2021年衛(wèi)生院工作總結(jié)匯報

1、2021年衛(wèi)生院工作總結(jié)匯報_年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，醫(yī)保制度的改革，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療分值支付改革試點的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是我院工作總結(jié)及存在問題和下一步工作方向。工作總結(jié)一、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，一是制定了_衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞

2、好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求各崗人員要有為病人服務(wù)的胸懷。三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們設(shè)置了意見投訴箱，廣泛征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。四是參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益。五是在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了中醫(yī)敷料換藥療法、中藥劑貼法兩項新業(yè)務(wù)；科室建設(shè)方面，開展口腔科，從而彌補了醫(yī)院無牙科診療空白；在臨床教學(xué)方面，我院每周例會定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備技術(shù)骨干力量，_至_年選送進修全科人員5人，參

3、加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達36人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課29次，省級、市級醫(yī)院專家、教授來院義診指導(dǎo)2次，全年參加學(xué)術(shù)活動2次；參加學(xué)歷教育10人。三、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院綜合大樓擴建項目順利完工，對綜合樓整體規(guī)劃進行全面調(diào)整，使之與新擴建綜合樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院內(nèi)外觀煥然一新，于去年_月份年終投入使用。四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介、基本公共衛(wèi)醫(yī)療資源下沉等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)

4、護人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。五、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為根據(jù)衛(wèi)健部關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見和廣東省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各主管領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工績效分配、藥品采購、人才

5、培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。六、抓思想政治教育在實踐中，一是堅持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、注重理論聯(lián)系實際，增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革。一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差

6、率銷售政策今年是醫(yī)改的第十年，積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)健局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好改革。二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全以執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例為重點，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，

7、保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加10%，住院人次增加5%。三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理。四、重點抓好免疫規(guī)劃工作堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測

8、工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。五、做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療工作落實各項監(jiān)管措施和文件，嚴格控制。嚴肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀違規(guī)套出城鄉(xiāng)居民基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕居民醫(yī)療費用負擔(dān)。六、加強產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全認真落實婦幼工作考評標準，加強對我院轄區(qū)內(nèi)婦保、兒保工作的開展，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上。七、加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生站項目建設(shè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門人員，抓好工程項目建設(shè)，同時，嚴格把握工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。八、加強黨務(wù)工作堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學(xué)習(xí)。九、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。十、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛十一、加強職工職業(yè)的獲得感。努力爭取完善相關(guān)薪酬制度，切實保障職工的待遇問題?？傊?，_年我們承接了_年良好