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1、商丘人力資源網(wǎng)績效考核用表I最熱資訊排行榜JI免費(fèi)資料下載目錄干精彩推薦:丨下載:丨-U各位同志:大家好!為了更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部的績效管理的工作,促進(jìn)集團(tuán)公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高,人 力資源部需要對職能管理部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。填寫問卷大概需要占用您 20分鐘,您所提供的信息對我們、對公司非常有價值!您的答案人力資源部將給予嚴(yán)格保密,每一個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的保密控制!期望您積極參與、客觀評價,支持我們的工作。一、行政后勤部1. 不滿意2.不太滿意3. 一般4.比較滿意5.非常滿意1總體上,您對行政后勤部新財年的工作是否滿意?1 2 34 52. 您如何評價行政后勤部在新財年的工作
2、表現(xiàn)?(1)有進(jìn)步 (2)無變化 (3)有退步3. 具體有哪些變化?4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價(1)部門創(chuàng)新意識1 2 3 4 5(2)問題解決1 2 3 4 5(3)工作流程有序1 2 3 4 5(4)工作效率1 2 3 4 5(5)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)1 2 3 4 5(6)實(shí)現(xiàn)承諾1 2 3 4 5(7)客戶界面1 2 3455. 您對行政后勤部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何?1 2 3 4 5(1) 在制度建設(shè)和管理政策制訂上1 2345(2) 公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設(shè)1 23456. 在問題中,如果您選擇了的答案,煩請您具體說明原因,以便具體工作
3、的改進(jìn)。7. 下季度,行政后勤部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作? 因發(fā)帖格式問題 , 只能看到文字 .篇幅所限 , 只上傳了一份 . 其他陸續(xù)上傳 !有興趣了解整套考核表格的朋友可以去 上的(免費(fèi)資料區(qū) ) 下載,或留下地址我發(fā)給你二、財務(wù)部1. 不滿意 2. 不太滿意 3. 一般 4. 比較滿意 5. 非常滿意1. 總體上,您對財務(wù)部新財年的工作是否滿意? 1 2 3 4 52. 您如何評價財務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進(jìn)步 (2) 無變化 ( 3) 有退步3. 具體有哪些變化?4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價
4、1)部門創(chuàng)新意識1 2 3 4 5(2)問題解決1 2 3 4 53)工作流程有序1 2 3 4 5(4)工作效率1 2 3 4 55)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)1 2 3 4 5(6)實(shí)現(xiàn)承諾1 2 3 4 57)客戶界面 1 2 3 4 55. 您對財務(wù)部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何?( 1) 在制度建設(shè)和管理政策制訂上 1 2 3 4 5(2) 對各部門和下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持 1 2 3 4 56. 對財務(wù)報表工作的滿意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 提供及時性 (2) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 ( 3) 數(shù)據(jù)全面性( 4) 其他7. 對公司經(jīng)營分析工作的滿意度 1 2 3 4 5 在哪些方
5、面存在不足:(1) 報告及時性 (2) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 ( 3) 內(nèi)容適用性(4) 分析深入 ( 5) 熟悉業(yè)務(wù)( 6) 其他8. 對資金統(tǒng)籌安排和調(diào)度工作的滿意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 合理性 (2) 有效性 ( 3) 運(yùn)作考核體系建設(shè) (4) 專業(yè)水平 ( 5) 其他9. 對預(yù)算工作的滿意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 前期培訓(xùn) ( 2) 大項費(fèi)用預(yù)算方法的合理性 ( 3) 過程指導(dǎo)( 4) 信息反饋和溝通 (5) 預(yù)算審批的組織和協(xié)調(diào)( 6) 其他10. 在問題中,如果您選擇了的答案,煩請您具體說明原因,以便具體工作的改進(jìn)。11. 下季度,財務(wù)部
6、應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?三、信息管理部1. 不滿意 2. 不太滿意 3. 一般 4. 比較滿意 5. 非常滿意1. 總體上,您對信息管理部新財年的工作是否滿意?1 2 3 4 52. 您如何評價信息管理部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進(jìn)步 (2) 無變化 ( 3) 有退步3. 具體有哪些變化?4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價1)部門創(chuàng)新意識1 2 3 4 5(2)問題解決1 2 3 4 53)工作流程有序1 2 3 4 5(4)工作效率1 2 3 4 55)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)1 2 3 4 5(6)實(shí)現(xiàn)承諾1 2 3 4 5( 7)客戶界面 1 2 3
7、 4 55. 您對信息管理部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度?1 2 3 4 56. 在先進(jìn)信息化理念、方法和技術(shù)的介紹和引進(jìn)方面,您對信息管理部的滿意度如何?7. 您對信息管理部的信息系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)項目中的滿意度? 1 2 3 4 5 在哪些方面還存在不足:( 1) 溝通和合作精神 (2) 技術(shù)支持力度 (3) 設(shè)計系統(tǒng)的穩(wěn)定性和便于操作性( 4) 系統(tǒng)維護(hù)的響應(yīng)速度 (5) 問題解決效果 (6) 系統(tǒng)使用的培訓(xùn)( 7) 其他8. 在問題中,如果您選擇了的答案,煩請您具體說明原因,以便具體工作的改進(jìn)。9. 下季度,信息管理部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?四、文化和培訓(xùn)部1. 不滿意 2. 不太滿意 3.
8、一般 4. 比較滿意 5. 非常滿意1. 總體上,您對文化和培訓(xùn)部新財年的工作是否滿意? 1 2 3 4 52. 您如何評價文化和培訓(xùn)部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進(jìn)步 (2) 無變化 ( 3) 有退步3. 具體有哪些變化?4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價1)部門創(chuàng)新意識1 2 3 4 5(2)問題解決1 2 3 4 53)工作流程有序1 2 3 4 5(4)工作效率1 2 3 4 55)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)1 2 3 4 5(6)實(shí)現(xiàn)承諾1 2 3 4 5( 7)客戶界面 1 2 3 4 55. 您對公司“企業(yè)文化”的宣傳工作是否感到滿意?1 2 3 4
9、5在哪些方面存在不足:(1) 宣傳力度 ( 2) 易接受程度 (3) 宣傳及時性 (4) 宣傳途徑和方式的多樣性 ( 5) 其他6. 您對通用技術(shù)培訓(xùn)工作的滿意度? 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 課程的多樣性 ( 2) 課程實(shí)用性內(nèi)容深度培訓(xùn)教師水平培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間 ( 3) 其他7. 您對專業(yè)技能培訓(xùn)工作的滿意度? 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 課程的多樣性 ( 2) 課程實(shí)用性 (3) 內(nèi)容深度(4) 培訓(xùn)教師水平 ( 5) 培訓(xùn)方式 ( 6) 培訓(xùn)時間 ( 7) 其他8. 您對 X X 雜志是否滿意? 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 可
10、讀性 (2) 內(nèi)容豐富 (3) 主體突出 ( 4) 重大事件報道及時性 ( 5) 其他9. 在問題中,如果您選擇了的答案,煩請您具體說明原因,以便具體工作的改進(jìn)。10. 下季度,文化和培訓(xùn)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?五、人力資源部1. 不滿意 2. 不太滿意 3. 一般 4. 比較滿意 5. 非常滿意1. 總體上,您對人力資源部新財年的工作是否滿意?1 2 3 4 52. 您如何評價人力資源部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進(jìn)步 (2) 無變化 ( 3) 有退步3. 具體有哪些變化?4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價1)部門創(chuàng)新意識1 2 3 4 5(
11、2)問題解決1 2 3 4 53)工作流程有序1 2 3 4 5(4)工作效率1 2 3 4 55)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)1 2 3 4 5(6)實(shí)現(xiàn)承諾1 2 3 4 5( 7)客戶界面 1 2 3 4 55. 您對公司相關(guān)人事制度建設(shè)的滿意度?1 2 3 4 56. 您對崗位管理工作的滿意度? 1 2 3 4 57. 在部門考核工作方面,您對人力資源部是否滿意?1 2 3 4 5在哪些方面還存在不足:( 1) 組織和協(xié)調(diào)能力 (2) 前期溝通及時性(3)對部門制訂考核方案的支持力度 ( 4) 對部門的意見和建議尊重程度(5) 面試結(jié)果提供的及時性 ( 6) 評價方法和技術(shù)的有效性(7)面試技術(shù)和方法
12、的培訓(xùn) ( 8)( 9) 其他8. 您對干部管理工作的滿意度? 1 2 3 4 59. 您對員工發(fā)展工作的滿意度? 1 2 3 4 510. 您對招聘渠道和面試甄選工作的滿意度?1 2 3 4 5在哪些方面還存在不足: 1 2 3 4 5( 1) 外部招聘渠道專業(yè)化 (2) 內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)招聘信息更新的及時性( 3) 人員簡歷的及時性和可選擇性不夠 (4) 咨詢服務(wù)提供部及時(5) 面試結(jié)果提供的及時性 ( 6) 評價方法和技術(shù)的有效性( 7) 面試技術(shù)和方法的培訓(xùn)( 8) 其他11. 在問題中,如果您選擇了的答案,煩請您具體說明原因,以便具體工作的改進(jìn)。12. 下季度,人力資源部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄
13、弱環(huán)節(jié)的工作?六、法務(wù)部1. 不滿意 2. 不太滿意 3. 一般 4. 比較滿意 5. 非常滿意1. 總體上,您對法務(wù)部新財年的工作是否滿意?1 2 3 4 52. 您如何評價法務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進(jìn)步 (2) 無變化 ( 3) 有退步3. 具體有哪些變化?4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價1)部門創(chuàng)新意識1 2 3 4 5(2)問題解決1 2 3 4 53)工作流程有序1 2 3 4 5(4)工作效率1 2 3 4 55)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)1 2 3 4 5(6)實(shí)現(xiàn)承諾1 2 3 4 5( 7)客戶界面 1 2 3 4 55. 在合同審核管理
14、制度設(shè)計方面,您對法務(wù)部門工作的滿意度?1 2 3 4 5在哪些方面存在不足:( 1) 管理制度各理性 (2) 保證有效控制合同風(fēng)險( 3) 對制度執(zhí)行的有效監(jiān)控其他( 4) 其他6. 在保密制度管理方面,您對法務(wù)部門工作的滿意度?1 2 3 4 5在哪些方面存在不足:(1) 執(zhí)行的有效監(jiān)控 (2) 保密范圍劃分的合理性 ( 3) 制度設(shè)計合理的合理性 ( 4) 其他7. 對合同起草、修改和審核工作的滿意度?1 2 3 4 5在哪些方面還存在不足:(1) 相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠 ( 2) 合同范本少 (3) 工作態(tài)度不好(4)業(yè)務(wù)水平低 (5) 反饋不及時 ( 6) 不了解其他部門業(yè)務(wù)( 7) 對業(yè)
15、務(wù)技術(shù)支持力度不夠( 8) 其他8. 對法律咨詢工作的滿意度? 1 2 3 4 5 在哪些方面還存在不足:(1) 工作態(tài)度 ( 2) 反饋及時性 (3) 業(yè)務(wù)水平( 4) 其他部門業(yè)務(wù)了解( 5) 其他9. 在問題中,如果您選擇了的答案,煩請您具體說明原因,以便具體工作的改進(jìn)。10. 下季度,法務(wù)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?七、審計部1. 不滿意 2. 不太滿意 3. 一般 4. 比較滿意 5. 非常滿意1. 總體上,您對審計部新財年的工作是否滿意?1 2 3 4 52. 您如何評價審計部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進(jìn)步 (2) 無變化 ( 3) 有退步3. 具體有哪些變化?4. 下面我
16、們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價1)部門創(chuàng)新意識1 2 3 4 5(2)問題解決1 2 3 4 53)工作流程有序1 2 3 4 5(4)工作效率1 2 3 4 55)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)1 2 3 4 5(6)實(shí)現(xiàn)承諾1 2 3 4 5( 7)客戶界面 1 2 3 4 55. 您對審計部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度? 1 2 3 4 56. 您對審計部門項目組織、計劃和實(shí)施能力? 1 2 3 4 57. 您對審計部門的報告的總體滿意度? 1 2 3 4 5 在哪些方面還存在不足:(1) 審計方法的科學(xué)性 ( 2) 整體結(jié)論的恰當(dāng)性 (3) 揭示問題的準(zhǔn)確性(4) 建議的建設(shè)性
17、( 5) 問題落實(shí)的監(jiān)控和推動力( 6) 其他8. 在問題中,如果您選擇了的答案,煩請您具體說明原因,以便具體工作的改進(jìn)。9. 下季度,審計部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?八、企劃(客戶關(guān)系 ) 部1. 不滿意 2. 不太滿意 3. 一般 4. 比較滿意 5. 非常滿意1. 總體上,您對企劃 (客戶關(guān)系 )部新財年的工作是否滿意? 1 2 3 4 52. 您如何評價企劃 (客戶關(guān)系 ) 部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進(jìn)步 (2) 無變化 ( 3) 有退步3. 具體有哪些變化?4. 下面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價1)部門創(chuàng)新意識1 2 3 4 5(2)問題
18、解決1 2 3 4 53)工作流程有序1 2 3 4 5(4)工作效率1 2 3 4 55)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)1 2 3 4 5(6)實(shí)現(xiàn)承諾1 2 3 4 5( 7)客戶界面 1 2 3 4 55. 您對企劃(客戶關(guān)系)部以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何?1 2 3 4 5(1) 對公司戰(zhàn)略決策制訂的支持力度( 2) 對公司內(nèi)部管理思想的宣貫和推進(jìn)( 3) 公司部門規(guī)劃審批工作的組織 (4) 公司質(zhì)量投訴監(jiān)控和危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)的建設(shè)(5)對公司網(wǎng)站規(guī)劃的建設(shè) ( 6) 對重大戰(zhàn)略及經(jīng)營業(yè)績信息的對外發(fā)布工作( 7) 對總裁室日常工作的運(yùn)作維護(hù)( 8) 其他6. 在問題中,如果您選擇了的答案,煩請您具體說明原因,以便具體工作的改進(jìn)。7. 下季度,企劃(客戶關(guān)系)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?九、品牌市場部1. 不滿意 2. 不太滿意 3. 一般 4.
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