中小型超市信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計

1、 本科生畢業(yè)論文題 目： 中小型超市信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計 姓 名： 劉巖 學(xué) 號： 學(xué) 院： 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專 業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng) 年 級： 2011級 校內(nèi)指導(dǎo)教師： （簽名）校外指導(dǎo)老師： （簽名） 2015年 6 月 2 日中小型超市信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計摘 要超市是隨著商品經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)達(dá)而產(chǎn)生的一種新興事物，不同于那種顧客與商品隔開的舊雜貨鋪形式，它能有效避免了顧客與店主面對面的接觸，并且為顧客提供了一個自由、輕松、舒適的購物環(huán)境，因此受到越來越多消費者的青睞，在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧Ｎ覈鶈T遼闊、人口眾多，中小型超市散布在城市與鄉(xiāng)村的各個角落，與人民生活直接接觸，

2、在社會生活中具有無可替代的重要作用。二十一世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)全球化的步伐逐漸加快，我國改革開放的格局也在一步步深化，零售業(yè)內(nèi)的競爭也將越來越激烈。這就要求中小型超市必須增強(qiáng)自己的核心競爭力，這樣才能在激烈的市場競爭中存活下來。中小型超市想要在激烈的競爭環(huán)境中迎難而上,除了要有質(zhì)量上乘的商品和舒適的購物環(huán)境外，最重要的是能及時滿足顧客對商品的需求,根據(jù)需求迅速進(jìn)行補(bǔ)貨，因此中小型超市需要一個高效快捷的管理信息系統(tǒng)。本文針對這一現(xiàn)狀開發(fā)設(shè)計了一種適合中小型超市的管理信息系統(tǒng)。整個研究過程采用結(jié)構(gòu)化的設(shè)計方法，首先進(jìn)行了有關(guān)本系統(tǒng)的可行性分析與功能需求分析，其次針對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了系統(tǒng)的總體設(shè)計，接著進(jìn)行

3、了系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計，最后完成了系統(tǒng)的界面設(shè)計與部分實現(xiàn)。整個研究過程針對中小型超市存在的問題以及行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了清晰有效的分析與設(shè)計，可以為從業(yè)人員開發(fā)超市管理信息系統(tǒng)提供相應(yīng)依據(jù)。關(guān)鍵詞：零售業(yè)，中小型超市，管理信息系統(tǒng)The small and medium sized supermarkets information management system of research and designAbstractSupermarket is a new industry with the commodity economy gradually developed and produced, w

4、hich is different from the old grocery shop forms. It can effectively avoid the customers and the owner contacting face-to-face , and provide a free, relaxed and comfortable shopping environment for the customer. Therefore more and more customers favor this subject, and it plays a more and more impo

5、rtant role in peoples daily life. China has a large population, small and medium-sized supermarkets scattered in every corner of the urban and rural. It directly contacts the lives of the people and play has an irreplaceable important role in social life. Since twenty-first Century, the pace of econ

6、omic globalization has gradually accelerated, and the pattern of Chinas reform and opening up is also deepening, and the retail industry will become increasingly fierce competition. This requires that small and medium supermarkets must strengthen their core competitiveness so as to survive in the fi

7、erce market competition. If small and medium-sized supermarkets want to become stronger in the fierce competition environment, in addition to the superior quality of the goods and comfortable shopping environment, the most important thing is to meet customer demand for goods in time, so small and me

8、dium-sized supermarkets need a fast and efficient management information system. In this paper, a management information system for small and medium sized supermarkets is designed and developed for this situation. The course of the study use structured design method. Firstly the system makes feasibi

9、lity analysis and functional requirements analysis. Secondly, the system makes overall design of business processes and makes a detailed design. Finally we complete the system interface design and implementation. Throughout the course of the study in view of the problems existed in the small superma

10、rket and industry status were clear and effective analysis and design, and it can provide basis for practitioners to develop the supermarket information management system.Key words: The retail industry,small and medium-sized supermarkets, information and management system目 錄摘 要IAbstractII一、緒論1（一）研究背

11、景與意義1（二）中小型超市信息化國內(nèi)外現(xiàn)狀1二、管理信息系統(tǒng)的可行性分析和功能需求分析2（一）系統(tǒng)初步調(diào)查2（二）系統(tǒng)可行性分析3（三）功能需求分析3三、管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程設(shè)計5（一）業(yè)務(wù)流程圖分析5（二）數(shù)據(jù)流程圖分析6（三）數(shù)據(jù)字典8四、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫設(shè)計11（一）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計11（二）數(shù)據(jù)庫的設(shè)計15五、系統(tǒng)的界面設(shè)計和部分實現(xiàn)19（一）開發(fā)工具及技術(shù)簡介19（二）登錄界面設(shè)計19（三）系統(tǒng)主界面設(shè)計21（四）人員管理界面設(shè)計22（五）采購管理界面設(shè)計24（六）銷售管理界面設(shè)計25（七）庫存商品管理界面設(shè)計26結(jié)論27參考文獻(xiàn)28謝 辭29一、緒論（一）研究背景與意義二

12、十一世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)全球化的步伐逐漸加快，我國改革開放的格局也在一步步深化，零售業(yè)內(nèi)的競爭也將越來越激烈。目前我國一大批大型零售企業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展壯大，這些企業(yè)經(jīng)過改革開放三十年的發(fā)展與積累，已經(jīng)形成了一套適合企業(yè)本身業(yè)務(wù)流程與管理模式的管理信息系統(tǒng)。除此之外我國還是存在著大量中小型的零售企業(yè)，它們規(guī)模小、人員少、成本低，無法應(yīng)用那些大型企業(yè)業(yè)務(wù)劃分十分詳細(xì)的管理信息系統(tǒng)，也無法負(fù)擔(dān)起開發(fā)復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)的費用，但是它們才是真正陪伴在消費者身邊并離消費者最近的企業(yè)。因此，針對中小型超市管理模式和業(yè)務(wù)流程信息化的研究十分有意義，適合超市本身的管理信息系統(tǒng)可以有效提高員工工作效率、減輕工作負(fù)擔(dān)并提高

13、超市整體效益，也可以給顧客提供一種更加高效便捷的購物環(huán)境，提高超市在市場中的競爭力。站在消費者的角度上，購物結(jié)帳時收銀員應(yīng)該操作準(zhǔn)確且快速，這樣消費者才能更加感覺舒適與便捷。傳統(tǒng)的超市收銀操作十分繁瑣復(fù)雜，而超市管理信息系統(tǒng)可以幫助管理者隨時查看商品銷售信息、庫存商品信息以及每天的收銀日報表，增加了超市管理者對超市的掌控程度，也方便了做出更加快速有效的決策，并且可以給顧客提供更加快捷方便的購物體驗，對超市管理者與顧客都具有非常重大的意義?？傊芾硇畔⑾到y(tǒng)可以大大提高超市的運營效率與效益，超市管理者通過信息系統(tǒng)采集與處理的各個業(yè)務(wù)流程的信息，不僅可以進(jìn)行快速有效的決策，還可以提高自身對超市的掌

14、控力，因此管理信息系統(tǒng)在降低超市經(jīng)營成本、提高工作效率與整體效益方面發(fā)揮了重大作用。（二）中小型超市信息化國內(nèi)外現(xiàn)狀國外的超市管理信息系統(tǒng)經(jīng)過九十年代計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展已經(jīng)逐步完善并成熟，國外中小型超市在激烈的競爭和洗禮的過程中逐步加強(qiáng)、完善自己自己的業(yè)務(wù)體系，這個過程中中小型超市普及了電子收款機(jī)（ECR）、銷售時點管理系統(tǒng)（POS）、條形碼識別系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換（EDD)、銀行信用卡及電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)（EF）、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）等高端的技術(shù)。二十一世紀(jì)初期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的空前發(fā)展，使得國外中小型超市管理信息系統(tǒng)已經(jīng)逐漸完善與成熟，一開始第一代中小型超市管理信息系統(tǒng)只具有簡單模擬的基礎(chǔ)功能，現(xiàn)如今

15、第三代系統(tǒng)已經(jīng)可以進(jìn)行動態(tài)分析以及為管理者提供決策幫助，中小型超市管理信息系統(tǒng)還將隨著科技不斷發(fā)展而不斷產(chǎn)生變化。我國的管理信息系統(tǒng)研究起步較晚，中小型超市經(jīng)營管理者在對超市的管理中，一開始往往是采用用人工計算和清點的方式來掌握超市庫存商品情況，整個過程繁瑣復(fù)雜，需要耗費管理者以及營業(yè)員大量的時間精力來進(jìn)行整理。隨著商品經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，市場上所存在的產(chǎn)品種類越來越多，人工記賬越來越難以實現(xiàn)，并且顧客產(chǎn)生了許許多多紛繁復(fù)雜的需求，以往的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)在的超市業(yè)務(wù)情況。因此我國中小型超市大部分都開始向發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)，使用適合自身的超市管理信息系統(tǒng)，不僅降低了經(jīng)營成本，還提高了超市工作效率與整

16、體效益。二、管理信息系統(tǒng)的可行性分析和功能需求分析（一）系統(tǒng)初步調(diào)查調(diào)查人員通過實地考察并在一家小型超市工作了三個月，與超市的管理者和營業(yè)員進(jìn)行廣泛的討論與交流，發(fā)現(xiàn)了該超市在管理模式、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程等方面的一些問題，并對該超市運營模式及運營環(huán)境有了一個初步的認(rèn)識：該超市地處新鄉(xiāng)市郊區(qū)一家火電廠家屬院旁，周邊居民主要是職工家屬以及外來務(wù)工人員，每月有穩(wěn)定的顧客消費群體光顧該超市，業(yè)務(wù)呈穩(wěn)定上升趨勢。收銀臺利用POS機(jī)和電腦進(jìn)行商品銷售，由于小型超市人手不足，沒辦法一個人只負(fù)責(zé)一項業(yè)務(wù)，往往每個營業(yè)員都需要承擔(dān)多項業(yè)務(wù)，而原系統(tǒng)對各項業(yè)務(wù)劃分過于復(fù)雜，營業(yè)員無法掌握多種業(yè)務(wù)的信息化應(yīng)用方法。

17、另外，由于小型超市無法保證各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都完成信息化構(gòu)建，每一次各業(yè)務(wù)單元的管理都會耗費大量的精力和時間，而且原系統(tǒng)報表、統(tǒng)計分析能力尤其不足，因此超市急需安裝適合超市現(xiàn)有業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)系統(tǒng)的統(tǒng)計分析能力，為管理者提供更加直觀清晰的報表，使管理者可以做出快速有效的決策。下圖為超市目前的組織機(jī)構(gòu)圖：圖1超市組織結(jié)構(gòu)圖（二）系統(tǒng)可行性分析1. 技術(shù)上的可行性分析：二十一世紀(jì)以來，計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字媒體技術(shù)獲得了前所未有的發(fā)展，大容量數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的研發(fā)日漸成熟，以數(shù)字信息為基礎(chǔ)的信息科學(xué)也有了長足的發(fā)展，尤其是以數(shù)據(jù)存儲技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)倉儲技術(shù)也在近年來獲得迅猛發(fā)展，軟件與硬件的快

18、速發(fā)展使得以數(shù)字化方式實現(xiàn)海量信息的存儲及檢索成為可能，這些都對以信息科學(xué)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)的性能和功能產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。這次系統(tǒng)設(shè)計使用的是delphi7編程語言與Sql Server 2000數(shù)據(jù)庫一起進(jìn)行開發(fā)，這兩個軟件都是我們在大學(xué)期間有學(xué)習(xí)使用過的，有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，開發(fā)出的信息管理系統(tǒng)在基于Windows XP以上的操作系統(tǒng)都能夠完美運行。2. 經(jīng)濟(jì)上的可行性分析：本次設(shè)計的管理信息系統(tǒng)比較小型，從設(shè)計開發(fā)到投入使用以及后期維護(hù)所需要投入的資金不多，只要有一定的系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗的人員都可以進(jìn)行開發(fā)。超市信息系統(tǒng)的使用能夠提高超市管理者的工作效率，幫助管理者掌控超市情況，而且系統(tǒng)的運用

19、可以使超市資源得到更加合理的分配，直接減少運營成本，最終可以提高超市整體收益。另外，該信息系統(tǒng)的開發(fā)成本不高，不會影響超市的流動資金，所以從經(jīng)濟(jì)角度上本系統(tǒng)的開發(fā)時可以進(jìn)行的。3. 操作可行性分析：首先，該信息系統(tǒng)的操作十分簡單，稍微有一定工作經(jīng)驗的操作人員就能輕松掌握。其次，該系統(tǒng)查詢方便，用戶可以對各個業(yè)務(wù)模塊的查詢項目進(jìn)行檢索。另外，該系統(tǒng)可進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，供應(yīng)商或會員信息的錄入及商品名稱、編碼、價格的輸入，都可進(jìn)行增加、刪除、修改、查詢等操作。最后，該系統(tǒng)的運營環(huán)境為非實時聯(lián)網(wǎng)，不論是單機(jī)聯(lián)網(wǎng)還是多機(jī)聯(lián)網(wǎng)，系統(tǒng)能夠完全獨立運行。由于系統(tǒng)工作條件與網(wǎng)絡(luò)是否連接無關(guān)，因此系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)、可靠性

20、高，從而避免了因網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致系統(tǒng)無法操作的局面，而且超市信息管理系統(tǒng)對操作人員的要求不高，合理地減少了超市成本的投入。 （三）功能需求分析本次系統(tǒng)設(shè)的主要目標(biāo)是對超市的具體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)，因此在設(shè)計之前調(diào)查人員應(yīng)該對用戶的需求進(jìn)行詳細(xì)完善的了解，并根據(jù)這些用戶需求設(shè)計出一種適合超市具體業(yè)務(wù)流程的管理信息系統(tǒng)。用戶需求分析是系統(tǒng)設(shè)計的第一階段并且是最重要的階段，因為我們設(shè)計系統(tǒng)的目的就是為了方便操作人員對企業(yè)進(jìn)行管理。整個系統(tǒng)設(shè)計都需要以用戶需求為中心，并且這一階段收集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也會成為下一步總體設(shè)計的基礎(chǔ)。從數(shù)據(jù)庫設(shè)計的角度考慮出發(fā)，任何一種開發(fā)方法都需要記錄用戶的需求，并根據(jù)這些用戶需

21、求建立合適的數(shù)據(jù)模型。需求分析階段是對組織、部門、企業(yè)等對象進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查分析，記錄用戶需求，了解原本企業(yè)信息系統(tǒng)的運行狀況，并在確定新系統(tǒng)功能的過程中，收集支持系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，滿足用戶需求。需求分析階段的任務(wù)一是了解組織結(jié)構(gòu)情況，調(diào)查這個組織的部門組成，各個部門的職責(zé)是什么，為下一步的信息流程分析做準(zhǔn)備；二是了解各個部門的具體業(yè)務(wù)流程情況，調(diào)查各個部門內(nèi)部的數(shù)據(jù)流向以及對數(shù)據(jù)的操作與加工；三是確定新系統(tǒng)的邊界，將電腦需要完成的操作與人工操作進(jìn)行區(qū)分，而由電腦完成的功能才是本次系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該進(jìn)行實現(xiàn)的部分。我們把收集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理組合，最終構(gòu)成人員管理、采購管理、銷售管理、庫存管理四個主

22、要的功能模塊，而每個功能模塊的功能是：人員管理模塊包括對職工、會員、供貨商三部分信息的管理，它包含了超市信息系統(tǒng)內(nèi)與人員有關(guān)的信息情況，管理者可以對超市內(nèi)部的人員信息進(jìn)行了解與管理，加強(qiáng)對超市內(nèi)人員信息的控制。采購管理模塊包含了采購信息查詢與采購信息維護(hù)兩部分，超市管理者可以對采購信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作，方便管理者了解超市內(nèi)部的采購情況。銷售管理模塊包括銷售信息查詢與銷售信息維護(hù)兩部分，方便管理者對銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計，對商品的銷售情況進(jìn)行管理，了解整個超市內(nèi)部的銷售情況。庫存管理模塊包括庫存信息查詢與庫存信息維護(hù)兩部分，方便管理者對庫存信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作，使管理者更好地對庫存

23、情況進(jìn)行分析與了解。上述四個模塊包括整個超市業(yè)務(wù)流程，方便超市管理者對整個超市的運行情況有一個清晰明了的認(rèn)識。由于超市各個業(yè)務(wù)流程的信息都能及時匯聚到管理者面前，從而超市管理者可以做出快速有效的決策，這樣大大提高了超市的運營效率，使超市管理者對超市的掌控水平得以大大提升。通過實地調(diào)查與分析，整個超市的業(yè)務(wù)流程圖如下：圖2超市業(yè)務(wù)流程圖根據(jù)超市業(yè)務(wù)流程圖進(jìn)行分析，我們可以得到整個超市的頂層數(shù)據(jù)流程圖，如下圖： 圖3 超市頂層數(shù)據(jù)流程圖三、管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程設(shè)計對超市當(dāng)前存在的管理業(yè)務(wù)的詳細(xì)調(diào)查研究是了解用戶需求并進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計的重要基礎(chǔ)工作，因此我們要對該超市的采購、銷售與庫存業(yè)務(wù)進(jìn)行全面

24、細(xì)致的調(diào)查與分析。系統(tǒng)調(diào)研過程中，我們采取的主要方法是進(jìn)入超市內(nèi)部，通過聊天、觀察或者直接參與超市的工作流程，逐步深入細(xì)致地對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)其中的不足并改正，從而設(shè)計一種適合超市現(xiàn)有業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)。 （一）.業(yè)務(wù)流程圖分析首先與超市經(jīng)理和其他職員進(jìn)行開會交流，了解他們對信息系統(tǒng)的了解與需求，高度重視具體業(yè)務(wù)人員所提出的意見與需求，逐一進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與分析，深入了解各個具體業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容和方法，與他們共同討論如何通過信息系統(tǒng)更加有效地提高工作效率和減輕工作負(fù)擔(dān)。通過對超市整體組織結(jié)構(gòu)、人員信息及各個工作流程的了解，我們分析了超市現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)與用戶的需求，并通過可行性分析、功能需

25、求分析以及詳細(xì)調(diào)查后，成功地分析出了整個超市的總體業(yè)務(wù)流程圖，其結(jié)構(gòu)如下：圖4超市業(yè)務(wù)流程圖（二）數(shù)據(jù)流程圖分析我們根據(jù)超市業(yè)務(wù)流程圖成功分析出該超市的數(shù)據(jù)流程圖，其主要部分為采購數(shù)據(jù)流程圖、銷售數(shù)據(jù)流程圖以及庫存數(shù)據(jù)流程圖三部分。1.采購數(shù)據(jù)流程圖 圖5采購數(shù)據(jù)流程圖 2.銷售數(shù)據(jù)流程圖圖6銷售數(shù)據(jù)流程圖 3.庫存數(shù)據(jù)流程圖圖7庫存數(shù)據(jù)流程圖（三）數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是對系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲以及外部實體對象進(jìn)行描述與定義的有效工具，在數(shù)據(jù)庫設(shè)計階段起到十分重要的作用。我們利用數(shù)據(jù)字典對該超市信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖里各個部分進(jìn)行了有效的解釋與說明，并且給予了各個

26、部分以實際的意義，具體說明如下：1. 數(shù)據(jù)流描述表1數(shù)據(jù)流信息表數(shù)據(jù)流名稱簡述數(shù)據(jù)流來源數(shù)據(jù)流去向數(shù)據(jù)流組成進(jìn)貨單超市采購時對商品的記錄單據(jù)收貨處理采購審核進(jìn)貨單編號+供應(yīng)商編號+商品名稱+進(jìn)貨日期+進(jìn)貨數(shù)量+進(jìn)貨價格+金額+操作員編號入庫單超市收貨后的入庫確認(rèn)單據(jù)填寫入庫單審核入庫單進(jìn)貨單編號+供應(yīng)商編號+商品名稱+進(jìn)貨日期+進(jìn)貨數(shù)量+進(jìn)貨價格+金額+操作員編號銷售記錄售出商品時記錄的商品信息商品銷售系統(tǒng)所記錄的銷售信息銷售單編號+銷售日期+商品名稱+商品編碼+單價+商品數(shù)量+銷售總金額金額+操作員編號+會員卡編號小票顧客付款后獲得此次的購物憑據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行銷售結(jié)算小票處理出票時間+憑條編號+商

27、品名稱+商品編號+單價+數(shù)量+金額+付款方式+付款金額銷售查詢結(jié)果超市信息系統(tǒng)查詢到的銷售記錄在銷售模塊輸入的查詢信息系統(tǒng)返回銷售模塊查詢結(jié)果查詢時間+查詢用戶編號+銷售時間+銷售記錄編號+商品名稱+商品編碼+單價+銷售數(shù)量+銷售總金額+操作員編號+會員卡編號庫存查詢結(jié)果超市信息系統(tǒng)查詢到的當(dāng)前庫存信息在庫存模塊輸入的查詢信息系統(tǒng)返回庫存模塊查詢結(jié)果查詢時間+查詢用戶編號+商品編碼+商品類別+商品名稱+供應(yīng)商編號+庫存數(shù)量+進(jìn)貨價+銷售價進(jìn)貨查詢結(jié)果超市信息系統(tǒng)查詢到的進(jìn)貨信息在采購模塊輸入的查詢信息系統(tǒng)返回采購模塊查詢結(jié)果查詢時間+查詢用戶編號+進(jìn)貨單編號+商品名稱+供應(yīng)商編號+進(jìn)貨日期+進(jìn)

28、貨價格+進(jìn)貨數(shù)量+金額+操作員編號2. 處理邏輯描述表2處理邏輯信息表處理邏輯名稱輸入的數(shù)據(jù)流處理邏輯的描述輸出的數(shù)據(jù)流用戶登陸用戶名、密碼用戶進(jìn)入系統(tǒng)登陸界面，輸入用戶名和密碼后登陸超市信息系統(tǒng)登陸信息收貨處理進(jìn)貨信息超市收到供應(yīng)商的商品，并進(jìn)行相應(yīng)的記錄進(jìn)貨記錄填寫入庫單確認(rèn)的收貨信息收貨審核通過后，填寫入庫單未審核的入庫單審核入庫單未審核的入庫單審核人員對填寫的入庫單進(jìn)行審核，并進(jìn)行確認(rèn)入庫單商品銷售收銀員前臺掃描記錄顧客結(jié)賬時，收銀員掃描商品條形碼，并將商品信息存入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)記錄銷售信息銷售信息系統(tǒng)對收銀員錄入的信息進(jìn)行記錄，并對數(shù)據(jù)庫庫存信息進(jìn)行修改銷售記錄憑證處理結(jié)算信息顧客付款完

29、成后，系統(tǒng)生成一張小票作為購物的憑證小票輸入銷售查詢信息用戶銷售查詢輸入數(shù)據(jù)利用系統(tǒng)的銷售查詢功能，輸入想要查詢的關(guān)鍵字銷售查詢條件系統(tǒng)返回銷售查詢結(jié)果銷售查詢條件系統(tǒng)根據(jù)查詢條件查詢數(shù)據(jù)，返回相應(yīng)的銷售查詢結(jié)果銷售查詢結(jié)果輸入庫存查詢信息用戶查詢庫存時輸入的數(shù)據(jù)使用本系統(tǒng)的庫存查詢功能，輸入想要查詢的關(guān)鍵字庫存查詢條件系統(tǒng)返回庫存查詢結(jié)果庫存查詢條件系統(tǒng)根據(jù)查詢條件查詢數(shù)據(jù)，返回相應(yīng)的庫存查詢結(jié)果庫存查詢結(jié)果輸入采購查詢信息用戶通過采購查詢功能模塊輸入的數(shù)據(jù)使用本系統(tǒng)的采購查詢功能，輸入想要查詢的關(guān)鍵字采購查詢條件系統(tǒng)返回采購查詢結(jié)果采購查詢條件系統(tǒng)根據(jù)查詢條件查詢數(shù)據(jù)，返回相應(yīng)的進(jìn)貨查詢結(jié)

30、果采購查詢結(jié)果3.數(shù)據(jù)存儲描述表3數(shù)據(jù)存儲信息表數(shù)據(jù)存儲名稱簡述數(shù)據(jù)存儲組成相關(guān)聯(lián)的處理管理員信息超市管理系統(tǒng)的使用者的相關(guān)信息姓名+密碼+員工編號+性別+手機(jī)號+職位用戶登陸、系統(tǒng)后臺記錄進(jìn)貨記錄超市對每次采購信息的記錄進(jìn)貨單編號號+商品名稱+供應(yīng)商編號+進(jìn)貨日期+進(jìn)貨價格+進(jìn)貨數(shù)量+金額+操作人編號收貨處理、收貨審核、填寫入庫單、審核入庫單、輸入進(jìn)貨查詢信息、系統(tǒng)返回進(jìn)貨查詢結(jié)果銷售記錄超市對每次銷售信息的記錄銷售單編號+銷售日期+商品名稱+商品編碼+單價+商品數(shù)量+銷售總金額+操作員編號+會員卡編號商品銷售、系統(tǒng)記錄銷售信息、系統(tǒng)對銷售結(jié)算、憑證處理、輸入銷售查詢信息、系統(tǒng)返回銷售查詢結(jié)

31、果庫存信息超市對各商品的庫存信息的記錄商品編號+商品類別+商品名稱+供應(yīng)商編號+庫存數(shù)量+進(jìn)貨價+零售價填寫入庫單、審核入庫單、商品銷售、系統(tǒng)記錄銷售信息、輸入庫存查詢信息、系統(tǒng)返回庫存查詢結(jié)果4.數(shù)據(jù)項描述表4員工數(shù)據(jù)項表數(shù)據(jù)項名稱簡述類型及寬度取值范圍員工名稱員工的姓名char(15)員工密碼員工的登陸密碼char(10)員工編號使用者的員工編號char(10)員工性別員工的性別char(2)男、女聯(lián)系電話員工的聯(lián)系方式char(15)職務(wù)員工擔(dān)任的工作char(5)表5進(jìn)貨單數(shù)據(jù)項表數(shù)據(jù)項名稱簡述類型及寬度取值范圍進(jìn)貨單編號進(jìn)貨單的編號char(10)商品名稱進(jìn)貨商品的名稱char(15

32、)供應(yīng)商編碼供應(yīng)商的編碼char(10)進(jìn)貨日期進(jìn)貨的具體時間datetime進(jìn)貨價格采購商品的價格float(8)進(jìn)貨數(shù)量進(jìn)貨的數(shù)量char(6)金額總計的價格char(10)=單價*數(shù)量操作員編號進(jìn)貨的員工編號char(10)表6銷售單數(shù)據(jù)項表數(shù)據(jù)項名稱簡述類型及寬度取值范圍銷售單編號此次銷售的編號char(10)銷售日期銷售的具體時間datetime商品名稱銷售的商品的名稱char(15)商品編碼銷售的商品的編碼int單價一件商品的價格float(8)商品數(shù)量銷售此件商品的數(shù)量char(6) =庫存數(shù)量銷售總金額銷售此件商品的總價float(8)=單價*數(shù)量 操作員編號此次銷售的員工編號

33、char(5)會員卡編號顧客會員卡的編號char(10)表7庫存單數(shù)據(jù)項表數(shù)據(jù)項名稱簡述類型及寬度取值范圍商品編碼商品的編碼int商品名稱庫存商品的名稱char(15)供應(yīng)商編號商品的供應(yīng)商的編號char(10)庫存數(shù)量該商品現(xiàn)有的數(shù)量char(6)進(jìn)貨價進(jìn)貨的價格float(8)零售價銷售的價格float（8）5. 外部實體描述表8外部實體信息表外部實體名稱簡述輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流管理員超市信息系統(tǒng)的使用者 銷售、庫存、進(jìn)貨查詢的結(jié)果用戶信息、進(jìn)貨記錄、銷售記錄顧客在超市購買商品的消費者小票無供應(yīng)商向超市供應(yīng)商品的商家入庫單進(jìn)貨單經(jīng)理超市管理系統(tǒng)的核心，從供應(yīng)商處進(jìn)貨并銷售給顧客進(jìn)貨記錄

34、、銷售記錄憑條、入庫單四、信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫設(shè)計（一）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)調(diào)查人員實地調(diào)查情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，并按照結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)設(shè)計方法對系統(tǒng)功能進(jìn)行層層分解，最終得到超市信息系統(tǒng)的總體功能模塊圖及各模塊功能結(jié)構(gòu)圖如下：圖8超市管理信息系統(tǒng)功能模塊圖1.人員管理模塊人員管理模塊主要用來管理超市職工、會員以及供貨商的相關(guān)信息，進(jìn)入人員管理模塊選擇職工、會員、供應(yīng)商三個子模塊，每個子模塊的功能包括人員信息的查詢、添加、刪除與修改四項。（1）查詢?nèi)藛T信息進(jìn)入人員管理界面后，選擇職工信息模塊，即可看見所有與超市職工相關(guān)的信息，包括員工名稱、編號、密碼、性別、職務(wù)以及聯(lián)系電話。點擊查詢按鈕可以對職工信

35、息進(jìn)行查詢，查詢時的關(guān)鍵字為職工編號，選擇其他子模塊時和職工模塊類似。（2）添加人員信息進(jìn)入人員管理界面后，選擇職工信息模塊，可以對職工信息表進(jìn)行信息添加操作。輸入需要添加的員工信息點擊添加并保存，保存成功后可以將剛輸入的員工數(shù)據(jù)添加到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的職工信息表中，同時剛輸入的員工信息會在職工信息表最后顯示，選擇其他子模塊時和職工模塊類似。（3） 刪除人員信息進(jìn)入人員管理界面后，選擇職工信息模塊，可以對職工信息表進(jìn)行信息刪除操作。刪除并保存成功后可以將數(shù)據(jù)從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的職工信息表中刪除。（4）修改人員信息進(jìn)入人員管理界面后，選擇職工信息模塊，可以對職工信息表進(jìn)行信息修改操作。選擇需要修改的信息并點

36、擊修改按鈕，將相關(guān)信息修改完成后點擊保存按鈕，即完成對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的職工信息表的修改操作，選擇其他子模塊時和職工模塊類似。2.采購管理模塊采購管理模塊主要用來管理超市采購商品的相關(guān)信息，包含采購信息查詢與維護(hù)兩部分，其中采購信息維護(hù)功能包括商品入庫信息的添加、刪除與修改三項。（1）查詢?nèi)霂煨畔⑦M(jìn)入采購管理界面后，即可看見所有與超市采購商品相關(guān)的信息，包括進(jìn)貨單編號、進(jìn)貨日期、供應(yīng)商編號、商品名稱、商品編碼、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨單價、進(jìn)貨總金額以及操作員編號。點擊查詢按鈕可以對采購信息進(jìn)行查詢，查詢時的關(guān)鍵字為進(jìn)貨單編號。（2）添加入庫信息進(jìn)入采購管理界面后，可以對采購信息表進(jìn)行信息添加操作。輸入需要添

37、加的采購信息并點擊添加并保存，保存成功后可以將新的數(shù)據(jù)添加到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的采購信息表中，同時剛輸入的信息會在采購信息表最后顯示。（3）刪除入庫信息進(jìn)入采購管理界面后，可以對采購信息表進(jìn)行信息刪除操作。選中不需要的采購信息后點擊刪除按鈕，刪除并保存成功后可以將數(shù)據(jù)從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的采購信息表中刪除。（4）修改入庫信息進(jìn)入采購管理界面后，可以對采購信息表進(jìn)行修改操作。輸入需要修改的信息并點擊修改，將相關(guān)信息修改完成后點擊保存即可。3.銷售管理模塊銷售管理模塊主要用來管理超市銷售商品的相關(guān)信息，包含銷售信息查詢與維護(hù)兩部分，其中銷售信息維護(hù)又包括商品銷售信息的添加、刪除與修改三項。（1）銷售信息查詢功能進(jìn)

38、入銷售管理界面后，即可看見所有與超市銷售商品相關(guān)的信息，包括銷售單編號、銷售日期、商品名稱、商品編碼、商品數(shù)量、單價、銷售總金額、操作員編號以及會員卡編號。點擊查詢按鈕可以對銷售信息進(jìn)行查詢，查詢時的關(guān)鍵字為銷售單編號。超市管理者通過銷售信息查詢了解當(dāng)日超市商品的銷售情況，從而制定出銷售活動的未來計劃。（2）銷售信息維護(hù)功能銷售信息的維護(hù)功能包括銷售信息的添加、刪除與修改三部分，三項操作都可以改變基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中的銷售商品信息表，從而完成對銷售商品信息的管理與控制。超市管理者通過對銷售信息的維護(hù)完成對銷售信息的檢驗與分析，從而保證每日銷售信息的真實性與準(zhǔn)確性，并生成準(zhǔn)確無誤的收銀員日報表。4.庫存

39、管理模塊庫存管理模塊主要用來管理超市庫存商品的相關(guān)信息，包含庫存商品查詢以及庫存商品維護(hù)兩部分，而庫存商品維護(hù)包括對庫存商品信息的添加、刪除與修改三項。（1）庫存商品查詢功能進(jìn)入庫存管理界面后，即可看見所有與超市庫存商品相關(guān)的信息，包括商品編碼、商品類別、商品名稱、供應(yīng)商編號、進(jìn)貨價、零售價、規(guī)格以及庫存數(shù)量。點擊查詢按鈕可以對庫存商品信息進(jìn)行查詢，查詢時的關(guān)鍵字為商品編碼。超市管理者可以通過該功能清晰直觀地了解目前超市在售的庫存商品信息，從而能對銷售活動以及庫存管理做出快速有效的決策。（2）庫存商品維護(hù)功能庫存商品的維護(hù)功能包括相關(guān)庫存商品信息的添加、刪除與修改三部分，三項操作都可以改變基礎(chǔ)

40、數(shù)據(jù)庫中的庫存商品信息表，從而完成對庫存商品信息的管理與控制。通過該項功能可以對超市庫存商品進(jìn)行有效控制，從而保證庫存商品的賬目與實物相符合。（二）數(shù)據(jù)庫的設(shè)計1.E-R圖設(shè)計根據(jù)實地調(diào)查所得出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及超市業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖，我們得到該超市信息系統(tǒng)的E-R圖如下：圖9超市管理信息系統(tǒng)E-R圖2.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計我們將超市管理信息系統(tǒng)的基本ER圖經(jīng)過細(xì)致分析與轉(zhuǎn)換，得到如下關(guān)系：供應(yīng)商信息表:供應(yīng)商編號、供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址、供貨商備注員工信息表:員工編號、員工名稱、員工性別、聯(lián)系電話、職務(wù)、員工密碼會員信息表:會員卡編號、會員姓名、會員積分、聯(lián)系電話、有效日期、會員卡余額進(jìn)

41、貨信息表:進(jìn)貨單編號、進(jìn)貨日期、供應(yīng)商編號、商品編號、商品名稱、進(jìn)貨單價、進(jìn)貨數(shù)量、操作員編號,進(jìn)貨總金額銷售信息表:銷售編號、商品編碼、商品名稱、商品數(shù)量、單價、銷售總金額、收款、找零、銷售日期、操作員編號、會員卡編號庫存商品信息表:商品編碼、商品類別、商品名稱、供應(yīng)商編號、進(jìn)貨價、零售價、單位、庫存數(shù)量3.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計為了方便系統(tǒng)實現(xiàn)部分的設(shè)計，這次超市信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中所有字段名都使用漢語拼音的首字母。例如供應(yīng)商編號字段的代碼是gysbb, 員工編號字段的代碼是ygbh，另外關(guān)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫內(nèi)各表名稱結(jié)構(gòu)如下：超市管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫包含六張表：供應(yīng)商信息表（gysxxb）、員

42、工信息表(ygxxb)、會員信息表(hyxxb)、進(jìn)貨信息表(jhxxb)、銷售信息表(xsxxb)、庫存商品信息表（kcspxxb）供應(yīng)商信息表（gysxxb）記錄了所有與超市合作的供應(yīng)商的基本信息，超市管理者可以通過該表對供應(yīng)商信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作，也可以查詢有關(guān)超市供應(yīng)商的所有信息，該表的主鍵為gysbh，其結(jié)構(gòu)如下： 表9供應(yīng)商信息表序號字段名字段含義數(shù)據(jù)類型空？主鍵(P)外鍵(F)1gysbh供應(yīng)商編號Char(10)NP2gysmc供應(yīng)商名稱Char(20)N3lxrmc聯(lián)系人名稱Char(15)N4lxdh聯(lián)系電話 Char(15)N5dz地址Char(30)Y6gys

43、bz供應(yīng)商備注Char(50)Y 員工信息表記錄了與所有超市員工相關(guān)的基本信息，超市管理者可以通過這個表對員工信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作，也可以通過該表查詢有關(guān)超市員工的所有信息，該表的主鍵為ygnh，其結(jié)構(gòu)如下： 表10員工信息表序號字段名字段含義數(shù)據(jù)類型空？主鍵(P)外鍵(F)1ygbh員工編號Char(10)NP2ygmc員工名稱Char(15)N3ygxb員工性別Char(2)N4lxdh聯(lián)系電話Char(15)N5zw職務(wù)Char(5)N6ygmm員工密碼Varchar(10)N 會員信息表記錄了所有超市會員的相關(guān)信息，該表會隨著會員的消費、充值進(jìn)行實時變動，當(dāng)卡內(nèi)余額不足10元

44、時會在消費時提醒會員進(jìn)行及時充值，充值后信息會儲存在會員信息表中。另外，超市會員卡可在一次性消費100元時免費獲得，也可以花10元辦理。會員每消費一元可獲得一個積分，積攢積分可以使用積分兌換超市中相應(yīng)的禮品，該表的主鍵為hykbh，其結(jié)構(gòu)如下：表11會員信息表序號字段名字段含義數(shù)據(jù)類型空？主鍵(P)外鍵(F)1hykbh會員卡編號Char(10)NP2hyxm會員姓名Char(15)N3hyjb會員積分Char(5)N4lxdh聯(lián)系電話Char(15)N5yxrq有效日期DateTimeN6hykye會員卡余額Float(8)N進(jìn)貨信息表內(nèi)儲存了所有進(jìn)貨相關(guān)的基本信息，超市管理者可以通過該表對

45、進(jìn)貨信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作，也可以用該表查詢每一筆進(jìn)貨操作的基本信息，該表的主鍵為jhdbh，其結(jié)構(gòu)如下：表12進(jìn)貨信息表序號字段名字段含義數(shù)據(jù)類型空？主鍵(P)外鍵(F)1jhdbh進(jìn)貨單編號Char(10)NP2jhrq進(jìn)貨日期DateTimeN3gysbh供應(yīng)商編號Char(10)NF4spbm商品編碼IntNF5spmc商品名稱Char(15)N6jhdj進(jìn)貨單價Float(8)N7jhsl進(jìn)貨數(shù)量Char(6)N8czybh操作員編號Char(5)NF9jhzje進(jìn)貨總金額float(10)N 銷售信息表記錄了超市所有銷售信息的基本情況，營業(yè)報表和銷售明細(xì)表都通過該表進(jìn)行生成

46、與打印，超市管理者可以根據(jù)該表對銷售信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作，也可以查詢所有商品的銷售信息，該表主鍵為xsbh,其結(jié)構(gòu)如下：表13銷售信息表序號字段名字段含義數(shù)據(jù)類型空？主鍵(P)外鍵(F)1xsdbh銷售單編號Char(10)NP2 spbm商品編碼IntNF3Spmc商品名稱Char(15)N4spsl商品數(shù)量Char(6)N5dj單價Fioat(8)N6xszje銷售總金額Float（8)N7sk收款Float(8)N8zl找零Float(8)N9xsrq銷售日期DateTimeN10czybh操作員編號Char(5)NF11hykbh會員卡編號Char（10）NF 庫存商品信息表

47、內(nèi)儲存了所有超市庫存商品的相關(guān)信息，在進(jìn)貨、銷售、調(diào)價的過程中都涉及了該表的應(yīng)用，表內(nèi)的庫存數(shù)量與價格都是可以變動的，該表的主鍵為spbh,其結(jié)構(gòu)如下：表14庫存商品信息表序號字段名字段含義數(shù)據(jù)類型空？主鍵(P)外鍵(F)1spbm商品編碼 Int NP2splb商品類別Char(5)N3spmc商品名稱Char(15)N4gysbh供應(yīng)商編號Char(10)NF5 jhj進(jìn)貨價Float(8)N6lsj零售價Float(8)N7gg規(guī)格Char(5)Y8kcsl庫存數(shù)量Char(6)N 五、系統(tǒng)的界面設(shè)計和部分實現(xiàn)（一）開發(fā)工具及技術(shù)簡介本超市信息管理系統(tǒng)是在windows7操作系統(tǒng)下使用D

48、elphi7.0結(jié)合SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行設(shè)計實現(xiàn)的。設(shè)計過程中所用到的相關(guān)工具的介紹如下：1Delphi編程語言介紹Delphi編程語言是Windows平臺下非常著名的快速應(yīng)用程序開發(fā)工具，為我們提供了一種直觀方便的可視化集成開發(fā)環(huán)境。它采用了面對對象的程序語言O(shè)bject Pascal和基于部件的結(jié)構(gòu)框架，以圖形用戶界面為開發(fā)環(huán)境，透過IDE、VCL工具與編譯器，配合連結(jié)數(shù)據(jù)庫的功能，構(gòu)成一個以面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計為中心的應(yīng)用程序開發(fā)工具，開發(fā)人員可以利用其中超過500個的構(gòu)件方便快捷地開發(fā)出相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)。2SQL Server數(shù)據(jù)庫介紹SQL Server 2000是微

49、軟公司推出的SQL Server數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，該版本成功繼承了SQL Server 7.0 版本的優(yōu)點的同時，又提供了更多更全面的功能以滿足不同人群對數(shù)據(jù)及信息的需求，它具有使用方便、可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點，可跨越多種平臺使用。（二）登錄界面設(shè)計用戶登錄時只需輸入正確的用戶名和密碼就可以登錄到系統(tǒng)主界面，系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫存儲了所有能夠使用系統(tǒng)的用戶信息，帳號密碼輸入錯誤會提示輸入的用戶名不存在或密碼不對。圖10超市管理信息系統(tǒng)登陸界面登錄界面的代碼如下：procedure TFrmlogin.BtnOkClick(Sender: TObject);var CmdStr:strin

50、g; UsrType:integer;begin ADOQryUser.SQL.Clear; CmdStr:=select * from users where 用戶名=+QuotedStr(EdtuserName.Text) +and 密碼=+QuotedStr(EdtPass.Text); ADOQryUser.SQL.Add(CmdStr); ADOQryUser.Open; if ADOQryUser.RecordCount0 then begin UsrType:=ADOQryUser.FieldList2.AsInteger; if UsrType=0 Then begin Frm

51、Main.miSupport.Enabled:=true; FrmMain.miQuery.Enabled:=true; FrmMain.micloth.Enabled:=true; FrmMain.mibuy.Enabled:=true; FrmMain.ShowModal; end else begin FrmMain.miSupport.Enabled:=false; FrmMain.miQuery.Enabled:=true; FrmMain.micloth.Enabled:=true; FrmMain.mibuy.Enabled:=false; Frmmain.ShowModal; end end else if (messagedlg(輸入的用戶名不存在或密碼不對！,mtinformation,mbyes,mbno,0)mryes) then close;end;（三）系統(tǒng)主界面設(shè)計用戶通過輸入正確的帳號密碼后可以進(jìn)入到系統(tǒng)主界面，系統(tǒng)所有的功能都從這個界面啟動，該超市管理信息系統(tǒng)的主界面包人包含員管理、采購管理、銷售管理、庫存管理四部分，點擊不同的模塊會進(jìn)入相應(yīng)的界面。例如點擊采購信息管理就會進(jìn)去采購管理界面，可以對采購信息進(jìn)行查詢與維護(hù)操作