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文檔簡介
1、銀行新員工入職感想作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時(shí)間,做到更好的為客戶服務(wù)。我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時(shí)候手指僵硬,不聽使喚,覺得要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí),噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個(gè)時(shí)候又出現(xiàn)了一個(gè)問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,
2、其實(shí)歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號(hào)。銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)更好的適應(yīng)工作公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工分別來自各個(gè)支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備精神飽滿的早早的來到公
3、司門口準(zhǔn)備出發(fā)。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹是我們對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔米詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。培訓(xùn)的第一天我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心這一切都是出乎我們的預(yù)料的之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。這次擴(kuò)展訓(xùn)練一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉更重要的是對我們團(tuán)隊(duì)
4、之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)同時(shí)又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)8米高的斷橋16米高的自由落體以及2米高的信任背甩這3項(xiàng)都是對內(nèi)心防線的突破都是對自我能力的提升它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)成敗之間也只是一紙之隔我們只要踏出了那么一步那就成功了然而這一步也許是非常艱難的我們只有充分相信自己相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步這是同伴隊(duì)友對自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有的事情自己所要做的也不僅僅是代表自己了這是我們相信我們有理由突破這到防線我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利同
5、時(shí)我們相信我們能夠成功最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”我們所有人要在不借助任何外力的情況下翻越4米高的城墻進(jìn)入“城堡”這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)我們所要做的就是把現(xiàn)場的4多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助不斷鼓舞最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)在一個(gè)共同的目標(biāo)下我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲充分體現(xiàn)了“成就大我犧牲小我”的精神成功的那一刻我們歡呼喜悅教練也誠心的為我們豎起了大拇指。接下了就是4天的理論知識(shí)從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)包括理財(cái)貸款信用卡儲(chǔ)蓄等到銀行的服務(wù)規(guī)范安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)
6、經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識(shí)熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一個(gè)大家庭。這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的而是生動(dòng)的有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。作為我自己來講我現(xiàn)階段是做營銷工作的在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶當(dāng)然更重要的是對客戶的維持應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)是我們行始終貫穿的精神也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石是與客戶相互溝通的橋梁在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待言行一致急客戶所急想客戶所想才能贏得客戶的一份信賴換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交
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