商品召回管理辦法

1、商品召回管理辦法,提 綱,商品召回管理辦法,總則,職 責(zé),職責(zé)集團(tuán)質(zhì)量管理總部,負(fù)責(zé)收集、傳遞各類召回信息，組織實(shí)施藥品召回并就召回相關(guān)問題提供解釋與咨詢。 負(fù)責(zé)收集、審核各類質(zhì)量信息，甄別存在安全隱患的商品，及時(shí)向供貨企業(yè)提出質(zhì)量查詢，并根據(jù)查詢情況確定處理方案。 負(fù)責(zé)對召回商品的進(jìn)、銷、存等情況進(jìn)行清查，根據(jù)清查情況及時(shí)對該商品庫存進(jìn)行停售移庫處理。 負(fù)責(zé)對召回商品的管理及相關(guān)手續(xù)的辦理。 負(fù)責(zé)通知采購部門聯(lián)系供貨企業(yè)處理召回商品并督促采購部門向供貨企業(yè)收取召回費(fèi)用。 負(fù)責(zé)跟蹤、指導(dǎo)、監(jiān)控商品召回實(shí)施過程，做好召回記錄，并對召回的商品情況進(jìn)行清理統(tǒng)計(jì)，將召回進(jìn)度按召回反饋時(shí)限規(guī)定報(bào)集團(tuán)質(zhì)量

2、管理總部備案。（三級公司報(bào)歸口二級公司質(zhì)量管理部備案） 負(fù)責(zé)在商品召回結(jié)束后，對該次召回情況進(jìn)行匯總并向集團(tuán)質(zhì)量管理總部反饋。（三級公司報(bào)歸口二級公司質(zhì)量管理部備案） 各二級子公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督下轄各三級公司商品召回的各項(xiàng)工作,職責(zé)各公司質(zhì)量管理部,職責(zé)采購部門,職責(zé)營銷部門,職責(zé)-財(cái)務(wù)部門,細(xì)則-召回類別,細(xì)則-召回類別,詳細(xì)工作流程及內(nèi)容參見主管機(jī)構(gòu)通知商品召回流程、供貨企業(yè)通知商品召回流程、公司要求商品召回流程、非質(zhì)量原因商品召回流程、商品召回處理流程。各三級公司參照以上召回程序處理本公司商品召回，將相關(guān)信息、數(shù)據(jù)報(bào)各歸口二級公司質(zhì)量管理部并接受各歸口二級公司質(zhì)量管理部指導(dǎo),細(xì)

3、則-召回程序,根據(jù)商品安全隱患的嚴(yán)重程度，商品召回分為,細(xì)則-召回分級與時(shí)限,根據(jù)召回分級與商品銷售和使用情況，商品召回的通知傳達(dá)與召回時(shí)限,細(xì)則-召回分級與時(shí)限,召回反饋時(shí)限,細(xì)則-召回分級與時(shí)限,細(xì)則-召回商品的貨款及相關(guān)費(fèi)用處理,細(xì)則-召回商品的貨款及相關(guān)費(fèi)用處理,提 綱,流程-主管機(jī)構(gòu)通知商品召回,流程供貨企業(yè)通知商品召回,流程公司要求商品召回,流程非質(zhì)量原因商品召回,流程商品召回處理,杜絕假藥 控制劣藥 規(guī)范管理,低面背景簡約商務(wù)風(fēng)PPT模板,2015,LOGO,所涉及提供的PPT模板、PPT圖片、PPT圖表等PPT素材大多 來自PPT設(shè)計(jì)大師（PPT原創(chuàng)作者個(gè)人）授權(quán)發(fā)布作品、PP

4、T設(shè)計(jì)公司免費(fèi)作品、互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)共享資源精選以及部分原創(chuàng)作品，分享給PPT愛好者交流學(xué)習(xí) 之用，我們并未授權(quán)您將這些PPT模板、素材、圖片用于任何商業(yè)及其他用途，如果要使用請聯(lián)系原作者并征求作者同意,38,為什么要進(jìn)行事故分析,39,2011年15月份各類事故對比,分析說明： 1月TZB酯化崗位員工在分層提取時(shí)，未關(guān)閉通往排污池的排污閥，導(dǎo)致500L料液跑掉，直接經(jīng)濟(jì)損失30000元，占總損失77%。 3月份TZB員工白班交接班不到位，導(dǎo)致在回收車間的回收酒精操作一晚無人管，致玻璃冷凝器次日破裂，冰鹽損失16公分，乙醇損失500kg，直接經(jīng)濟(jì)損失6000元，占總損失85%。 5月份回收車間員工燒

5、傷（6222元）、倉儲員工手壓傷（3448元）、SBA車間員工腦部受傷（7330元），PLA跑料（5000元）、回收車間跑冰鹽（5000元）、中試車間跑冰鹽（5000元）。 因員工操作馬虎、工作不負(fù)責(zé)，造成的生產(chǎn)事故有12起，直接損失65200元，占總損失72,40,2011年國內(nèi)事故摘錄,1、 2011年5月28日晚上9點(diǎn)31分，位于淄博市桓臺縣唐山鎮(zhèn)境內(nèi)的山東寶源化工股份有限公司一車間發(fā)生爆燃事故，造成2人死亡，8人受傷。 2、2011年5月12日1時(shí)40分，位于山西運(yùn)城市鹽湖區(qū)龍居鄉(xiāng)二十里店村的山西三維豐海化工有限公司發(fā)生火災(zāi)并伴隨小規(guī)模的爆炸。 3、2011年5月10日13時(shí)許，位于廣

6、州市黃埔區(qū)的中石化廣州分公司203號汽油罐灌頂呼吸閥著火爆炸。據(jù)介紹，爆炸事故是由氣泄漏發(fā)生閃燃所致，導(dǎo)致7名施工人員受傷，其中3人傷勢嚴(yán)重。 4、2011年5月2日中午12時(shí)52分，位于浙江省衢州市的巨化集團(tuán)北二道的錦綸廠發(fā)生火災(zāi)，熊熊的火光借著風(fēng)勢躥到空中達(dá)數(shù)十米之高。衢州消防支隊(duì)接到報(bào)警后，立即調(diào)集市區(qū)三個(gè)消防中隊(duì)以及巨化集團(tuán)專職消防隊(duì)共13輛消防車100多名官兵展開滅火戰(zhàn)斗。 5、2011年4月13日22時(shí)12分，黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)喇嘛甸鎮(zhèn)富鑫化工廠非法生產(chǎn)偶氮二異丁腈過程中發(fā)生爆炸燃燒?，F(xiàn)場作業(yè)人員共計(jì)14人，9人當(dāng)場死亡（6男3女）。 6、2011年4月12日凌晨5時(shí)47分，位

7、于榆林錦界工業(yè)園區(qū)的神木化學(xué)工業(yè)公司一期20萬噸甲醇裝置因一處管線開裂，氫氣泄露，引發(fā)閃爆并起火，事故未造成人員傷亡,41,2011年國內(nèi)事故摘錄,7、 2011年4月1日晚上20時(shí)35分，位于縉云縣東渡鎮(zhèn)的浙江宏威車業(yè)有限公司一車 間發(fā)生一起爆炸事故，造成現(xiàn)場作業(yè)工人3人當(dāng)場死亡，3人受傷。其中2名傷者 經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡，1人仍在救治中。 8、 2011年3月31日下午17時(shí)，位于武漢市東西湖區(qū)京港澳高速往港澳方向1147公 里處，一輛裝載危險(xiǎn)化學(xué)品的貨車在等待加油時(shí)突發(fā)大火并爆炸，經(jīng)過近一個(gè)半 小時(shí)的奮力撲救， 消防官兵成功將大火撲滅并保住了鄰近的加油站。 9、 2011年3月17日12

8、時(shí)40分，榆林市一化工廠工人在調(diào)試設(shè)備時(shí)，產(chǎn)生的電弧引 發(fā)大火。事故造成1人當(dāng)場死亡，4人不同程度燒傷。 10、2011年3月15日下午1時(shí)20分左右，位于嘉興工業(yè)園區(qū)東區(qū)的東方化工廠發(fā)生火 災(zāi)事故，經(jīng)市、區(qū)兩級消防部門全力撲救，火勢于當(dāng)天下午2時(shí)20分被撲滅。該 起火災(zāi)未造成人員傷亡。 11、2011年2月27日11時(shí)，307國道汾陽仁巖村附近的一家汽修廠門口，一輛正在焊 接的油罐車突然發(fā)生爆炸，事故造成一人當(dāng)場死亡，兩人受重傷,42,2011年國內(nèi)事故摘錄,12、2011年1月13日上午11時(shí)許，江蘇鹽城大豐港工業(yè)園區(qū)的一家化工企業(yè)發(fā)生爆炸 并引發(fā)火災(zāi)。經(jīng)消防官兵2個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，大火最終

9、被撲滅。 13、2011年1月12日17時(shí)，裕華區(qū)槐北路一在建樓盤的25樓騰起滾滾濃煙，起火原因 是焊工操作不慎將焊花濺到水泥保溫層引起的。 14、2011年1月2日中午12時(shí)，邢臺市開發(fā)區(qū)富強(qiáng)路一家板廠的鍋爐發(fā)生爆炸，據(jù)傳事 故造成兩人重傷兩人輕傷。事故原因一方面是鍋爐質(zhì)量有問題，驗(yàn)收部門走過 場，另一方面是員工操作 不當(dāng)，司爐工沒有相應(yīng)執(zhí)照。 15、2010年12月30日上午10時(shí)10分，云南昆明一家生物化學(xué)制品廠發(fā)生爆炸。截至目 前，事故已經(jīng)造成5人遇難，另有8人受傷,43,啟示,事故是最大的浪費(fèi)。 事故是可以預(yù)防的。 學(xué)習(xí)、分析各類事故發(fā)生的原因是有必 要的,44,安全生產(chǎn)事故案例分析

10、,EHS部 龔海琴 2011-6-13,45,操作注意事項(xiàng),工作中： 遵守有關(guān)安全管理、安全操作規(guī)程。 使用勞動(dòng)保護(hù)用品和裝備（如防毒口罩、防護(hù)眼鏡、耐酸手套、通風(fēng)設(shè)施等）。 專心工作，嚴(yán)禁睡崗和閱讀與工作無關(guān)的書、報(bào)、雜志等。 嚴(yán)禁野蠻操作。 按工藝要求逐步操作。 檢查和確認(rèn)曾經(jīng)出現(xiàn)過錯(cuò)誤操作步驟和發(fā)生過事故的同類設(shè)備。 向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)不安全狀況和行為。 應(yīng)注意生產(chǎn)區(qū)域中的各類警示標(biāo)牌。 在使用設(shè)備前，最好對所使用的設(shè)備進(jìn)行一次試運(yùn)行，以確認(rèn)其性能良好,46,結(jié)束語,對待事故應(yīng)有的正確態(tài)度是： 第一，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。 第二，要有事故預(yù)案，并建立健全事故應(yīng)急救援體系。 第三，

11、對已發(fā)生的事故，要按照“四不放過”的原則，嚴(yán)肅 調(diào)查處理,低面背景簡約商務(wù)風(fēng)PPT模板,2015,LOGO,所涉及提供的PPT模板、PPT圖片、PPT圖表等PPT素材大多 來自PPT設(shè)計(jì)大師（PPT原創(chuàng)作者個(gè)人）授權(quán)發(fā)布作品、PPT設(shè)計(jì)公司免費(fèi)作品、互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)共享資源精選以及部分原創(chuàng)作品，分享給PPT愛好者交流學(xué)習(xí) 之用，我們并未授權(quán)您將這些PPT模板、素材、圖片用于任何商業(yè)及其他用途，如果要使用請聯(lián)系原作者并征求作者同意,50,為什么要進(jìn)行事故分析,51,2011年15月份各類事故對比,分析說明： 1月TZB酯化崗位員工在分層提取時(shí)，未關(guān)閉通往排污池的排污閥，導(dǎo)致500L料液跑掉，直接經(jīng)濟(jì)損

12、失30000元，占總損失77%。 3月份TZB員工白班交接班不到位，導(dǎo)致在回收車間的回收酒精操作一晚無人管，致玻璃冷凝器次日破裂，冰鹽損失16公分，乙醇損失500kg，直接經(jīng)濟(jì)損失6000元，占總損失85%。 5月份回收車間員工燒傷（6222元）、倉儲員工手壓傷（3448元）、SBA車間員工腦部受傷（7330元），PLA跑料（5000元）、回收車間跑冰鹽（5000元）、中試車間跑冰鹽（5000元）。 因員工操作馬虎、工作不負(fù)責(zé)，造成的生產(chǎn)事故有12起，直接損失65200元，占總損失72,52,2011年國內(nèi)事故摘錄,1、 2011年5月28日晚上9點(diǎn)31分，位于淄博市桓臺縣唐山鎮(zhèn)境內(nèi)的山東寶源

13、化工股份有限公司一車間發(fā)生爆燃事故，造成2人死亡，8人受傷。 2、2011年5月12日1時(shí)40分，位于山西運(yùn)城市鹽湖區(qū)龍居鄉(xiāng)二十里店村的山西三維豐?；び邢薰景l(fā)生火災(zāi)并伴隨小規(guī)模的爆炸。 3、2011年5月10日13時(shí)許，位于廣州市黃埔區(qū)的中石化廣州分公司203號汽油罐灌頂呼吸閥著火爆炸。據(jù)介紹，爆炸事故是由氣泄漏發(fā)生閃燃所致，導(dǎo)致7名施工人員受傷，其中3人傷勢嚴(yán)重。 4、2011年5月2日中午12時(shí)52分，位于浙江省衢州市的巨化集團(tuán)北二道的錦綸廠發(fā)生火災(zāi)，熊熊的火光借著風(fēng)勢躥到空中達(dá)數(shù)十米之高。衢州消防支隊(duì)接到報(bào)警后，立即調(diào)集市區(qū)三個(gè)消防中隊(duì)以及巨化集團(tuán)專職消防隊(duì)共13輛消防車100多名官

14、兵展開滅火戰(zhàn)斗。 5、2011年4月13日22時(shí)12分，黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)喇嘛甸鎮(zhèn)富鑫化工廠非法生產(chǎn)偶氮二異丁腈過程中發(fā)生爆炸燃燒。現(xiàn)場作業(yè)人員共計(jì)14人，9人當(dāng)場死亡（6男3女）。 6、2011年4月12日凌晨5時(shí)47分，位于榆林錦界工業(yè)園區(qū)的神木化學(xué)工業(yè)公司一期20萬噸甲醇裝置因一處管線開裂，氫氣泄露，引發(fā)閃爆并起火，事故未造成人員傷亡,53,2011年國內(nèi)事故摘錄,7、 2011年4月1日晚上20時(shí)35分，位于縉云縣東渡鎮(zhèn)的浙江宏威車業(yè)有限公司一車 間發(fā)生一起爆炸事故，造成現(xiàn)場作業(yè)工人3人當(dāng)場死亡，3人受傷。其中2名傷者 經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡，1人仍在救治中。 8、 2011年3月31

15、日下午17時(shí)，位于武漢市東西湖區(qū)京港澳高速往港澳方向1147公 里處，一輛裝載危險(xiǎn)化學(xué)品的貨車在等待加油時(shí)突發(fā)大火并爆炸，經(jīng)過近一個(gè)半 小時(shí)的奮力撲救， 消防官兵成功將大火撲滅并保住了鄰近的加油站。 9、 2011年3月17日12時(shí)40分，榆林市一化工廠工人在調(diào)試設(shè)備時(shí)，產(chǎn)生的電弧引 發(fā)大火。事故造成1人當(dāng)場死亡，4人不同程度燒傷。 10、2011年3月15日下午1時(shí)20分左右，位于嘉興工業(yè)園區(qū)東區(qū)的東方化工廠發(fā)生火 災(zāi)事故，經(jīng)市、區(qū)兩級消防部門全力撲救，火勢于當(dāng)天下午2時(shí)20分被撲滅。該 起火災(zāi)未造成人員傷亡。 11、2011年2月27日11時(shí)，307國道汾陽仁巖村附近的一家汽修廠門口，一輛

16、正在焊 接的油罐車突然發(fā)生爆炸，事故造成一人當(dāng)場死亡，兩人受重傷,54,2011年國內(nèi)事故摘錄,12、2011年1月13日上午11時(shí)許，江蘇鹽城大豐港工業(yè)園區(qū)的一家化工企業(yè)發(fā)生爆炸 并引發(fā)火災(zāi)。經(jīng)消防官兵2個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，大火最終被撲滅。 13、2011年1月12日17時(shí)，裕華區(qū)槐北路一在建樓盤的25樓騰起滾滾濃煙，起火原因 是焊工操作不慎將焊花濺到水泥保溫層引起的。 14、2011年1月2日中午12時(shí)，邢臺市開發(fā)區(qū)富強(qiáng)路一家板廠的鍋爐發(fā)生爆炸，據(jù)傳事 故造成兩人重傷兩人輕傷。事故原因一方面是鍋爐質(zhì)量有問題，驗(yàn)收部門走過 場，另一方面是員工操作 不當(dāng)，司爐工沒有相應(yīng)執(zhí)照。 15、2010年12月30日上午10時(shí)10分，云南昆明一家生物化學(xué)制品廠發(fā)生爆炸。截至目 前，事故已經(jīng)造成5人遇難，另有8人受傷,55,啟示,事故是最大的浪費(fèi)。 事故是可以預(yù)防的。 學(xué)習(xí)、分析各類事故發(fā)生的原因是有必 要的,56,安全生產(chǎn)事故案例分析,EHS部 龔海琴 2011-6-13,57,操作注意事項(xiàng),工作中： 遵守有關(guān)安全管理、安全操作規(guī)程。 使用勞動(dòng)保護(hù)用品和裝備（如防