工商局創(chuàng)新工作方式服務經(jīng)濟大局經(jīng)驗交流材料

1、 工商局創(chuàng)新工作方式服務經(jīng)濟大局經(jīng)驗交流材料近年來，*市工商局緊緊圍繞服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展這個主題，堅持解放思想、健全機制、強化基層、認真履責的工作思路，不斷優(yōu)化服務舉措，強化市場監(jiān)管，加強隊伍建設，推進機制創(chuàng)新，工商職能得到較好發(fā)揮，有力促進了全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。一、優(yōu)化職能服務，力促經(jīng)濟社會發(fā)展該局堅持把服務寓于履行職能的全過程，以服務新型工業(yè)化和新農(nóng)村建設為重點，積極發(fā)揮工商職能，努力為各類市場主體提供高效率、低成本、零障礙服務，促進市場主體的發(fā)展壯大。一是優(yōu)化登記注冊服務。按照降低門檻、簡化程序、提速增效的要求，制定并實施了服務全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的20條措施，助推市場主體發(fā)

2、展。元至5月份，全市新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)37家，新增注冊資本4890萬元，同比分別增長2%和59%；新注冊外資企業(yè)2家，注冊資本1900萬元，同比分別增長100%和72%；新發(fā)展個體工商戶757戶，同比增長15%。二是深化企業(yè)雙向聯(lián)絡員服務。采取大員上陣、對口聯(lián)絡、跟蹤幫扶的辦法，將新都等22家重點骨干企業(yè)確定為雙向聯(lián)絡服務的重點企業(yè)，實行捆綁幫扶，為其提供政策咨詢、市場準入、打假維權(quán)、商標注冊、廣告策劃、合同解憂、動產(chǎn)抵押、信用建設等八個方面的職能服務，要求各工商聯(lián)絡員每年為幫扶企業(yè)解決實際困難3件以上，年底委托企業(yè)進行考核，受到企業(yè)歡迎，并被孝感市局推廣。3月上旬，為幫助湖北大觀園食品有限公司建

3、立2萬畝蔬菜種植基地，該局組織專人多次上門，建議該公司大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，并及時印制瓜果訂單合同、蔬菜訂購合同等示范合同文本800多份，免費發(fā)放給該公司使用。目前，公司已與農(nóng)戶簽訂合同300多份，確保了蔬菜種植面積的落實。今年來，該局共走訪企業(yè)68家，召開企業(yè)座談會兩次，征詢幫扶意見95條，已幫助企業(yè)解決困難76件，幫助企業(yè)與農(nóng)戶簽訂農(nóng)產(chǎn)品購銷合同2100多份，標的600多萬元，帶動和幅射數(shù)千家農(nóng)戶致富。三是細化動產(chǎn)抵押登記服務。采取專班負責，限時辦結(jié)，跟蹤回訪的辦法，及時為銀企辦理動產(chǎn)抵押登記，幫助企業(yè)融通資金。3月份，市恒天藥業(yè)包裝有限公司急需資金購進原材料，該局得知后，迅速為其辦理了動產(chǎn)抵

4、押登記，幫助企業(yè)融資1300萬元，保證了企業(yè)正常生產(chǎn)。今年已辦理動產(chǎn)抵押登記8件，幫助企業(yè)融資4450萬元。四是開展消費維權(quán)服務。舉辦了消費和諧為主題的315大型紀念活動，積極開展12315進社區(qū)、進學校、進商場、進醫(yī)院、進農(nóng)村、進旅游景區(qū)等六進活動，堅持12315申投訴電話24小時暢通，做到有訴必接、有案必查、有查必果，消費維權(quán)逐步深入人心。今年新建維權(quán)聯(lián)系點63個，共受理消費投訴87件，其中農(nóng)村消費投訴21件，調(diào)處85件，調(diào)處率達到98%，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失11萬余元。2月8日，該局成功調(diào)處了楊河鎮(zhèn)巡檢街道晏某因經(jīng)銷商未明示正確的煙花燃放方法而被煙花炸傷眼睛糾紛案件，經(jīng)銷商一次性賠償

5、醫(yī)療費和后期護理費4000元。二、開展專項整治，維護市場經(jīng)濟秩序該局以治無照、保安全、反壟斷、打欺詐為重點，加大市場專項整治力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。今年以來，先后開展了無照經(jīng)營、節(jié)日食品安全、交通運輸市場、安全生產(chǎn)、農(nóng)資市場和商業(yè)賄賂等專項整治活動，全局共立案209件，結(jié)案89件，同比分別增長39%和51%。共搗毀制假窩點8個，收繳問題食品價值20多萬元，查辦商業(yè)賄賂大案3件，查獲劣質(zhì)化肥96噸，清理掛靠農(nóng)資經(jīng)營戶13家、掛靠運輸經(jīng)營戶96家。一是開展無照經(jīng)營整治行動。按照政府主導、工商牽頭、部門配合、群眾參與、齊抓共管、全力整治的要求和屬地管理原則，今年在全市開展地毯式

6、清理檢查，查處無照經(jīng)營，建立健全個體經(jīng)濟戶口，規(guī)范個體監(jiān)管。截止目前，已建立個體經(jīng)濟戶口9044戶，備案經(jīng)營戶902戶，查處無照經(jīng)營案件84件，補辦營業(yè)執(zhí)照1667份，取締涉安涉危無前置審批無照經(jīng)營18戶，清理不符合優(yōu)惠條件的個體工商戶42戶。二是開展食品安全專項整治。以農(nóng)村食品市場、商場、超市，集貿(mào)市場、批發(fā)市場、節(jié)日市場整治為重點，認真落實六查六看，加強食品市場日常巡查，嚴格規(guī)范食品經(jīng)營行為。完善食品安全轄區(qū)監(jiān)管責任制，建立健全預警、應急處置機制，提高了食品安全監(jiān)管水平和處置突發(fā)事件的能力。同時，深化食品安全示范店創(chuàng)建活動，今年全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全示范店分別可達1家以上。三是開展打擊商業(yè)欺詐專項執(zhí)法行動。加強注冊商標專用權(quán)的保護，建立和完善企業(yè)聯(lián)手打假、部門聯(lián)動打假機制，嚴厲查處假冒和仿冒知名商標名稱、包裝、裝潢，對商品作誤導性宣傳、不正當有獎銷售等不正當競爭行為。以醫(yī)療、保健品、藥品、化妝品、美容服務為重點，加強虛假廣告的專項整治，維護了企業(yè)和消費者利益。四是加強各類專業(yè)市場監(jiān)管。圍繞我市打造中國優(yōu)秀旅游城市的目標，該局在旅游景區(qū)設立巡查隊，設置12315消費投訴臺和咨詢臺，強化了旅游市場監(jiān)管。加強文化以及運輸、建筑、建材、成品油等市場監(jiān)管，