2021年雙十一活動(dòng)策劃實(shí)用范例

1、雙十一活動(dòng)策劃實(shí)用范例 一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了，大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備，天貓商家的活動(dòng)策劃你知道多少?下面是職場帶來關(guān)于雙十一活動(dòng)策劃書的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲! 一.促銷的目的： 銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。 二、促銷的過程： 確定促銷的商品、并備好充足的貨。 2 要確定顧客人群 1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障

2、，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。 2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。 三、制定促銷方案： 會(huì)員、積分促銷： 2 折扣促銷 3 贈(zèng)送樣品促銷： 4 抽獎(jiǎng)促銷： 5 紅包促銷 6 拍賣： 7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng) 會(huì)員、積分促銷：所有 _我公司產(chǎn)品的

3、顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購物 _，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分兌換商品。 優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店 _以及介紹新客戶來店 _，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度! 折扣促銷：折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的 _到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。 A、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。 優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來 _，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的

4、銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂而不為呢? 建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的 _敏感度。對于 _敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網(wǎng)上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。 B、變相折扣： 免郵費(fèi)，單件商品的 _略低于免郵費(fèi)要求的 _，組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。 優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡! 建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。 C、買贈(zèng)促銷： 其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。 優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了

5、樣產(chǎn)品，高興! 建議：買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了 _又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領(lǐng)情! 贈(zèng)送樣品促銷： 在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。 優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度。 建議：效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。 抽獎(jiǎng)促銷： 這是一種有性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)： a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引

6、人們參加; b活動(dòng)參加方式要簡單化，太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與; c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過e _il、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。 紅包促銷 紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。 優(yōu)點(diǎn)： 可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次 _，有效形成客戶的.忠誠度! 拍賣： 拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買家也

7、會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)： 淘寶不定期會(huì)在不同版塊 _不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人 _到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處 _淘寶 _的活動(dòng)，并積極參與! 四、營造良好的促銷氛圍 有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有

8、人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎? 五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) _促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對流量、銷售量、 _率，這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣 _上其他的商品。同時(shí)，也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要

9、不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。 1.一次性購鉆石飾品滿8000元及以上，贈(zèng)米卡化妝鏡一個(gè)，會(huì)員同享折扣; 2. 一次性購鉆石飾品滿12000元及以上，贈(zèng)富士拍立得相機(jī)一臺或者香奈兒香水一瓶，會(huì)員同享折扣; 3. 一次性購鉆石飾品滿30000元及以上，非會(huì)員贈(zèng)價(jià)值1700元通靈非主題款吊墜一枚，會(huì)員贈(zèng)價(jià)值3588元iPad mini 3(64G)一臺，會(huì)員折扣 不同享。 以上活動(dòng)，不可和同期其他促銷 _活動(dòng)同享。 活動(dòng)要求; 1、本活動(dòng)僅限鉆飾和翡翠參加，“ _、素金類”不參加任何 _活動(dòng); 2、本活動(dòng)方案會(huì)員、非會(huì)員以實(shí)際支付金額享受積分;會(huì)員享受專享折扣(30000元檔除外);顧客可

10、以以實(shí)際支付金額參加“以小換大“活動(dòng); 活動(dòng)詳情歡迎進(jìn)店 _ _地址;阜城大街59號(太平洋百貨一樓)通靈珠寶 第一，選款。也就是說，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。 第二，活動(dòng) _計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要

11、計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在 _方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著 _就差不多能估摸出你產(chǎn)品的 _，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的 _安排也就顯得非常重要。 第三，店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿， _，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來 _的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是

12、，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。 第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總 _賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。 第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回

13、復(fù)客戶的疑問。 第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。 第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。 一、關(guān)于雙十一客戶群的分析 1、雙十一客戶群細(xì)分： 大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲30歲之間。 雙十一客戶群特點(diǎn)： 單身，時(shí)尚，娛樂 雙十一客戶需求： 心理自嘲，娛樂，愛情 策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀 活動(dòng)目的： 多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量 2、雙十一資源支持 多店資源，產(chǎn)品線

14、較豐富，具備主流渠道傳播的 _執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 雙十一活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署 活動(dòng)的賣點(diǎn)： 以店內(nèi)折扣 _為核心賣點(diǎn) 活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助 活動(dòng)的整體引流構(gòu)思 由于對付費(fèi) _的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及 _位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查)，所以整體采用的軟文營銷和微博營銷 流量入口分析 引流示意圖 _流量以直接引流到活動(dòng)頁面和 _微博 (關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用 _進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。 引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的 _圖，以給予 _的形式吸引顧客 _微博) _運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn) 常規(guī) _對 _普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式 _微博更容易讓人接受，微博可以作為 _的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理，微博運(yùn)營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn) 3、雙十一活動(dòng) 根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的 _資源提出方案 活動(dòng)主題及其概念 光棍啦，時(shí)尚購物全場無理由3折。 傳播概念，以時(shí)尚光棍( _所用文案， _，包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。 二、策劃案執(zhí)行流程概括 1，10月11號-16號 進(jìn)行 _所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號，旺旺號， _所需的文案及 _素材等) 活動(dòng)期間店鋪客服推薦