第二章管理思想ppt課件

1、1,第二章 管理思想,走進管理 管理職責與實務 學習目標 研修與訓練 重點內(nèi)容網(wǎng)絡圖,2,高志升走出困惑,高經(jīng)理在實際管理的過程中，一方面經(jīng)常碰到一些棘手難題不知道如何解決，而另一方面又經(jīng)常聽到一些管理的新理論、新名詞，但卻不甚了了，更不知怎樣應用。特別是領導經(jīng)常批評他觀念陳舊，沒有創(chuàng)新。這些使他對管理理論與新的理念產(chǎn)生了濃厚的興趣。他認為，基層管理者雖是做實際工作的，但下面的一些事必須當大事來抓,3,管理職責與實務,不斷更新管理理念，堅持用現(xiàn)代理念指導所管轄的工作，開創(chuàng)管理的新局面； 當處理一些管理難題或重要決策時，急需運用一些適用的現(xiàn)代管理理論與方法解決實際問題； 在日益重視軟管理的今天，

2、管理者必須用相當一部分精力抓企業(yè)的文化建設,4,學習目標,1.掌握古典理論與人際關(guān)系論的主要思想； 2.掌握管理理論發(fā)展的主要理論及最新管理趨勢； 3.了解組織文化的構(gòu)成與功能，掌握組織文化建設的要求與方法,1.具有初步應用現(xiàn)代理念和理論分析與處理實際管理問題的能力； 2.促進自身管理理念的更新； 3.具有初步的組織文化分析與設計能力,5,研修與訓練,第一節(jié) 管理理論的產(chǎn)生與形成 第二節(jié) 管理理論的發(fā)展 第三節(jié) 組織文化,6,第一節(jié) 管理理論的產(chǎn)生與形成,初露鋒芒 知識研修 技能訓練 學生講壇 知識測試,7,管理情景： 是嚴格管理，還是自我控制,在車間領導班子會議上，兩位車間副主任就如何進一步

3、提升管理工作水平問題發(fā)表意見。周副主任主張應向嚴格管理方向努力，重點是加強管理的規(guī)范化。要進一步加強制度建設，嚴格勞動紀律，加大現(xiàn)場監(jiān)督力度，杜絕一切怠工或違紀現(xiàn)象，以確保流水線生產(chǎn)的順利進行。并引經(jīng)據(jù)典地指出，這是依據(jù)被稱為“科學管理之父”的泰羅的經(jīng)典管理思想提出來的。而吳副主任則不贊成這種意見。認為這是一種傳統(tǒng)的、已經(jīng)過時的管理思想。他主張應堅持以人為本，重視人的需求，充分尊重員工，主要靠激勵手段，由員工自我管理，自主控制。并強調(diào)，這是梅奧人際關(guān)系論的發(fā)展，是一種世界性的大潮流。而周主任則堅持認為，在中國現(xiàn)階段，又是這種流水線生產(chǎn)，還是規(guī)范化的科學管理更可行。在這種流水線生產(chǎn)條件下，過分依

4、靠自覺是不可行的，強有力的現(xiàn)場監(jiān)督控制才是唯一有效的管理。兩個人爭執(zhí)不下。 學生分析與決策 你知道被稱為“科學管理之父”的泰羅及其思想嗎？ 你了解梅奧的人際關(guān)系論嗎？ 你更傾向哪位副主任的觀點,初露鋒芒,8,知識研修,一、管理理論萌芽的出現(xiàn)與管理理論的產(chǎn)生 二、古典管理理論 三、人際關(guān)系論,9,一、管理理論萌芽的出現(xiàn)與產(chǎn)生,1.經(jīng)驗管理與管理理論萌芽的出現(xiàn)。 2.管理理論產(chǎn)生與形成階段的基本脈絡,10,二、古典管理理論,1.古典管理理論的產(chǎn)生與代表人物 2.泰羅的科學管理理論 3.法約爾的一般管理理論 4.韋伯的行政組織理論,11,1.古典管理理論的產(chǎn)生與代表人物,古典管理理論階段時間劃分。

5、主要代表人物與理論。 古典理論產(chǎn)生的背景,12,2泰羅及科學管理理論,泰羅（1856-1915）美國人，被后人稱為“科學管理之父”，既有從事科學研究和發(fā)明的才能，又有從事社會活動和領導工作的才能。他在管理方面的主要著作有：計件工資制、車間管理、科學管理原理等。 科學管理的中心問題提高勞動生產(chǎn)率,13,泰羅的主要實驗,秒表測時 搬運生鐵實驗 鐵鍬實驗 金屬切削實驗 主要思想,14,秒表測時,秒表測時的原因 資本家不知道工人能干多少 工人偷懶 秒表測時的方法 標準作業(yè)方法 秒表測時 各種寬放 標準作業(yè)時間(工時定額,返回,15,搬運生鐵實驗,實驗背景 原來每個工人每天搬運量: 12T 實驗后每個工

6、人每天搬運量:47.5T 原來每個工人每天工資:$1.15 實驗后每個工人每天工資:$1.85,返回,16,鐵鍬實驗,實驗前:干不同的活拿同樣的鍬 鏟不同的東西每鍬重量不一樣 應當有一個效率最高的重量 實驗發(fā)現(xiàn)22P時效率最高 鏟不同的東西拿不同的鍬 生產(chǎn)效率得到提高,返回,17,金屬切削實驗,定了人動時間,也應該定機動時間 進行了26年 切削了80萬噸鋼鐵 進行了三萬次實驗 發(fā)明了高速鋼,獲得了專利 用專利的收入宣傳科學管理,返回,18,泰羅的主要思想,勞動方法的標準化 工時研究與工作定額 科學挑選與培訓工人 實行差別計件工資制 管理職能與作業(yè)職能分離 實行“例外原則” 強調(diào)科學管理的核心是

7、“一場徹底的心理革命,19,對泰勒制的評價,科學管理的創(chuàng)始人 泰勒的實踐精神令人感動 把科學的方法用到管理上 把人當經(jīng)濟人 局限于基層管理,20,你是否贊成關(guān)于泰勒的科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率的說法？并說明理由。聯(lián)系你了解的工作或勞動實際，說明什么是工時研究與勞動方法的標準化,思考與質(zhì)疑,21,3法約爾與管理過程理論,法約爾(18411925)，法國人，長期擔任一家大型礦業(yè)公司的總經(jīng)理。他是一位概括和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，被后人稱為“管理過程理論之父”。1916年，法約爾發(fā)表了工業(yè)管理和一般管理一書。 他重點研究整個企業(yè)的組織與管理,22,法約爾的主要管理思想與貢獻,企業(yè)經(jīng)營活動有

8、六項不同活動，稱為六大經(jīng)營職能。即：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動、會計活動、管理活動。 最早提出管理的五要素即五職能。 即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 系統(tǒng)地總結(jié)了企業(yè)管理的14項原則。 重視對組織理論的研究。 重視管理者的素質(zhì)與訓練,23,對法約爾的評價,一般管理理論的創(chuàng)始人 彌補了泰勒的不足 原則不夠精煉,24,你認為法約爾對企業(yè)六大經(jīng)營職能與管理五要素的概括在今天看來是否仍然科學、嚴謹？你能指出現(xiàn)實管理中未被其包括的活動或行為嗎,思考與質(zhì)疑,25,4韋伯與理想行政組織體系,韋伯(18641920)，德國著名社會學家。對社會學、宗教學、經(jīng)濟學和政治學有廣泛的興趣，并發(fā)表過著作社

9、會和經(jīng)濟理論，書中提出了理想行政組織體系理論，由此被人們稱為“組織理論之父,26,韋伯管理思想主要體現(xiàn),權(quán)力與權(quán)威是一切社會組織形成的基礎 提出理想的行政組織體系,27,三、人際關(guān)系論,1.梅奧與“霍桑試驗” 2.梅奧的人際關(guān)系理論的主要觀點,28,梅奧(18801949)，美國人，是美國哈佛大學的心理學教授。1927年，梅奧應邀參加并指導在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行有關(guān)科學管理的試驗，研究工作環(huán)境、物質(zhì)條件與勞動生產(chǎn)率的關(guān)系，通常稱“霍桑試驗”。試驗結(jié)果表明，生產(chǎn)率提高的原因不在于工作條件的變化，而在于人的因素；生產(chǎn)不僅受物理、生理因素的影響，而卻受社會環(huán)境、社會心理因素的影響,霍桑試驗

10、”與梅奧,29,梅奧的人際關(guān)系理論的主要觀點,梅奧認為企業(yè)中的人首先是“社會人”，即人是社會動物，而不是早期科學管理理論所描述的“經(jīng)濟人”。 生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系。工人的“士氣”是調(diào)動人積極性的關(guān)鍵因素。 重視“非正式組織”的存在和作用,30,你認為人際關(guān)系論的上述觀點是否全面？有片面之處嗎,思考與質(zhì)疑,31,訓練項目2.1.1 案例分析：趙助理的難題,實訓目標】 增強對管理理論的感性認識； 提高運用管理理論分析實際管理問題的能力； 培養(yǎng)理論聯(lián)系實際，提高企業(yè)績效的能力。 【實訓內(nèi)容與方法】 1.閱讀如下案例，并分析下列問題：造成該公司盈利水平下降的原因有哪些？最主

11、要的原因是什么？你認為解決該公司問題，應用泰羅的科學管理原理還是應用行為科學原理哪個更為重要？請你對趙助理制定解決該公司問題對策方案提出建議。 2.先由個人閱讀并分析案例，并寫出發(fā)言提綱。 3.再以模擬公司或班級為單位進行大組討論,技能訓練,32,學生講壇,闡述泰羅的科學管理； 闡述法約爾的一般管理理論； 介紹霍桑實驗與人際關(guān)系論。 注：由學生對上面所學知識進行復述、總結(jié)與拓展。鼓勵學生課外自查資料。建議在該知識講授結(jié)束時布置，在下一次課開始時進行,學生講壇,33,知識測試的重點內(nèi)容為： 1.泰羅的科學管理理論； 2.法約爾的一般管理理論； 3.韋伯的行政組織理論； 4.“霍桑試驗”與人際關(guān)系

12、論,知識測試,34,第二節(jié) 管理理論的發(fā)展,初露鋒芒 知識研修 技能訓練 學生講壇 知識測試,35,管理情景： 能應用“學習型組織理論”嗎,鄭倩在公司財務部工作已整整25年了，就是擔任財務部經(jīng)理也已有十幾年了。她對財會業(yè)務與財務管理可以說是了如指掌，駕輕就熟。多年來，財務部的工作有條不紊，從未出現(xiàn)過大的差錯，領導上一直是滿意的?？墒?，近年來隨著公司事業(yè)的迅速發(fā)展，并有了大量涉外業(yè)務，特別是計算機手段的廣泛應用，財務部情況發(fā)生了重大變化。而財務部的人員卻受多年工作慣性影響，惰性十足，墨守成規(guī)。鄭經(jīng)理已感到應接不暇，力不從心。而且，領導與下邊單位的同志們也感到不太滿意，甚至有的人公開對財務部的工作

13、提出批評。在一次社會上舉辦的“最新管理思想”講座中，佟倩聽到了“學習型組織理論”這個新詞兒，她很受啟發(fā)。她覺得應該嘗試運用“學習型組織理論”指導本部門的創(chuàng)新與改革。可是，“學習型組織理論”究竟包括哪些內(nèi)容？在像財務部這樣的職能部門能應用“學習型組織理論”嗎？怎樣應用？鄭經(jīng)理陷入深思。 學生分析與決策 你知道什么是“學習型組織理論”嗎？ 你能對鄭經(jīng)理的改革創(chuàng)新提出什么建議嗎,初露鋒芒,36,知識研修,一、現(xiàn)代管理理論概述 二、管理理論的分散化 三、管理理論的集中化趨勢 四、現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展,37,一、現(xiàn)代管理理論概述,現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生與發(fā)展的時期。為20世紀30年代到70年代。這是管理思想最

14、活躍、管理理論發(fā)展最快的時期，也是管理理論步入成熟的時期。 現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的背景。 現(xiàn)代管理理論發(fā)展的脈絡。 現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生與發(fā)展的基本脈絡：管理理論的分散化。進入50年代以后，管理理論出現(xiàn)了一種分散化的趨勢，形成了諸多的學派，被稱之為管理理論的“熱帶的叢林”。理理論的集中化趨勢。進入60年代后，管理理論的研究又出現(xiàn)一種集中化的趨勢，學者們先提出系統(tǒng)管理理論，力求建立統(tǒng)一的管理理論；后來又提出更加靈活地適應環(huán)境變化的權(quán)變管理理論,38,二、管理理論的分散化,1管理科學的崛起 2管理理論的熱帶叢林,39,1管理科學的崛起,管理科學的由來 管理科學是泰羅科學管理理論的繼續(xù)和發(fā)展。他們都是致力于

15、在企業(yè)管理中，摒棄憑經(jīng)驗、憑直覺的傳統(tǒng)管理，探索科學有效的工作方法和最優(yōu)方案，以達到最高的工作效率。管理科學，作為一個學派，是指把現(xiàn)代自然科學和技術(shù)科學的最新成果廣泛地應用于管理中來，建立一系列新的組織管理方法和現(xiàn)代管理技術(shù)的管理理論體系,40,管理科學理論的特點與主要觀點,管理科學的特點。它強調(diào)以運籌學、系統(tǒng)工程、電子技術(shù)等科學技術(shù)手段解決管理問題，著重于定量研究，力圖利用科學技術(shù)工具，為管理決策尋得一個有效的數(shù)量解。 管理科學理論的主要觀點有： 管理科學的核心就是尋求決策的科學化。 注重定量分析，在管理決策中廣泛應用數(shù)學工具和數(shù)量模型，認為決策的過程就是建立和運用數(shù)學模型的過程。 廣泛使用

16、電子計算機,2管理理論的熱帶叢林,下一頁,42,你能指出上述哪一種學派理論的不完善性或局限性嗎？ 你認為哪一學派的理論在今天的管理中更有實用價值,思考與質(zhì)疑,43,三、管理理論的集中化趨勢,1系統(tǒng)管理理論 2權(quán)變管理理論,44,1系統(tǒng)管理理論,系統(tǒng)管理學派盛行于20世紀60年代。代表人物為美國管理學者卡斯特、羅森茨韋克和約翰遜?？ㄋ固氐拇碜鳛橄到y(tǒng)理論和管理。系統(tǒng)管理學說的基礎是普通系統(tǒng)論 系統(tǒng)論的主要思想是： 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的 系統(tǒng)的整體性 系統(tǒng)的等級性,45,卡斯特等人的系統(tǒng)學說,系統(tǒng)哲學：強調(diào)系統(tǒng)是一種有組織的或綜合的整體，強調(diào)各個組成部分之間的關(guān)系。 系統(tǒng)管理：把企業(yè)作為一

17、個系統(tǒng)進行設計與經(jīng)營，使企業(yè)的各部分、各種資源，按照系統(tǒng)的要求進行組織的運行。 系統(tǒng)分析：確定有關(guān)變量，分析和綜合各種因素，確定最有的解決方法和行動計劃,46,2權(quán)變管理理論,盧桑斯的權(quán)變管理學說 基本思路是：先確定有關(guān)的環(huán)境條件，然后根據(jù)權(quán)變關(guān)系的理論，求得與之相應的管理觀念和技術(shù)，以最有效地實現(xiàn)管理目標。他提出一個觀念性的結(jié)構(gòu)，并用矩陣圖來加以表示。這一結(jié)構(gòu)由環(huán)境、管理觀念與技術(shù)、它們兩者之間的權(quán)變關(guān)系等三部分組成,47,觀念性的結(jié)構(gòu)由三部分組成,環(huán)境。環(huán)境通常為自變量。 管理觀念與技術(shù)。這是觀念結(jié)構(gòu)中的自變量。把所有管理理論劃分為四種學說：過程學說、計量學說、行為學說和系統(tǒng)學說。 權(quán)變關(guān)

18、系。權(quán)變關(guān)系是指環(huán)境變量與管理變量之間存在的函數(shù)關(guān)系。即：如果環(huán)境條件一定，那么就必須采用與之相適應的管理原理、方法和技術(shù)，以有效實現(xiàn)企業(yè)目標,48,你認為系統(tǒng)理論與權(quán)變理論是普遍適用的最正確的管理理論嗎？你能指出各自的缺陷或局限性嗎,思考與質(zhì)疑,49,四、現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展,一）非理性主義傾向與企業(yè)文化 （二）戰(zhàn)略管理思想 （三）企業(yè)再造理論 （四）“學習型組織”理論,50,一）非理性主義傾向與企業(yè)文化,非理性主義傾向產(chǎn)生的背景。 非理性主義傾向的代表人物與代表作。 非理性主義傾向的主要觀點。 批判傳統(tǒng)管理中的純理性主義。 倡導對管理實務的研究。 重視對企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)，在總結(jié)中提出以“

19、軟管理”為中心的管理模式。 高度重視企業(yè)文化,51,你是否贊同管理的非理性主義觀點？并說明你的理由,思考與質(zhì)疑,52,二）戰(zhàn)略管理思想,戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生的背景 戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展 波特與競爭戰(zhàn)略 提出對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手進行分析的一般模型，即五種競爭力(新進入者的威脅、替代品威脅、買方侃價能力、供方侃價能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭)分析模型。 提出企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢的三種基本戰(zhàn)略,53,三）企業(yè)再造理論,企業(yè)再造理論產(chǎn)生的背景：1993年，企業(yè)再造理論的創(chuàng)始人原美國麻省理工學院教授邁克爾哈默(MHammer)博士與詹姆斯昌佩(JChampy)合著了再造企業(yè)管理革命的宣言書一書，正式提出了企業(yè)再

20、造理論。 企業(yè)再造的基本含義。 按照哈默與昌佩所下的定義，是指“為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運營基準，對工作流程（business process）作根本的重新思考與徹底翻新,54,企業(yè)再造流程的過程,診斷原有流程 選擇需要再造的流程 了解準備再造的流程 重新設計企業(yè)流程 分析內(nèi)容：如何理解哈默與昌佩所下的企業(yè)再造定義“為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運營基準，對工作流程（business process）作根本的重新思考與徹底翻新,55,企業(yè)再造流程的過程,56,四）“學習型組織”理論,學習組織”理論產(chǎn)生的背景 “學習型組織”理論是美國麻省理工

21、學院教授彼得圣吉在其著作第五項修煉中提出來的。這一理論的提出，受到了全世界管理學界的高度重視，許多現(xiàn)代化大企業(yè)，乃至其他組織，包括城市，紛紛采用這一理論，努力建成“學習型企業(yè)”、“學習型城市“等,57,學習型組織”的基本思想,未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。這種組織由一些學習團隊組成，有崇高而正確的核心價值、信心和使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)共同目標的動力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)蛻變，從而，保持長久的競爭優(yōu)勢,58,組織成員的五項修煉,彼得圣吉提出的五項修煉是： 追求自我超越 改善心智模式 建立共同遠景目標 開展團隊學習 鍛煉系統(tǒng)思考能力,59,學習型組織

22、理論在應用上有何局限性或困難？你能舉例說明在你熟悉的組織中怎樣應用學習型組織理論嗎,思考與質(zhì)疑,60,訓練項目2.1.1 管理沙龍： 現(xiàn)代管理思想在現(xiàn)實中的應用,實訓目標】 1.增強對現(xiàn)代管理思想的感性認識； 2.培養(yǎng)對組織的管理思想的分析能力。 【實訓內(nèi)容與方法】 1.在實際企業(yè)中，或網(wǎng)上、報刊雜志中，搜集一個或幾個我國改革開放后的有關(guān)管理的案例或資料（最好是一事一議性的簡短事例）。 2.應用所學理論，分析其管理思想。 3.在班級組織一次關(guān)于管理理論與管理思想的沙龍。每個成員都可以作介紹，談體會，放開思路，自由暢想,技能訓練,61,學生講壇,簡述“管理的熱帶叢林”； 聯(lián)系實際闡述系統(tǒng)管理理論

23、； 聯(lián)系實際闡述權(quán)變管理理論。 注：由學生對上面所學知識進行復述、總結(jié)與拓展。鼓勵學生課外自查資,學生講壇,62,知識測試的重點內(nèi)容為： 1.現(xiàn)代管理理論發(fā)展的脈絡;2.管理過程學派; 3.經(jīng)驗學派; 4.行為科學學派; 5.決策理論學派; 6.系統(tǒng)管理理論; 7.權(quán)變管理理論;8.非理性主義傾向與企業(yè)文化 9.戰(zhàn)略管理思想;10.企業(yè)再造理論; 11.“學習型組織”理論,知識測試,63,第三節(jié)組織文化,初露鋒芒 知識研修 技能訓練 學生講壇 知識測試,64,管理情景組織文化是什么,在公司產(chǎn)品開發(fā)部的會議室里，部領導和部分技術(shù)骨干正在商討如何加強團隊建設的問題。議論的焦點是如何建設組織文化問題

24、。究竟什么是組織文化?它包括哪些內(nèi)容？從何處下手？大家各抒己見，討論極為熱烈。有的認為，提高每個人的文化素質(zhì)就是組織文化建設；有的認為組織文化是一種奮斗精神；有的認為，大家彼此尊重，和諧相處就是建設組織文化；有的則認為，生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，也是一種組織文化建設；還有的提出，打掃好環(huán)境衛(wèi)生，修建更美的廠區(qū)也是組織文化建設。大家眾說紛紜，莫衷一是。 學生分析與決策 你是否贊成上述的各種說法？ 你認為組織文化應包括哪些內(nèi)容,初露鋒芒,65,知識研修,一、組織文化的概念與結(jié)構(gòu) 二、組織文化的內(nèi)容與類型 1.組織文化建設的基本內(nèi)容 2.組織文化的類型 三、組織文化的建設,66,一、組織文化的概念與結(jié)構(gòu),1組

25、織文化的涵義 2組織文化的結(jié)構(gòu) 3組織文化的功能,67,1組織文化的概念,從廣義上說，是指組織在社會實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。 從狹義上說，組織文化是指在一定的社會政治、經(jīng)濟、文化背景條件下，組織在社會實踐過程中所創(chuàng)造并逐步形成的獨具特色的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。它主要體現(xiàn)為組織在活動中所創(chuàng)造的精神財富,68,2組織文化的結(jié)構(gòu),物質(zhì)文化,制度文化,精神文化,精神文化層決定了制度文化層和物質(zhì)文化層； 制度文化層是精神文化層與物質(zhì)文化層的中介； 物質(zhì)文化層和制度文化層是精神文化層的體現(xiàn),三個層次之間的關(guān)系,硬制度文化,軟制度文化,靜態(tài)（物質(zhì),動態(tài)（行為,69,3組織文

26、化的功能,導向功能 凝聚功能 激勵功能 約束功能 輻射功能,返回,70,組織文化建設的基本內(nèi)容,精神文化建設 制度文化建設 物質(zhì)（行為）文化建設,71,你是否贊成將組織文化的基本內(nèi)容歸納為上述三類？你還可以做出更好的或其它的歸納嗎,思考與質(zhì)疑,返回,72,組織文化的類型,根據(jù)企業(yè)的狀態(tài)和作風進行分類。日本學者河野豐弘從這一角度出發(fā)把企業(yè)文化分為三種類型： 有活力的企業(yè)文化。停滯的企業(yè)文化。 官僚的企業(yè)文化 根據(jù)企業(yè)的價值取向或行為標準進行劃分。 民族文化 市場文化 根據(jù)企業(yè)所在國別或民族進行劃分 美國的企業(yè)文化。日本的企業(yè)文化 中國的企業(yè)文化,返回,73,三、組織文化的建設,1.組織文化建設的基本要求 2.組織文化建設的階段 3.組織文化建設的方法,74,組織文化建設的基本要求,組織文化建設堅持以馬克思主義為指導，與社會主義精神文明相協(xié)調(diào)。 組織文化建設要立足國情，并把傳統(tǒng)的文化精華與最先進的時代特征緊密地結(jié)合起來。 組織文化建設要服務于組織的宗旨和戰(zhàn)略目標，并形成自身特色。 組織文化建設要有科學的程序和方法，并注重實效。 組織文化建設要形成以組織精神為核心的文化體系,返回,75,組織文化建設的階段,識別與規(guī)劃階段。 變革與發(fā)展階段。 確立與鞏固階段 培育與強化階段,