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文檔簡(jiǎn)介
1、嘉寶集團(tuán)人力資源中心,嘉寶集團(tuán)新人培訓(xùn),嘉 寶 歡 迎 您,課程目標(biāo),1、新員工如何度過(guò)適應(yīng)期; 2、了解公司的歷史、規(guī)劃、理念、企業(yè)文化; 3、了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)產(chǎn)品; 4、其它相關(guān)知識(shí),一、新員工職業(yè)心態(tài),全新的。您適應(yīng)嗎,全新的征程、全新的自我 如果有落差,新員工需要得到,1、獲得應(yīng)有的認(rèn)可; 2、獲得對(duì)職務(wù)與環(huán)境的了解; 3、獲得發(fā)展與成功的機(jī)會(huì),企業(yè)需要,1、盡快適應(yīng)公司文化; 2、注入新的管理思想; 3、愿與企業(yè)共同發(fā)展,那么,送給您,多看、多想、多做、少說(shuō),歸零心態(tài) 做小學(xué)生 每天從零開(kāi)始 自我心態(tài)服務(wù)心態(tài)-服務(wù)別人 空杯心態(tài),投資心態(tài) 不是為了一份收入 投資自己的精神和時(shí)
2、間,更是為自己的將來(lái)做打算 找對(duì)投資方位 時(shí)間感情財(cái)務(wù)找到最佳的合作伙伴或企業(yè),新員工具備的幾中職業(yè)心態(tài),學(xué)習(xí)心態(tài) 任何行業(yè)都是內(nèi)行人才可以賺到錢(qián)的 業(yè)務(wù)知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 個(gè)人的成長(zhǎng)是業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)關(guān)鍵 經(jīng)驗(yàn)的累積 懂得解決問(wèn)題越是成功的人越是謙卑(并非自卑) 說(shuō)話(huà)講道理做事彬彬有禮 人的知識(shí)和能力都來(lái)自學(xué)習(xí) 書(shū)本學(xué)習(xí)生活學(xué)習(xí) 社會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)烈成功心態(tài) 夢(mèng)想:希望能夠做成功的事情,能夠達(dá)到的目標(biāo); 想象成功之后的畫(huà)面; 動(dòng)力產(chǎn)生行動(dòng)力,足夠遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,才會(huì)有足夠的動(dòng)力 持之以恒堅(jiān)持到底永不言敗 永不放棄 心懷必勝 自信(并非驕傲,不倒翁心態(tài) 所有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于失敗和挫折 大部分人都害怕拒絕怕嘗試心理因素
3、 怕沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)失望!以我為主! 人要活在自己的信念中不要活在別人的上下嘴唇中 不怕挫折,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討失敗,分析原因,吸取教訓(xùn),再次出擊 看清自己的弱點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)下一個(gè)目標(biāo)。 追求鍛煉自己的過(guò)程 不怕別人潑冷水 喜歡拒絕做失敗了有經(jīng)驗(yàn) 做成功了有收獲,積極心態(tài) 思維方式的影響發(fā)展的方向 積極-勝勢(shì) 積極思維:改善一個(gè)人的日常生活狀態(tài) 積極思考精神姿態(tài)良好,自己支配人生 按照自己的愿望設(shè)定人生 用行動(dòng)創(chuàng)造好運(yùn)氣 公司-信心(自信心)-發(fā)揮潛能-客戶(hù) 消極-劣勢(shì) 消極思維:障礙-動(dòng)力 傳染性(意志消沉-互相受影響,接受新事物心態(tài) 善于不斷改變 先知先覺(jué)后知后覺(jué)不知不覺(jué) 學(xué)會(huì)做應(yīng)該做的事情
4、,不是去做喜歡做的事情 任何行為是只要不斷地加強(qiáng),終會(huì)成為習(xí)慣 任何行為只要我不去勉強(qiáng),終會(huì)消失(NCC心理學(xué)) 興趣的加強(qiáng),獎(jiǎng)勵(lì)自己達(dá)成目標(biāo), 不定期超極大獎(jiǎng)勵(lì) 不了解的事情不等于不會(huì)發(fā)生,感恩心態(tài) 學(xué)習(xí)包容別人 珍惜曾經(jīng)擁有 感激才能長(zhǎng)久 好口才不如好內(nèi)容,真心話(huà)才顯真感情愛(ài)是最好的動(dòng)力 感謝父母給予你生命感謝老師給予你知識(shí) 感謝老板給予工作機(jī)會(huì) 感謝朋友給予你幫助感謝自己付出的努力 如果你不能,你就一定要如果你一定要你就一定能 對(duì)客戶(hù)要誠(chéng)心對(duì)親友要愛(ài)心 對(duì)上極要虛心對(duì)下極要關(guān)心對(duì)同事要熱心 做事要用心處事要恒心對(duì)問(wèn)題要信心 對(duì)不同意見(jiàn)要有仁義之心對(duì)事情要決心,如果要改變生活, 先開(kāi)始改變
5、思想,你怎樣看世界,你就得到怎樣的世界。 莎士比亞,職業(yè)心態(tài)的要素-預(yù)判結(jié)果,職業(yè)心態(tài)的要素-處驚不亂,職業(yè)心態(tài)的要素-自我調(diào)整,職業(yè)心態(tài)要素-專(zhuān)業(yè)技能,職業(yè)心態(tài)的要素-冷靜分析,如何盡快融入藍(lán)光 1、心存感激 珍惜機(jī)會(huì) 2、尊重了解 逐步認(rèn)同 3、找準(zhǔn)定位 自我開(kāi)發(fā) 4、歸零心態(tài) 角色到位,二、企業(yè)認(rèn)知,我們以前是什么,我們現(xiàn)在怎么樣?我們的組織情況?我們的行業(yè)情況?我們的管理情況,嘉寶公司簡(jiǎn)介,是成都最早以國(guó)際購(gòu)物中心管理模式組建并登陸中國(guó)房地產(chǎn)界,致力于都市型、區(qū)域型、社區(qū)型購(gòu)物中心(Shopping Mall)等商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)運(yùn)營(yíng)的大型集團(tuán)公司,嘉寶公司自創(chuàng)立之初即以“致力于國(guó)際和
6、本土商業(yè)物業(yè)的研究,提供高品質(zhì)的商業(yè)策劃、招商、經(jīng)營(yíng)管理與物業(yè)管理服務(wù),成為客戶(hù)的第一選擇”為宗旨,勇于開(kāi)拓、銳意進(jìn)取,與國(guó)際著名的香港戴德梁行、新加坡超群顧問(wèn)公司戰(zhàn)略合作,為客戶(hù)提供成熟的商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商源開(kāi)發(fā)、招商代理和物業(yè)管理咨詢(xún)等服務(wù),目前,嘉寶成功接管了180多萬(wàn)現(xiàn)代大型商業(yè)、住宅物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作,積累了成功商業(yè)物業(yè)管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),造就了一大批成熟的置業(yè)顧問(wèn)和投資專(zhuān)家,成為在成都乃至西部首屈一指的知名專(zhuān)業(yè)管理顧問(wèn)公司之一,我們將來(lái)是什么? 在全球化的今天,做房地產(chǎn)業(yè)中世界級(jí)的城市運(yùn)營(yíng)商; 商業(yè)經(jīng)營(yíng)先鋒,物業(yè)管理精銳,三、我們所管理項(xiàng)目,羅馬假日廣場(chǎng),楓橋曉月,春江花
7、月,羅馬假日廣場(chǎng),海棠月色,花好月圓,東方時(shí)代商城,金色夏威夷,藍(lán)色加勒比,玉林生活廣場(chǎng),凱帝陽(yáng)光,藍(lán)光.金荷花,時(shí)代華章,香檳廣場(chǎng),世紀(jì)電腦城,西岸蒂景,郁金香花園廣場(chǎng),御府花都,諾丁山,富麗城,雍錦灣,凱麗濱江,香瑞湖,米蘭香洲,君悅領(lǐng)地,凱麗美域,富麗碧蔓汀,圣菲城,富麗東方,凱麗豪景,紫檀山,錦泰世家,皇后國(guó)際,富麗花城,四、我們還需了解,Bblue(藍(lán)色)最深度的生命底色(畢加索),表達(dá)了尊重生命的人本精神!RRealestate(地產(chǎn))表明了公司的房地產(chǎn)行業(yè)性質(zhì),承載著藍(lán)光成為世界級(jí)城市運(yùn)營(yíng)商的理想愿景!CCustomer(客戶(hù))一切以客戶(hù)為“尊”!Corporation(團(tuán)隊(duì))一
8、個(gè)有著共同愿景和價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)!Creation(創(chuàng)新)創(chuàng)新是藍(lán)光發(fā)展的原動(dòng)力! BRC從企業(yè)使命發(fā)展而來(lái),我們是一家以人為本、用創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展、以客戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),藍(lán)光BRC:用心建筑生活,藍(lán)光精神是藍(lán)光核心理念的升華,是立足在理想、信念基礎(chǔ)上的做人做事原則和行為要求。 敢作敢為是高度責(zé)任感的表現(xiàn),在藍(lán)光體現(xiàn)為敢做事、敢管事、敢改進(jìn)、敢面對(duì)困難和業(yè)績(jī)。 務(wù)實(shí)創(chuàng)新是藍(lán)光個(gè)性的兩個(gè)側(cè)面,鼓勵(lì)在說(shuō)實(shí)話(huà)、做實(shí)事的同時(shí)又有創(chuàng)新求變的進(jìn)取意識(shí)。 專(zhuān)業(yè)敬業(yè)強(qiáng)調(diào)用能力和結(jié)果說(shuō)話(huà),是現(xiàn)代人才的職業(yè)素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮。 真誠(chéng)合作倡導(dǎo)以真誠(chéng)換真誠(chéng)和互為客戶(hù)的和諧人際關(guān)系,是主體和
9、客體實(shí)現(xiàn)雙贏的保證,也是藍(lán)光持續(xù)發(fā)展的資源優(yōu)勢(shì),敢想敢做、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)敬業(yè)、真誠(chéng)合作,企業(yè)(藍(lán)光)精神,四有、四要,有信念、有激情、有勇氣、有能力; 要真誠(chéng)、要正直、要專(zhuān)業(yè)、要敬業(yè),五提倡、五反對(duì),五提倡: 敢做事、敢管事、敢改進(jìn)、敢創(chuàng)新、敢面對(duì)困難和業(yè)績(jī) 五反對(duì): 不進(jìn)取、不作為、不負(fù)責(zé)、不陽(yáng)光、不和牌的理論麻將,五、我們的溝通,溝通渠道,直接上級(jí) 實(shí)物信箱:各項(xiàng)目均有 投訴舉報(bào)箱熱線電話(huà):87826286 人力資源熱線電話(huà):87826265 座談會(huì)、交流會(huì) 工作面談轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、崗位變動(dòng)、績(jī)效異常等情形下,員工的直接領(lǐng)導(dǎo)要與員工面談溝通。 此外,公司還采用OA系統(tǒng)、項(xiàng)目宣傳欄等渠道向員工發(fā)布公司各種信息與員工也可通過(guò)上述渠道或在員工滿(mǎn)意度調(diào)查中發(fā)表意見(jiàn)和反映情況,六、其他您所關(guān)注的,福利,獎(jiǎng)金,薪資,薪酬福利,基本工資,風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效工資,薪酬,獎(jiǎng)金的類(lèi)型,年 終 獎(jiǎng),優(yōu)秀員工獎(jiǎng),總裁特別獎(jiǎng),其它獎(jiǎng)金,優(yōu)秀管理干部,優(yōu)秀治消標(biāo)兵,社會(huì)保險(xiǎn),工傷、失業(yè)、基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療,生活福利,誤餐費(fèi)、生日費(fèi)、節(jié)日費(fèi)、防暑降溫費(fèi)、獨(dú)子費(fèi)等,
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