中國郵政ems實(shí)習(xí)報(bào)告

1、中國郵政 ems 實(shí)習(xí)報(bào)告遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告用紙目錄一、實(shí)習(xí)題目 二、設(shè)計(jì)性質(zhì)、目的和任務(wù) 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求 四、實(shí)習(xí)過程與效果 五、思考題 六、實(shí)習(xí)心得 一、實(shí)習(xí)題目職業(yè)崗位工作實(shí)習(xí)二、設(shè)計(jì)性質(zhì)、目的和任務(wù)職業(yè)崗位實(shí)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè) （商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)方向） 在畢業(yè)就業(yè)前的一次職業(yè)崗位工作的體驗(yàn) 與適應(yīng)性的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)目的是使學(xué)生了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體 驗(yàn)職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況， 學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)， 為畢業(yè)后上崗做 好崗前準(zhǔn)備。 本次實(shí)習(xí)任務(wù)主要是體驗(yàn)與適應(yīng)崗位職業(yè)工作，體驗(yàn) 企業(yè)崗位工作角色， 應(yīng)用知識能力服務(wù)于企業(yè)， 了解企業(yè)對人才

2、與技 術(shù)的需求，為就業(yè)決定目標(biāo)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求1 、了解與適應(yīng)與專業(yè)相近的職業(yè)工作崗位的工作任務(wù)、 工作內(nèi)容。2 、了解與適應(yīng)與專業(yè)相近的職業(yè)工作崗位對員工的職業(yè)知識、 素 質(zhì)、工作能力等方面的要求。3 、感知先進(jìn)科技產(chǎn)品、先進(jìn)科技理念在企業(yè)的應(yīng)用與體現(xiàn)。了解 企業(yè)在技術(shù)、知識等方面的需求。了解技術(shù)的應(yīng)用情況，了解軟硬件 設(shè)備的使用情況。4 、體驗(yàn)企業(yè)員工在企業(yè)的管理制度下， 如何扮演管理者與被管理 者角色扮演，如何履行個(gè)人職責(zé)。5 、參與企業(yè)具體工作，扮演一個(gè)職業(yè)角色，將本人學(xué)到的專業(yè)知 識與職業(yè)技能應(yīng)用于崗位工作，服務(wù)于企業(yè)。6 、在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)新的知識，提高職業(yè)崗位工作能力，提高職業(yè)素

3、 質(zhì)；在工作中學(xué)習(xí)社交文化，訓(xùn)練職業(yè)適應(yīng)能力、社會(huì)適應(yīng)能力；在 工作中學(xué)習(xí)感悟企業(yè)文化氛圍； 學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀員工的敬業(yè)精神， 學(xué)習(xí) 遵守勞動(dòng)紀(jì)律、履行員工職責(zé)。7 、了解社會(huì)對本專業(yè)人才的需求情況， 確定個(gè)人就業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃， 為就業(yè)做好思想準(zhǔn)備。四、實(shí)習(xí)過程與效果1 、實(shí)習(xí)單位：中國郵政速遞物流公司2 、實(shí)習(xí)過程： 我所實(shí)習(xí)的部門是中國郵政速遞公司北京分公司的投攬部門。其 主要工作是進(jìn)出口速遞貨物的投攬攬收。 在三天的帶薪培訓(xùn)后就開始 正式的上班了！每次上班到崗后，首先進(jìn)行物品分發(fā)與檢查，剪刀、扎袋繩、夾 鉗、鉛封等。主要工作流程分為兩個(gè)，一個(gè)是投送，一個(gè)是攬收。攬 收是當(dāng)貨車來后，其他部門會(huì)通

4、過傳送帶將貨物總袋一個(gè)一個(gè)輸送到 投攬場地。我們便要先用掃描槍對總袋上的袋牌進(jìn)行掃描， 確認(rèn)總袋 的接受以及上傳總袋開拆的信息。觀察網(wǎng)上的總袋信息，將件數(shù)寫在袋牌上，再將總袋上的扎繩剪 開，將總袋中的貨物倒出進(jìn)行件數(shù)清點(diǎn)， 確認(rèn)無誤后按照貨物的送達(dá) 地將貨物進(jìn)行地區(qū)性的分類。這個(gè)工作過程一般是由幾個(gè)人分工合作 的。一人負(fù)責(zé)掃描總袋，一人負(fù)責(zé)在終端機(jī)觀察貨物信息及信息錄入。 另一人專門負(fù)責(zé)剪袋，一人負(fù)責(zé)倒袋和投攬，再有二到三人進(jìn)行貨物 的分類。完成上述分發(fā)流程后，原本紛雜混亂的總袋及貨物已經(jīng)按地域進(jìn) 行了分類。然后便將分類后的貨物送到其所屬地的工作臺(tái)。 然后我們 將回到自己的工作臺(tái)。對自己的貨物

5、進(jìn)行攬收。我們北京分公司的負(fù)責(zé)范圍是北京市海淀區(qū)。到了工作臺(tái)后。我 們會(huì)在終端機(jī)上輸入自己的工號，在系統(tǒng)中選擇貨物攬收，輸入北京 海淀區(qū)的編號及郵件類型。然后便用掃描槍掃描貨物上的條碼，在這個(gè)過程中也要留意觀察 貨物的送達(dá)地地址，以防在之前的分類過程中將不屬于自己工作臺(tái)的 貨物誤發(fā)。當(dāng)一個(gè)班的工作做完后。我們會(huì)進(jìn)行下班前的清理。將進(jìn) 口和出口貨物的清單起來裝訂并進(jìn)行勾挑劃對以作備案。然后袋皮。 以便下次使用。并打掃場地整潔，與下一班工作人員進(jìn)行交接。3 、單位鑒定（見附表 1）4 、就業(yè)計(jì)劃職業(yè)生涯是一個(gè)時(shí)時(shí)變化的過程。當(dāng)今社會(huì)競爭激烈，對于大學(xué) 畢業(yè)生來講既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)， 同時(shí)也要打破傳統(tǒng)

6、就業(yè)觀念， 職業(yè)生 涯規(guī)劃計(jì)劃也要隨之調(diào)整。 因此身邊各種環(huán)境變化了， 我們也要跟著 變化，這樣才能生存下來！對于就業(yè)首先我們要懂得，所選的行業(yè)不需要一定是自己所學(xué)的 專業(yè)，要看自己究竟喜歡什么樣的工作， 自己適合做什么才是最重要 的！我覺得應(yīng)該努力的去完成現(xiàn)在自己工作中應(yīng)該做的， 并且要吸取 別人的經(jīng)驗(yàn)！ 如果就電子商務(wù)專業(yè)來說，我覺得工作的選擇主要有 以下幾種可供選擇：技術(shù)類人才崗位方向：電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì) （代表性崗位：網(wǎng)站策劃 /人員） ：主要從事電子 商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì) （代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì) /開發(fā)人員 ）：主要從事 電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

7、、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等 工作; 電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì) （代表性崗位：網(wǎng)站美工人員 ）：主要從 事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。商務(wù)類人才崗位方向：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù) （ 代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷人員 ） ：主要是利用網(wǎng) 站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。網(wǎng)上國際貿(mào)易 （ 代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員 ） ：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 開發(fā)國際市場，進(jìn)行國際貿(mào)易。新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù) （代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營人員 / 主管）： 頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商 務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。綜合

8、管理人才崗位方向：電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理： 這類人才要求既對計(jì)算機(jī)、 網(wǎng)絡(luò)和 * 都 有深刻的認(rèn)識，而且又具備項(xiàng)目管理能力。企業(yè)電子商務(wù)綜合管理： 主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、 建設(shè)、 運(yùn)營和管理等工作。五、思考題1 、這次實(shí)習(xí)對于將來就業(yè)和從事工作的重要性是什么。 我應(yīng)該如 何對待本次實(shí)習(xí)。我一直在想，工作對我們來說到底意味著什么呢？現(xiàn)在我似乎明 白了，原來工作不僅僅是提供給我經(jīng)濟(jì)報(bào)酬， 還使我們在企業(yè)這個(gè)平 臺(tái)上積累各種財(cái)富！從經(jīng)驗(yàn)豐富的同事那里，我們能學(xué)會(huì)能事半功倍地處理問題的方 法；從千姿百態(tài)的客戶那里，我們學(xué)會(huì)理解和寬容他人；從嚴(yán)于律已 的領(lǐng)導(dǎo)身上， 我們會(huì)學(xué)會(huì)凡事要勇于承擔(dān)責(zé)任；

9、從多姿多彩的集體活 動(dòng)當(dāng)中，我們會(huì)領(lǐng)悟到團(tuán)結(jié)合作的精神。 在與客戶不斷的接觸中我們 不但磨練了自己的心智， 而且增強(qiáng)了自己在社會(huì)交際中的自信心； 在 企業(yè)里漸漸成長，我收獲了友情、感激和勇氣。而最重要的是，在這個(gè)大家庭里，我感覺到了溫暖，感覺到奮斗 的時(shí)候身邊有那么多人在支持自己， 這會(huì)是一種多么可怕多么強(qiáng)大的 力量。 有句話說的好：你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗！我明白，這樣我們才 能從生活和工作中學(xué)到對自已有益的東西， 而不是停滯不前， 虛度光 陰。2 、怎樣去找合適自己的實(shí)習(xí)單位。 找單位不僅僅是要合適自己，而且要看自己究竟適合做什么！什 么樣的平臺(tái)才能讓自己學(xué)到更多知識、 更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、

10、發(fā)揮 自身的優(yōu)勢！達(dá)到最好的結(jié)果！不能盲目的去選擇，要看自己的個(gè)性、知識面、愛好等去選擇！ 當(dāng)你決定去做了， 最重要的就是堅(jiān)持自己的初衷， 因?yàn)楝F(xiàn)在的很多行 業(yè)都是“剩者為王”3 、去了實(shí)習(xí)單位，將怎樣實(shí)習(xí)。 應(yīng)該從基層做起，在實(shí)習(xí)單位我們不應(yīng)像大多數(shù)大學(xué)生那樣眼高 手低，那樣只會(huì)一事無成！ 學(xué)習(xí)更多工作方面的專業(yè)知識和與人交流 的話術(shù)！投攬工作不是所想的那么簡單，也要有方法的去做，這樣自 己才能干的與眾不同！ 在中國郵政速遞物流，不僅要做的是投遞， 還要做好營銷這方面的工作！ 不能死板的只做自己的投攬工作， 還要 開發(fā)出屬于自己的客戶這樣別人才會(huì)認(rèn)可你的工作！ 自己也能給自己天的忙碌一個(gè)交代

11、！4 、在校所學(xué)知識能力不能勝任企業(yè)工作時(shí)， 打算將來怎么辦？若 找不到與本專業(yè)十分對口工作， 如何面對就業(yè)， 以何心態(tài)面對將來的 工作？ 所學(xué)的知識不能勝任企業(yè)的工作時(shí)，我能做的就是在未來的 日子里更努力的去充實(shí)自己， 向別人學(xué)習(xí)， 同時(shí)發(fā)揮自己的長處！ 而 不能以消極的態(tài)度去面對人生， 工作最重要的不僅僅是知識能力的問 題，更重要的是要有一個(gè)好的心態(tài)去面對工作中的種種大事小事！若找不到十分對口的工作， 面對就業(yè)也不能對自己失去信心 , 找一 個(gè)適合自己的工作， 不一定是要對口， 同時(shí)也是給自己一個(gè)平臺(tái)去發(fā) 揮！ “天將降大任于是人也， 必先苦其心志， 勞其筋骨， 餓其體膚， 空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能”要化阻力 為動(dòng)力，以一個(gè)良好的心態(tài)去對待自己所從事的行業(yè)， 這樣自己才能 更好的去實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值！六、實(shí)習(xí)心得短短的實(shí)習(xí)期結(jié)束了， 很慚愧的說，這是我人生中的第一份工作， 真的非常感謝給我這份工作機(jī)會(huì)的投攬部門任主任和每一位教過我 如何工作的師傅。在這實(shí)習(xí)期中，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，也對課本中 原有的