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文檔簡介

1、鎮(zhèn)便民服務(wù)中心一次性告知制度第一條一次性告知制度是指承辦人對辦事人咨詢和辦理的事項必須承擔(dān)一次性告知責(zé)任的制度。第二條辦事人咨詢時,承辦人應(yīng)熱情、主動提供咨詢服務(wù),要耐心講解、說明,直到辦事人聽明白為止。第三條對于申辦事項的辦事人,承辦人要以辦事須知為依據(jù),一次性告知辦事人該事項的辦理程序及所需申報材料,并發(fā)放有關(guān)表格。辦事人自接受一次性告知后,若未補齊所需材料,則視為無效報件。第四條對于辦事人手續(xù)、資料不全的,承辦人要在補辦件通知單上一次性列清需補辦的事項。第五條凡被一次性告知需補充材料的報件業(yè)務(wù),應(yīng)補齊材料方可收費受理,承諾時限按補齊材料之日起計算。第六條對于退回件,承辦人應(yīng)填寫退回件通知

2、單,說明退回的理由。對于把握不準(zhǔn)的辦件,可先按承諾件受理,經(jīng)請示研究后確認為退回件的,再以退回件通知單退回。第七條窗口工作人員若違反一次性告知制度,便民服務(wù)中心將給予批評教育,并責(zé)令其向當(dāng)事人道歉。第二篇:便民服務(wù)中心一次性告知單拉攬鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口一次性告知單(存根聯(lián))年月日村同志前來辦理事項時缺少材料,現(xiàn)書面告知。承辦人:(簽字)簽收人:(簽字)年月日-拉攬鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口一次性告知單(通知聯(lián))同志:你于年月日前往我窗口辦理事項時,經(jīng)審查,申請辦理事項的材料不齊全,需要補齊以下相關(guān)材料后方可辦理:1、2、3、4、5、謝謝您的合作。承辦人:(簽名)年月日第三篇:便民服務(wù)中心一次性告知單范

3、文拉攬鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口一次性告知單(存根聯(lián))年月日村同志前來辦理事項時缺少材料,現(xiàn)書面告知。承辦人:(簽字)簽收人:(簽字)年月日-拉攬鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口一次性告知單(通知聯(lián))同志:你于年月日前往我窗口辦理事項時,經(jīng)審查,申請辦理事項的材料不齊全,需要補齊以下相關(guān)材料后方可辦理:1、2、3、4、5、謝謝您的合作。承辦人:(簽名)年月日第四篇:便民服務(wù)中心一次性告知單寶西街道便民服務(wù)中心窗口一次性告知單(存根聯(lián))年月日村同志前來辦理事項時缺少材料,現(xiàn)書面告知。承辦人:(簽字)簽收人:(簽字)年月日-寶西街道便民服務(wù)中心窗口一次性告知單(通知聯(lián))同志:你于年月日前往我窗口辦理事項時,經(jīng)審查,申請

4、辦理事項的材料不齊全,需要補齊以下相關(guān)材料后方可辦理:1、2、3、4、5、謝謝您的合作。承辦人:(簽名)年月日第五篇:區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一次性”告知制度(大全)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一次性”告知制度一、為了真正體現(xiàn)北湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心便民、得民的服務(wù)宗旨,加強對受理行政審批事項的規(guī)范化管理,真正轉(zhuǎn)變行政機關(guān)辦理作風(fēng),政務(wù)服務(wù)中心要求每一位窗口工作人員熱情接待每一位當(dāng)事人,一次性向當(dāng)事人告知辦理行政審批事項的相關(guān)事宜。二、當(dāng)事人到窗口申請辦理或咨詢行政審批事項時,窗口工作人員應(yīng)一次性告知當(dāng)事人該事項的辦理程序及所需申報材料,并發(fā)放有關(guān)表格。三、窗口工作人員在受理行政審批事項咨詢時,應(yīng)當(dāng)熱情、主動地提供咨詢服務(wù),不得以自己不了解情況和不熟悉業(yè)務(wù)為借口,要求當(dāng)事人到部門去咨詢或到部門去辦理行政審批事項。四、任何一個窗口的工作人員遇到當(dāng)事人咨詢或申請辦理非本部門受理范圍內(nèi)的行政審批事項時,應(yīng)當(dāng)熱情地將當(dāng)事人帶到有關(guān)部門的窗口或指點有關(guān)部門窗口的所在的位置,不得

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