電信線務(wù)員工作總結(jié)

1、電信線務(wù)員工作總結(jié)（文章一）：電信線務(wù)員年終工作總結(jié) 電信線務(wù)員年終工作總結(jié) 二00x年，我分局在市維護(hù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標(biāo)和省維護(hù)中心 “12446”的工作思路，毫不動搖地堅持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想以及“線路靠我維護(hù)，我x線路生存”的理念，精心組織維護(hù)力量，認(rèn)真落實維護(hù)措施，穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量，圓滿地完成了市維護(hù)中心交給我們的各項工作任務(wù)。 （一）、堅持以線路維護(hù)為主線，認(rèn)真貫徹落實“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的八字方針，“保（一）、平（二）、提高三”，取得了（一）、二級光纜無障礙、無事故的好成績。 首先，我們以市

2、維護(hù)中心的“星級文明考核辦法”為依據(jù)，通過廣泛的民主討論，制訂了嚴(yán)格的考核辦法，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，提高按章辦事、合規(guī)操作的主動性和自覺性，有效地激活了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使員工能夠擺正自己的位置，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，按照自己的崗位職責(zé)全面進(jìn)入角色。同時，在績效考核分配方面，設(shè)置A、B、C三個檔次，按照員工的工作業(yè)績、規(guī)章制度執(zhí)行情況、考勤等多方面指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，創(chuàng)建了員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的大環(huán)境，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺。以人為本是做好各項工作的重要前提，員工的工作積極性提高了，思想進(jìn)步了，愛崗敬業(yè)、努力工作，沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困

3、難多。 其次，我們在全民互動、共同維護(hù)上下功夫，積極營造全社會共同關(guān)注長線工作的平臺，上到縣委、縣政府，下到鄉(xiāng)村普通人，都有義務(wù)為長線事業(yè)做貢獻(xiàn)。今年，我們共回訪縣級護(hù)線領(lǐng)導(dǎo)組 15次，積極與縣級城鎮(zhèn)改造領(lǐng)導(dǎo)組聯(lián)系溝通，會同當(dāng)?shù)爻墙ň帧⒆詠硭揪蛒x年度有關(guān)施工計劃及安排進(jìn)行商談，確保（一）、二級光纜在施工前有標(biāo)識，施工中有保障，并且加大標(biāo)識密度，有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)。今年以來，分局（一）、二級光纜巡護(hù)員，他們不辭辛勞，利用農(nóng)閑時間，不失時機(jī)進(jìn)行隨線到戶回訪以及大型機(jī)械信息的跟蹤采集，回訪采集率達(dá)到100%，調(diào)查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、簽約一步到位，按照“織網(wǎng)式”辦法，使護(hù)線宣傳的覆蓋面日趨擴(kuò)

4、大，同時，適時獎勵義務(wù)護(hù)線有 功人員，激發(fā)他們的護(hù)線熱情，為延伸護(hù)線網(wǎng)絡(luò)，保證線路暢通做出更大的貢獻(xiàn)。 第（三）、高度重視，預(yù)防為主，確保（一）、二級干線安全暢通。一級干線安全與否，既關(guān)系著年度考核指標(biāo)的完成，又檢驗著我們的維護(hù)水平，是整個維護(hù)工作的重心所在。為此，我們牢固樹立（一）、二級干線無小事意識，加強(qiáng)（一）、二級干線的線路維護(hù)、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作，高度重視（一）、二級干線的重點線位，多次組織人員集體對（一）、二級干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修，全年共檢修（一）、二級干線（除草培土）5942塊、宣傳牌608塊、新增標(biāo)石650塊、明顯化線路 50公里，為線路的暢通奠定了基礎(chǔ)。 第（四

5、）、加強(qiáng)線路整治，提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹立“維護(hù)就是服務(wù)”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢和水平，預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生。利用巡檢系統(tǒng)監(jiān)控本地網(wǎng)巡線員，克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由于本地網(wǎng)多處于煤運(yùn)道路旁，給線路的安全造成很大的影響，隱患無處不有，為此，我們加大維護(hù)整治力度，本地網(wǎng)達(dá)標(biāo)整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根，從而提高了本地網(wǎng)桿路的機(jī)械強(qiáng)度。另外，我們開展了“保安全、防阻斷”的專項整治工作，完善了本地網(wǎng)的技術(shù)資料管理，加強(qiáng)了本地網(wǎng)線路的搶修及搶修人員的技術(shù)培養(yǎng)，確保了線路障礙恢復(fù)及時率考核指標(biāo)的完成。 第（五）、開展崗位大練兵，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)。實踐證明，

6、只有嫻熟的技能和過硬的本領(lǐng)才能做好一切工作，要想適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求，逐步提高線務(wù)員的技術(shù)素質(zhì)，首當(dāng)其沖的是“練兵”，目的就是造就一支具有較高的線路技術(shù)維護(hù)技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)光纜線路情況，能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機(jī)具，能夠出色完成光纜搶修、割接任務(wù)，為此，我分局在年內(nèi)進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)技能大練兵驗收工作，員工門認(rèn)真作業(yè)，精心鉆研，在練兵中，不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，互相幫助，互相促進(jìn)，員工的技術(shù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。 第（六）、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，提高搶修速度。線路故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)及時率，是對線路維護(hù)質(zhì)量的一項主要考核指標(biāo)，能否在規(guī)定的時限內(nèi)將線路

7、故障業(yè)務(wù)電路恢復(fù)，也是反映我們維護(hù)水平高低的一個主要標(biāo)志。為此，我們一方面強(qiáng)化對應(yīng)急調(diào)度預(yù)案的熟悉和掌握，加強(qiáng)與機(jī)務(wù)部門的配合，確立每一個光系統(tǒng)電路調(diào)度方案和操作步驟。另一方面，增強(qiáng)對線路阻斷的快速響應(yīng)能力，年內(nèi)（文章二）：2xx年線務(wù)員個人總結(jié) 2xx年個人總結(jié) 2xx年我在清浦區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以線路維護(hù)工作為主線”的指導(dǎo)思想，精心學(xué)習(xí)裝維知識，認(rèn)真落實維護(hù)措施，穩(wěn)步提高維護(hù)質(zhì)量，很好地完成了上級交給我們的各項工作任務(wù)，營維一體后，員工有了展示自己聰明才智的廣闊平臺，我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，按照自己的崗位職責(zé)全面進(jìn)入角色，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。 （一）、堅定思想、全員行

8、動 以人為本是做好各項工作的重要前提，營維一體后，我不斷提升工作積極性，努力提高業(yè)務(wù)水平，積極參加技能考核，愛崗敬業(yè)、努力工作。首先，我一直認(rèn)為：“沒有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，辦法總比困難多?！逼浯?，我在全民互動、共同維護(hù)上下功夫，積極營造全片區(qū)線務(wù)員和其他能人共同關(guān)注，上到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，下到鄉(xiāng)村干部、普通人，都有意識為電信事業(yè)做貢獻(xiàn)。今年，我積極與街道、村干部、派出所等領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通，確保光纜在施工時有幫手，施工中有保障，有效預(yù)防外力障礙的突發(fā)，樹立干線無小事意識。 （二）、做好線路維護(hù)，整治工作 一是我加強(qiáng)線路維護(hù)、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控等工作，重視干線的重點線位，多次參加支局組

9、織的人員集中對干線線路進(jìn)行了預(yù)檢預(yù)修；二是加強(qiáng)線路整治，提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。牢固樹立“維護(hù)就是服務(wù)”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)化維護(hù)的優(yōu)勢和水平，預(yù)防和杜絕障礙的發(fā)生；三是堅決叫停他網(wǎng)走我干線的行為，并不定期檢查、 清除。做到真正的融入支局，與支局收入發(fā)展共存亡。 （三）、積極參加形式多樣的護(hù)線宣傳和營銷活動 今年以來，我參加了支局組織的各種形式的護(hù)線宣傳活動。一是加大了對廣大群眾的宣傳力度，在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料，制作宣傳彩旗，及時答復(fù)群眾提出的各種問題；二是把隨線到戶工作貫穿到日常的檢修和巡回工作當(dāng)中，把隨線到戶登記、簽定護(hù)線協(xié)議和護(hù)線宣傳融為一體，隨時隨地的進(jìn)行，收到了良好的效果。三是進(jìn)一步

10、加大了檢查和清除他網(wǎng)線路亂走線的問題，近日，為積極響應(yīng)上級傳達(dá)的精神，對現(xiàn)有桿路進(jìn)行大規(guī)模的排查和整治，共清理走我干線的他網(wǎng)線路8條，并當(dāng)場處理，及時保護(hù)了我光纜的安全。并及時向他網(wǎng)負(fù)責(zé)人員告知，講清保護(hù)光纜的重要性和危害、破壞光纜的嚴(yán)重后果，為支局經(jīng)營發(fā)展注入一股強(qiáng)心劑。在最近的“精三掃”活動中，我敢于沖在營銷一線，幫助小組順利完成活動指標(biāo)任務(wù)，營銷能力得到了大家的認(rèn)可和提升。 （四）、下一步的工作 隨著理論知識和經(jīng)驗的豐富，技術(shù)水平的不斷提高，使我干好自己的本職工作更加得心應(yīng)手。同時，我也謙虛好學(xué)、為人更加隨和、多了些思考，相信我將在以后的工作中表現(xiàn)的會更出色。在以后的日常工作中，我將做到

11、以下幾點： 一是將不斷增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)上的緊迫感，把學(xué)習(xí)作為第一需要，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，注重在學(xué)習(xí)中 加強(qiáng)知識和經(jīng)驗的積累，不斷積累知識，提高理論水平，提高干好本職工作的能力。 二是認(rèn)真傾聽各方面的意見和經(jīng)驗并以自己的理論知識來加以分析，做好用戶的售后服務(wù)，遇到問題，及時尋找解決問題的方法，最后拿出最佳解決方案。 三是加強(qiáng)營銷政策學(xué)習(xí)，在做好裝機(jī)維護(hù)的同時不斷學(xué)習(xí)營銷技巧，并將隨銷工作作為今后工作和學(xué)習(xí)的重點突破點。 鹽河支局 劉忠明 2xx年2月3日（文章三）：電信線務(wù)員2xx年終總結(jié) 電信線務(wù)員2xx年終總結(jié) 在xx年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的

12、工作安排,結(jié)合本人維護(hù)的線路情況,嚴(yán)格要求自己，堅定工作理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護(hù)線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通。 我維護(hù)的二級線路有公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復(fù)雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護(hù)工作帶來很大不便。面對如此多的維護(hù)量，如此多的復(fù)雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。 在工作中，我認(rèn)真落實巡回制度。在巡回中，我認(rèn)真登記線路情況，作好線路資料的詳細(xì)、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現(xiàn)

13、問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護(hù)工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護(hù)線宣傳的作用，抓住機(jī)會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認(rèn)識，加強(qiáng)了沿線群眾對保護(hù)光纜線路安全的意識，對于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。在xx年中，本人思想作風(fēng)端正，工作態(tài)度踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)。xx年在我維護(hù)的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴(kuò)路比較多，嚴(yán)重影響著線路安全，對此種情況，我加強(qiáng)對這些路段的巡回，嚴(yán)格落實“三盯”制度，對施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標(biāo)

14、語等措施，保證了施工路段的線路安全。 在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復(fù)處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨，我對 此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。 在工作過程中，能夠找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權(quán)，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進(jìn)行整治，對在溝坎上的電桿進(jìn)行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較

15、近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù)，減少了了安全隱患。 在xx年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團(tuán)隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí)，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。 總的來說，一年來本人工作量大、任務(wù)重、責(zé)任大，但本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內(nèi)的工作部署，堅定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念，嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個線務(wù)員的工作職責(zé)，提高了線路質(zhì)量，確保了線路暢通。但這些成績與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的。雖然在xx年里工作取得了一些成績，但