2016辦公室年終工作總結與計劃x

1、2016辦公室年終工作總結與計劃時光在忙碌中漸漸流逝，新的一年將至，辦公室的工作如何，寫一份年終工 作總結與計劃吧。下面是我搜集整理的 2016辦公室年終工作總結與計劃，歡迎 閱讀。辦公室年終工作總結與計劃2016年是十二五規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是 交旅豪華郵輪彰顯形象、經受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、 運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照圍繞中心工作、服務領 導決策這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、 會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、 企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較

2、好地完成了各項任務?，F(xiàn)將2016年工作總結暨2015年工作計劃匯報如下：2016年的總結工作如下：一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調職能（一）三辦水平進一步提升一是辦文水平提高。文件共XXX件，發(fā)文共XXX件，復印共XXX件，其中向 上級單位報XX篇，郵輪動態(tài)XX篇，共計XXX字，將所有的文件、會議通知、需 要限期上報的通知進行詳細記錄， 并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量 提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審 會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計XXX次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常

3、工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。（二）服務質量進一步提升立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立建設學習型辦公室的目標。嚴格把 關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經費10%嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車 3600余次，安全行駛30多萬公里；注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、 用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的 有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。（三）進一步提高督察督辦力度，協(xié)調推進各項工作一是根據(jù)集團公司下達的2016年子公司經營及重點工作目標任務的通知（渝交旅投發(fā)201655號）和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容， 加強

4、加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦 結率達到100%全力推進各項任務的貫徹落實；二是加強部門費用管理。認真執(zhí) 行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費 用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超 預算。二、安全工作對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能 絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中 之重。公司與領導班子及部門負責人簽定 安全管理目標責任書簽訂率達100% 嚴格執(zhí)行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實 到崗位，落

5、實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。三、工作中存在的不足（一）進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造開口能講、提筆能寫、有事能干 的和諧團隊。（二）進一步加強立足效率為先，樹立悉心辦文、精心辦會、細心辦事的理念。（三）工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。201x年工作計劃如下：一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領 會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單 位的相關文件精神；二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習， 加強對郵輪專業(yè)知識的了解

6、與運用；三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責 任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。二、明確職責，著力提高服務水平辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。 第一，增強服務意識，確保兩個到位。一是為全局工作服務到位，為領導及全體 工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。 二是為公司郵輪建造一線服務到位， 確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供 良好的軟環(huán)境，確保2015年郵輪5.1、6.1按期上線營運。第二，理清思路，形 成三個關系。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，形 成政令暢通

7、的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間 的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好 部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好 領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方 面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作， 多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。三、加強信息報送和對外的宣傳力度力爭在2015年在集團公司內網上以及旅投信息上郵輪動態(tài) 60篇以上，把我 司網站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站，提高市委、市政府的稿 件采用率，努力

8、實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保雙零目標。四、做好日常工作管理及安全管理一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經常加班加點的情況下，樹立團隊成員任 勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作 氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的 安全意識。從員工安全意識入手，強化安全第一、預防為主、綜合治理的基本方 針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學 習，做好安全培訓。我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產品、優(yōu)良業(yè)績的企 業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。2015 年工作的總體

9、要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件 精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為 主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產，切實推動又好又快發(fā)展，為 郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。辦公室年終工作總結與計劃首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想 為指導，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作，內練內功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興 的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨

10、言，全體領導和老 師對辦公室的工作能夠給與充分的理解， 各項具體工作按計劃推進，各項臨時交 辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結 如下：一、加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決 問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和三個代 表精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經驗， 積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室 人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體 人員工作會議和期末總結，明確了

11、每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確， 責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基 層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候， 大家都能夠注意 態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧， 各項工作都得到了各科室、學校 同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。 每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)， 從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作 順心，大家心情舒暢。二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、 辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完

12、成局黨委、教育 局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計 劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全 年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種 會議。關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下 政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高 學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作， 注重通訊員隊伍的 建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件

13、230多篇，被區(qū)委宣傳部評為 通訊報道工作達標單位。3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信 訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。 信訪工作對辦公室人員素質要求很高， 既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不 給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來 信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來 電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作， 我們由專人協(xié)調，及時 答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復

14、18件，全部使代表和委員滿意， 得到了領導的肯定。4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制 度，各科室的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度，每個月要求學 校上交學校大事記；按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編 入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但 是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。5、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保 證了機關的正常運轉；做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務；做好車輛的調配、使用 和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任

15、何事故 ；做好安全穩(wěn)定、 值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。6、 做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中 高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有 怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力三、加強協(xié)調，保證溝通，互相補臺辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局 整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬 于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成， 不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題 要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科 室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。四、完善各項管理制度，落實科學管理為主，人本關懷為輔的科室管理理念。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度 管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的依法治局的管理理念。 我們進一 步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用