淺析電子商務環(huán)境下的綠色供應鏈管理工商管理論文_管理學論文_

1、淺析電子商務環(huán)境下的綠色供應鏈管理工商管理論文_管理學論文 摘要 全球環(huán)境問題日益惡化，國際貿易的綠色壁壘不斷加強， 企業(yè)面臨著前所未有的環(huán)境、 資源問題。 而電子商 務在供應鏈管理中的廣泛應用， 可以幫助企業(yè)改善產(chǎn)品綠色度的同時進一步提高效率、 優(yōu)化 資源配置、提升企業(yè)影響力，并最終獲得最優(yōu)的經(jīng)濟和社會效益。關鍵詞 電子商務供應鏈管理綠色供應鏈隨著電子技術和因特網(wǎng)的發(fā)展， 信息技術作為工具被引入到商貿活動中， 產(chǎn)生了一種新 的商務運作方式電子商務。 與此同時， 中國的企業(yè)家們也逐漸認識到， 在經(jīng)濟全球化的 世紀，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭毫無疑問將是供應鏈與供應鏈之間的競爭。 電子商務與供應鏈 管

2、理的集成徹底地改變了供應鏈上原有的物流、 信息流、 資金流的交互方式和實現(xiàn)手段， 充 分利用了資源、提高了效率、降低了成本、提高了服務質量。但是，伴隨全球環(huán)境問題日益 惡化， 各國的環(huán)境法規(guī)越來越嚴格， 各國的綠色壁壘不斷加強， 企業(yè)正受到來自各方面的環(huán) 保壓力。 體現(xiàn)了企業(yè)綠色形象的綠色供應鏈管理強調全局和長遠的利益， 突出各個環(huán)節(jié)對環(huán) 境的關注，是供應鏈管理新的發(fā)展趨勢。一、電子商務簡述 電子商務是指通過信息網(wǎng)絡以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的 各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。電子商務所強調的是在計算機網(wǎng)絡環(huán)境下的商業(yè)化應用，不僅僅是硬件和軟件的結合

3、， 而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴在 Internet 中結合起來的應用。具有全球化、高效化、 低成本、快捷化、選擇性強等優(yōu)點。電子商務范圍廣闊， 利用一種前所未有的網(wǎng)絡方式將顧客、 銷售商、 供貨商和雇員聯(lián)系 在一起。從而實現(xiàn)小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，大大提高交易速 度。簡而言之 ,電子商務系統(tǒng)能夠將有價值的信息迅速傳遞給需要的人們。二、綠色供應鏈管理簡述 首次系統(tǒng)地提出綠色供應鏈概念的是密歇根州立大學的制造研究協(xié)會 (MRC) 。該協(xié)會進 行了一項“環(huán)境負責制造 (ERM) ”研究，并于年提出了綠色供應鏈的概念，并將其定義為： “以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基

4、礎， 涉及供應商、生產(chǎn)商、銷售商和消費者， 其目 的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環(huán)境影響 最小、資源效率最高。 ”綠色供應鏈管理的內容十分豐富， 它涉及到供應鏈的各個環(huán)節(jié)， 其主要內容包括： 綠色 采購、綠色設計、綠色生產(chǎn)、綠色營銷、綠色物流、綠色回收等。.綠色采購。綠色采購就是指盡量采購對環(huán)境和生態(tài)無危害或危害小的產(chǎn)品或服務。通 過對其源頭控制，在采購時就考慮材料是否為環(huán)境友好型材料(一般包括材料能否再循環(huán)、 再利用，以及通過粉碎、無害焚燒和降解等措施清除廢物等) 。綠色采購中最重要的部分是 對優(yōu)秀供應商的選擇。.綠色設計。綠色設計是指在構思階段充分

5、考慮產(chǎn)品的功能、質量、開發(fā)周期和成本， 提倡無廢物、可回收設計技術，將 R(Reduce，Reuse， Recycling) 原則引入到產(chǎn)品研發(fā)階段， 論證產(chǎn)品在整個生命周期內對環(huán)境和資源的影響，使得產(chǎn)品對環(huán)境影響和資源消耗最小。.綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)又稱清潔生產(chǎn)，它要求企業(yè)以清潔生產(chǎn)技術為基礎，通過不斷地 改善管理和改進工藝， 替代有毒材料等方法來加強內部管理， 從源頭上削減廢物和污染物的 產(chǎn)生，提高資源利用率，減少污染物的產(chǎn)生和排放，以降低對環(huán)境和人類的危害。.綠色營銷。它是指供應鏈各企業(yè)在市場調查、產(chǎn)品研制、產(chǎn)品定價、促銷活動等整個 營銷過程中， 都以維持生態(tài)平衡、 重視環(huán)保的綠色理論為指

6、導， 使企業(yè)的發(fā)展與消費者和社 會的利益相一致。 綠色營銷是以產(chǎn)品對環(huán)境的影響為核心的市場營銷方式， 是傳統(tǒng)營銷的延 伸，更加重視全球的環(huán)境保護問題。.綠色物流。綠色物流是從環(huán)境的角度對物流體系進行改進，形成一個環(huán)境共生、友好 型的物流系統(tǒng)， 通過抑制物流對環(huán)境造成危害， 形成一種能促進經(jīng)濟和社會生活健康發(fā)展的 物流系統(tǒng)。 物料和產(chǎn)品在運輸過程中對環(huán)境的影響是一個不容忽視的問題， 在運輸過程中所 產(chǎn)生的能源消耗和廢氣的產(chǎn)生，以及有可能產(chǎn)生的物料和產(chǎn)品的泄露，這些都會影響環(huán)境。.綠色回收。綠色回收是物流活動從用戶返回到制造商或者供應商的過程。它是指產(chǎn)品 報廢后， 對產(chǎn)品和零部件進行回收處理， 使

7、產(chǎn)品或零部件得到循環(huán)使用或再生利用， 以減少 環(huán)境污染，提高資源利用率。通過綠色回收，能夠節(jié)約原材料、降低生產(chǎn)成本，減少對自然 規(guī)律的污染。三、電子商務環(huán)境下的綠色供應鏈管理 綠色供應鏈中所有的節(jié)點企業(yè)都要相互緊密地聯(lián)結在一起， 電子商務的應用消除了各個 節(jié)點企業(yè)之間聯(lián)系的障礙， 有效連接供應商、 制造商、 銷售商和用戶之間在綠色供應鏈中的 關系。 在電子商務環(huán)境下，通過數(shù)據(jù)共享完成綠色材料的選取、產(chǎn)品設計、對供應商的評估和挑選、綠色生產(chǎn)、運輸和分銷、包裝、銷售,以及廢物的回收等過程。基于電子商務的綠色供應鏈管理主要涉及如下幾個方面： .采購管理。通過電子商務系統(tǒng)，企業(yè)可以從全局范圍了解業(yè)務運

8、作情況、供應商和客 戶信息 ,并通過平衡經(jīng)濟效益和社會、環(huán)境效益來調整設計自己的供應鏈。對供應鏈上的物 流、信息流、資金流進行有計劃的控制。一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的供應商有關信息、商品 報價、商品目錄，形成穩(wěn)定、高效的綠色采購供應體系；另一方面，通過網(wǎng)上綠色采購招標 等手段， 集成綠色采購招標和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢， 擴大采購資源的選擇目標， 使綠色采購工作低 成本、高效率運行。.訂單處理。通過電子商務系統(tǒng)進行訂單設定和訂單狀況管理。借助電子商務進行訂單 處理， 當收到客戶訂單時， 制造商可以及時分析所需產(chǎn)品的性能要求，判斷能否達到訂單中的技術要求， 尤其是綠色度要求， 進一步分析綠色的實現(xiàn)成本和利潤

9、， 最終做出簽單的決策。 這樣可以縮短訂單的循環(huán)周期、減少訂單的綠色度成本，大大提高企業(yè)經(jīng)營的效率。.生產(chǎn)組織。通過電子商務可以改善供應商、核心企業(yè)和客戶之間的通訊，有效地降低 企業(yè)生產(chǎn)過程綠色度成本控制的難度。 核心企業(yè)可以用電子商務系統(tǒng)協(xié)調與供應商的準時供 應程序，與多個供應商之間協(xié)調制定綠色生產(chǎn)計劃。.配送與運輸管理。通過電子商務系統(tǒng)，對配送中心的發(fā)貨進行監(jiān)視，對貨物運至倉庫 進行跟蹤，加強配貨、補貨、揀貨和流通加工的加工作業(yè)管理，提高產(chǎn)品的綠色度，不斷降 低環(huán)境影響。此外，對運輸資源、運輸方式、運輸線路的優(yōu)化和管理，降低運輸成本，減少 環(huán)境污染和資源浪費。.客戶服務。應用電子商務系統(tǒng)，

10、核心企業(yè)的客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)非常方便地聯(lián)絡生產(chǎn) 商了解有關服務問題， 而核心企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)讓客戶方便快捷地了解企業(yè)產(chǎn)品的綠色度 信息， 接受顧客對產(chǎn)品的投訴， 充分了解客戶地需求， 改善產(chǎn)品的綠色度以贏得源源不斷的 客戶，提高企業(yè)的知名度、美譽度和客戶忠誠度。四、小結在環(huán)境問題、 綠色壁壘為全球所關注的今天， 企業(yè)如何有效解決環(huán)境問題、 應對綠色壁 壘的嚴峻挑戰(zhàn)， 成了供應鏈管理的重點問題。 企業(yè)生產(chǎn)上的“末端處理”方式增加了企業(yè)的 生產(chǎn)成本，并且造成嚴重污染，損壞了企業(yè)形象。因此，顯得尤為重要。有效的環(huán)境管理是 一種提高核心競爭力的有力武器。 將可持續(xù)發(fā)展的思想融人企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中的綠

11、色供應 鏈管理正是這樣一種可實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)境雙贏的管理模式， 它是企業(yè)發(fā)展的新的戰(zhàn)略模式， 是 我國企業(yè)供應鏈管理發(fā)展的必然趨勢。 而且這種模式在電子商務環(huán)境下， 可以使供應鏈上的 各企業(yè)進一步改善效率、 優(yōu)化資源利用， 實現(xiàn)快速市場反應、 減少經(jīng)營的時滯、提高顧客服務和尋求擴大新的市場機遇，并最終獲得最優(yōu)的經(jīng)濟和社會效益。參考文獻 : 王能民 :基于綠色制造的供應鏈設計 ,制造業(yè)自動化 ,;()VDanielRGuideJr,LukNVanWassenhove.TheReverseSupplyChain,HarvardBusinessReview,;() 蔣洪偉韓文秀 :綠色供應鏈管理 :企業(yè)經(jīng)營管理的趨勢 .中國人口資源與環(huán)境 ,;()JamesBRice,RichardMHoppe.SupplyChainVersusSupply