總裁辦崗位說明書-參考

1、實用標準總裁辦公室01.總裁辦公室主任職位名稱總裁辦公室主任職位編號PM-C-01-01所在部門總裁辦公室l=r 疋員1人直接上級行政總監(jiān)所轄人員若干直接下級行政主管、戰(zhàn)略發(fā)展主管、宣傳主管、綜合秘書、法律助理、總裁秘書、行政秘書、機要秘書本職：負責組織公司戰(zhàn)略管理、行政辦公管理、信息化建設、內外關系協調及后勤保障服務，督促相關部門和人 員完成總裁交辦的工作事項職責與工作任務：責任程度衡量標準職責表述:部門目標及工作計劃職責根據公司戰(zhàn)略目標和經營計劃，擬定部門各階段工作計劃全責戰(zhàn)略匹配工作根據部門計劃，編制部門費用預算，合理控制運營成本全責合理成本任務負責部門目標任務合理分工，分解到崗，落實到

2、人全責合理分工督促和激勵員工認真完成各自計劃任務，共同完成部門任務全責有效指揮職責表述:部門規(guī)章制度的擬定職 責擬定部門相關規(guī)章制度全責完備工作擬定部門相關業(yè)務規(guī)范和流程全責完備任務規(guī)章制度、業(yè)務規(guī)范和流程等的修訂和完善全責動態(tài)適應職責表述:參與擬定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略工作任務負責為高層決策提供信息支持全責信息價值協助高層擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略支持戰(zhàn)略價值組織推進企業(yè)戰(zhàn)略的實施部分執(zhí)行力度職責表述:公司計劃督辦和工作協調總裁安排工作和各部門工作計劃執(zhí)行情況的督辦全責力度工作及時向總裁匯報各部門工作計劃和總裁安排工作的進展情況全責客觀及時任務負責各部門工作關系的協調和部門間特殊事件的處理全責協調力度促進各

3、部門有效溝通全責溝通順暢職責表述:負責組織公司文秘管理工作負責總裁重要活動安排及信息報送全責合理及時工作負責組織公司會議安排、通知、紀要及會議決議的督辦全責督辦力度任務負責公司內外行文的審核全責及時規(guī)范負責組織公司文件、檔案等資料管理全責規(guī)范程度責職責表述:負責組織公司信息化建設與宣傳工作職責七職責八工作負責組織構建企業(yè)信息管理系統全責系統價值任務負責組織公司內外宣傳工作全責宣傳力度職責表述:負責組織公司行政事務管理負責組織公司辦公用品管理及行政辦公費用管理|部分費用指標工作負責組織公司接待和公關事務全責客戶滿意度任務負責組織公司車輛調配與管理全責合理使用負責組織公司法律事務管理部分利益保障職

4、責表述:團隊管理、外部協調及其他事項工作負責部門團隊建設、培訓、考核等全責團隊效應部門內部其他事務的處理和外部協調全責正常運轉任務由主管上級授權處理的其他事項全責滿意度權力：部門工作計劃的制訂和實施權秘書和行政工作的領導權部門計劃執(zhí)行結果考核獎懲的建議權工作協作關系：內部協調關系公司各部門外部協調關系工商、派岀所、市建委、建委及其他業(yè)務往來單位任職資格：學歷和職稱大學本科或以上學歷，中級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)文秘專業(yè)、經濟管理專業(yè)、房地產管理專業(yè)及相關專業(yè)02.行政主管職位名稱行政主管職位編號PM-C-01-02所在部門總裁辦公室l=r 疋貝1人直接上級總裁辦公室主任所轄人員若干直接下級行政專員

5、、網絡管理專員、前臺、庫管員、司機本職：負責公司固定資產和行政辦公用品管理；負責公司網絡、檔案、車輛與司機管理職責與工作任務：責任程度衡量標準職 責職責表述：負責公司行政辦公費用的管理工作編制、執(zhí)行公司行政辦公費用預算全責合理成本任務審核各類辦公用品申購計劃全責控制指標職責表述：負責公司固定資產和辦公用品管理申請采購辦公設備、日常辦公用品全責及時職 責工作任務辦公用品零星采購全責及時負責對公司辦公場所、辦公設備進行合理調配全責資源利用率負責公司辦公設備的維護，保證辦公設備正常運行全責故障率建立公司辦公設備及其他固定資產臺賬全責及時準確職責表述：負責組織公司網絡系統的建立與維護職 責工作任務搭建

6、網絡平臺，并根據公司需要及時升級全責適用程度對公司網絡設施、設備進行維護與管理全責故障率公司網絡安全管理全責安全等級職責四職責表述：負責組織機要檔案和印章管理工作負責監(jiān)督指導公司重要文件收發(fā)、傳遞、文檔管理與保密工作全責完整保密任務負責監(jiān)督指導公司印章管理全責嚴格把關職責表述：車輛和司機管理及其他事務職責五工作任務組織擬定公司車輛管理制度全責科學性負責車輛和司機的管理全責有序性由主管上級授權處理的其他事項全責滿意度權力：部門管理建議權所屬員工的指導權 公司車輛的調配權工作協作關系：內部協調關系公司各部門外部協調關系業(yè)務往來單位任職資格:學歷和職稱大學本科或以上學歷，初級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)行政

7、管理及相關專業(yè)培訓經歷行政管理、財務會計等經驗3年以上相關工作經歷知識具備相應的管理知識、財務知識等技能技巧熟練使用Microsoft Office等辦公軟件具有一定的協調能力、人際溝通能力、計劃和執(zhí)行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單03.戰(zhàn)略發(fā)展主管職位名稱戰(zhàn)略發(fā)展主管職位編號PM-C-01-03所在部門總裁辦公室定員1直接上級總裁辦公室主任所轄人員直接下級本職：深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢和現代企業(yè)管理經驗，協助上級參與公司整體戰(zhàn)略研究和規(guī)劃，并推動戰(zhàn)略的 具體實施職責與工作任務：責任程度

8、衡量標準職責表述：廣泛收集戰(zhàn)略信息，為高層提供決策支持職 責工作任務負責收集國家政策和經濟形勢、區(qū)域經濟發(fā)展狀況信息全責及時準確負責廣泛收集地產及相關行業(yè)的信息全責及時準確負責研究現代企業(yè)管理經驗，供高層決策參考全責參考價值職 責職責表述：參與擬定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略與其他事項工作任務協助上級擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略支持戰(zhàn)略價值負責推進企業(yè)戰(zhàn)略的具體實施工作全責執(zhí)行力度反饋和解決企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中岀現的問題全責及時由主管上級授權處理的其他事項全責滿意度權力：公司戰(zhàn)略規(guī)劃建議權和督辦權工作協作關系：內部協調關系公司各部門外部協調關系業(yè)務往來單位任職資格：學歷和職稱大學本科或以上學歷，中級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)

9、經濟管理、房地產管理及相關專業(yè)培訓經歷現代企業(yè)管理培訓經驗4年以上相關工作經歷知識具備相應的管理知識、經濟學知識、房地產專業(yè)知識技能技巧熟練使用Microsoft Office等辦公軟件具有一定的現代企業(yè)管理經驗，判斷力、洞察力、人際溝通能力與執(zhí)行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單等04.宣傳主管職位名稱所在部門直接上級宣傳主管總裁辦公室總裁辦公室主任職位編號i=r 疋貝所轄人員PM-C-01-04文檔直接下級本職：負責企業(yè)內刊的編輯、發(fā)行，重大事項的宣傳，協助開展企業(yè)文化建設等工作職責

10、與工作任務:責任程度衡量標準職責表述：負責公司內部宣傳工作工作任務建立健全公司宣傳體系負責公司內刊的編輯、核稿及發(fā)行做好公司重大決策和戰(zhàn)略意圖的宣傳配合公司其他部門開展宣傳教育工作職責表述：負責合理化建議的收集、整理及上報建立公司內部信息溝通渠道，收集合理化建議工作任務對合理化建議進行分類整理，轉交相關部門或人員特殊情況及時上報全責體系完善全責影響力全責宣傳力度部分實效性全責渠道暢通全責及時合理全責及時準確職責表述：協助企業(yè)文化建設及其他事務工作宣傳公司的企業(yè)價值觀、企業(yè)理念及企業(yè)精神等部分宣傳力度任務由主管上級授權處理的其他事項全責滿意度權力:宣傳文稿的審核權內刊管理的建議權工作協作關系:內

11、部協調關系公司各部門外部協調關系新聞媒介單位及與公司有相關業(yè)務往來單位任職資格:學歷和職稱大學本科或以上學歷，初級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)文秘、漢語言文學、經濟管理類、法律及相關專業(yè)培訓經歷法律、行政管理、辦公自動化、商務、公文寫作、編輯等培訓經驗3年以上相關工作經歷知識具備相應的法律知識、房地產專業(yè)知識、行政管理知識、公文寫作知識、商務知識等技能技巧熟練使用Microsoft Office等辦公軟件具有一定的協調能力、人際溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單05.綜合秘書

12、職位名稱所在部門直接上級綜合秘書總裁辦公室總裁辦公室主任職位編號i=r 疋貝所轄人員PM-C-01-05直接下級本職：做好公司高層的秘書工作，包括信息采集、文字支持、重要客人接待、領導交辦工作的督促、溝通聯絡等職責與工作任務:責任程度衡量標準職責表述：負責公司高級文秘工作，為公司高層提供支持工作任務起草公司相關文件，為公司高層提供文字支持搜集相關信息、資料，為高層決策提供支持負責高層重要客人的接待，樹立公司形象職責表述：負責領導交辦工作的督促及溝通聯絡等工作負責高層與公司內、外單位、部門、人員間的溝通聯絡工作任務負責督促各部門和人員完成高層交辦的工作事項由主管上級授權處理的其他事項全責行文質量

13、全責信息價值全責客戶滿意度全責及時準確全責即時準確全責滿意度權力:高層決策建議權工作協作關系:內部協調關系公司各部門外部協調關系業(yè)務往來單位任職資格:學歷和職稱大學本科或以上學歷，初級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)外語、法律、商務、公文寫作及相關專業(yè)培訓經歷經驗3年以上相關工作經歷外語法律、行政管理、辦公自動化、商務、公文寫作等培訓知識具備相應的法律知識、房地產專業(yè)知識、行政管理知識、公文寫作知識、商務知識等技能技巧熟練使用Microsoft Office等辦公軟件，較強的英語口頭和書面表達能力具有一定的協調能力、人際溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工

14、作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單06.法律助理職位名稱法律助理職位編號PM-C-01-06所在部門總裁辦公室l=r 疋貝2人直接上級總裁辦公室主任所轄人員0人直接下級無本職：評估公司事務的法律風險，處理相關法律事務，保障公司利益職責與工作任務：責任程度衡量標準職責職責表述:負責公司合同的審核工作起草一定金額的對外合約全責風險規(guī)避任務對報審的合同提供法律層面的建議和分析全責風險規(guī)避職責表述:處理糾紛，提供法律咨詢職 責對公司法律事務提岀初步解決意見全責建議價值工作參與經濟糾紛和訴訟事務處理部分利益保障*任務提供法律咨詢、培訓全責咨詢價值協助法律顧問對公

15、司重大活動提供咨詢部分建議價值職責表述:證照辦理及其他事務工作辦理相關證照及年檢全責及時任務由主管上級授權處理的其他事項全責滿意度權力：法律文書的審核權工作協作關系：內部協調關系公司各部門外部協調關系當地司法機關及業(yè)務往來單位任職資格：學歷和職稱大學本科或以上學歷，初級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)法學、經濟法及相關專業(yè)培訓經歷法律、行政管理、辦公自動化、公文寫作等培訓經驗3年以上相關工作經歷知識具備相應的法律知識、房地產專業(yè)知識、行政管理知識、公文寫作知識等技能技巧熟練使用Microsoft Office等辦公軟件具有一定的協調能力、人際溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、

16、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單07.總裁秘書職位名稱總裁秘書職位編號PM-C-01-07所在部門總裁辦公室定員1人直接上級總裁辦公室主任所轄人員0人直接下級無本職：負責總裁日常工作安排和接待，為總裁提供文字支持及其他日常事務。職責與工作任務：責任程度衡量標準職責職責表述:負責總裁日常工作安排工作負責安排總裁工作日程全責合理性任務提醒總裁各項安排全責及時性職 責職責表述:負責文書工作，為總裁提供文字支持工作組織撰寫、校對公司對外行文全責行文質量任務負責組織總裁會議材料的準備全責準備充分職責表述:負責總裁會議管理及其他事務負責記錄

17、、整理總裁辦公會會議紀要并及時下發(fā)相關人員全責及時準確工作參與組織綜合會議的會務工作，并整理成通報文件部分有序滿意度任務督辦、檢查公司領導批件及會議決議的執(zhí)行全責及時有效由主管授權處理的其他事項全責滿意度權力：總裁會議決議的督辦權工作協作關系：內部協調關系公司各部門外部協調關系業(yè)務往來單位任職資格：學歷和職稱大學本科或以上學歷，初級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)中文、文秘、經濟管理及相關專業(yè)培訓經歷行政管理、辦公自動化、公文寫作等培訓經驗3年以上相關工作經歷知識具備相應的管理知識、房地產專業(yè)知識、行政管理知識、公文寫作知識等技能技巧熟練使用Microsoft Office等辦公軟件具有一定的協調能力、人

18、際溝通能力、計劃與執(zhí)行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單08.機要秘書所在部門總裁辦公室定員人直接上級總裁辦公室主任所轄人員人直接下級本職：負責公司內外重要文件的收發(fā)、傳遞、存檔、保密工作及公司印章管理職責與工作任務：責任程度衡量標準職 責職責表述：負責公司內外重要文件收發(fā)、傳遞、存檔與保密工作工作任務負責公司重要文件的收發(fā)、傳遞工作，防止泄密主責及時保密負責公司檔案資料的收集、分類、歸檔及存放主責規(guī)范程度負責公司檔案資料的借閱及安全保密工作主責規(guī)范保密職責表述：負責公司印章管理及其他事

19、務職工作任務嚴格按照公司印章管理規(guī)定對印章進行管理主責原則性責對公司印章進行妥善存放，保證印章安全主責安全性由主管上級授權處理的其他事項全責滿意度職位名稱職位編號機要秘書PM-C-01-08權力:文件管理權和保密權印章使用的復核權工作協作關系:內部協調關系公司各部門外部協調關系業(yè)務往來單位學歷和職稱專業(yè)文秘、檔案管理類專業(yè)及相關專業(yè)培訓經歷受過文秘、檔案管理等培訓任職資格:大學?？苹蛞陨蠈W歷，初級以上專業(yè)技術職稱，初級以上專業(yè)技術職稱經驗2年以上相關工作經歷知識具備相應的檔案管理知識、文秘知識等技能技巧熟練使用Microsoft Office等辦公軟件具有一定的協調能力、人際溝通能力、計劃和執(zhí)

20、行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單09.行政秘書職位名稱行政秘書職位編號PM-C-01-09所在部門總裁辦公室l=r 疋貝1人直接上級總裁辦公室主任所轄人員0人直接下級本職：負責文件報簽、會議管理、對外接待及車輛調度職責與工作任務：責任程度衡量標準職責表述:負責文件報簽職 責工作任務對重要資料加蓋收件章并進行登記、審核全責原則性將符合要求的材料報總裁簽字，提醒時限并及時反饋報簽部門全責及時對總裁批示的各類公文下發(fā)相關部門并登記全責及時職 責職責表述:負責會議管理工作負責公司會議安排、登

21、記、通知全責及時性*任務嚴格把握會議時間，在會議時間即將結束時及時提醒總裁全責及時性職責表述:負責接待工作工作來賓的接待和活動安排全責客戶滿意度任務負責建立和維護公司行政性公共關系部分暢通職責表述:負責輛調配及其他事務工作協助行政主管，對車輛進行統一安排部分合理性任務由總裁辦公室主任授權處理的其他事項全責滿意度權力：報簽文件的管理權部門管理建議權公司車輛的調配權工作協作關系：內部協調關系公司各部門外部協調關系業(yè)務往來單位任職資格：學歷和職稱大學本科或以上學歷，初級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)行政管理、經濟管理及相關專業(yè)培訓經歷受過行政管理、管理學等培訓經驗3年以上相關工作經歷知識具備相應的管理知識等技

22、能技巧熟練使用Microsoft Office等辦公軟件具有一定的協調能力、人際溝通能力、計劃和執(zhí)行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單職位名稱職位編號行政專員10.行政專員直接上級行政主管所轄人員人直接下級無本職：協助行政主管進行公司行政性事務管理與服務職責與工作任務：責任程度衡量標準職責職責表述：協助行政主管進行公司行政辦公費用的管理工作嚴格執(zhí)行公司財務制度，認真審核各類申購計劃部分原則性任務行政辦公費用登記、統計和預算部分準確合理職責表述：協助行政主管進行辦公設備及用品調配及維護等管

23、理工作職 責編制辦公設備及用品采購清單全責及時客觀工作電話、桌椅、電腦等辦公設備合理調配部分調配合理任務電話機、復印機、空調等設備的維護和保養(yǎng)部分故障率辦公室、文件柜等備用鑰匙的管理部分安全性職責表述：行政性事務管理及其他事務職 責工作任務負責為公司員工及客戶定房、定票、定餐等工作全責及時性負責名片制作，郵件發(fā)送等工作全責及時性由總裁辦公室主任授權處理的其他事項全責滿意度PM-C-01-10所在部門i=r 疋員總裁辦公室人權力:部門行政工作的建議權工作協作關系：內部協調關系公司各部門外部協調關系業(yè)務往來單位任職資格：學歷和職稱大學專科或以上學歷，初級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)行政管理專業(yè)、經濟管理類

24、專業(yè)及相關專業(yè)培訓經歷受過行政管理、管理學、財務會計等培訓經驗2年以上相關工作經歷知識具備相應的管理知識、財務管理知識等技能技巧熟練使用Microsoft Office等辦公軟件具有一定的協調能力、人際溝通能力、計劃和執(zhí)行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單11. 網絡管理專員職位名稱網絡管理專員職位編號PM-C-01-11所在部門總裁辦公室定員1人直接上級行政主管所轄人員0人直接下級無本職：負責公司網絡管理及維護職責與工作任務：責任程度衡量標準職責表述：負責機房和網絡設施管理及維護局域網

25、主干管理和設備文件管理全責及時完整職 責工作任務負責網絡布線架構管理，確保布線合理有序全責科學合理監(jiān)控網絡運轉及通信流量全責保障運轉擬定、發(fā)布網絡基礎設施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行全責健全性保持機房整潔、通風、適溫，記錄運行日志全責標準化職責表述：負責網絡操作系統及應用系統管理職 責工作任務對網絡操作系統進行日常維護，確保網絡操作系統正常運轉全責正常運轉備份系統配置參數和定期備份系統業(yè)務數據全責及時建立和配置系統熱備份全責完成程度三職*責職責表述：負責網絡用戶管理工作用戶的開戶與撤消全責管理有序任務用戶組的設置與維護全責管理有序用戶使用系統服務和資源的權限管理和配額管理全責管理有序用戶桌面聯網計算機技

26、術支持服務管理全責內部滿意度用戶技術培訓服務的用戶端支持服務全責內部滿意度職責表述:網絡安全和信息存儲備份管理及其他事務職責四配置管理防火墻，防止外部攻擊和入侵及內部信息的泄露全責網絡安全性工作保護網絡的信息安全，定期備份數據全責及時性任務建立存儲備份系統，進行集中式備份全責完成程度由總裁辦公室主任授權處理的其他事項全責滿意度權力：信息化建設的建議權網絡管理權工作協作關系：內部協調關系公司各部門外部協調關系軟件銷售商等任職資格：學歷和職稱大學本科或以上學歷，初級以上專業(yè)技術職稱專業(yè)計算機科學與技術專業(yè)及相關專業(yè)培訓經歷受過網絡管理知識等培訓經驗2年以上相關工作經歷知識具備相應的網絡知識、計算機

27、知識等等技能技巧熟練使用網絡語言和設備具有一定的協調能力、人際溝通能力、創(chuàng)新能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單12. 前臺職位名稱前臺職位編號PM-C-01-12所在部門總裁辦公室l=r 疋貝人直接上級行政主管所轄人員人直接下級本職：負責公司前臺接待及管理工作職責與工作任務：責任程度衡量標準職責表述：負責來人、來訪、總機來電的接待建立來人來訪登記制度全責真實性工作負責對來訪人員進行登記，并電話通知被訪人全責通知到位任務對在前臺等待的客人進行接待全責客戶滿意度負責外部電話及公司內部分機之間

28、的轉接全責及時準確職責表述:負責前臺復印、打印工作及其他事務負責本部門或經本部門領導批準的文件、資料的打印、復印全責及時準確工作任務建立打印、復印登記表，對打印、復印及紙張情況進行登記全責真實性負責打印機、復印機設備的管理全責正常運行1 丄負責公司對內、對外文件的打印工作全責及時性由主管上級授權處理的其他事項全責滿意度權力:來訪客人登記權相關工作的建議權工作協作關系:內部協調關系相關部門外部協調關系來訪人員任職資格:專業(yè)禮儀及相關專業(yè)培訓經歷受過禮儀知識等培訓經驗1年以上相關工作經歷知識具備相應的禮儀、接待知識等技能技巧熟練使用Microsoft Office專業(yè)辦公軟件具有一定的人際溝通能力和執(zhí)行能力其他：使用工具設備計算機、一般辦公設備、網絡工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間所需記錄文檔公司相關文件或報告、相關規(guī)章制度與工作表單中?；蛞陨蠈W歷學歷和職稱13. 庫管員職位名稱庫管員職位編號PM-C-01-13所在部門總裁辦公室l=r 疋員人直接上級行政主管所轄人員人直接下級本職：負責庫存辦公用品的管理職責與工作任務：責任程度衡量標準職責表述:負責庫