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文檔簡介
1、連鎖門店日常管理制度12020 年 4 月 19 日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請聯(lián)系改正。水果記憶連鎖直營店日常管理制度(試用版)第一章考勤管理制度第二章營業(yè)管理制度第三章直營店衛(wèi)生管理制度第四章直營店獎懲管理制度第五章直營店店員工作規(guī)范第六章直營店安保管理制度第七章直營店盤點(diǎn)管理制度(楊國連盤庫法)第一章考勤管理制度為了使門店的各項(xiàng)工作有序地進(jìn)行,規(guī)范員工的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)各門店的整體形象,打造一個(gè)適合的門店管理制度,特制定此規(guī)章制度。一、考勤管理制度:1、工作時(shí)間:1)直營店開業(yè)時(shí)間為早上6:00 (7:00 )至晚上 23:00 ( 24:00 ),營業(yè)時(shí)間不得無故擅自更改,如需調(diào)整,需
2、報(bào)總部批準(zhǔn)執(zhí)行。22020 年 4 月 19 日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請聯(lián)系改正。2)直營店員工實(shí)行輪班工作制,早班:6: 00(7:00 )18: 00 晚班:12: 0023: 00( 24:00 )。所有直營店由店長編排每月門店排班表,各員工需按表上班,不得擅自更改。3)直營店人員不得在節(jié)假日和周六、日換班休息。員工每月?lián)Q班不能超過 3 次,店長不得與店員換班。4)員工申請換班需填寫換班單,經(jīng)店長同意并簽字,否則視曠工處理。2、打卡:1 )店員應(yīng)于營業(yè)時(shí)間前10 分鐘到達(dá)門店打卡。準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊工作服,全情投入工作。2 )店員上下班必須打卡,不得弄虛作假,不得替她人或讓她人代打
3、卡。3、遲到、早退:遲到、早退1 分15 分鐘為三級過失,16 分 1小時(shí)為二級過失,1小時(shí)以上為一級過失。4、曠工:1)未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者,按曠工處理。2)遲到超過1 小時(shí)作曠工半天論處。3)每月累計(jì)遲到(早退)3 次或 3 次以上作曠工半天處理。32020 年 4 月 19 日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請聯(lián)系改正。4 )當(dāng)月累計(jì)曠工3 天者,作自動離職處理,不于計(jì)發(fā)當(dāng)月工資和提成等。5)因曠工或自動離職為公司帶來損失者,公司將追究其法律責(zé)任。5、過失處罰:三級過失處罰 10 元,二級過失處罰 20 元,一級過失處罰 100;曠工半天扣罰當(dāng)天工資,曠工一天扣罰三天工資;曠工
4、三天按自動離職處理。6、假期及請假制度1)假期詮釋及管理細(xì)則事假:員工因私而不能上班的。請事假一般不得連續(xù)超過3天,月累計(jì)事假不得超過3 天。事假期間不計(jì)發(fā)工資。病假:員工因病而不能上班的,包括自然假和工傷。病假須出示區(qū)級公立醫(yī)院或以上“醫(yī)院證明”。吊唁假:員工為三代以內(nèi)的直屬親戚奔喪可享有3 天吊唁假?;榧伲簡T工及配偶達(dá)到法定結(jié)婚年齡并按法律手續(xù)結(jié)婚者可享有 7 天帶薪婚假,發(fā)放基本工資。其它假期:請參照公司相關(guān)通知和規(guī)定。2 )請假程序員工請假必須事先填寫請假單,按程序批準(zhǔn)后方可離崗。42020 年 4 月 19 日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請聯(lián)系改正。無論任何假種,員工請假在 1 天或以內(nèi)
5、的,由店長批準(zhǔn)同意。 2 天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管 / 區(qū)域營銷經(jīng)理批準(zhǔn)同意。一周以上的必須經(jīng)上級經(jīng)理批準(zhǔn)。請假單與當(dāng)月考勤表一同上交人事部門。請假在3 天以上的必須提前一周遞交書面申請,請假6 天以上需提前半個(gè)月。休假前必須完成手頭工作,并做好工作交接后方可離職。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。員工因特殊事件或急病不能及時(shí)提前請假的,應(yīng)在 3 小時(shí)內(nèi)打電話通知上級,返回后于當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)。3)辭職、調(diào)職與解聘當(dāng)重要崗位的員工離職時(shí),行政部門必須在其離職當(dāng)天向相關(guān)部門和單位發(fā)文,告知相關(guān)事項(xiàng)及職務(wù)接替人。如:店長以及公司內(nèi)部等。辭職、試用期員工辭職需提前一周遞交辭職申請表,正式員
6、工需提前 30 天申請。、辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。當(dāng)辭職申請按程序獲得批準(zhǔn),并完成工作等交接后才可離職。辭職申請店長批準(zhǔn)區(qū)域主管運(yùn)營部經(jīng)理人事部、辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放。52020 年 4 月 19 日文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請聯(lián)系改正。調(diào)職、公司基于工作需要可調(diào)動任何員工的職務(wù)或工作地點(diǎn),被調(diào)員工應(yīng)主動配合不得借故推委。、奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后,應(yīng)于通知所限的時(shí)間內(nèi)辦妥移交手續(xù)并與新任接替者作好工作交接。奉調(diào)員工在新任者未到職前,其所遺職務(wù)可由直屬主管代理負(fù)責(zé)。解聘解聘包括:開除、辭退、勸退、自然解聘、開除:因員工嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念,公司可視情況給予開除處理。因違反操作規(guī)章為公司、客戶或其它方帶來損失的,必須給予相應(yīng)賠償。被開除者,公司將扣發(fā)工資和獎金,待事情解決無遺留問題并簽定確認(rèn)書后才可發(fā)放。并于全公司通告。、辭退:員工在試用期間明顯不符合要求,或在正職期間不努力工作,表現(xiàn)越來越差者公司可即時(shí)予于辭退而不需作任何補(bǔ)償。如因公司經(jīng)營問題而需辭退員工的,公司將提前一個(gè)月通知被辭退員工。、勸退:若員工在職期間不符合崗位知識、技能等要求,
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