藥品招商流程

1、藥品招商流程,藥品招商流程,目前，招商已經(jīng)成為藥品生產(chǎn)企業(yè)組建銷售渠道的重要方式之一，越來越多的公司都在努力發(fā)展經(jīng)銷商，很多的中小型藥品企業(yè)更是完全依靠經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的終端銷售。但是，如何提高經(jīng)銷商的招商簽約成功率？如何分辨招商中的代理陷阱？如何提高招商銷售人員的經(jīng)銷商拜訪效率,藥品招商流程,顯然，純粹的電話招商或者粗曠式拜訪招商已經(jīng)不適應(yīng)競爭的需要，為了規(guī)范藥品招商銷售人員拜訪經(jīng)銷商的程序，強(qiáng)化隊(duì)伍管理和有效的拜訪，特制訂本經(jīng)銷商拜訪標(biāo)準(zhǔn)程序,什么是招商,所謂的藥品招商就是指藥品招商企業(yè)充分的利用社會的資源開創(chuàng)藥品招商方面領(lǐng)域的市場，并向市場提供藥品和服務(wù)等，把處于經(jīng)營鏈不同環(huán)節(jié)企業(yè)各自經(jīng)

2、營的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、零售商通過構(gòu)建一種穩(wěn)定的謀求雙贏互利的伙伴關(guān)系，得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟,招商的目的,最終占領(lǐng)和把控終端資源，創(chuàng)造更大利益，并且，我們還習(xí)慣把這種藥品流通伙伴聯(lián)盟關(guān)系的構(gòu)建簡單稱為招商，其藥品招商的工作主要包括通路規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行及通路管理等系統(tǒng)工作,招商工作準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)國家相關(guān)文件國家發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā)國家發(fā)展改革委定價(jià)藥品目錄的通知國家發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā)藥品差比價(jià)規(guī)則（試行）的通知衛(wèi)生部等關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購的若干規(guī)定的通知,衛(wèi)生部50號文（一品兩規(guī)的規(guī)定） 國家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于藥品標(biāo)簽、說明書、包裝的管理規(guī)定。 明確業(yè)務(wù)區(qū)域

3、，和負(fù)責(zé)區(qū)域的客服人員進(jìn)行充分溝通，了解業(yè)務(wù)區(qū)域基本情況，向客服人員索取業(yè)務(wù)區(qū)域客戶資料、委托投標(biāo)情況、既往合作數(shù)據(jù)資料； 向客服人員索取公司業(yè)務(wù)授權(quán)委托書,向客服人員索要各種工作報(bào)表樣本（工作日報(bào)表、周工作總結(jié)表、周工作計(jì)劃表、月總結(jié)/計(jì)劃表、周期工作總結(jié)與計(jì)劃表、客戶開發(fā)進(jìn)度表、競爭對手信息表、二甲以上醫(yī)院開發(fā)進(jìn)度表）； 索取招商產(chǎn)品目錄、彩頁（20份）、及產(chǎn)品的廠家資料（1份,了解當(dāng)?shù)厥袌?到一個(gè)市場之后，首先必須對當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒂谐浞值牧私?，這些都是市場開發(fā)、客戶溝通、業(yè)務(wù)合作等必須掌握的基礎(chǔ)信息。 1.當(dāng)?shù)赜心男┽t(yī)院、這些醫(yī)院的性質(zhì)、規(guī)模、?？啤⑦M(jìn)藥、返款速度等信息。 2.當(dāng)?shù)赜心男┽t(yī)

4、藥公司，這些公司的性質(zhì)、規(guī)模、業(yè)務(wù)模式、實(shí)力等情況,3.當(dāng)?shù)蒯t(yī)院臨床操作比較好的人或醫(yī)藥公司有哪些？ 4.當(dāng)?shù)蒯t(yī)院藥品銷售是否受醫(yī)保問題及其程度，醫(yī)保產(chǎn)品是否需要商標(biāo)名備案以及如何備案，我們有哪些品種在當(dāng)?shù)蒯t(yī)保目錄,5.當(dāng)?shù)厮幤氛型稑?biāo)一般是怎樣進(jìn)行？時(shí)間、中介公司、上次中標(biāo)情況、下次招標(biāo)時(shí)間等。 6.當(dāng)?shù)卣型稑?biāo)中中標(biāo)率比較高的醫(yī)藥公司是哪些？這些公司中標(biāo)之后是否親自操作臨床？是否轉(zhuǎn)配送？ 7.是不是必須首先進(jìn)行當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)備案才可能進(jìn)入醫(yī)院銷售？或者是不需要？或者是醫(yī)保品種需要而非醫(yī)保品種不需要？我們的產(chǎn)品是不是已經(jīng)按要求進(jìn)行過物價(jià)備案,拜訪前準(zhǔn)備工作,儀表準(zhǔn)備：（商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)） 2、資料準(zhǔn)備

5、：招商目錄、產(chǎn)品彩頁、中標(biāo)產(chǎn)品目錄、名片等。 3、心理準(zhǔn)備：對自己的信心、對公司和產(chǎn)品的信心、各種問題的隨機(jī)處理能力。 4、已知的客戶背景信息、既往聯(lián)絡(luò)和合作信息，包括以下幾種客戶： 4.1已銷售合作客戶； 4.2已委托投標(biāo)客戶,4.3有銷售合作和委托投標(biāo)合作意向客戶； 4.4已有聯(lián)系方式的其他潛在客戶及開發(fā)新客戶； 5、對于外地客戶，拜訪前一定要先電話聯(lián)絡(luò)，一方面避免客戶出差或不在，無法見面，另一方面可以表示此行對該客戶的重視。 6、不管是外地出差還是市內(nèi)出差，要盡量設(shè)計(jì)好走訪路線，以便事半功倍,藥品招商流程,第一部分、新客戶拜訪程序 一、 拜訪目的：了解經(jīng)銷商各方面情況，簽訂經(jīng)銷代理合同。

6、 二、 拜訪方式：電話預(yù)約，面對面拜訪,藥品招商流程,三、 拜訪程序如下： 1、 電話了解情況。新客戶的發(fā)展，必然已經(jīng)經(jīng)過多次電話溝通，電話溝通中，應(yīng)該初步了解經(jīng)銷商十方面情況： 1) 經(jīng)銷商姓名、地址、手機(jī)、傳真、辦公電話、郵編等詳細(xì)信息； 2) 經(jīng)銷商性質(zhì)：個(gè)人/掛靠/公司？如是公司，則了解是股份公司還是國營單位？ 3) 經(jīng)銷商主要純銷渠道：臨床為主/OTC為主/批發(fā)為主？確定其主要銷售方式； 4) 經(jīng)銷商純銷人員人數(shù)：臨床代表多少人？OTC銷售代表多少人？專職促銷多少人？ 5) 經(jīng)銷商操作思路：以臨床為主還是OTC為主？以純銷為主還是分銷為主,藥品招商流程,6) 經(jīng)銷商操作區(qū)域：要求哪些

7、區(qū)域？自己純銷哪些區(qū)域？分銷哪些區(qū)域？ 7) 經(jīng)銷商現(xiàn)在操作的主要品種是什么？操作情況如何？如何操作的？ 8) 經(jīng)銷商對公司那個(gè)目標(biāo)產(chǎn)品有興趣？想操作多大區(qū)域？市場反饋如何？ 9) 經(jīng)銷商是否操作過同類產(chǎn)品？操作情況如何？該同類產(chǎn)品價(jià)格、代理政策、銷量如何？有什么問題？為什么不做了？ 10) 經(jīng)銷商對操作公司目標(biāo)產(chǎn)品有何要求,藥品招商流程,2、 在了解經(jīng)銷商基本情況后，在電話溝通中應(yīng)該向經(jīng)銷商傳遞以下八大基本信息： 1) 公司基本介紹，注冊資金/規(guī)模/集團(tuán)情況/公司現(xiàn)狀； 2) 目標(biāo)產(chǎn)品情況，包括零售價(jià)格、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品功效等； 3) 公司在目標(biāo)區(qū)域的銷售思路，臨床為主/O

8、TC為主？ 4) 公司在目標(biāo)區(qū)域的銷售目標(biāo)、任務(wù)、考核等,藥品招商流程,5) 公司目標(biāo)產(chǎn)品代理扣率（如該區(qū)域有代理或者對代理商情況無法判斷，不報(bào)代理扣率和價(jià)格）； 6) 保證金政策（特別說明在什么時(shí)候可以退還市場保證金，以打消經(jīng)銷商的不信任度）； 7) 公司的市場保護(hù)政策； 8) 公司其它產(chǎn)品的基本情況介紹,藥品招商流程,3、 由于現(xiàn)在實(shí)行的是電話遠(yuǎn)程招商，因此，拜訪客戶一般都是出差去集中拜訪，每去一個(gè)地方，都要做出詳細(xì)的拜訪名單。拜訪名單包括客戶姓名、地址、電話、產(chǎn)品以及銷售人員對該客戶的評估情況； 4、 出發(fā)前，先電話或短信通知該區(qū)域客戶銷售人員到達(dá)時(shí)間，希望對方屆時(shí)安排時(shí)間會面； 5、

9、到達(dá)后，先以短信通知該區(qū)域所有客戶，銷售人員住的賓館、賓館電話,藥品招商流程,6、 到達(dá)后，先拜訪或電話咨詢已經(jīng)認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士/老客戶等熟悉的人員，側(cè)面了解本次欲拜訪的目標(biāo)客戶群公司及個(gè)人的資金、操作能力、操作方式、信譽(yù)等各方面情況，以做到知己知彼，避免被大話客戶蒙騙。此過程必須要做，切不可省略,藥品招商流程,7、 準(zhǔn)備就緒后，即以電話約見客戶。初次見面拜訪要做到六準(zhǔn)備五必談四原則三留意 六準(zhǔn)備： 拜訪目的，加深了解還是簽約？ 電話預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)； 名片； 齊全的資料、合同文本； 樣品； 客戶資料,藥品招商流程,五必談： 當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)絡(luò)情況及商業(yè)、連鎖情況；商業(yè)、醫(yī)院扣率； 當(dāng)?shù)卮黉N費(fèi)用情況；

10、市場動(dòng)態(tài)，了解市場和競爭對手； 客戶對目標(biāo)產(chǎn)品的操作思路； 客戶對目標(biāo)產(chǎn)品的銷售準(zhǔn)備工作進(jìn)展和發(fā)展預(yù)期,藥品招商流程,四原則： 良好溝通原則，盡可能多的了解客戶的資金、信譽(yù)、市場能力等情況；不急于求成的原則；初次見面一般不要急于簽訂合同； 多側(cè)面了解的原則； 自信、誠懇、專業(yè)的原則；初次拜訪，銷售人員要保持自信，態(tài)度要誠懇，與客戶的談話要有一定專業(yè)性,藥品招商流程,三留意： 留意客戶談到的公司或個(gè)人的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀； 留意客戶下屬人員的素質(zhì)，銷售實(shí)力是整體評估而不是個(gè)人； 留意客戶對區(qū)域內(nèi)的其它客戶的評價(jià)；銷售代表拜訪時(shí)可以通過正拜訪的客戶側(cè)面了解其它客戶的公司或個(gè)人情況，但要注意技巧,藥品招

11、商流程,8、 經(jīng)過第一輪拜訪，銷售人員應(yīng)該對各客戶做出一個(gè)基本的評估，然后對有明確意向的客戶或銷售人員極力想爭取的目標(biāo)客戶再進(jìn)行第二次拜訪，第二次拜訪的目的應(yīng)該更加明確，拜訪要做到一中心二必到三要求四堅(jiān)持五技巧,藥品招商流程,一中心：拜訪的目的是達(dá)成銷售人員計(jì)劃中的合作，即以合作為中心； 二必到： 必到客戶辦公室，辦公室也可以從某些方面反應(yīng)客戶的實(shí)力和操作方式； 必到客戶倉庫,藥品招商流程,三要求： 要求操作的規(guī)范和思路； 要求合作的時(shí)效性，遙遙無期暫不能確定何時(shí)可以合作的合同不能簽訂；簽即要求多長時(shí)間內(nèi)打款執(zhí)行； 要求目標(biāo)任務(wù)與考核,藥品招商流程,四堅(jiān)持： 堅(jiān)持公司的銷售政策； 堅(jiān)持中長期發(fā)

12、展的合作思想； 堅(jiān)持局部短期利益服從大局的思想； 堅(jiān)持爭取公司最大利益的思想,藥品招商流程,五技巧： 以專業(yè)、及對市場的了解說服感染客戶；以代理成熟市場狀況來激勵(lì)客戶； 談判陷于僵局時(shí)不妨先擱置或說請示領(lǐng)導(dǎo)后再?zèng)Q定； 簽大合同前，先去談好一定的二級客戶，有利于簽大合同； 銷售目標(biāo)任務(wù)與區(qū)域達(dá)不成一致時(shí)，可以考慮簽為二級客戶或試銷客戶（不給區(qū)域僅給醫(yī)院）； 以誠信（個(gè)人/公司誠信）來爭取客戶,藥品招商流程,第二部分、老客戶拜訪程序 一、 拜訪目的：了解經(jīng)銷商市場發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)合作。 二、 拜訪方式：電話預(yù)約，面對面拜訪,藥品招商流程,三、 拜訪注意事項(xiàng)。 1. 出發(fā)前，先電話或短信通知該區(qū)域客戶

13、銷售人員到達(dá)時(shí)間，希望對方屆時(shí)安排時(shí)間會面； 2. 到達(dá)后，先以短信通知該區(qū)域所有客戶，銷售人員住的賓館、賓館電話； 3. 達(dá)到后，即以電話約見客戶。拜訪要做到三準(zhǔn)備三必談三必到,藥品招商流程,三準(zhǔn)備： 拜訪目的，了解市場狀況和發(fā)展形； 電話預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)； 近期銷售記錄和給客戶的其它資料,藥品招商流程,三必談： 目標(biāo)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)絡(luò)情況及商業(yè)、連鎖的銷售現(xiàn)狀；客戶對目標(biāo)產(chǎn)品的銷售工作進(jìn)展和發(fā)展預(yù)期； 市場動(dòng)態(tài)，市場對目標(biāo)產(chǎn)品的反應(yīng)和接受程度；了解市場和競爭對手； 目前銷售存在的問題和解決的方法,藥品招商流程,三必到： 必到市場了解目標(biāo)產(chǎn)品銷售情況，檢查市場； 必到商業(yè)了解目標(biāo)產(chǎn)品流向； 必

14、到客戶單位接觸具體業(yè)務(wù)人員，有機(jī)會給予一定的產(chǎn)品培訓(xùn),4. 拜訪完后，做出市場評估，對發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展中的問題、解決的辦法等有成型報(bào)告,藥品招商流程,四、 拜訪客戶時(shí)的三大紀(jì)律： 1. 出差拜訪客戶前應(yīng)做出拜訪計(jì)劃并與上級溝通請示； 2. 拜訪客戶期間，應(yīng)保持每天與公司上級的一次以上溝通； 3. 拜訪客戶時(shí)不可做出任何政策外的承諾,拜訪后自我總結(jié),1、拜訪哪一部分做的比較好，哪部分做的不足，今后的拜訪中如何改進(jìn)。 2、下次拜訪應(yīng)該在什么時(shí)間，要解決什么問題。 3、對照“客戶資料記錄表”，評價(jià)自己此次客戶訪問的質(zhì)量，是不是有效訪問,價(jià)格談判,在大多數(shù)情況下，客戶合作中都會面臨價(jià)格談判問題，有時(shí)候甚

15、至是很關(guān)鍵的問題。但是在極個(gè)別情況下，價(jià)格談判并沒有出現(xiàn)，客戶直接接受了我們的報(bào)價(jià)。 2、以更低的價(jià)格進(jìn)入市場是常用的營銷手段，但是效果卻值得商榷。市場上同類產(chǎn)品中賣得最差的常常是價(jià)格最低的那個(gè)產(chǎn)品，而且用低價(jià)贏取的市場份額并不牢固，低價(jià)贏取的客戶并不忠誠，一定要慎用價(jià)格戰(zhàn),3、當(dāng)客戶要求你將所有的產(chǎn)品價(jià)格報(bào)給他時(shí)，你一定不要真的這樣做。如果你真的這么做了，意味著你對對方根本沒有了解，不了解對方的真正興趣點(diǎn)，也失去了和客戶進(jìn)行針對性交流推薦產(chǎn)品的機(jī)會，你們往往不會有合作,4、當(dāng)合作沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，或者當(dāng)價(jià)格問題并沒有成為合作的唯一障礙的時(shí)候，不要 針對價(jià)格展開雙方不一致的長時(shí)間討論，應(yīng)該及

16、時(shí)轉(zhuǎn)換話題，因?yàn)榇藭r(shí)的討論是沒有意義甚至有害的,5、正確理解客戶提出來的價(jià)格問題當(dāng)客戶提出來我們某某產(chǎn)品價(jià)格高的時(shí)候，首先要明確對方是不是想操作該品種，許多情況下，客戶并不是真正想操作該品種。對于沒有合作可能的產(chǎn)品，對對方提出來我們價(jià)格高的時(shí)候，可以繞開，因?yàn)闆]有操作可能時(shí)的價(jià)格討論是沒有意義的,6、許多情況下，客戶是在以“一次提貨量很大”來談價(jià)格，但是真正提貨時(shí)量卻很少。這種情況屢見不鮮卻難以避免。 7、客戶講如果你的價(jià)格是多少（低于對方多少），我就可以考慮進(jìn)你的貨，對這樣的情況，要注意： 8、對方說這句話是不是就真的表明他想和你立即合作,9、對方是不是真正想進(jìn)你的貨，或者只是想通過你的降價(jià)

17、去向原來的合作廠家討價(jià)； 9.1你答應(yīng)對方的價(jià)格有可能會使對方認(rèn)為你原來的報(bào)價(jià)太虛，或者以后一步步得寸進(jìn)尺而你已經(jīng)沒有退路； 9.2尤其要關(guān)注對方現(xiàn)在有多少庫存以及下次進(jìn)貨的時(shí)間大概多久，如果下次進(jìn)貨還要很久比如一個(gè)月以后，那么現(xiàn)在的報(bào)價(jià)或者降價(jià)可能是沒有意義的，應(yīng)該盯緊到時(shí)候進(jìn)行實(shí)質(zhì)性溝通，而不必現(xiàn)在就對價(jià)格進(jìn)行談判,9.3當(dāng)和客戶進(jìn)行價(jià)格探討時(shí)應(yīng)該關(guān)注對方是不是已經(jīng)到了“采購時(shí)機(jī)”，如果對方原來在做同一品種，要求我們以更低的價(jià)格供貨并可以合作時(shí)，要明確即使現(xiàn)在同意對方要求的價(jià)格對方是不是就會打款購貨還是要等待原庫存銷售完之后才可能進(jìn)貨，或者會不會到時(shí)候又砍價(jià)我們已經(jīng)沒有退路，或者會不會在這

18、期間又拿我們同意的價(jià)格向原來的廠家去討價(jià)還價(jià),10、招商價(jià)格控制體系管理規(guī)定 10.1產(chǎn)品報(bào)價(jià)： 10.1.1業(yè)務(wù)人員在市場開發(fā)過程中依據(jù)公司制訂的 “產(chǎn)品參考報(bào)價(jià)”進(jìn)行銷售報(bào)價(jià)。 10.1.2根據(jù)市場情況需要對銷售價(jià)格進(jìn)行下調(diào)的，可以進(jìn)行價(jià)格申請，價(jià)格申請以業(yè)務(wù)人員大區(qū)經(jīng)理公司經(jīng)理依次逐級控制,10.1.3價(jià)格申請以每一個(gè)品規(guī)、每一個(gè)代理商作為價(jià)格申請單位。每一級制定相關(guān)產(chǎn)品最低價(jià)格，不定期統(tǒng)一調(diào)價(jià)。逐級可在自己的價(jià)格控制范圍內(nèi)根據(jù)當(dāng)?shù)劁N售、價(jià)格以及公司利益等情況確定相應(yīng)銷售價(jià)格,10.1.4如在本級價(jià)格控制范圍內(nèi)無法和代理商達(dá)成銷售，須突破最低價(jià)格的，必須向上一級申請，同時(shí)必須陳述價(jià)格申請

19、理由（如當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品價(jià)格、招投標(biāo)情況、歷史銷售情況等等），上一級根據(jù)所陳述的理由進(jìn)行審批。依次逐級上報(bào),10.1.5對已申請的價(jià)格（以每一個(gè)品規(guī)、每一個(gè)代理商作為價(jià)格申請單位）第二次提貨可不再申請。價(jià)格申請一般以電話申請為主，對個(gè)別重要的銷售須出據(jù)書面申請。 10.1.6為整體控制，避免出現(xiàn)區(qū)域內(nèi)價(jià)格混亂，不得越級進(jìn)行價(jià)格申請和批復(fù)。 10.2價(jià)格監(jiān)控,10.2.1公司內(nèi)勤將對整個(gè)價(jià)格體系進(jìn)行全面監(jiān)控，對違反價(jià)格控制體系的銷售承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 10.2.2公司內(nèi)勤對未逐級申請價(jià)格的銷售有權(quán)報(bào)停，并把情況反應(yīng)到各級。 10.2.3對重大銷售或內(nèi)勤對價(jià)格有疑問的，有權(quán)要求各級出據(jù)書面申請和審批報(bào)告,

20、10.2.4對個(gè)別出現(xiàn)過價(jià)格申請爭議的業(yè)務(wù)人員，內(nèi)勤有權(quán)要求以后申請價(jià)格以書面為準(zhǔn)。以杜絕差錯(cuò)。 10.3日常市場開發(fā)中，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況提出自己的價(jià)格申請，但必須闡明原因及其必要性。 10.4在具體工作過程中，一方面要考慮到市場環(huán)境的不斷變化，同時(shí)也要對價(jià)格進(jìn)行整體控制，避免價(jià)格過于頻繁不合理的變化，使價(jià)格體系相對穩(wěn)定又不脫離市場,藥品招投標(biāo),招標(biāo)程序 1、招標(biāo)資料 1.1生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)部分： 生產(chǎn)企業(yè)的授權(quán)書、資格聲明(或生產(chǎn)企業(yè)基本情況)、營業(yè)執(zhí)照、許可證、GMP證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、上一年全年納稅表等。 1.2產(chǎn)品資質(zhì)部分：國家藥監(jiān)局頒布的批件、標(biāo)準(zhǔn)、藥檢（省檢或近期

21、廠檢）、物價(jià)，說明書、產(chǎn)品的商標(biāo)注冊證等、產(chǎn)品照片或樣品,1.3 原料藥部分：也包括原料所在廠家的執(zhí)照、許可證、GMP證書、代碼證、原料藥的批件、標(biāo)準(zhǔn)、藥檢等。 1.4 以上所有資料必須在有效期內(nèi)（過期的資質(zhì)需提供正在辦理函）。 1.5 注意各招標(biāo)中介和廠家的特殊要求，需要廠家準(zhǔn)備投標(biāo)資料的品種，提前通知招標(biāo)人員留出充分的空余時(shí)間準(zhǔn)備，避免當(dāng)日通知當(dāng)日寄出,2、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行招標(biāo)事宜： 2.1 所有業(yè)務(wù)人員要了解各自區(qū)域招標(biāo)進(jìn)展情況，密切關(guān)注要進(jìn)行招標(biāo)的地區(qū)，盡早了解掌握該招標(biāo)區(qū)域的招標(biāo)規(guī)則及招標(biāo)范圍，接到標(biāo)書后，請先仔細(xì)閱讀標(biāo)書，作為業(yè)務(wù)人員首先要把標(biāo)書吃透，確定委托商業(yè)，避免反復(fù)更改,2.2

22、 業(yè)務(wù)人員務(wù)必認(rèn)真填寫投標(biāo)申請單上的各項(xiàng)內(nèi)容（附表一）不能空缺，如有些內(nèi)容當(dāng)時(shí)尚不清楚的可在得到通知后立即告知招標(biāo)人員（如：開標(biāo)時(shí)間）。有特殊要求的請?jiān)谕稑?biāo)申請單上注明。業(yè)務(wù)人員應(yīng)將投標(biāo)品種分配情況確定好后再傳，盡量避免傳后招標(biāo)員做資料時(shí)再改動(dòng)的現(xiàn)象。標(biāo)書以傳真件為主，不能口頭序述，主要是為了避免口誤的發(fā)生，并且招標(biāo)員要把資料存檔,2.3務(wù)必于投標(biāo)資料遞交截止時(shí)間前一周將投標(biāo)申請單及所需準(zhǔn)備資料的要求傳真到公司，并與招標(biāo)人員進(jìn)行核對,3、招標(biāo)員準(zhǔn)備招標(biāo)資料事宜： 3.1接到標(biāo)書后與相關(guān)業(yè)務(wù)人員詳細(xì)確認(rèn)投標(biāo)申請單上的各項(xiàng)內(nèi)容，如：品種，規(guī)格，資料份數(shù)，委托公司，收件的地址、電話、郵編、收件人等

23、3.2如標(biāo)書內(nèi)容已在網(wǎng)上進(jìn)行公布的，資料準(zhǔn)備要求及標(biāo)書所有格式要以掛網(wǎng)信息為準(zhǔn)，不能擅自更改,3.3資料備齊后按標(biāo)書上要求的順序裝好！并蓋上相應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)的紅章。資料裝訂前，務(wù)必要找另一名招標(biāo)員進(jìn)行核查，避免出錯(cuò)。 3.4資料在寄出幾天后，跟收件人或業(yè)務(wù)人員聯(lián)系一下是否收到，或是哪里還需改動(dòng)的及時(shí)更改寄出,4、招投標(biāo)信息資料的整理 4.1隨時(shí)上網(wǎng)查詢下載各地招標(biāo)中介發(fā)布的招標(biāo)及中標(biāo)信息，及時(shí)與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通。 4.2每月27號前業(yè)務(wù)人員務(wù)必將所在地區(qū)內(nèi)已公布的中標(biāo)結(jié)果整理好，以傳真或以郵件方式發(fā)到公司。招標(biāo)人員要將各地區(qū)中標(biāo)結(jié)果、招標(biāo)情況及委托商業(yè)的相關(guān)信息在投標(biāo)品種登記表中進(jìn)行詳細(xì)登記,4.3每月30號之前要當(dāng)將月招投標(biāo)情況匯總傳給部門經(jīng)理。 4.4客服部將業(yè)務(wù)人員傳真過來的標(biāo)書按地區(qū)分別整理存檔，便于以后查詢,首營資料,第一部分：藥品經(jīng)營企業(yè)所需以下材料 1.1 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 1.2 藥品經(jīng)營許可證復(fù)印件 1.3 稅務(wù)登記證復(fù)印件 1.4 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 1.5 GSP證