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文檔簡(jiǎn)介
1、電信核心員工事跡 _核心員工事跡 1984年從 _學(xué)校畢業(yè)的王明被分配到我局擔(dān)任檢修傳真機(jī)的修機(jī)員。從這個(gè)平凡的崗位開始,王明憑著對(duì) _事業(yè)的無限熱愛,憑著對(duì)新生事物的敏感性和鉆研勁兒,從一名普通的修機(jī)員逐漸成長(zhǎng)為享受公司特崗津貼、擔(dān)任我局運(yùn)維部主任這一重要職務(wù)的公司二級(jí)核心員工。 還是在80年代末 _的時(shí)候, _的普及率不是很高,傳真機(jī)的功能也不是很全面,往往一條 _線上既連著 _也接著傳真。在檢修傳真機(jī)的過程中,王明發(fā)現(xiàn)大部分傳真機(jī)沒有“傳真識(shí)別功能”,一旦主叫用戶采用自動(dòng)撥號(hào)發(fā)傳真時(shí),被叫方的傳真機(jī)在不具備“傳真識(shí)別功能”的情況下, _就會(huì)不停地響起來,待人接起后,才能知道是有傳真發(fā)來。
2、這樣既增加了占用 _線的時(shí)間與頻次,也相應(yīng)增加了人的無功勞作。于是王明就和技術(shù) _部的同志認(rèn)真分析傳真機(jī)的構(gòu)造和原理,于92年12月 _研制了“傳真/ _呼叫鑒別器”。別小看這不起眼兒的“小盒子”裝在傳真機(jī)上,還真能夠辨別主叫用戶的意圖:是來電自動(dòng)轉(zhuǎn)到 _機(jī)上,是傳真自動(dòng)接到傳真機(jī)上,大大提高了 _線的利用率,獲“93216300.9”號(hào)國(guó)家專利,并通過 _管理局 _的鑒定。93年4月,“傳真/ _鑒別器”正式投入生產(chǎn),王明在生產(chǎn)中擔(dān)任技術(shù)支持,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)試,使這一發(fā)明轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)成果。 _, _業(yè)迅猛發(fā)展,分組交換、 _、edi、isdn、vsat等新技術(shù)一下子“冒”了出來,這給了求學(xué)若
3、渴的王明廣泛的學(xué)習(xí)天地。恰逢電報(bào)局計(jì)費(fèi)中心系統(tǒng)換代,掌握了這些新技術(shù)的王明被委以重任,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及系統(tǒng) _設(shè)計(jì)等工作。當(dāng)書本知識(shí)在實(shí)踐應(yīng)用中發(fā)揮效能之時(shí),王明主持建設(shè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很快走上正軌,使當(dāng)時(shí)計(jì)費(fèi)中心緊張的業(yè)務(wù)狀態(tài)盡快得到緩解,王明也由一名普通的 _職工晉升為一名出色的主任工程師。 20xx年,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭正勁,idc業(yè)務(wù)更是備受青睞,設(shè)在大樓的idc機(jī)房容量已不能滿足用戶的需求,王明再擔(dān)重任到皂君廟 _大樓建設(shè)從工程設(shè)備的施工到維護(hù)人員的管理都是零起點(diǎn)的新機(jī)房。進(jìn)一步研習(xí)了tcp/ip相關(guān)協(xié)議,完成了北京中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)nap點(diǎn)的開通、完成了新地點(diǎn)的china節(jié)點(diǎn)的 _調(diào)試和主機(jī)托管業(yè)務(wù)
4、的技術(shù)管理一系列的工作下來,王明的 _才能盡顯,與僅有的幾名維護(hù)人員形成了一個(gè)業(yè)務(wù)精、技術(shù)強(qiáng)、人氣足的團(tuán)隊(duì),在皂君廟 _大樓又開辟了一方idc業(yè)務(wù)的新陣地。 從80年代走過,看著 _業(yè)飛速發(fā)展,經(jīng)歷若干重要工作的磨練走上 _崗位的王明,在工作中以為準(zhǔn)繩,但不唯制度,廣泛與職工交流,讓職工認(rèn)識(shí)職業(yè)人員的職責(zé),理解工作的意義,努力做到“無為而治”,讓所有職工在相互尊重,相互理解的環(huán)境下工作。20xx年5月王明又被調(diào)回?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的核心部門維護(hù)中心任主任。五維的工作流程、工作內(nèi)容又給了王明新的挑戰(zhàn)。對(duì)五維的工作流程經(jīng)過一番精心分析之后,文檔沒有實(shí)現(xiàn)電子化,難以實(shí)現(xiàn)共享,維護(hù)人員“單打獨(dú)斗”的現(xiàn)象讓王明意
5、識(shí)到這是亟待解決的問題。為了讓同志們有更深入的思想、技術(shù)交流,王明會(huì)同部門 _委派技術(shù) _人員在互聯(lián)網(wǎng)上新建了一個(gè)相當(dāng)于的小平臺(tái),初步嘗試將維護(hù)信息電子化,放在內(nèi)部 _上供大家共享:一方面可及時(shí)發(fā)布技術(shù)維護(hù)中的障礙,讓部門人員全部知曉;另一方面,每名員工都可以把自己在工作、思想、學(xué)習(xí)、生活中的經(jīng)驗(yàn)、方法貼到上面,供大家參閱,與大家交流;再一方面它也成為廣開員工言路,監(jiān)督 _工作的“意見箱”。五維的“平臺(tái)”成了每名員工的維護(hù)老師、答疑專家和知心朋友, _改變了“單打獨(dú)斗”,真正做到“以客戶為中心”。這些工作對(duì)提高維護(hù)水平起到了良好促進(jìn)作用。如今王明積極地提出的許多業(yè)務(wù)流程和維護(hù)流程管理辦法已經(jīng)成為維護(hù)中心的工作標(biāo)準(zhǔn)。20xx年4月王明又被調(diào)到局運(yùn)維部工作。上任后,他大力 _部門內(nèi)部 _結(jié)構(gòu)和職責(zé),建立健全有關(guān)制度,科學(xué)規(guī)范理順流程,迅速改進(jìn)工作作風(fēng),與相關(guān)部門密切配合,使我局運(yùn)行維護(hù)工作展現(xiàn)出一片新面貌。 _年的工作歷練使王明從一名普通的修機(jī)員成長(zhǎng)為一名技術(shù)骨干、部門負(fù)責(zé)人,基于他肯動(dòng)腦、多學(xué)習(xí)、愛鉆研、勤實(shí)踐的工作作風(fēng)。e時(shí)代,
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