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1、1,第九章 國(guó)際薪酬,2,王家國(guó)際公司外派人員的薪酬計(jì)算,王家國(guó)際空調(diào)制造跨國(guó)公司,總部設(shè)于上海。 1999年公司決定進(jìn)軍新加坡、舊金山以及維也納,組織當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)和銷(xiāo)售。 公司目前沒(méi)有勝任者,決定對(duì)外招聘國(guó)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人才,要求至少精通兩種語(yǔ)言,并有實(shí)際的商務(wù)談判經(jīng)歷與公司管理經(jīng)驗(yàn)。 在薪酬待遇上采用個(gè)別談判的方式,3,當(dāng)海外據(jù)點(diǎn)增加,外派人員增加后,外派人員抱怨薪酬過(guò)低。 外派人員回國(guó)后的薪酬計(jì)算也產(chǎn)生了許多爭(zhēng)議。 公司不得不重新計(jì)算外派人員的計(jì)算薪酬的方式。 影響薪酬的因素太多,如何確定主要因素? 薪酬的結(jié)構(gòu)如何安排?底薪+外派津貼? 課稅在國(guó)外與國(guó)內(nèi)的差距?國(guó)內(nèi)外的生活成本有差距嗎? 額
2、外的成本由誰(shuí)來(lái)支付?外派人員的住房和交通問(wèn)題也要考慮嗎,4,內(nèi) 容,影響國(guó)際薪酬的因素 國(guó)際薪酬制度的前提 國(guó)際薪酬的主要組成部分 外派薪酬的計(jì)算方法 國(guó)際薪酬的支付基礎(chǔ),5,第一節(jié) 影響國(guó)際薪酬的因素,國(guó)際薪酬的要求 提供出國(guó)工作的激勵(lì) 能夠保持與母國(guó)國(guó)內(nèi)相同的生活水平 能夠方便地歸國(guó) 提供子女教育 能夠維持與家庭、朋友和同事間的關(guān)系,6,決定國(guó)際薪酬的因素,7,地域因素 外派意愿 物價(jià)水平 物價(jià)波動(dòng) 派遣地區(qū)的艱辛程度(生活條件、安全和舒適) 當(dāng)?shù)厮枚?8,任務(wù)因素 外派工作任務(wù)可能牽扯到職位和工作性質(zhì)的變動(dòng); 外派任務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短,9,個(gè)人因素 職務(wù) 家庭因素,10,第二節(jié) 國(guó)際薪酬制度
3、的前提,國(guó)際薪酬哲學(xué) 定義:公司設(shè)計(jì)外派人員薪資的意義與目的,以及與公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系,11,國(guó)際薪酬制度的完整性,高階管理人員,一般管理人員,技術(shù)人員,長(zhǎng)期派遣(5年以上,中期派遣(1-4年,短期派遣(1-12個(gè)月,低,中,高,派遣困難程度,派遣期間,職 務(wù),12,第三節(jié) 國(guó)際薪酬的主要組成部分,基本工資 津貼 國(guó)外服務(wù)獎(jiǎng)金(基本工資的10%-25%) 艱苦津貼 生活成本津貼 住房津貼 家具補(bǔ)貼 搬家費(fèi) 教育補(bǔ)貼 稅益津貼 回國(guó)探親補(bǔ)貼/醫(yī)療補(bǔ)貼/汽車(chē)及雇傭司機(jī)補(bǔ)貼/俱樂(lè)部成員補(bǔ)貼/配偶補(bǔ)貼,13,艱苦程度的評(píng)估表,14,生活成本津貼 為使外派人員能在派駐國(guó)當(dāng)?shù)鼐S持與母公司國(guó)內(nèi)相當(dāng)?shù)纳钏?/p>
4、時(shí)所給予的津貼。 計(jì)算方法 平準(zhǔn)指標(biāo)= 一籃子物品為計(jì)算標(biāo)的(選擇代表性的物品和服務(wù),用于就算平均物價(jià),15,第四節(jié) 外派人員薪酬的計(jì)算方法,外派人員薪酬計(jì)算的四種方法 現(xiàn)行費(fèi)率法 資產(chǎn)負(fù)債表平衡法 薪酬基準(zhǔn)加碼法 固定薪酬法,16,現(xiàn)行費(fèi)率法,當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)費(fèi)率為基準(zhǔn),薪酬據(jù)此調(diào)整。 優(yōu)點(diǎn):能獲得與當(dāng)?shù)厝藛T平等的待遇;計(jì)算方便且易于理解;來(lái)自不同國(guó)家的外派人員待遇平等; 缺點(diǎn):同一人員的不同外派薪酬會(huì)產(chǎn)生差異;不同國(guó)家工作的同國(guó)籍的外派人員之間存在差異,導(dǎo)致外派人員傾向選擇待遇較高的地方;工作所在國(guó)的工資水平高于母國(guó),外派人員可能不愿回國(guó),資產(chǎn)負(fù)債表平衡法,外派人員的薪酬與母國(guó)的同事保持一致。
5、大型跨國(guó)公司、85%的美國(guó)跨國(guó)公司采用此方法。 收集國(guó)外生活費(fèi)用資料作為參考。 組成部分包括:底薪、稅收、商品和服務(wù)與住房等津貼。 優(yōu)點(diǎn):盡可能保證不同派遣任務(wù)待遇平等;回國(guó)后能與母公司的薪酬體系接軌; 缺點(diǎn):計(jì)算方法費(fèi)時(shí)費(fèi)力,會(huì)導(dǎo)致外派人員報(bào)酬成本過(guò)高,17,18,薪酬基準(zhǔn)加碼法,以母國(guó)薪酬+一定比例的艱苦津貼 優(yōu)點(diǎn):外派人員的薪酬計(jì)算方法方便且容易決定;歸國(guó)后也容易與母國(guó)薪酬對(duì)接 缺點(diǎn):津貼增加的系數(shù)通常由高層主管主觀(guān)決定的,沒(méi)有客觀(guān)依據(jù),導(dǎo)致不公平,固定薪酬法,不分工作地點(diǎn),一律按母國(guó)的薪酬水平支付。 較少公司采用。 采用此法的原因:母國(guó)給予的薪酬比東道國(guó)高很多;兩者地理位置接近;東道國(guó)
6、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)與消費(fèi)便宜,19,第五節(jié) 國(guó)際薪酬的支付基礎(chǔ),總部基礎(chǔ)薪酬表 在母公司總部以母國(guó)貨幣計(jì)算外派人員的薪酬。 2. 子公司基礎(chǔ)薪酬表 在東道國(guó)子公司以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算 3. 混合法基礎(chǔ)薪酬表 外派人員薪酬分成在母國(guó)支付與東道國(guó)支付,或者甚至加入第三國(guó)貨幣共同支付,20,第五節(jié) 國(guó)際薪酬的支付基礎(chǔ),總部基礎(chǔ)薪酬表:在母國(guó)總部以母國(guó)貨幣計(jì)算外派人員的薪酬。 子公司基礎(chǔ)薪酬表:東道國(guó)子公司以當(dāng)?shù)刎泿胖Ц锻馀扇藛T的薪酬。 混合法基礎(chǔ)薪酬表:外派人員薪酬分為母國(guó)與東道國(guó)支付,甚至加入第三國(guó)貨幣共同支付,21,A公司外派人員薪酬表 薪酬類(lèi)別:年薪,22,我國(guó)調(diào)整前后各階段收入個(gè)稅分析,23,破解外派人員的
7、薪酬管理難題,天龍集團(tuán)決定除生產(chǎn)總部繼續(xù)設(shè)置在溫州外,資本中心、研發(fā)中心、品牌中心、人力資源中心等管理中心都遷移到上海,管理層期望核心人員班底還是以目前溫州人員為主,大部分相關(guān)人員都能隨集團(tuán)搬遷,以保持集團(tuán)的平穩(wěn)運(yùn)行。 張健從人力資源總監(jiān)角度看到的并非如此,有些中層人員私下表示自己只愿意在溫州,兼顧家庭;有些核心人員為更廣闊的事業(yè)平臺(tái)而興奮,但同時(shí)也向張健打聽(tīng)薪酬調(diào)整和增加福利的可能性,甚至開(kāi)玩笑不調(diào)整薪酬就不會(huì)考慮接受外派,24,張健清晰感覺(jué)到本次總部搬遷涉及到員工心理契約的大調(diào)整,有本公司的發(fā)展平臺(tái)、上海更廣闊的機(jī)會(huì)、家庭生活、薪酬福利等諸多方面的考慮,可能造成核心人才的流失和上海平臺(tái)搭建
8、的困難。 如果說(shuō)有些因素可能通過(guò)溝通和引導(dǎo)逐步解決,但薪酬福利是一個(gè)繞不過(guò)去的坎,畢竟兩地的生活成本差距明顯,25,事實(shí)上,對(duì)于天龍集團(tuán)來(lái)說(shuō),人員外派的薪酬管理問(wèn)題早有苗頭,兩年前開(kāi)設(shè)上海辦事處就外派了辦事處主任,外派人選也是頗費(fèi)周折,后來(lái)增加設(shè)置了房租補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼等福利才有些吸引力了,而且辦事處主任兩地跑,有什么問(wèn)題簡(jiǎn)單溝通一事一議就解決了。 現(xiàn)在涉及到幾十位核心人員,必須設(shè)計(jì)薪酬管理體系,系統(tǒng)解決兩地生活成本差異、生活不便的補(bǔ)償、崗位價(jià)值差異等方面的問(wèn)題,26,外派人員薪酬設(shè)計(jì),幾個(gè)問(wèn)題應(yīng)考慮: 同崗不同酬 從生活成本、薪酬水平角度看,相同工作在不同區(qū)域也會(huì)有不同薪酬水平。 薪酬體系完整
9、性?人員跨地區(qū)會(huì)牽涉到生活習(xí)慣的不適應(yīng)和搬遷成本問(wèn)題,從集團(tuán)企業(yè)角度還必須確保多地區(qū)之間的薪酬體系對(duì)接,以解決內(nèi)部公平和人員合理流動(dòng)等問(wèn)題。 該補(bǔ)貼多少?:被外派到異地員工長(zhǎng)期工作在外, 往往在工作上和生活上的諸多不便,27,薪酬的跨區(qū)域問(wèn)題 不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及生活成本不同,如果集團(tuán)公司試圖維持相同的薪酬水平,那么薪酬水平較低的地方就會(huì)付出額外的高成本,而在薪酬水平較高區(qū)域就很難找到人才。如果原來(lái)拿高薪的經(jīng)理人被外派到薪酬水平較低的區(qū)域去,無(wú)疑他們的實(shí)際收入水平是相對(duì)提高了;而相反,如果原來(lái)薪酬水平較低地區(qū)中的人員被派往薪酬水平較高的地區(qū)去,他們的實(shí)際收入即明顯降低。因此,相同工作在不同區(qū)
10、域往往有不同的待遇,28,外部公平: 企業(yè)的薪酬策略和發(fā)展階段 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬情況 所在地的薪酬為基準(zhǔn) 內(nèi)部公平: 同崗?fù)?崗位工資體現(xiàn)工作價(jià)值和貢獻(xiàn) 不同區(qū)域之間的成本補(bǔ)償,29,區(qū)域薪酬系數(shù)法 區(qū)域薪酬系數(shù)法是將集團(tuán)所有崗位在一個(gè)平臺(tái)和崗位價(jià)值評(píng)估體系下評(píng)價(jià),然后以一個(gè)集團(tuán)總部所在地為基礎(chǔ),測(cè)算出其它區(qū)域相對(duì)本區(qū)域的相同崗位的薪酬系數(shù),并根據(jù)不同區(qū)域間的薪酬系數(shù)調(diào)整崗位工資的方法。 兩項(xiàng)基本假設(shè): 第一是不同區(qū)域間相同崗位對(duì)集團(tuán)的工作價(jià)值相同 第二是不同區(qū)域間薪酬水平除了受崗位價(jià)值影響,還主要取決于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、生活水平等因素,30,在集團(tuán)平臺(tái)對(duì)不同區(qū)域崗位進(jìn)行統(tǒng)一崗位評(píng)測(cè),分別選取
11、溫州和上海兩地在崗職工平均工資作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 基于集團(tuán)屬于民營(yíng)企業(yè),因此摘選兩地2001年-2006年市區(qū)除事業(yè)、機(jī)關(guān)、國(guó)有單位之外單位的在崗職工年平均工資,采取線(xiàn)性擬合和回歸分析預(yù)測(cè)方式,測(cè)算出2008年兩地薪酬調(diào)整系數(shù)為0.798。 在該體系下,同樣人力資源管理專(zhuān)員崗位在上海薪酬為3000元,在溫州則約2400元。 分別根據(jù)不同區(qū)域的薪酬水平確定企業(yè)崗位薪酬體系,有效解決了外部激勵(lì)和內(nèi)部公平問(wèn)題。 為了鼓勵(lì)員工在集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展,對(duì)愿意外派員工一次性增加發(fā)放調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)金,鼓勵(lì)員工進(jìn)行外派工作繼續(xù)發(fā)揮重要作用,31,適用的對(duì)象: 該方法主要適用于集團(tuán)及子公司中層以下員工。 這些人員工作相對(duì)規(guī)范、程序
12、清晰,因此市場(chǎng)的可替代性較強(qiáng),32,區(qū)域薪酬系數(shù)法的變形 即直接在以前工資體系基礎(chǔ)上對(duì)駐外人員發(fā)放駐外服務(wù)獎(jiǎng)金,通常是以基本工資的百分?jǐn)?shù)來(lái)表示。 該方法也是簡(jiǎn)單假設(shè)外派涉及到生活方式變化、成本提高等因素,從而在經(jīng)濟(jì)上給予補(bǔ)償。 最常見(jiàn)的方案是獎(jiǎng)金為工資報(bào)酬的15%,有時(shí)會(huì)達(dá)到一個(gè)更高的水平,定期根據(jù)每次規(guī)定的工資來(lái)支付報(bào)酬,實(shí)際也是外派人員薪酬系數(shù)法的一種簡(jiǎn)化操作,33,一攬子薪酬福利計(jì)劃法 該方法將駐外員工的薪酬明確細(xì)分為薪酬和福利兩部分,薪酬一般根據(jù)外派前和外派后兩地薪酬中較高水平確定,也稱(chēng)為兩地均樂(lè)薪酬體系。 并根據(jù)外派時(shí)間和生活成本增加因素制定住房補(bǔ)貼等福利計(jì)劃。 可以看出,相對(duì)區(qū)域薪酬系數(shù)法,這種方法更加人性化。 該高成本方法適用于集團(tuán)公司及子公司中層以上人員,體現(xiàn)集團(tuán)對(duì)核心管理層和中層干部的關(guān)心,34,相關(guān)的福利項(xiàng)目包括: 住房津貼:在一定期限內(nèi)為外派人員提供長(zhǎng)期住房、周轉(zhuǎn)住房或房租補(bǔ)貼,保持外派人員在過(guò)渡期或外派期間的實(shí)際生活水平不降低。 探親津貼:集團(tuán)公司支付駐外員工全家每年一次返回派出地的旅費(fèi),對(duì)艱苦崗位則提供更多的返回派出地的機(jī)會(huì),以補(bǔ)償員工的休息或體力。 艱苦補(bǔ)貼:對(duì)派駐到艱苦地區(qū)人員給與一定比例的艱苦補(bǔ)貼,一般是基本工資的某個(gè)百分比,用于補(bǔ)貼在惡劣氣候或生活水平低下的地區(qū)開(kāi)展工作的補(bǔ)償。 子女教育津貼:公司為駐外員工提供子女上學(xué)的費(fèi)用,這是一項(xiàng)可
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