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1、傳播優(yōu)秀Word版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除!互聯(lián)網(wǎng)+時代的銀行旺季營銷【課程對象】銀行行長、中層管理、銀行職員【課程目標(biāo)】1、了解互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下的銀行業(yè)發(fā)展趨勢2、在互聯(lián)網(wǎng)+時代銀行人員如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行銀行旺季營銷3、銀行旺季營銷的營銷策略選擇4、銀行業(yè)績提升的客戶挖掘【主講老師】吳成圣【課程時間】23天【課程大綱】第一部分 互聯(lián)網(wǎng)+時代的銀行業(yè)發(fā)展趨勢一、互聯(lián)網(wǎng)思維在銀行業(yè)發(fā)展中的導(dǎo)向作用 用戶至上 體驗為王 免費的平臺模式 顛覆式創(chuàng)新二、金融業(yè)態(tài)發(fā)生變革三、全新的溝通和營銷渠道四、理念、系統(tǒng)、人才、管理的全面變革第二部分 互聯(lián)網(wǎng)+時代銀行旺季營銷的業(yè)績支點一、銀行做好旺
2、季營銷的產(chǎn)品支點: 1、互聯(lián)網(wǎng)+時代銀行業(yè)產(chǎn)品思維:從產(chǎn)品到服務(wù)的角色定位 2、同業(yè)競爭中的SWOT分析 3、產(chǎn)品描述的FABE法則二、銀行做好旺季營銷的團(tuán)隊支點: 1、營銷戰(zhàn)神的狼性升級 2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的打造 3、內(nèi)訓(xùn)師在銀行營銷中的作用與培養(yǎng) 4、銀行各網(wǎng)點在旺季營銷活動中的支持與配合 5、團(tuán)隊成員的營銷意識和技能提升 催眠式的營銷話術(shù)提升和電話邀約訓(xùn)練三、銀行做好旺季營銷的營銷支點:1、成功做好銀行旺季營銷的一、二、三;傳播優(yōu)秀Word版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除!一個中心 兩個載體 三類網(wǎng)點2、銀行旺季營銷的策略選擇及操作流程 廳堂營銷 沙龍營銷 外拓營銷 路演 商圈 社區(qū)營銷
3、 電話營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 微營銷 各營銷策略所需的物料支持和人員分工 各營銷策略的操作流程及話術(shù)訓(xùn)練沙龍營銷的客群分析及主題設(shè)定3、銀行旺季營銷的氛圍打造 臨街、入口、廳堂、柜面 物料制作和禮品選擇 廳堂內(nèi)的禮品堆頭擺放4、銀行旺季營銷十大業(yè)績提升拉手 防流失 他行挖轉(zhuǎn) 存量價值提升 客戶共贏 資源整合 大項目營銷 務(wù)工返鄉(xiāng)開發(fā) 種養(yǎng)殖戶專項開發(fā) 特色片區(qū)開發(fā) 平臺聯(lián)動5、銀行旺季營銷的大客戶營銷策略大客戶開發(fā)的四大法則大客戶服務(wù)的10條黃金法則第三部分 銀行業(yè)績提升的客戶挖掘一、銀行存量客戶的數(shù)據(jù)分析 1、存量客戶的數(shù)據(jù)梳理 自然村、商圈、社區(qū)、重點市場 2、完善客戶信息二、銀行存量客戶的分層管理 1、存量客戶的提升 尋找重點增量客戶層級 測算提升業(yè)績 制定維護(hù)計劃 2、防流失 把握重點客戶 對比去年同期層級變化 制定防流失計劃 3、到期客戶轉(zhuǎn)化 到期客戶提前預(yù)警 對比去年同期轉(zhuǎn)化率 制定轉(zhuǎn)化計劃三、他行客戶挖轉(zhuǎn) 1、到訪廳堂策反傳播優(yōu)秀Word版文檔 ,希望對您有幫助,可雙擊去除! 2、外拓策反 3、老客戶轉(zhuǎn)介紹第四部分 銀行各網(wǎng)點的一點一策選擇一、市場分析與資源盤點 二、銀行各網(wǎng)點的SWOT分析三、目
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