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文檔簡介

1、日照鋼鐵控股集團(tuán)有限公司推行人事訪問要點(diǎn)A1主辦2015年03月12日訂定第一條 為促進(jìn)意見溝通、加強(qiáng)人事服務(wù)及人事業(yè)務(wù)推展，特訂定本要點(diǎn)。第二條 人事訪問除特別指定者外，由人力資源處負(fù)責(zé)推行，有關(guān)單位配合協(xié)助，其進(jìn)行方式如次：一.口頭訪問：晤談、電話聯(lián)系、座談及利用各種機(jī)會進(jìn)行溝通等。二.書面訪問：意見調(diào)查表、人事詢問表、信函及申訴書表等。前述列舉之口頭及書面訪問方式可并用之。第三條 人事訪問涵蓋之內(nèi)容如次：一.溝通整體觀念與建立共識。二.倡導(dǎo)及解釋人事法令規(guī)章。三.了解人事政策、規(guī)定及措施之執(zhí)行情形。四.發(fā)掘人事問題及從業(yè)人員之困難。五.搜集從業(yè)人員建議及反映意見。六.答復(fù)人事詢問事項，說

2、明問題處理情形。七.從事咨商與輔導(dǎo)。八.征詢與調(diào)查有關(guān)人事事項。第四條 人事訪問工作進(jìn)行時，參與訪問人員與受訪人員應(yīng)本相互尊重及善意對待原則，協(xié)調(diào)溝通。第五條 訪問人員應(yīng)視案情需要或應(yīng)受訪人員要求，對受訪人員之身份予以保密。第六條 人事訪問所搜集問題或建議之處理：一.訪問所得問題及建議事項，均應(yīng)詳實記錄，使用之表格，除座談、意見調(diào)查、人事查詢及申訴外，其余應(yīng)依照附表一格式加以記錄。二.搜集之問題或建議應(yīng)盡速處理，并研提檢討改進(jìn)意見，依權(quán)責(zé)劃分規(guī)定報核。三.對受訪人員所提問題或建議，于處理終結(jié)時，應(yīng)給予受訪人員適當(dāng)之答復(fù)。第七條 各單位人事訪問案件及有關(guān)資料，應(yīng)整理分類，建檔管理，以備查考。年度辦理情形，并依附表二格式，于每年七月十五日前，填報人事規(guī)劃組備查。第八條 本規(guī)定自2015年04月01日起頒布實施。 附表一人事訪問記錄表受訪單位受訪人員訪問日期訪問方式訪問內(nèi)容摘要搜集問題與建議處理情形核示核閱主管：_訪問人：_附表二年度人事訪問工作統(tǒng)計表單位別：_ 填表日期：_訪問方式次數(shù)訪問人數(shù)問題與建議進(jìn)一步處理

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