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文檔簡介

1、員工崗位個人工作述職報告 寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的 _來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔,才會確實具有指導(dǎo)意義。下面就讓帶你去看看員工崗位個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家! 20_年,在夏總的正確 _下,在部門全體同仁的大力努力中,賓館堅持以服務(wù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,努力從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、管理效能、員工素質(zhì)、成本控制、安全經(jīng)營等方面,努力提升服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量水平,以人為本、科學(xué)管理,不僅提升了賓館的管理內(nèi)涵水平,更提高了賓館效益,促進了管理和效益的雙豐收

2、,較好的完成了集團的各項內(nèi)部接待任務(wù),對提升集團整體對外形象起到了積極的作用?,F(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開展的具體情況總結(jié)如下,請大家給予評議。 20_年在夏總的正確 _下,在兄弟部門的支持下,我認真履行崗位職責(zé),與和潤賓館全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務(wù)。截止12月21日統(tǒng)計:全年總營業(yè)額月元,與去年同比增長%;其中:餐廳收入元,與去年同比增長%;客房收入元,與去年同比增長%;接待會議場,其中重要會議所場,與去年同比增長%。 20_年,我作為部門經(jīng)理,主要從以下四個方面開展各項工作,現(xiàn)具體如下: 20_年對于我而言是不平凡的一年,本人從5月10日起

3、與胡付總輪崗,2個月輪換一次,本人在5月、6月、9月、10月負責(zé)俱樂部日常管理及集團重要客人的接待工作。在輪崗期間,我努力提升自我的思想認識和覺悟,一是通過學(xué)習(xí)努力促進自我思想認識和業(yè)務(wù)能力實踐的提升,通過加強學(xué)習(xí),向老同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗,使自我的思想內(nèi)涵得到了提高,二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導(dǎo),也是干好工作的風(fēng)向標(biāo),因此,本年度,我認真貫徹落實以服務(wù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進工作的有效開展。 對于接待工作而言,精、細、化服務(wù)不僅可以提高服務(wù)的質(zhì)量、更能直接反應(yīng)出服務(wù)的水準,它是規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責(zé)任意識強、工作熱情高、服

4、務(wù)靈活、服務(wù)體貼人性化等方面,20_年,在實踐工作中,我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的服務(wù)理念,用實際行動影響和帶領(lǐng)部室員工用心做事、用情服務(wù)、將精、細、化服務(wù)推向深入。另一方面在實踐工作中,我們將工作任務(wù)細化,將目標(biāo)分解,落實到位,責(zé)任到人,極大的促進了服務(wù)工作的深入開展,得到了重要客人的多次好評。此外,在日常工作中,我養(yǎng)成了堅持寫日志的習(xí)慣,將工作的點點滴滴記錄下,用來反思工作,對待工作中的每個小問題,及時整改,努力落實。 20_年,在工作中,我們十分注重員工的職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),通過座談會、談心交流,使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務(wù)既是職

5、業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。 本年度,我們以公司獎懲管理辦法、公司薪酬管理辦法集團考勤管理制度等一系列規(guī)章制度為依據(jù),加強了對員工的管理力度,在管理的過程中,堅持以人為、科學(xué)管理,努力促進我們管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多獎金,不僅調(diào)動了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升。 20_年,我們強化了員工的培訓(xùn)力度,通過小規(guī)模集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、安全培訓(xùn)及個別指導(dǎo)培訓(xùn)等

6、方式,促進員工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升,員工的服務(wù)理念也進一步深化,形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。 20_年,在公司的正確 _下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績,但仍然存在很多不足,離公司的要求還有很大差距,在即將來臨的20_年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升,努力為集團公司的發(fā)展做出更大的貢獻。 時光飛逝,光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)做了一。半年的生活委員了,對該項工作有了一些認識。在參加了工作后,我能夠積極配合上級完成工作,取得了一些成績,同時也有不足之處。 生活委員這個職務(wù),干起來明確的任務(wù)

7、不多,但是不明確的瑣事卻一點也不少。我所做的事都是最基本的,最貼近同學(xué)們生活的事。 而我是一個性格很簡單的人,換言之,有時脾氣會很怪,是一個不太會控制自己情緒的人,總是說一些自己看來很平常卻在不知不覺之中讓別人很不舒服的話。在此,誠摯的向大家道歉。 但是性格歸性格,對于被賦予的工作卻是不含糊的,能積極并按時按量的完成屬于我的任務(wù) 我的收獲:通過本學(xué)期的生活工作的實踐。我的 _策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風(fēng)格也由原來的懶散不認真變的越來越謹慎認真。我很榮幸能夠擔(dān)當(dāng)工業(yè)設(shè)計的生活委員。作為這個 _的一員我在班委的崗位上做出了努力,當(dāng)然努力也有了一些結(jié)果。但是我要多謝同學(xué)們的信任,多謝其他

8、班委及團支部對我支持和幫助。我的工作仍有很多不足,需要不斷的改進。希望同學(xué)們能繼續(xù)信任我,更希望大家能夠給我一些寶貴 _! 時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已在_公司工作了1年有余,這一年多里,作為一名員工關(guān)系專員,我更加了解_公司、融入_公司,掌握了該崗位所需的知識和技能,在 _和同事的幫助下,我已熟練并能基本 _開展本職工作。 對于我的崗位價值,我用一句話總括:最大限度地為生產(chǎn)提供人員并最大限度維持人員穩(wěn)定以保障生產(chǎn)任務(wù)的順利達成,同時防范用工風(fēng)險,避免和減少損失。圍繞這一目標(biāo),我的工作主要從員工入職 _的及時與有效性(有效進行人員補充)、員工離職及原因統(tǒng)計分析(為人員招聘及生產(chǎn)解決用工問題提供依據(jù))發(fā)放、

9、員工工資、福利與社保等的及時發(fā)放或繳納(保障員工基本權(quán)益增強穩(wěn)定性同時減少風(fēng)險)、員工檔案及勞動管理(所有用工程序符合法律規(guī)定,避免風(fēng)險)、職工職業(yè)病體檢及防范( _員工健康)等方面開展。 我的工作就是要保持與各個車間的溝通和對接。為了使工作能夠順利進行,我經(jīng)常與各車間主任、內(nèi)勤人員進行交流,對于生產(chǎn)線長類管理人員出現(xiàn)的問題,或者一線人員反映車間內(nèi)部的問題,及時與各個車間主任溝通確認,有問題及時改進,并提供幫助意見。對于各車間內(nèi)勤,不定期交流,及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和失誤,并對他們的工作進行指導(dǎo)和指引,幫助他們提升管理能力,對于他們處理不了的問題及時給予幫助或?qū)で笃渌麕椭?,使得工作能夠順利進行,

10、相互之間更好地配合?;仡欉@一年,我認為比xx年有了很大的進步,但也存在很多不足,現(xiàn)將xx年的工作及完成情況匯報如下: xx年生產(chǎn)一線人員總離職率為69.53%。人員流動性仍很大,在人員需求旺季,主要離職問題一是表現(xiàn)在待遇福利方面,二是新員工技能跟不上現(xiàn)有線體節(jié)奏,承受不住工作壓力。 建議:盡量選擇學(xué)歷相對較高的,盡量選擇有經(jīng)驗的,并能大量開展線體的師帶徒的模式。 生產(chǎn)一線的人事管理工作,雖然不是很難,但人多量大,必須要有足夠的細心、耐心和主動性,要有對自己的高度要求,否則很難將這個崗位的工作做得更好的。比如生產(chǎn)人員的人員盤點,特別是每個月交社保前后,各內(nèi)勤提供的 _并非全是對的,需要仔細核對,

11、與內(nèi)勤提供臺賬有出入的,及時確認。還有請假人員,各車間時常會忘記反饋回崗情況,必須要主動去確認,不能掉以輕心,對于車間內(nèi)部一些違背的公司人事制度的行為,及時處理,該堅持原則的時候必須堅持。部分新員工入職后會反映不想做,要及時了解 _,及時調(diào)節(jié)和幫助改進,幫助生產(chǎn)留住員工。 作為一個有一定人事經(jīng)驗的專員,相對于車間的內(nèi)部管理人員,我有自己的一些管理經(jīng)驗在,總是盡自己所能提供幫助,對于有些不符合要求的事,不只告訴他們不能這么做,還要告訴他們 _不能這么做,幫助他們提供正確 _。當(dāng)然,在實踐上,我的經(jīng)驗遠遠不夠,對于我考慮不周或工作中出錯的地方,也及時反省,認真總結(jié)。我喜歡防患于未然,喜歡讓事情在自

12、己手上順利進行,喜歡思考更簡單有效的方式解決問題,喜歡對一件事情,不僅知其然,更要知其所以然。 這一年與部門內(nèi)部及相關(guān)工作部門之間的配合逐漸默契,更深刻領(lǐng)悟到溝通、協(xié)作及互幫互助的重要。生產(chǎn)一線人員流動大、更新快,導(dǎo)致容易出錯,盤查起來工作量很大,諸如請假、曠工等情況都會影響人員的準確性,進而影響社保繳納信息、工資核算信息等的準確性,但我與各車間 _及助理間能很好的溝通,有問題及時提出,共同解決, _經(jīng)驗,監(jiān)督錯誤,確實能夠做好及時有效溝通,不讓一件事情有頭無尾?;ッ慊?,共同成長。 雖然取得了一些成績,但問題仍然存在。在此,針對生產(chǎn)一線人員管理,結(jié)合現(xiàn)狀我提出3個問題及建議: 建議,增加一些

13、針對生產(chǎn)一線管理人員的制度培訓(xùn),增強他們的理解和認識,使他們更好地給員工做好宣傳和指引。 建議:加強考核,將員工對 _的(或投訴)作為業(yè)績考核的內(nèi)容,鼓勵員工 _思想,有效化解抱怨。 建議:定期或不定期由部門 _或人資開展這類人的座談會,了解他們的思想動態(tài),做好他們的職業(yè)規(guī)劃。 隆冬已近,一歲將終,20_年工作即告一段落?;厥走^去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅定,學(xué)習(xí)進步的需求更加迫切?,F(xiàn)就我在20_年度工作總結(jié)如下: 2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進工程技術(shù)人員集中培訓(xùn),結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師,有幸同享了一

14、次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此,我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績,萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。 常言道:“事非經(jīng)過不知難,書到用時方恨少”。對于初來咋到的我,雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了,就民營鉆井隊伍的管理來講,仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn),不論是解決思路,還是處理辦法,以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺到自己需要學(xué)習(xí),只有不斷向老 _們學(xué)習(xí),才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督 _們上井的機會,學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時,學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝

15、通技巧,學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻精神。 _常常告誡我們,對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細心、虛心”,以此換得民營隊伍的信賴,工作才能開展好?!懊耖g有高手”,誠然如 此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來的國營隊伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招,學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí),我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學(xué)習(xí)

16、,我取得了一定的進步,逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹慎,不驕不躁,發(fā)揚好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神,提升業(yè)務(wù)水平,更好地為民營隊伍服務(wù)。 總的來看,20_年我做了一些工作,也取得了一定的進步,但是還存在不足的地方,還有一些問題亟待解決: 在以后的工作中,需要進一步加強思想修養(yǎng),認真做好“每日三省”,不斷克服缺點,彌補自身不足,苦練本領(lǐng),才能為項目部實現(xiàn)20_年新發(fā)展貢獻應(yīng)有之力。 尊敬的各位 _、同事們: 大家好!首先,我要借此機會,向在工作中支持我,鼓勵我,關(guān)心我各位 _以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時光荏苒,不經(jīng)意間,工作已經(jīng)接近尾聲。自20_年

17、,我辭去機械公司經(jīng)理職位毅然來到貿(mào)易部門至今,已有將近兩年時間。在這兩年中,我切身的了解到了貿(mào)易部門的工作實際,掌握了貿(mào)易部的發(fā)展進程。 在的貿(mào)易部工作中,我腳踏實地,開拓創(chuàng)新,積極主動地做好各項工作任務(wù),并且結(jié)合20_年的工作不足,吸取上一的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項工作任務(wù),實際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿(mào)易部工作打下堅實基礎(chǔ),我特對自身在的工作經(jīng)驗進行了如下總結(jié),并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進步與努力。 在當(dāng)今的經(jīng)濟型社會發(fā)展背景下,隨著市場經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)市場經(jīng)營模式不斷變換,產(chǎn)品銷售種類不斷增多,導(dǎo)致了市

18、場銷售矛盾日益激化,因此,我意識到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場經(jīng)營調(diào)研工作作為工作的龍頭項目,我積極帶領(lǐng)員工開展各類市場調(diào)研活動,實際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場銷售情況,以及市場營銷方式,及時統(tǒng)計出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品,在年初實施采購共同再銷經(jīng)營市場。在經(jīng)營過程中,我積極帶領(lǐng)部員進行深入的市場跟蹤調(diào)查,并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營方式,分析各產(chǎn)品的經(jīng)營效益,摸索探究出相對較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式,成功的賣出了創(chuàng)新市場經(jīng)營模式的第一個步伐。 在經(jīng)過對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營的測試后,我發(fā)現(xiàn)単種采

19、購再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營,是在同行業(yè)的經(jīng)營企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時銷售的經(jīng)營方式,這種經(jīng)營方式過于普遍,導(dǎo)致市場產(chǎn)品的差異性較小,同種產(chǎn)品質(zhì)量平均, _差異明顯,產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,結(jié)合當(dāng)下市場經(jīng)營形勢,帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,由年初的多種產(chǎn)品同時購銷經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購銷經(jīng)營,經(jīng)營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場,要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解,以實現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營上實現(xiàn)做精做專。 為進一步落實我公司的市場效益,實現(xiàn)市場專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工,不斷的深入與跟進對新型營銷模式的 _進程。實際研究新購產(chǎn)品再銷經(jīng)營模式的實施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我_公司的銷售經(jīng)營方式,實現(xiàn)我_公司的利益提升,促進我_公司的經(jīng)營發(fā)展。在研究與探索過程中,我發(fā)現(xiàn)我公司采購再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式,并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定,極易影響我公司的副產(chǎn)品專項銷售趨勢。為此,我特展開進

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