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文檔簡介
1、地市級醫(yī)院麻醉科管理的一些體會,麻醉科的特殊性,麻醉醫(yī)師接觸面少,孤獨(dú),很難與患者及其家屬建立長期關(guān)系 高風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)療糾紛是雙刃劍 注重麻醉科管理,提高麻醉科地位,樹葉-服務(wù)業(yè)績,樹枝-人員素質(zhì),土壤-科室文化,花果-最終成果,樹枝-規(guī)章制度,樹干-科室管理,科室發(fā)展,地市級醫(yī)院麻醉科的特點(diǎn),科研難、立項(xiàng)難、發(fā)表文章難 醫(yī)院發(fā)展快,麻醉科發(fā)展慢 人力不足、工作量大、 人員素質(zhì)參差不齊 疾病復(fù)雜(準(zhǔn)入前、下級醫(yī)院轉(zhuǎn)來、車禍多、) 麻醉相關(guān)死亡率高 麻醉科主任底氣不足 麻醉科地位低,麻醉科管理水平衡量標(biāo)準(zhǔn),麻醉科在醫(yī)院的地位 1.主任的地位(社會頭銜、學(xué)會任職、醫(yī)院任職) 2.麻醉科的硬件(設(shè)備、學(xué)
2、歷構(gòu)成) 3.麻醉科開展的工作 4.麻醉科的收入 麻醉科文化、風(fēng)氣 麻醉相關(guān)死亡率,科室人員的自我評價(jià) 臨床科室的評價(jià) 醫(yī)藥公司的評價(jià),麻醉科管理的三要素,第一、麻醉科主任的主導(dǎo)作用 第二、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、常規(guī)、流程 第三、信息化用于麻醉科管理,第 一 如何當(dāng)好麻醉科主任,毛主席說,政治路線確定以后,干部就是決定因素,行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 業(yè)務(wù)決策權(quán) 經(jīng)濟(jì)分配權(quán) 人事管理權(quán) 工作獎懲權(quán),5權(quán),科主任,以身作則 大公無私 不搞技術(shù)壟斷 胸懷寬廣,能團(tuán)結(jié)人 言而有信 大膽的創(chuàng)新精神 杰出的溝通能力 優(yōu)秀的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見 敏銳的危機(jī)意識,科主任應(yīng)具備,豐富的專業(yè)知識 精湛的專業(yè)技能 組織與管理能力 創(chuàng)造性思維能力
3、 分析與判斷能力 正確的決策能力,80 EQ 20% IQ 70溝通30能力 99魅力1權(quán)力 非權(quán)力影響(人格、智慧、感情) 營造寬松、和諧、互動信任氛圍 建立平等、融洽、朋友式人際關(guān)系,成功,科主任六種類型,威逼型 損害最大 只有特殊情況下使用 權(quán)威型 最為積極 特別在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期 和諧型 積極影響 提升忠誠度與靈活性 民主型 積極影響 適用于尚未確認(rèn)方案 示范型 損害作用 遇制員工積極性發(fā)揮 領(lǐng)導(dǎo)型 積極影響 激勵(lì)員工的內(nèi)在動力,如何激勵(lì)員工,全力以赴超強(qiáng)執(zhí)行力、富有激情(120) 盡力而為按領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行(100%) 勉強(qiáng)行事領(lǐng)導(dǎo)講了就做一點(diǎn)(50) 自行其事按自己想法(0) 陽奉陰違反其
4、道而行之(-100,崗位穩(wěn)定并對工作完全滿意 新項(xiàng)目挑戰(zhàn) 干與興趣有關(guān)的工作 良好的工作環(huán)境 在醫(yī)院中得到提升與發(fā)展 系統(tǒng)持續(xù)的培訓(xùn) 熱情幫助員工解決問題 管理者對員工的誠實(shí) 感受公平、尊嚴(yán)、成就 爭取高獎金分配 樹立一個(gè)對手,員工激勵(lì)策略,激勵(lì)策略最終結(jié)果,增強(qiáng)科室凝聚力與戰(zhàn)斗力,使麻醉科全科人員從上到下凝成一股繩,團(tuán)結(jié)一心眾志成城。這種力量無堅(jiān)不摧、無所不能。這種力量就是打造強(qiáng)科,使麻醉科保質(zhì)保量完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)、使麻醉科取得輝煌成就、使麻醉科地位得到不斷提升的原始動力,麻醉科主任也要牢記,鄧小平: 發(fā)展才是硬道理,科室的追求決定科室想做什么;外部條件決定科室可以做什么;內(nèi)部實(shí)力決定科室能
5、夠做什么。因此,在進(jìn)行戰(zhàn)略定位決策時(shí),應(yīng)綜合考慮三方面的因素,進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋?quán)衡和取舍,選擇那些想做、可做和能做的事,科室戰(zhàn)略定位,外部條件 (可做,科室追求 (想做,內(nèi)部實(shí)力 (能做,科室有無合適戰(zhàn)略,戰(zhàn)略定位 實(shí)施途徑,戰(zhàn)略如何有效執(zhí)行,戰(zhàn)略診斷,戰(zhàn)略規(guī)則,戰(zhàn)略執(zhí)行,科室發(fā)展定位,戰(zhàn)略管理階段,發(fā)展是科室的唯一出路,只有科室發(fā)展,醫(yī)院才能發(fā)展 只有科室發(fā)展,科室才能壯大 只有科室發(fā)展,員工收入才能增加 只有科室發(fā)展,科室地位才能提高,第二 健全各項(xiàng)規(guī)章制度、常規(guī)、流程,麻醉科工作制度,崗位責(zé)任及三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制度 術(shù)前訪視制度 排班與交接班制度 疑難危重癥討論制度 術(shù)后鎮(zhèn)痛管理制度 醫(yī)療安全防范
6、制度 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度 藥品管理制度 儀器及設(shè)備管理制度,麻醉科常規(guī),全麻常規(guī) 椎管內(nèi)麻醉常規(guī) 神經(jīng)阻滯麻醉常規(guī) 中心靜脈穿刺常規(guī) 氣管插管常規(guī) ??坡樽沓R?guī) 術(shù)后鎮(zhèn)痛常規(guī) 無痛分娩常規(guī) 日間手術(shù)麻醉常規(guī),麻醉科流程,搶救病人流程 轉(zhuǎn)運(yùn)病人流程 交班流程 學(xué)術(shù)講座流程 術(shù)后鎮(zhèn)痛流程 無痛分娩流程 日間手術(shù)流程,醫(yī)療安全防范制度(舉例,避免疲勞麻醉 不容許離開病人一秒 所有病人必須吸氧 監(jiān)護(hù)儀有聲 搶救時(shí)一個(gè)聲音 液體治療的規(guī)定 帶徒弟的規(guī)定 打穿硬膜的規(guī)定 阻滯麻醉失敗后的規(guī)定 嚴(yán)格執(zhí)行拔管及送返病房條件 注重細(xì)節(jié)(插管、靜穿的確認(rèn)和連接液體,第 三,信息化用于麻醉科管理,信息化用于麻醉科管理,用于考勤 用于安排工作(高效、優(yōu)質(zhì)) 用于績
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