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文檔簡介
1、房地產掮客 公司銷售冠軍總結特征碼標簽:特征碼 在客戶進入房產中介店,或追隨 掮客 人實地看房時,客戶已經有了最根本 的購買 欲望。掮客 人員的專業(yè)介紹指導外加熱情真誠的辦事 態(tài)度,客戶或多或少會增加對房子的興趣度,這時的客戶年夜 部分 處于心情愉快之中,客戶會接收 掮客 人的部分 建議。這里需要注意切弗成 急于成交,猖狂 向客戶推銷,這樣容易引起客戶反感。所以,掮客 人會經常聽到客戶“再看看;和家人商量下”的婉拒托辭。 人的潛意識思維是一個異常 奇怪的器械 ,情緒處于感性的時候,潛意識思維里的小心 性就會削弱 。就像散步時我們的心情是處于一個放松的階段,與客戶看房途中的漫步正是向客戶推銷房源
2、的一個絕佳時機。但如果這是一套客戶在理性時明顯不會太喜歡的房子,掮客 人依然巧言令色地推銷給客戶,這無疑會引起顧客反感,所以應該察言觀色 ,不雅 察客戶的情感 變更 。我們不妨把思維逆反一下,與其充斥 功利性地猖狂 推銷,不如來個欲擒故縱。譬如,客戶披露 出某套確實不合需求的房子時,掮客 人不如夸年夜 這套房子的晦氣 點,運用一些語言引導客戶的思維來反感這套房子,成果 會怎么樣呢?客戶被你的真誠打動,認為 你這位掮客 人有良心,是實在地為他著想;當你正式推薦想讓他購買 的房子時勝利 率就更高,因為客戶提高了對你的信任度,甚至有可能客戶這樣的感性之后,對價格 也不會太敏感;客戶通過這次的溝通體驗
3、,對你留下了異常 深刻的印象,有可能形成口碑流傳 ,起到引薦更多客戶來光顧 的效果如果客戶其時 旁邊還有其他人陪伴時,陪伴客戶的人也會對你豎年夜 拇指,從而為下一次的成交埋下伏筆。房源較貴時如何向客戶推介掮客 人須在第一時間向客戶說明,我們的房源在同類房源里是價格 最高的一套,同時告訴 客戶便宜 的房源是若干 錢,兩者相差若干 ?然后投資貴的房源效果是怎么樣的?這時候客戶往往會問為什么?這樣我們的話術就獲得 了施展 :因為這套房源極具投資空間,看上這套房子的人許多 ,所以業(yè)主賣得不便宜 。這時候客戶往往會問為什么?這樣我們的話術就獲得 了施展 :因為這套房源極具投資空間,看上這套房子的人許多
4、,所以業(yè)主賣得不便宜 ?!罢諛?買便宜 的房子吧,可以勤儉 點錢,現在賺錢也不容易呀”,客戶聽了這樣的話,內心的神經急速 被刺激,雖然掮客 人完全是好意,客戶心理也領情,但節(jié)儉 金錢相比于投資收益,似乎后者更重要,這個時候客戶的逆反思維也會被激發(fā),一部分 客戶會選擇價位高的房子,一方面體現自己的品味條理 ,另一方面對投資收益也有實際的好處 ??蛻籼峒捌渌袝r當客戶問及到房產中介同行公司時,我們的掮客 人往往會本能地以各類 語言來誹謗競爭企業(yè)達到 掩護 自身的目的,甚至有時候為了讓客戶對本公司有個好印象而慌不擇語的亂說一氣,顯然這樣的成果 未必會好,因為客戶心理也會逆反,你越說別人欠好 他們越
5、不會買賬,甚至反而會對你的公司產生 厭惡情緒。運用思維逆反可以轉變 客戶對競爭企業(yè)的存眷 ,同時不影響對自身品牌的好感,怎么做呢?xx公司是年夜 公司,老牌公司,品牌影響力和房源質量都很好,我們易德天成公司想在房產掮客 行業(yè)全面超出 它顯然是弗成 能的,為了在眾多強勢中介企業(yè)的貴陽市場上贏得客戶,我們只能花更年夜 的成本,譬如提供更精準的信息,最實在的報價讓客戶進行比較 ,這就是殘忍的市場競爭呀,當然我不敢說我們的房源一定比別家公司的好,但我們追求辦事 質量贏得客戶內心的精力 ,是客戶普遍認可的這樣的話語,通過一個普通的掮客 人說出來,任你再刁難的客戶也會對他另眼相看 ,更不會連續(xù)為難他。如何
6、巧妙激發(fā)客戶興趣老例 的房產中介門店款待和房源推薦,一般很難引起他們的興趣,這個時候如果掮客 人懂得 巧妙地“繞”一下,一定會激發(fā)客戶的強烈興趣。除了前文提到的一些辦法 ,下面再介紹兩種辦法 :裝飾和擺飾逆反把門店的裝飾和擺飾進行另類的新奇設計,重新擺放,甚至有意 為了吸引客戶而專門設計一些新奇特的效果,客戶一進入店就會引起回聲,因為你的門店視覺效果給了他們不一 樣的感到 ,當然設計時不克不及 一味追求另類而令客戶反感款待語言逆反老例 的款待語言已經無法激發(fā)客戶的注意,能否依照 客戶類型和門店的特點,有意 設計一些反老例 的款待語言,如把“迎接 惠臨 ”改為“您來啦?”這樣一改,客戶確定 會詫異,以為掮客 人認識他,如果客戶真的問“你認識我?”,那么掮客 人急速 就可以微笑著接下話“我見過你幾回 我們這里最近新收了一批房源,要不我向您介紹當然,可以“繞”的處所 許多 ,但必須 依據 自己門店特色和房源特點來專門設計,要掌握好標準 ,年夜 家不妨去領悟下季羨林先生的“謊話 全不說,真話不全說”的智慧?!爸e話 全不說”是一小我 的道德品質問題,表示 了一小我 優(yōu)良的人格魅力。“真話不全說”是一小我 做人的技能 問題,表示
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