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文檔簡介

1、房地產掮客 公司銷售冠軍總結特征碼標簽:特征碼 在客戶進入房產中介店,或追隨 掮客 人實地看房時,客戶已經有了最根本 的購買 欲望。掮客 人員的專業(yè)介紹指導外加熱情真誠的辦事 態(tài)度,客戶或多或少會增加對房子的興趣度,這時的客戶年夜 部分 處于心情愉快之中,客戶會接收 掮客 人的部分 建議。這里需要注意切弗成 急于成交,猖狂 向客戶推銷,這樣容易引起客戶反感。所以,掮客 人會經常聽到客戶“再看看;和家人商量下”的婉拒托辭。 人的潛意識思維是一個異常 奇怪的器械 ,情緒處于感性的時候,潛意識思維里的小心 性就會削弱 。就像散步時我們的心情是處于一個放松的階段,與客戶看房途中的漫步正是向客戶推銷房源

2、的一個絕佳時機。但如果這是一套客戶在理性時明顯不會太喜歡的房子,掮客 人依然巧言令色地推銷給客戶,這無疑會引起顧客反感,所以應該察言觀色 ,不雅 察客戶的情感 變更 。我們不妨把思維逆反一下,與其充斥 功利性地猖狂 推銷,不如來個欲擒故縱。譬如,客戶披露 出某套確實不合需求的房子時,掮客 人不如夸年夜 這套房子的晦氣 點,運用一些語言引導客戶的思維來反感這套房子,成果 會怎么樣呢?客戶被你的真誠打動,認為 你這位掮客 人有良心,是實在地為他著想;當你正式推薦想讓他購買 的房子時勝利 率就更高,因為客戶提高了對你的信任度,甚至有可能客戶這樣的感性之后,對價格 也不會太敏感;客戶通過這次的溝通體驗

3、,對你留下了異常 深刻的印象,有可能形成口碑流傳 ,起到引薦更多客戶來光顧 的效果如果客戶其時 旁邊還有其他人陪伴時,陪伴客戶的人也會對你豎年夜 拇指,從而為下一次的成交埋下伏筆。房源較貴時如何向客戶推介掮客 人須在第一時間向客戶說明,我們的房源在同類房源里是價格 最高的一套,同時告訴 客戶便宜 的房源是若干 錢,兩者相差若干 ?然后投資貴的房源效果是怎么樣的?這時候客戶往往會問為什么?這樣我們的話術就獲得 了施展 :因為這套房源極具投資空間,看上這套房子的人許多 ,所以業(yè)主賣得不便宜 。這時候客戶往往會問為什么?這樣我們的話術就獲得 了施展 :因為這套房源極具投資空間,看上這套房子的人許多

4、,所以業(yè)主賣得不便宜 ?!罢諛?買便宜 的房子吧,可以勤儉 點錢,現在賺錢也不容易呀”,客戶聽了這樣的話,內心的神經急速 被刺激,雖然掮客 人完全是好意,客戶心理也領情,但節(jié)儉 金錢相比于投資收益,似乎后者更重要,這個時候客戶的逆反思維也會被激發(fā),一部分 客戶會選擇價位高的房子,一方面體現自己的品味條理 ,另一方面對投資收益也有實際的好處 ??蛻籼峒捌渌袝r當客戶問及到房產中介同行公司時,我們的掮客 人往往會本能地以各類 語言來誹謗競爭企業(yè)達到 掩護 自身的目的,甚至有時候為了讓客戶對本公司有個好印象而慌不擇語的亂說一氣,顯然這樣的成果 未必會好,因為客戶心理也會逆反,你越說別人欠好 他們越

5、不會買賬,甚至反而會對你的公司產生 厭惡情緒。運用思維逆反可以轉變 客戶對競爭企業(yè)的存眷 ,同時不影響對自身品牌的好感,怎么做呢?xx公司是年夜 公司,老牌公司,品牌影響力和房源質量都很好,我們易德天成公司想在房產掮客 行業(yè)全面超出 它顯然是弗成 能的,為了在眾多強勢中介企業(yè)的貴陽市場上贏得客戶,我們只能花更年夜 的成本,譬如提供更精準的信息,最實在的報價讓客戶進行比較 ,這就是殘忍的市場競爭呀,當然我不敢說我們的房源一定比別家公司的好,但我們追求辦事 質量贏得客戶內心的精力 ,是客戶普遍認可的這樣的話語,通過一個普通的掮客 人說出來,任你再刁難的客戶也會對他另眼相看 ,更不會連續(xù)為難他。如何

6、巧妙激發(fā)客戶興趣老例 的房產中介門店款待和房源推薦,一般很難引起他們的興趣,這個時候如果掮客 人懂得 巧妙地“繞”一下,一定會激發(fā)客戶的強烈興趣。除了前文提到的一些辦法 ,下面再介紹兩種辦法 :裝飾和擺飾逆反把門店的裝飾和擺飾進行另類的新奇設計,重新擺放,甚至有意 為了吸引客戶而專門設計一些新奇特的效果,客戶一進入店就會引起回聲,因為你的門店視覺效果給了他們不一 樣的感到 ,當然設計時不克不及 一味追求另類而令客戶反感款待語言逆反老例 的款待語言已經無法激發(fā)客戶的注意,能否依照 客戶類型和門店的特點,有意 設計一些反老例 的款待語言,如把“迎接 惠臨 ”改為“您來啦?”這樣一改,客戶確定 會詫異,以為掮客 人認識他,如果客戶真的問“你認識我?”,那么掮客 人急速 就可以微笑著接下話“我見過你幾回 我們這里最近新收了一批房源,要不我向您介紹當然,可以“繞”的處所 許多 ,但必須 依據 自己門店特色和房源特點來專門設計,要掌握好標準 ,年夜 家不妨去領悟下季羨林先生的“謊話 全不說,真話不全說”的智慧?!爸e話 全不說”是一小我 的道德品質問題,表示 了一小我 優(yōu)良的人格魅力。“真話不全說”是一小我 做人的技能 問題,表示

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