、多學(xué)；要多調(diào)查、多研究、多思考；要多鼓勵、多表揚、多贊美；不僅要利用自己掌握的知識，靈活自如地處理發(fā)生的各種