淺析電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理工商管理論文_管理學(xué)論文_

1、淺析電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理工商管理論文_管理學(xué)論文 摘要 全球環(huán)境問題日益惡化，國(guó)際貿(mào)易的綠色壁壘不斷加強(qiáng)， 企業(yè)面臨著前所未有的環(huán)境、 資源問題。 而電子商 務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的廣泛應(yīng)用， 可以幫助企業(yè)改善產(chǎn)品綠色度的同時(shí)進(jìn)一步提高效率、 優(yōu)化 資源配置、提升企業(yè)影響力，并最終獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。關(guān)鍵詞 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理綠色供應(yīng)鏈隨著電子技術(shù)和因特網(wǎng)的發(fā)展， 信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動(dòng)中， 產(chǎn)生了一種新 的商務(wù)運(yùn)作方式電子商務(wù)。 與此同時(shí)， 中國(guó)的企業(yè)家們也逐漸認(rèn)識(shí)到， 在經(jīng)濟(jì)全球化的 世紀(jì)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)毫無疑問將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈 管

2、理的集成徹底地改變了供應(yīng)鏈上原有的物流、 信息流、 資金流的交互方式和實(shí)現(xiàn)手段， 充 分利用了資源、提高了效率、降低了成本、提高了服務(wù)質(zhì)量。但是，伴隨全球環(huán)境問題日益 惡化， 各國(guó)的環(huán)境法規(guī)越來越嚴(yán)格， 各國(guó)的綠色壁壘不斷加強(qiáng)， 企業(yè)正受到來自各方面的環(huán) 保壓力。 體現(xiàn)了企業(yè)綠色形象的綠色供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益， 突出各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán) 境的關(guān)注，是供應(yīng)鏈管理新的發(fā)展趨勢(shì)。一、電子商務(wù)簡(jiǎn)述 電子商務(wù)是指通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行并完成的 各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合

3、， 而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴在 Internet 中結(jié)合起來的應(yīng)用。具有全球化、高效化、 低成本、快捷化、選擇性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。電子商務(wù)范圍廣闊， 利用一種前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、 銷售商、 供貨商和雇員聯(lián)系 在一起。從而實(shí)現(xiàn)小批量、多品種、零庫(kù)存、即時(shí)制造和交貨的理想模式，大大提高交易速 度。簡(jiǎn)而言之 ,電子商務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)⒂袃r(jià)值的信息迅速傳遞給需要的人們。二、綠色供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)述 首次系統(tǒng)地提出綠色供應(yīng)鏈概念的是密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會(huì) (MRC) 。該協(xié)會(huì)進(jìn) 行了一項(xiàng)“環(huán)境負(fù)責(zé)制造 (ERM) ”研究，并于年提出了綠色供應(yīng)鏈的概念，并將其定義為： “以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基

4、礎(chǔ)， 涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和消費(fèi)者， 其目 的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中，對(duì)環(huán)境影響 最小、資源效率最高。 ”綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容十分豐富， 它涉及到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)， 其主要內(nèi)容包括： 綠色 采購(gòu)、綠色設(shè)計(jì)、綠色生產(chǎn)、綠色營(yíng)銷、綠色物流、綠色回收等。.綠色采購(gòu)。綠色采購(gòu)就是指盡量采購(gòu)對(duì)環(huán)境和生態(tài)無危害或危害小的產(chǎn)品或服務(wù)。通 過對(duì)其源頭控制，在采購(gòu)時(shí)就考慮材料是否為環(huán)境友好型材料(一般包括材料能否再循環(huán)、 再利用，以及通過粉碎、無害焚燒和降解等措施清除廢物等) 。綠色采購(gòu)中最重要的部分是 對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商的選擇。.綠色設(shè)計(jì)。綠色設(shè)計(jì)是指在構(gòu)思階段充分

5、考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本， 提倡無廢物、可回收設(shè)計(jì)技術(shù)，將 R(Reduce，Reuse， Recycling) 原則引入到產(chǎn)品研發(fā)階段， 論證產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)對(duì)環(huán)境和資源的影響，使得產(chǎn)品對(duì)環(huán)境影響和資源消耗最小。.綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)又稱清潔生產(chǎn)，它要求企業(yè)以清潔生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過不斷地 改善管理和改進(jìn)工藝， 替代有毒材料等方法來加強(qiáng)內(nèi)部管理， 從源頭上削減廢物和污染物的 產(chǎn)生，提高資源利用率，減少污染物的產(chǎn)生和排放，以降低對(duì)環(huán)境和人類的危害。.綠色營(yíng)銷。它是指供應(yīng)鏈各企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品研制、產(chǎn)品定價(jià)、促銷活動(dòng)等整個(gè) 營(yíng)銷過程中， 都以維持生態(tài)平衡、 重視環(huán)保的綠色理論為指

6、導(dǎo)， 使企業(yè)的發(fā)展與消費(fèi)者和社 會(huì)的利益相一致。 綠色營(yíng)銷是以產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷方式， 是傳統(tǒng)營(yíng)銷的延 伸，更加重視全球的環(huán)境保護(hù)問題。.綠色物流。綠色物流是從環(huán)境的角度對(duì)物流體系進(jìn)行改進(jìn)，形成一個(gè)環(huán)境共生、友好 型的物流系統(tǒng)， 通過抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害， 形成一種能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活健康發(fā)展的 物流系統(tǒng)。 物料和產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中對(duì)環(huán)境的影響是一個(gè)不容忽視的問題， 在運(yùn)輸過程中所 產(chǎn)生的能源消耗和廢氣的產(chǎn)生，以及有可能產(chǎn)生的物料和產(chǎn)品的泄露，這些都會(huì)影響環(huán)境。.綠色回收。綠色回收是物流活動(dòng)從用戶返回到制造商或者供應(yīng)商的過程。它是指產(chǎn)品 報(bào)廢后， 對(duì)產(chǎn)品和零部件進(jìn)行回收處理， 使

7、產(chǎn)品或零部件得到循環(huán)使用或再生利用， 以減少 環(huán)境污染，提高資源利用率。通過綠色回收，能夠節(jié)約原材料、降低生產(chǎn)成本，減少對(duì)自然 規(guī)律的污染。三、電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理 綠色供應(yīng)鏈中所有的節(jié)點(diǎn)企業(yè)都要相互緊密地聯(lián)結(jié)在一起， 電子商務(wù)的應(yīng)用消除了各個(gè) 節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間聯(lián)系的障礙， 有效連接供應(yīng)商、 制造商、 銷售商和用戶之間在綠色供應(yīng)鏈中的 關(guān)系。 在電子商務(wù)環(huán)境下，通過數(shù)據(jù)共享完成綠色材料的選取、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和挑選、綠色生產(chǎn)、運(yùn)輸和分銷、包裝、銷售,以及廢物的回收等過程?；陔娮由虅?wù)的綠色供應(yīng)鏈管理主要涉及如下幾個(gè)方面： .采購(gòu)管理。通過電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)可以從全局范圍了解業(yè)務(wù)運(yùn)

8、作情況、供應(yīng)商和客 戶信息 ,并通過平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)、環(huán)境效益來調(diào)整設(shè)計(jì)自己的供應(yīng)鏈。對(duì)供應(yīng)鏈上的物 流、信息流、資金流進(jìn)行有計(jì)劃的控制。一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的供應(yīng)商有關(guān)信息、商品 報(bào)價(jià)、商品目錄，形成穩(wěn)定、高效的綠色采購(gòu)供應(yīng)體系；另一方面，通過網(wǎng)上綠色采購(gòu)招標(biāo) 等手段， 集成綠色采購(gòu)招標(biāo)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)， 擴(kuò)大采購(gòu)資源的選擇目標(biāo)， 使綠色采購(gòu)工作低 成本、高效率運(yùn)行。.訂單處理。通過電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行訂單設(shè)定和訂單狀況管理。借助電子商務(wù)進(jìn)行訂單 處理， 當(dāng)收到客戶訂單時(shí)， 制造商可以及時(shí)分析所需產(chǎn)品的性能要求，判斷能否達(dá)到訂單中的技術(shù)要求， 尤其是綠色度要求， 進(jìn)一步分析綠色的實(shí)現(xiàn)成本和利潤(rùn)

9、， 最終做出簽單的決策。 這樣可以縮短訂單的循環(huán)周期、減少訂單的綠色度成本，大大提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率。.生產(chǎn)組織。通過電子商務(wù)可以改善供應(yīng)商、核心企業(yè)和客戶之間的通訊，有效地降低 企業(yè)生產(chǎn)過程綠色度成本控制的難度。 核心企業(yè)可以用電子商務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)供 應(yīng)程序，與多個(gè)供應(yīng)商之間協(xié)調(diào)制定綠色生產(chǎn)計(jì)劃。.配送與運(yùn)輸管理。通過電子商務(wù)系統(tǒng)，對(duì)配送中心的發(fā)貨進(jìn)行監(jiān)視，對(duì)貨物運(yùn)至倉(cāng)庫(kù) 進(jìn)行跟蹤，加強(qiáng)配貨、補(bǔ)貨、揀貨和流通加工的加工作業(yè)管理，提高產(chǎn)品的綠色度，不斷降 低環(huán)境影響。此外，對(duì)運(yùn)輸資源、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸線路的優(yōu)化和管理，降低運(yùn)輸成本，減少 環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。.客戶服務(wù)。應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，

10、核心企業(yè)的客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)非常方便地聯(lián)絡(luò)生產(chǎn) 商了解有關(guān)服務(wù)問題， 而核心企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)讓客戶方便快捷地了解企業(yè)產(chǎn)品的綠色度 信息， 接受顧客對(duì)產(chǎn)品的投訴， 充分了解客戶地需求， 改善產(chǎn)品的綠色度以贏得源源不斷的 客戶，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和客戶忠誠(chéng)度。四、小結(jié)在環(huán)境問題、 綠色壁壘為全球所關(guān)注的今天， 企業(yè)如何有效解決環(huán)境問題、 應(yīng)對(duì)綠色壁 壘的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)， 成了供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)問題。 企業(yè)生產(chǎn)上的“末端處理”方式增加了企業(yè)的 生產(chǎn)成本，并且造成嚴(yán)重污染，損壞了企業(yè)形象。因此，顯得尤為重要。有效的環(huán)境管理是 一種提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。 將可持續(xù)發(fā)展的思想融人企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中的綠

11、色供應(yīng) 鏈管理正是這樣一種可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境雙贏的管理模式， 它是企業(yè)發(fā)展的新的戰(zhàn)略模式， 是 我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。 而且這種模式在電子商務(wù)環(huán)境下， 可以使供應(yīng)鏈上的 各企業(yè)進(jìn)一步改善效率、 優(yōu)化資源利用， 實(shí)現(xiàn)快速市場(chǎng)反應(yīng)、 減少經(jīng)營(yíng)的時(shí)滯、提高顧客服務(wù)和尋求擴(kuò)大新的市場(chǎng)機(jī)遇，并最終獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。參考文獻(xiàn) : 王能民 :基于綠色制造的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) ,制造業(yè)自動(dòng)化 ,;()VDanielRGuideJr,LukNVanWassenhove.TheReverseSupplyChain,HarvardBusinessReview,;() 蔣洪偉韓文秀 :綠色供應(yīng)鏈管理 :企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的趨勢(shì) .中國(guó)人口資源與環(huán)境 ,;()JamesBRice,RichardMHoppe.SupplyChainVersusSupply