2021年衛(wèi)生院工作總結匯報

1、2021年衛(wèi)生院工作總結匯報_年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，醫(yī)保制度的改革，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療分值支付改革試點的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是我院工作總結及存在問題和下一步工作方向。工作總結一、醫(yī)護質量管理水平不斷提高為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，一是制定了_衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理規(guī)范，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，全力搞

2、好以病人為中心的服務工作。另一方面要求各崗人員要有為病人服務的胸懷。三是一切服務以病人滿意為標準。我們設置了意見投訴箱，廣泛征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。四是參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益。五是在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了中醫(yī)敷料換藥療法、中藥劑貼法兩項新業(yè)務；科室建設方面，開展口腔科，從而彌補了醫(yī)院無牙科診療空白；在臨床教學方面，我院每周例會定期培訓業(yè)務知識，為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備技術骨干力量，_至_年選送進修全科人員5人，參

3、加繼續(xù)醫(yī)學教育達36人次；組織院內業(yè)務講課29次，省級、市級醫(yī)院專家、教授來院義診指導2次，全年參加學術活動2次；參加學歷教育10人。三、硬件建設有成效提高醫(yī)院診療水平限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經院領導努力爭取，我院綜合大樓擴建項目順利完工，對綜合樓整體規(guī)劃進行全面調整，使之與新擴建綜合樓相協(xié)調，從整體上讓醫(yī)院內外觀煥然一新，于去年_月份年終投入使用。四、醫(yī)療服務模式的轉變讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介、基本公共衛(wèi)醫(yī)療資源下沉等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)

4、護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質量進行指導、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象。五、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為根據衛(wèi)健部關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見和廣東省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各主管領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工績效分配、藥品采購、人才

5、培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。六、抓思想政治教育在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革。一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差

6、率銷售政策今年是醫(yī)改的第十年，積極學習新醫(yī)改政策，努力轉變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領導小組，按照衛(wèi)健局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好改革。二、加強醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全以執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機構管理條例、醫(yī)療事故處理條例為重點，加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫(yī)療質量，

7、保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次增加10%，住院人次增加5%。三、著力做好重大疾病預防控制工作嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。進一步抓好甲型流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理。四、重點抓好免疫規(guī)劃工作堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測

8、工作。加強兒童預防接種信息化管理。五、做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療工作落實各項監(jiān)管措施和文件，嚴格控制。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)套出城鄉(xiāng)居民基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕居民醫(yī)療費用負擔。六、加強產科建設，確保孕產婦安全認真落實婦幼工作考評標準，加強對我院轄區(qū)內婦保、兒保工作的開展，確保孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上。七、加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生站項目建設成立領導小組，抽調專門人員，抓好工程項目建設，同時，嚴格把握工程質量，爭創(chuàng)優(yōu)質工程。八、加強黨務工作堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。九、加強衛(wèi)生院行風建設繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。十、加強醫(yī)德醫(yī)風建設培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛十一、加強職工職業(yè)的獲得感。努力爭取完善相關薪酬制度，切實保障職工的待遇問題?？傊?，_年我們承接了_年良好