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1、酒店廁所衛(wèi)生管理制度 酒店的宴會(huì)廳樓層都有完整設(shè)施的衛(wèi)生間,而這個(gè)衛(wèi)生間的清潔與衛(wèi)生程度顯得特別重要,因?yàn)檫@個(gè)公共衛(wèi)生間的環(huán)境會(huì)影響客人的視覺(jué)和嗅覺(jué),最終影響了客人一整天的食欲。而酒店衛(wèi)生間的清潔工作通常都由特定的清潔服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé),當(dāng)有大型宴會(huì)舉辦的時(shí)候,一定要加強(qiáng)。這個(gè)管理的分為三個(gè)階段:餐前、餐中和收尾。 餐前: A 及時(shí)領(lǐng)取衛(wèi)生間內(nèi)所需物品,不得出現(xiàn)斷檔(紙、洗手液) B 潔具完好清潔,使用正常,使用后放到指定位置 C 金屬部件清潔完好保持原有光澤 D 地面、墻面、壁畫(huà)、天花板、花草清潔完好 E 地面、洗手臺(tái)無(wú)水漬,無(wú)碎紙 F 煙缸放置合理,保持清潔 G 無(wú)異味,保持清香 H 門(mén)鎖、沖水

2、閥、排風(fēng)扇清潔,使用正常 I 鏡面錚亮,無(wú)水跡,無(wú)印花 J 專(zhuān)用拖布無(wú)異味,用后洗干凈,并置于通風(fēng)處 K 壓水車(chē)內(nèi)外清潔,無(wú)污水 L 犄角旮旯不允許放置雜物及私人物品 M 在規(guī)定時(shí)間內(nèi),做完衛(wèi)生清潔 餐中: A 及時(shí)續(xù)紙,續(xù)衛(wèi)生間清潔用品:洗手液 B 及時(shí)傾倒紙簍,最多不得超過(guò)三分之二 C 抹布不離手,隨時(shí)擦拭洗手臺(tái),保證清潔 D 隨時(shí)清洗洗手池,保證無(wú)污物 E 隨時(shí)拖干凈便池外的水跡 F 保證地面干凈無(wú)紙屑 G 及時(shí)清理,保證無(wú)異味 H 正式上客后,不許挽起袖口、褲腿,敞領(lǐng)口,若衣服過(guò)長(zhǎng),應(yīng)適當(dāng)修剪短 I 見(jiàn)客應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,在不忙的情況下,應(yīng)主動(dòng)為客人打開(kāi)水龍頭,并調(diào)節(jié)好水流速度 J 熟悉酒樓近期促銷(xiāo)活動(dòng),并能向客人簡(jiǎn)單介紹 K 主動(dòng)向客人說(shuō)再見(jiàn),并為其拉門(mén) L 勤換煙缸,煙頭不超過(guò)兩個(gè) M 迅速清理客人嘔吐物 收尾: A 下班前將紙簍 _清倒并套干凈垃圾袋 B 擦干凈洗手臺(tái)及地面 C 將拖布洗干凈置于通風(fēng)處 D 切斷烘干器電源,關(guān)閉部分燈光。 【酒店廁所衛(wèi)生管理制度】相

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