測(cè)試方案和測(cè)試計(jì)劃書

1、XX二期測(cè)試方案與計(jì)劃修訂歷史記錄版本日期AMD修訂者說明1.02020-03-17A創(chuàng)建文檔（A-添加，M-修改，D-刪除）目錄1.簡(jiǎn)介51. 1目的51. 2層次51.3主要內(nèi)容52. 測(cè)試參考文檔和測(cè)試提交文檔62.1測(cè)試參考文檔62.2測(cè)試提交文檔63.測(cè)試進(jìn)度74.測(cè)試資源84.1人力資源84.2測(cè)試環(huán)境84.3測(cè)試工具85.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)先級(jí)106.測(cè)試策略116.1功能模塊測(cè)試116.2用戶界面測(cè)試116.3安全性和訪問控制測(cè)試116.4真實(shí)負(fù)載測(cè)試126.5安裝測(cè)試136.6集成測(cè)試136.7兼容性測(cè)試147關(guān)注點(diǎn)158.缺陷管理流程179.問題嚴(yán)重度描述1710.通過測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)

2、1911.附錄：測(cè)試任務(wù)191.簡(jiǎn)介1. 1目的測(cè)試工程師需要基于產(chǎn)品功能需求和測(cè)試方案來設(shè)計(jì)和執(zhí)行測(cè)試用例。測(cè)試方案是從測(cè)試的角度去分析或者說分解需求，在方向上明確要怎么測(cè)，分析結(jié)果就是測(cè)試點(diǎn)和測(cè)試方法。1. 2層次從技術(shù)的角度對(duì)一次測(cè)試活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃工具的設(shè)計(jì)、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)、測(cè)試數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)。它是描述需要測(cè)試的特性、測(cè)試的方法、測(cè)試環(huán)境的規(guī)劃、測(cè)試工具的設(shè)計(jì)和選擇、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法、測(cè)試代碼的設(shè)計(jì)方案。1.3主要內(nèi)容1、測(cè)試策略選取，明確策略；測(cè)試策略就是如何用最少的資源滿足測(cè)試質(zhì)量的要求，既高效、低成本、較高質(zhì)量的完成測(cè)試。2、測(cè)試子項(xiàng)細(xì)分，細(xì)化測(cè)試特性形成測(cè)試子項(xiàng)；將測(cè)試計(jì)劃中描述的方

3、法進(jìn)行細(xì)化，包括要采用的具體測(cè)試技術(shù)。3、測(cè)試用例的規(guī)劃；4、測(cè)試環(huán)境的規(guī)劃；5、自動(dòng)化測(cè)試框架的設(shè)計(jì)；6、測(cè)試工具的設(shè)計(jì)和選擇；2. 測(cè)試參考文檔和測(cè)試提交文檔2.1測(cè)試參考文檔下表列出了制定測(cè)試計(jì)劃時(shí)所使用的文檔，并標(biāo)明了各文檔的可用性：文檔（版本/日期）已創(chuàng)建或可用已被接收或已經(jīng)過復(fù)審作者或來源備注XXX軟件功能清單 - 第二期是XXX二期工作計(jì)劃是2.2測(cè)試提交文檔下表列出了在測(cè)試階段結(jié)束后所有可提交的文檔：文檔文檔提交時(shí)間備注測(cè)試計(jì)劃書2020.3.20測(cè)試用例文檔隨需求變動(dòng)隨時(shí)更新缺陷列表管理Bug分布圖測(cè)試報(bào)告正式版發(fā)布之前發(fā)布時(shí)同時(shí)提供3.測(cè)試進(jìn)度測(cè)試活動(dòng)計(jì)劃開始日期實(shí)際開始日

4、期結(jié)束日期制定測(cè)試計(jì)劃2020.3.172020.3.172020.3.20編寫測(cè)試用例2020.3.192020.3.19實(shí)時(shí)根據(jù)需求更新測(cè)試環(huán)境/數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2020.3.232020.3.20功能模塊測(cè)試2020.3.202020.3.20集成測(cè)試2020.3.23回歸測(cè)試2020.3.304.測(cè)試資源4.1人力資源下表列出了在此項(xiàng)目的人員配備方面所作的各種假定：測(cè)試人員角色具體職責(zé)或注釋XXX測(cè)試工程師智軌通APP安卓IOS測(cè)試設(shè)計(jì)及用例的編寫，執(zhí)行測(cè)試，報(bào)告軟件缺陷，測(cè)試報(bào)告XXX測(cè)試工程師卡管系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)營管理系統(tǒng)、APP管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)前置系統(tǒng)測(cè)試設(shè)計(jì)及用例的編寫，執(zhí)行測(cè)試，報(bào)告

5、軟件缺陷，測(cè)試報(bào)告XXX測(cè)試工程師閘機(jī)、應(yīng)急終端、手持pos終端的測(cè)試設(shè)計(jì)及用例的編寫，執(zhí)行測(cè)試，報(bào)告軟件缺陷，測(cè)試報(bào)告XXX性能測(cè)試工程師測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試設(shè)計(jì)，執(zhí)行測(cè)試，報(bào)告軟件缺陷，測(cè)試報(bào)告4.2測(cè)試環(huán)境下表列出了測(cè)試的系統(tǒng)環(huán)境：軟件環(huán)境（相關(guān)軟件、操作系統(tǒng)等）安卓Ios谷歌瀏覽器硬件環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等）車載終端手持pos終端閘機(jī)TVM人臉設(shè)備4.3測(cè)試工具下表列出了測(cè)試的工具：用途名稱測(cè)試用例管理禪道數(shù)據(jù)庫Navicat for MySQL抓包工具Charles壓力測(cè)試Jmeter5.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)先級(jí)下表列出項(xiàng)目可能的風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)類型優(yōu)先級(jí)解決辦法階段開發(fā)任務(wù)延期使得集成測(cè)試和回歸測(cè)試時(shí)間縮

6、短高必須為項(xiàng)目測(cè)試保留足夠的時(shí)間。需求分析不明確中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間與客戶溝通?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與測(cè)試環(huán)境不一致高現(xiàn)場(chǎng)配合測(cè)試6.測(cè)試策略 本次測(cè)試整體策略為黑盒功能測(cè)試，具體測(cè)試策略包括功能模塊測(cè)試、用戶界面測(cè)試、安全性和訪問控制測(cè)試、真實(shí)負(fù)載測(cè)試、安裝測(cè)試、集成測(cè)試、兼容性測(cè)試和回歸測(cè)試。6.1功能模塊測(cè)試測(cè)試目標(biāo)：測(cè)試各功能模塊功能滿足需求。測(cè)試范圍：方法：針對(duì)各個(gè)功能點(diǎn)使用有效數(shù)據(jù)時(shí)得到預(yù)期的結(jié)果。針對(duì)各個(gè)功能點(diǎn)在使用無效數(shù)據(jù)時(shí)顯示相應(yīng)的錯(cuò)誤或警告消息。各業(yè)務(wù)規(guī)則和計(jì)算邏輯都得到了正確的執(zhí)行。完成標(biāo)準(zhǔn)：所計(jì)劃的測(cè)試點(diǎn)和測(cè)試用例已全部執(zhí)行。所發(fā)現(xiàn)的缺陷和bug已全部記錄下來需考慮的特殊事項(xiàng)：

7、各計(jì)算邏輯需重點(diǎn)測(cè)試。6.2用戶界面測(cè)試測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)以下內(nèi)容： 界面風(fēng)格是否符合要求，且風(fēng)格一致。 界面實(shí)現(xiàn)是否符合項(xiàng)目約定，是否滿足易用性要求。 界面控件功能正確，外觀應(yīng)感覺舒服。方法：點(diǎn)擊與使用每個(gè)功能，觀察其是否處理正常工作狀態(tài)；檢查界面風(fēng)格和易操作性完成標(biāo)準(zhǔn)：證實(shí)各個(gè)頁面都符合要求。需考慮的特殊事項(xiàng)：界面風(fēng)格按照客戶的要求進(jìn)行測(cè)試。6.3安全性和訪問控制測(cè)試測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)以下內(nèi)容 系統(tǒng)安全性 不同用戶的操作權(quán)限方法： 用正常用戶和非法用戶登錄系統(tǒng)是否正常 給用戶設(shè)置不同的權(quán)限，結(jié)果是否正確 使用不同權(quán)限用戶登錄系統(tǒng)可訪問相應(yīng)的功能 禁用（disabled）的用戶不能登錄完成標(biāo)準(zhǔn)： 各

8、種已知的角色類型都可訪問相應(yīng)的功能而且都按照預(yù)期的方式運(yùn)行。 需考慮的特殊事項(xiàng)：在同一臺(tái)測(cè)試機(jī)器上測(cè)試不同用戶登錄，留意cache以及session對(duì)切換用戶登錄的影響。測(cè)試session過期后系統(tǒng)的處理。6.4真實(shí)負(fù)載測(cè)試測(cè)試目標(biāo)：測(cè)試系統(tǒng)部分功能在真實(shí)負(fù)載情況下的響應(yīng)情況方法： 通過導(dǎo)入功能將客戶提供的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng)。 在需要的數(shù)據(jù)量達(dá)到真實(shí)負(fù)載情況下，運(yùn)行相關(guān)功能。完成標(biāo)準(zhǔn)：在真實(shí)負(fù)載情況下，相應(yīng)功能應(yīng)不受影響，相應(yīng)速度應(yīng)滿足要求。需考慮的特殊事項(xiàng)：6.5安裝測(cè)試測(cè)試目標(biāo)：測(cè)試根據(jù)系統(tǒng)部署說明書能將軟件系統(tǒng)部署成功 方法：根據(jù)系統(tǒng)部署說明書部署系統(tǒng)完成標(biāo)準(zhǔn)：軟件部署成功，部署后系統(tǒng)能夠正

9、常使用。需考慮的特殊事項(xiàng)：考慮軟件系統(tǒng)規(guī)定的硬件配置6.6集成測(cè)試測(cè)試目標(biāo)：檢測(cè)需求中業(yè)務(wù)流程，數(shù)據(jù)流的正確性；需求中明確的業(yè)務(wù)流程，或組合不同功能模塊而形成一個(gè)大的功能。方法：利用有效的和無效的數(shù)據(jù)來執(zhí)行各個(gè)用例、用例流或功能，以核實(shí)以下內(nèi)容：在使用有效數(shù)據(jù)時(shí)得到預(yù)期的結(jié)果。在使用無效數(shù)據(jù)時(shí)顯示相應(yīng)的錯(cuò)誤消息或警告消息。各業(yè)務(wù)規(guī)則都得到了正確的應(yīng)用。各種可能的業(yè)務(wù)流程符合預(yù)期的結(jié)果。完成標(biāo)準(zhǔn)：所計(jì)劃的測(cè)試已全部執(zhí)行。所發(fā)現(xiàn)的缺陷已全部解決。需考慮的特殊事項(xiàng)：各功能模塊間的銜接以及數(shù)據(jù)傳遞 6.7兼容性測(cè)試測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)在以下軟件環(huán)境下，軟件能工作正常：谷歌瀏覽器、安卓主流手機(jī)、蘋果手機(jī) 方法

10、：谷歌瀏覽器、安卓主流手機(jī)、蘋果手機(jī)完成標(biāo)準(zhǔn)：軟件正常工作，沒有Medium級(jí)別及以上的缺陷，或者發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤被修改。需考慮的特殊事項(xiàng)：6.8回歸測(cè)試測(cè)試目標(biāo)：在程序有修改情況下保證原有整個(gè)軟件系統(tǒng)功能正常。方法：重點(diǎn)測(cè)試Bug修改，bug修改關(guān)聯(lián)模塊，新增功能，重點(diǎn)模塊，時(shí)間允許的情況下測(cè)試全部用例。完成標(biāo)準(zhǔn)：軟件系統(tǒng)功能正常，沒有Medium級(jí)別及以上的缺陷。需考慮的特殊事項(xiàng)：如果系統(tǒng)在回歸測(cè)試期間發(fā)現(xiàn)Medium級(jí)別及以上的缺陷，需要重新構(gòu)建候選版本，并在新的候選版本上重新回歸，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7關(guān)注點(diǎn)7.1文本輸入框（1）檢查空數(shù)據(jù)；（2）檢查過長數(shù)據(jù)（超出空間本身的長度和數(shù)據(jù)庫中改字

11、段所允許的長度）；（3）檢查特殊字符，尤其是數(shù)據(jù)庫中不允許的字符，甚至回車字符、空格字符等；（4）檢查字符類型，比如應(yīng)該輸入數(shù)字的文本框輸入英文字符；（5）中文字符的處理；（6）對(duì)于日期時(shí)間型數(shù)據(jù)，檢查格式正確性以及時(shí)間日期的合理性。比如開始時(shí)間不能晚于結(jié)束時(shí)間等；7.2下拉列表（1）列表數(shù)據(jù)是否正確、完整；（2）下拉列表與其他空間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系；（3）是否允許多選；7.3增加數(shù)據(jù)（1）數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)的上限；（2）重復(fù)數(shù)據(jù)處理，尤其是鍵值的重復(fù)；（3）相關(guān)表格的更新；（4）檢查多次使用back鍵的情況，在有back的地方，back回到原頁面，再back重復(fù)多次，看是否會(huì)出錯(cuò)；7.4修改數(shù)據(jù)（1）不能破壞

12、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和完整；（2）重復(fù)數(shù)據(jù)處理，尤其是鍵值的重復(fù)；（3）修改登錄用戶本身信息時(shí)對(duì)系統(tǒng)的影響；（4）修改正在使用的數(shù)據(jù)；（5）檢查多次使用back鍵的情況，在有back的地方，back，回到原頁面，再back，重復(fù)多次，看是否會(huì)出錯(cuò)。7.5刪除數(shù)據(jù)（1）不能破壞數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和完整；（2）刪除正在使用的數(shù)據(jù)；（3）刪除登錄用戶本身；7.6查詢數(shù)據(jù)（1）多條件組合查詢的正確性；（2）多次連續(xù)查詢正確性；7.7數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出（1）導(dǎo)入數(shù)據(jù)格式要求不應(yīng)太嚴(yán)格，提示明確；（2）導(dǎo)出數(shù)據(jù)不應(yīng)亂碼；7.8數(shù)據(jù)接入與處理（1）數(shù)據(jù)接入方式是否全部可用，數(shù)據(jù)是否能正確接入；（2）數(shù)據(jù)處理方式是否全部

13、可行；（3）數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)是否正確無誤；7.9其他（1）對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障的提示；（2）同一用戶多次登錄；（3）內(nèi)存使用情況；（4）壓力測(cè)試，系統(tǒng)承受能力，多用戶同時(shí)登錄使用。8.缺陷管理流程9.問題嚴(yán)重度描述問題嚴(yán)重度描述響應(yīng)時(shí)間嚴(yán)重即系統(tǒng)無法執(zhí)行、崩潰或資源嚴(yán)重不足、應(yīng)用模塊無法啟動(dòng)或異常退出、無法測(cè)試、造成系統(tǒng)不穩(wěn)定。例如：系統(tǒng)崩潰，系統(tǒng)很多功能不能正常工作1天重要即影響系統(tǒng)功能或操作，主要功能存在嚴(yán)重缺陷，但不會(huì)影響到系統(tǒng)穩(wěn)定性。例如：某一功能不能正常工作2天一般即界面、性能缺陷、兼容性。例如：數(shù)據(jù)輸入驗(yàn)證錯(cuò)誤，一般的功能性缺陷3天輕微即易用性及建議性問題。例如：頁面字體不一致，標(biāo)簽文字錯(cuò)誤3天以上10.通過測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)一般有“基于測(cè)試用例”和“基于缺陷密度”兩種評(píng)比準(zhǔn)則，在這里我們采用前者。準(zhǔn)則如下： 功能性測(cè)試用例通過率達(dá)到100； 非功能性測(cè)試用例通過率達(dá)到95； 沒有高于優(yōu)先級(jí)3以上的問題。備選通過辦法：根據(jù)實(shí)際情況由軟件開發(fā)部門的經(jīng)理