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1,人際溝通的藝術(shù),2,3,信任別人的人，比不信任別人的人犯較小的錯(cuò)誤,4,5,人性的弱點(diǎn)之二,要想釣到魚，得問魚兒吃什么,6,每次當(dāng)你們拿到那張跟別人的合照時(shí)，你最先注意到的是哪一個(gè)人,回憶,7,人性的弱點(diǎn)之三,8,你吝嗇微笑嗎,9,微笑的真諦,人性的弱點(diǎn)之四,可以是招呼示意、是原諒理解、是激勵(lì)贊賞、是,10,好朋友之間有秘密嗎,11,人性的弱點(diǎn)之五,12,人際溝通的藝術(shù),秘訣
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