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文檔簡(jiǎn)介

1、教練部管理規(guī)章制度全體教練應(yīng)積極遵守以下規(guī)章制度,如有違反下列行為將會(huì)受到相應(yīng)的紀(jì)律處罰:第一次口頭警告;第二次罰款20元;第三次罰款50元。1、上班時(shí)間必須穿工裝佩帶工牌,并保持良好的個(gè)人清潔衛(wèi)生。2、在健身中心內(nèi)遇到客人或同事需微笑主動(dòng)問(wèn)好;主動(dòng)停步讓行,不可搶行,穿行。因工作需要超越顧客時(shí),應(yīng)禮貌致歉。3、巡場(chǎng)時(shí)需主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需要幫助的顧客,并提供幫助。4、所有教練在遇到客戶提問(wèn)時(shí)需認(rèn)真解答,如果是私人教練在上私訓(xùn)課時(shí)遇到其他客戶提問(wèn),需禮貌的請(qǐng)他稍等片刻,并馬上找一位巡場(chǎng)教練繼續(xù)服務(wù)。5、正點(diǎn)上下班,著工裝準(zhǔn)時(shí)到崗,不得遲到早退。如員工因故不能準(zhǔn)時(shí)上班或因某種原因必須提前離開(kāi)工作,應(yīng)提前得

2、到經(jīng)理批準(zhǔn),并在2天內(nèi)填寫未打卡申請(qǐng)表。每月補(bǔ)卡或遲到次數(shù)不得超過(guò)3次。6、工作時(shí)間未經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)工作崗位,睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的事情。7、上私教課時(shí)不得接打私人電話或處理私人事務(wù)。8、不得在健身中心內(nèi)吸煙,吸煙時(shí)到規(guī)定的吸煙處吸煙。9、所有教練應(yīng)主動(dòng)清理工作區(qū)衛(wèi)生,整理擺放各類健身器材、文件及辦公用品。10、認(rèn)真完成經(jīng)理交給的工作,并積極與其他部門或同事配合工作。11、認(rèn)真執(zhí)行健身中心安保措施及消防條例,不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施及器械。12、工作時(shí)間不得飲酒。13、員工請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表,請(qǐng)假1天的必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)1天時(shí)間的必須經(jīng)由店長(zhǎng)批準(zhǔn)并告知部門經(jīng)理。每月請(qǐng)假天數(shù)不得

3、超過(guò)2天,超過(guò)天數(shù)按1.5倍工資扣除。如因特殊情況,不能辦理請(qǐng)假手續(xù)者,需在2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù),否則按曠工處理,扣除3倍工資。14、發(fā)現(xiàn)健身中心的財(cái)物受損時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。15、不得利用工作之便索取回扣;不得向健身人員暗示或索要禮品小費(fèi),或在吃、住、玩方面提出不正當(dāng)要求。16、不得弄虛作假,不得偽造涂改原始單據(jù)及工作表格。17、不得私自挪動(dòng)健身中心內(nèi)任何設(shè)施。拾到健身人員或同事丟失的財(cái)物應(yīng)及時(shí)交公,不得私自占有或帶出健身中心。16、部門開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)時(shí)所有教練未經(jīng)教練部經(jīng)理批準(zhǔn)不得缺席。私人教練管理?xiàng)l例1、私人教練接到教練部經(jīng)理分配的健身人員資料時(shí)應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系健身人員,在電話預(yù)約體測(cè)時(shí)必須使

4、用禮貌用語(yǔ)。2、私人教練與健身人員約定課程后不得遲到,早退,曠課。3、第一次體測(cè),私人教練就按預(yù)約時(shí)間提前十分鐘在前臺(tái)等候健身人員。4、體測(cè)時(shí)私人教練必須認(rèn)真負(fù)責(zé),保證每一位健身人員的體測(cè)質(zhì)量。5、所有教練在上班時(shí)應(yīng)確保健身區(qū)內(nèi)的地面、器材、桌椅等設(shè)施的干凈整齊,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔。6、私人教練在給新顧客上體驗(yàn)課程時(shí),不得因?yàn)樾骂櫩蜔o(wú)意購(gòu)買私訓(xùn)課程而不認(rèn)真授課。7、私人教練在課程銷售時(shí),要嚴(yán)格按照健身中心規(guī)定在前臺(tái)辦理手續(xù),要向健身人員清楚解釋私教協(xié)議上的所有條款,協(xié)議經(jīng)健身人員簽字確認(rèn)生效后,任何人教練不得私自授課。8、如果健身人員就協(xié)議中的政策與程序中的部分條款需要與教練協(xié)商確定的,教練

5、應(yīng)在協(xié)定中注明補(bǔ)充條款,補(bǔ)充后的條款需有教練部經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可生效。9、課程銷售后,需在48小時(shí)之內(nèi)給私教顧客建立個(gè)人檔案及訓(xùn)練計(jì)劃。每位私人教練負(fù)責(zé)保管自己體測(cè)顧客的體測(cè)資料及私訓(xùn)人員的檔案。教練對(duì)所保管的顧客檔案負(fù)有保密責(zé)任。10、私人教練不得隨意涂改顧客檔案上的任何內(nèi)容,如有錯(cuò)誤需要修改時(shí)需得到教練部經(jīng)理的批準(zhǔn),并在經(jīng)理的監(jiān)督下進(jìn)行修改,教練部經(jīng)理應(yīng)在修改處簽字確認(rèn)。11、如果因教練離職或健身人員要求換教練時(shí),原教練須如實(shí)認(rèn)真填寫相應(yīng)表格并上交教練部經(jīng)理核對(duì)。12、每次上課時(shí)需與健身人員提前至少2448小時(shí)預(yù)約具體時(shí)間,在私教課程開(kāi)始前的8小時(shí)與健身人員再次確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后按照預(yù)約時(shí)間

6、在前臺(tái)等候健身人員。13、私人教練在上課時(shí)需保持儀容儀表的整潔,并隨身攜帶板夾及健身人員的訓(xùn)練計(jì)劃。14、每節(jié)私教課前,教練就主動(dòng)詢問(wèn)健身人員的身體狀況,并根據(jù)反饋制定或修改原訓(xùn)練計(jì)劃。15、每節(jié)私教課程應(yīng)包括熱身,拉伸,正式訓(xùn)練,訓(xùn)練后伸展及放松等流程。私人教練應(yīng)確保此計(jì)劃對(duì)健身人員是安全有效的。16、上課時(shí)所有私人教練應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)地在私人訓(xùn)練記錄卡上記錄訓(xùn)練課程的訓(xùn)練內(nèi)容,健身人員感受等信息,以備制定下次私教計(jì)劃時(shí)參考使用。17、私人教練應(yīng)督促健身人員在私訓(xùn)卡到期日前完成全部私訓(xùn)課程。如果健身人員因特殊情況,在私訓(xùn)卡到期前不能完成私訓(xùn)課程時(shí);健身人員應(yīng)在私訓(xùn)到期前以書面方式提出延長(zhǎng)課時(shí)或訓(xùn)練

7、時(shí)間的申請(qǐng),由私人教練上交經(jīng)理審批。18、如果因私人教練的原因造成健身人員無(wú)法按時(shí)間上課或有其他教練代課時(shí),缺席教練應(yīng)將情況提前報(bào)告教練部經(jīng)理。19、課程結(jié)束后需請(qǐng)健身人員按規(guī)定填寫課時(shí)記錄卡,并主動(dòng)與健身人員預(yù)約下次時(shí)間。20、早班教練到崗后按要求打開(kāi)各種電器設(shè)備,整理器械力量訓(xùn)練區(qū)及操?gòu)d的各種健身器材,(操?gòu)d的杠鈴需按實(shí)際大小整齊碼放)。有氧器材按規(guī)定調(diào)節(jié),所有跑步機(jī)速度回零。所有杠鈴按實(shí)際重量整齊碼放;逐一檢查啞鈴螺扣是否松動(dòng),如果松動(dòng)及時(shí)報(bào)修。21、晚班教練下班后關(guān)閉所有電氣設(shè)備,并整理器械力量訓(xùn)練區(qū)以及操?gòu)d的各種健身器材,有氧器材按規(guī)定調(diào)節(jié),所有跑步機(jī)必須關(guān)閉。22、所有教練應(yīng)節(jié)約成

8、本,團(tuán)體操下課后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備。23、其他同事在談單或上課時(shí),不得去影響或故意詆毀自己的同事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),定將嚴(yán)懲。第二篇:教練部規(guī)章制度(范文)教練部規(guī)章制度1.早班教練12。30前不得安排體測(cè),私教課程。2.早班教練必須在器械區(qū)或教練島,有會(huì)員鍛煉時(shí)要主動(dòng)問(wèn)候和服務(wù)會(huì)員。教練島不得同時(shí)有2名以上的教練。3.中班教練12點(diǎn)至12點(diǎn)半不得安排體測(cè)和私教課程。4.教練上班后立即填寫巡場(chǎng)責(zé)任表格,填寫責(zé)任表格上的巡場(chǎng)時(shí)間必須在崗。5.吃飯時(shí)間中午在12:00-12:30。晚上在17:00-18:00分2批就餐,每批30min。如需外出需在外出登記表上填寫情況。如遇體測(cè),私教課不能在規(guī)定時(shí)間外出就

9、餐的,須向教練經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)理查驗(yàn)私教課登記表屬實(shí)后方可外出就餐。6.上班時(shí)間不得外出,如遇緊急情況須向教練經(jīng)理匯報(bào),并填寫外出登記表。7.上班時(shí)間必須著工作服戴工作牌,夾板,腰包。不聚集聊天,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。8.每月每人僅有2次調(diào)班機(jī)會(huì),需提前一天書面申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可調(diào)班。9.操課教練每月僅有2次調(diào)課機(jī)會(huì),須提前一天書面申請(qǐng),調(diào)課教練雙方在上面簽字,得到經(jīng)理同意后方可調(diào)課。因跑場(chǎng)教練個(gè)人原因頂課的,不屬于調(diào)課范圍內(nèi),但須提前書面記錄,以免發(fā)生意外。10.操課教練上課前須提前10min檢查音響,耳麥等,操課結(jié)束后立即洗浴,時(shí)間20min。11.上班時(shí)間教練員手機(jī)全部調(diào)成振動(dòng)。體測(cè)和私教

10、課程中不得接聽(tīng)電話。12.每周一14。30教練部周會(huì)不得安排體測(cè)和私教課程。不得調(diào)班請(qǐng)假。13.上下班必須本人打卡,不得代打卡。違者一次50元。14.上班時(shí)間教練站姿端正,不得雙手抱胸,插兜。不得靠,趴,坐,踏在器械上。15.遲到一小時(shí)以上的屬曠工。扣40元。16.私自贈(zèng)送會(huì)員營(yíng)養(yǎng)品,視為賣黑粉,首次罰1000元,再次開(kāi)除。私自接受會(huì)員錢款的視為接黑私,開(kāi)除。17.每日必讀須每天閱覽。以上條款出標(biāo)明處罰金額的以外,其余一次5元,再次10元,以此類推。教練經(jīng)理監(jiān)管不到位的,由店長(zhǎng)處罰。教練經(jīng)理休息時(shí),由教練經(jīng)理助理代其權(quán)責(zé)。教練部所有罰金交于教練經(jīng)理助理處,用于購(gòu)買小器械,獎(jiǎng)勵(lì)教練部?jī)?yōu)秀員工等_

11、.10.17第三篇:教練部規(guī)章教練部行為規(guī)范健身教練的行為規(guī)范是健身教練在工作中的應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則。1、上班時(shí)間必須穿著工作服,運(yùn)動(dòng)服裝,佩戴工牌,儀表整潔。2、上班時(shí)間必須呆在場(chǎng)內(nèi),16點(diǎn)之前可以在場(chǎng)內(nèi)自主鍛煉。晚餐時(shí)間為17:30至18:30,期間值班教練必須在場(chǎng)。3、絕對(duì)不允許遲到早退。4、絕對(duì)不允許上班時(shí)間在辦公室進(jìn)行一切娛樂(lè)活動(dòng)。5、上班時(shí)間離場(chǎng)必須要書面請(qǐng)假。6、平均分配新會(huì)員資源,當(dāng)天必須完成電話預(yù)約,會(huì)員保護(hù)期為10天,不得違規(guī)接觸其他教練的會(huì)員。7、在工作區(qū)域內(nèi)不得依靠器械、不得吃東西;8、注意個(gè)人衛(wèi)生,保持頭發(fā)、衣著干凈整潔;9、注意個(gè)人形象,禁止在工作狀態(tài)下吸煙、嚼口香糖

12、、吹口哨、打響指;10、使用文明用語(yǔ)對(duì)所有客戶,都要面帶微笑,主動(dòng)打招呼;11、不得貶低同事、同行,不得背后議論客戶;以上制度一經(jīng)違反,即時(shí)罰款50元。主管如果失職,即時(shí)罰款100元。教練部授課規(guī)范教練的授課規(guī)范是對(duì)健身教練在授課方面提出的具體要求。1.無(wú)重大特殊情況不得更改與客戶約好的上課時(shí)間;2.應(yīng)提前做好上課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;3.因特殊情況需要取消預(yù)約課程時(shí)應(yīng)提前4小時(shí)通知客戶,如臨時(shí)取消預(yù)約課程,應(yīng)為客戶免費(fèi)補(bǔ)上一節(jié)課;4.確保與客戶一對(duì)一的60分鐘的上課時(shí)間,上課過(guò)程中不得以任何理由離開(kāi)客戶以確??蛻舭踩?;5.上課過(guò)程中應(yīng)一直保持對(duì)客戶的關(guān)注,嚴(yán)禁在上課過(guò)程中玩手機(jī)。6.上課過(guò)程中與客戶

13、的肢體接觸應(yīng)保持適當(dāng)?shù)皿w;7.不得有任何騎跨客戶的動(dòng)作;8.上課過(guò)程中禁止倚靠器械;9.上課期間應(yīng)注意語(yǔ)言的規(guī)范(使用文明、專業(yè)、無(wú)刺激性的語(yǔ)言);10.不給客戶絕對(duì)的承諾;11.始終保持課程充滿活力,每節(jié)課都要有互動(dòng)式訓(xùn)練,禁止出現(xiàn)高危動(dòng)作;12.每季度或定期對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)測(cè)試,以檢查課程效果。斯泰爾健身俱樂(lè)部第四篇:教練部規(guī)章制度教練部規(guī)章制度一儀容儀表及禮儀服務(wù)1.上班時(shí)間必須穿工裝佩帶工牌,并保持工裝的干凈與整潔;不得赤腳穿鞋不得穿拖鞋涼鞋。2.保持良好的個(gè)人清潔衛(wèi)生;口腔清潔,口氣清新,頭發(fā)需整潔,身體無(wú)異味,手指清潔,甲縫無(wú)污垢。3.站立或巡場(chǎng)時(shí)注意體態(tài),雙手自然下垂于身體前交叉,

14、禁止抱肩,不得倚靠雙手撐在任何支撐物上。4.不得在俱樂(lè)部?jī)?nèi)大聲喧嘩嬉戲,追逐打鬧。5.在工作區(qū)域不得在會(huì)員面前作修飾動(dòng)作;如。梳頭、補(bǔ)妝、修剪指甲、摳鼻孔、剔牙等不雅動(dòng)作。6.女教練上班時(shí)間著淡妝上崗,要束發(fā),不得披散頭發(fā)。男教練留短發(fā)。7.不論是否當(dāng)班,所有教練不得在工作區(qū)聚眾聊天,看電視,高聲呼喊,吹口哨,哼唱歌曲等。8.在俱樂(lè)部?jī)?nèi)遇到客人或同事上級(jí)需微笑主動(dòng)問(wèn)好;主動(dòng)停步讓行,不可搶行,穿行。因工作需要超越會(huì)員時(shí),應(yīng)禮貌致歉。9.有事情需要跟客人,上級(jí)或正在上課的私人教練溝通時(shí),若他們正在與別人談話,不得急于上前插話,在一旁稍等片刻,待客人或上級(jí)注意力轉(zhuǎn)向自己時(shí),先致歉再敘述。10.巡場(chǎng)

15、時(shí)需主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需要幫助的客人,并提供幫助。11.接聽(tīng)電話時(shí)規(guī)范用語(yǔ)?!澳?,教練部”。12.所有教練在遇到客人提問(wèn)時(shí)需認(rèn)真解答,如果是私人教練在上私訓(xùn)課時(shí)遇到其他會(huì)員提問(wèn),需禮貌的請(qǐng)他稍等片刻,并馬上找一位巡場(chǎng)教練繼續(xù)為發(fā)問(wèn)會(huì)員服務(wù)。13.不得對(duì)上級(jí)做出不尊重的舉動(dòng)或頂撞上級(jí)。二教練部管理?xiàng)l例1.正點(diǎn)上下班,著工裝準(zhǔn)時(shí)到崗,不得遲到早退。2.工作時(shí)間未經(jīng)本部門上級(jí)批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)工作崗位,串崗,聊天,睡覺(jué),玩手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。3.上私教課時(shí)不得接打私人電話或處理私人事務(wù)。4.不得穿工裝健身。5.不得在俱樂(lè)部場(chǎng)內(nèi)吸煙,吃口香糖。6.所有教練應(yīng)主動(dòng)清理工作區(qū)衛(wèi)生,整理擺放各類健身器材,文件,表

16、格及辦公用品。7.除更衣室不得在俱樂(lè)部任何區(qū)域更換衣服。8.面對(duì)熟悉的會(huì)員,依舊使用規(guī)范的服務(wù)程序及禮貌用語(yǔ),不得因熟悉而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。9.按規(guī)定認(rèn)真工整填寫各類工作表格,不得漏填,忘填,亂填。10.必須按照規(guī)定時(shí)間地點(diǎn)用餐,不得超出規(guī)定用餐時(shí)間(60分鐘)11.未經(jīng)上級(jí)同意不得私自換班,換休。12.不得隨地吐痰亂扔廢棄物。13.認(rèn)真完成上級(jí)交給的工作,并積極與其他部門或同事配合工作。14.不得從員工通道出入。15.未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得隨意將外人帶入俱樂(lè)部。16.認(rèn)真執(zhí)行俱樂(lè)部保安措施及消防條例,不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施及醫(yī)療器械。17.不得散布謠言,制造事端影響正常工作秩序。18.需通過(guò)正常渠道反映

17、意見(jiàn)及建議,不得越級(jí)。19.工作時(shí)間不得飲酒。20.所有教練員請(qǐng)假,需提前到人事部填請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。(休息規(guī)定按辦公室文件)。21.所有教練員應(yīng)積極配合有關(guān)于俱樂(lè)部的各項(xiàng)推廣活動(dòng),外出活動(dòng)辦事時(shí)需配合其他部門。22.不得泄露個(gè)人工資待遇情況,不得在同事之間相互打聽(tīng)他人收入.散布謠言擾亂正常工作秩序。23.不得在公共設(shè)施上亂寫,亂刻,亂畫。24.發(fā)現(xiàn)俱樂(lè)部財(cái)物受損失時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。25.不得利用工作之便索取回扣;不得向會(huì)員暗示或索要禮品小費(fèi),或在吃.住.玩方面提出不正當(dāng)要求。26.不得無(wú)理取鬧,聚眾鬧事或在一旁起哄,作假證擾亂工作秩序。27.申請(qǐng)病假要出示正規(guī)大醫(yī)院所開(kāi)的病假條,不得以不

18、正當(dāng)手段索取病假條,或以病假之名從事有收入的活動(dòng)。28.不得弄虛作假,不得偽造涂改原始單據(jù)及工作表格。29.不得在俱樂(lè)部?jī)?nèi)煽動(dòng)或參與斗毆。30.不得損壞更衣柜或私自占用更衣柜。31.不得私自挪動(dòng)俱樂(lè)部?jī)?nèi)任何設(shè)施。拾到會(huì)員或同事丟失的財(cái)物應(yīng)及時(shí)交公,不得私自占有帶出俱樂(lè)部。32.不得散布有損于俱樂(lè)部及同事的謠言,詆毀俱樂(lè)部形象。33.部門開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)時(shí)所有教練未經(jīng)教練部經(jīng)理批準(zhǔn)不得缺席。三私人教練管理?xiàng)l例1.私人教練接到教練部主管分配的會(huì)員資料時(shí)應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系會(huì)員,在電話預(yù)約體測(cè)時(shí)必須使用規(guī)范用語(yǔ)。2.私人教練與會(huì)員約定課程后不得遲到,早退,曠課。3.第一次體測(cè),私人教練應(yīng)按預(yù)約時(shí)間提前十分

19、鐘在前臺(tái)等候客人。4.體測(cè)時(shí)私人教練必須認(rèn)真負(fù)責(zé),保證每一位會(huì)員的體測(cè)質(zhì)量。5.體測(cè)時(shí)教練員要請(qǐng)會(huì)員填寫健康問(wèn)卷,問(wèn)卷結(jié)束后教練員需按規(guī)定給會(huì)員進(jìn)行身體各項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)試,包括:體脂百分比,血壓,肌肉力量,腰臀比,柔韌性測(cè)試,bmi值,身體平衡能力。測(cè)試后須將測(cè)試數(shù)值如實(shí)填寫到體能測(cè)試表中不得漏填,亂填。每位會(huì)員的體測(cè)時(shí)間控制在40分鐘左右。6.教練員應(yīng)如實(shí)仔細(xì)的向會(huì)員分析解釋體測(cè)結(jié)果,耐心回答會(huì)員提出的各種疑問(wèn),并做好所有會(huì)員的回訪工作。7.私人教練在給新會(huì)員上免費(fèi)課程時(shí),不得因?yàn)闀?huì)員無(wú)意購(gòu)買私訓(xùn)課程而不認(rèn)真授課。8.私人教練在課程銷售時(shí),要嚴(yán)格按照公司規(guī)定在前臺(tái)辦理手續(xù),要向會(huì)員清楚解釋私教協(xié)

20、議上的所有條款,協(xié)議經(jīng)會(huì)員簽字確認(rèn)后生效,任何私人教練不得私自授課。9.如果會(huì)員就協(xié)定中的政策與程序中的部分條款需要與教練員協(xié)商確定的,教練員應(yīng)在協(xié)定中注明補(bǔ)充的條款,補(bǔ)充后的條款需有店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后方可生效。10.課程銷售后,需在48小時(shí)之內(nèi)給私教會(huì)員建立個(gè)人檔案及訓(xùn)練計(jì)劃。11.每位私人教練負(fù)責(zé)保管自己體測(cè)會(huì)員的體測(cè)資料及私訓(xùn)會(huì)員的檔案。教練員對(duì)所保管的會(huì)員檔案負(fù)有保密責(zé)任。12.所有私人教練每月月末填寫個(gè)人檔案報(bào)表,將各自保管的會(huì)員檔案如實(shí)地上報(bào)店長(zhǎng)。13.私人教練員不得隨意涂改會(huì)員檔案上的任何內(nèi)容,如有錯(cuò)誤需要修改時(shí)需得到店長(zhǎng)的批準(zhǔn),并在店長(zhǎng)的監(jiān)督下進(jìn)行修改,店長(zhǎng)應(yīng)在修改處簽字確認(rèn)。14

21、.如果因教練離職或會(huì)員要求轉(zhuǎn)換教練時(shí),原教練須如實(shí)認(rèn)真填寫相應(yīng)表格并上交店長(zhǎng)核對(duì)。15.每次上課時(shí)需與會(huì)員提前至少48小時(shí)預(yù)約具體時(shí)間,在私教課程開(kāi)始前的8小時(shí)與會(huì)員再次確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后按照預(yù)約時(shí)間在教練島等候會(huì)員。16.私人教練在上課時(shí)需保持儀容儀表的整潔,手機(jī)需調(diào)成震動(dòng),不得發(fā)短信息或接聽(tīng)電話。17.每節(jié)私教課前,教練員應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)會(huì)員的身體狀況,并根據(jù)反饋制定或修改原訓(xùn)練計(jì)劃。18.每節(jié)私教課程應(yīng)包括熱身,伸展,正式訓(xùn)練,訓(xùn)練后伸展及放松等流程。私人教練員應(yīng)確保此計(jì)劃對(duì)會(huì)員是安全有效的。19.所有私人教練員應(yīng)每節(jié)私教課時(shí)間為1個(gè)小時(shí),最多不能超過(guò)10分鐘。20.上課時(shí)所有私人教練員應(yīng)認(rèn)真,

22、詳細(xì)地在私人訓(xùn)練記錄卡上記錄訓(xùn)練課程的訓(xùn)練內(nèi)容,會(huì)員感受等信息,已備制定下次私教計(jì)劃時(shí)參考用。21.私人教練員應(yīng)督促會(huì)員在私訓(xùn)卡到期日前完成全部私訓(xùn)課程。22.如果會(huì)員因特殊情況,在私訓(xùn)卡到期前不能完成私訓(xùn)課程時(shí);會(huì)員應(yīng)在私訓(xùn)到期前以書面方式提出延長(zhǎng)課時(shí)訓(xùn)練時(shí)間的申請(qǐng),由私人教練員上交審批。23.會(huì)員申請(qǐng)延長(zhǎng)期限延長(zhǎng)_日以內(nèi)的,申請(qǐng)由俱樂(lè)部店長(zhǎng)批準(zhǔn)即可。24.會(huì)員申請(qǐng)延長(zhǎng)期限超過(guò)_日的,申請(qǐng)由健身部經(jīng)理審核后交店長(zhǎng)審批。25.如果因私人教練員的原因造成會(huì)員無(wú)法按時(shí)間上課或有其他教練員代課時(shí),缺席教練應(yīng)將情況提前報(bào)告教練部主管。26.課程結(jié)束后需請(qǐng)會(huì)員按公司規(guī)定填寫課時(shí)記錄卡,并主動(dòng)與會(huì)員預(yù)約下

23、次時(shí)間。27.私人教練在上課時(shí)要保證姿態(tài),不得與熟悉的會(huì)員過(guò)份親熱而不注意行為規(guī)范。28.私人教練上課時(shí)必須身著工裝,并隨身攜帶板夾及該會(huì)員的訓(xùn)練計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況填寫訓(xùn)練內(nèi)容。29.早班教練到崗后按要求打開(kāi)各種電器設(shè)備,整理器械力量訓(xùn)練區(qū)以及操?gòu)d的各種健身器材,(杠鈴需按實(shí)際大小整齊碼放)。有氧器材按規(guī)定調(diào)節(jié),所有杠鈴片按實(shí)際重量整齊碼放;逐一檢查啞鈴螺扣是否松動(dòng),如果松動(dòng)及時(shí)報(bào)修。30.整理完器械區(qū)后需檢查所有器械衛(wèi)生,及時(shí)叫保潔清理污垢。31.檢查所有健身設(shè)備是否有問(wèn)題需要維修。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后將情況及時(shí)記錄在交接本上然后報(bào)修。32.當(dāng)班教練應(yīng)保持所有器材的整齊擺放,健身球不得缺氣。33.晚班教練員下班后關(guān)閉所有電器設(shè)備,并整理工作區(qū),把未解決的問(wèn)題記錄在本上。整理器械力量訓(xùn)練區(qū)以及操?gòu)d的各種健身器材,(杠鈴需按實(shí)際大小整齊碼放)。有氧器材按規(guī)定調(diào)節(jié),關(guān)閉所有不用的跑步機(jī)。34.所有教練在值班時(shí)應(yīng)確保健身區(qū)內(nèi)的地面,器材,桌椅,等設(shè)施的干凈整齊。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔或工程人員。35.所有教練應(yīng)節(jié)約成本,團(tuán)體操下課后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉操?gòu)d照明。四團(tuán)體操教練員管理?xiàng)l例1.所有團(tuán)體操課教練員出入俱樂(lè)部必須遵守俱樂(lè)部相關(guān)管理?xiàng)l例,以良好的形象面對(duì)每一位會(huì)員。2.遵守俱樂(lè)部安排的課

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