富陽(yáng)收貨流程(1)

1、收 貨 篇適用者：收貨組適用范圍：正常品與退貨入庫(kù)收貨作業(yè)策略(正常品入庫(kù))l如意倉(cāng)從 XXXX 接收入庫(kù)貨品。l接收人員以箱為單位與 XXXX 清點(diǎn)和初步交接。否先按照實(shí)物進(jìn)行收貨驗(yàn)貨后，再向客戶提供差異收貨開(kāi)始客戶將送貨清單導(dǎo)入倉(cāng)庫(kù)后臺(tái)系統(tǒng)，同時(shí)郵件通知貨物交接時(shí)間核對(duì)SKU和箱數(shù) 是否與送貨清單一致收貨組與客戶指定交接對(duì)象按送貨清單清點(diǎn)交接貨物是收貨結(jié)束收貨組將貨物轉(zhuǎn)移到收貨暫存區(qū)交接單上簽字，注明收貨人、實(shí)收箱數(shù)和貨物狀態(tài)名稱節(jié)點(diǎn)操作細(xì)節(jié)涉及報(bào)表責(zé)任人入庫(kù)信息11） 客戶通過(guò) EDI 形式，提前 1 天將 ASN 傳輸至 WMS。2） 收貨組長(zhǎng)每天下班前通過(guò) WMS 查看次日到貨計(jì)劃，

2、安排收貨事宜。3） 客戶在發(fā)貨前一天以郵件形式通知收貨組長(zhǎng)發(fā)貨交接時(shí)間。ASN ASN郵件通知客 戶 收貨組客戶收貨時(shí)間21） 收貨時(shí)間為：l周一到周六l收貨操作時(shí)間為：上午 8:3011:30, 下午 12:3017:00收貨組收貨準(zhǔn)備31） 由收貨組通知庫(kù)存組預(yù)計(jì)到貨計(jì)劃。2） 庫(kù)存組根據(jù)入庫(kù)計(jì)劃，整理存儲(chǔ)區(qū)，安排存儲(chǔ)庫(kù)位。3） 收貨組根據(jù)預(yù)約交接時(shí)間，安排好交接人員。ASN收貨組長(zhǎng)庫(kù) 存 組 收貨組收貨作業(yè)（方案一）41） 貨物交接時(shí)，送貨方向收貨組提供 XXXX（交接單據(jù)）。單據(jù)上至少包括：入庫(kù)相關(guān)單號(hào)，貨物名稱，發(fā)貨箱數(shù)和數(shù)量。2） 收貨時(shí)電子版和紙質(zhì)版發(fā)貨清單需齊備，清單中內(nèi)容包括

3、：入庫(kù)訂單號(hào)、箱號(hào)、SKU（款+色+碼）、貨物名稱，交接箱數(shù)及數(shù)量。3） 貨品按 SKU 分別裝在不同紙箱內(nèi)，每個(gè)外箱上有箱貼，箱貼信息包括款號(hào)，產(chǎn)品描述和數(shù)量。4） 收貨人員按箱清點(diǎn)貨物，與發(fā)貨單核對(duì)無(wú)誤后，以箱為單位簽收數(shù)量。收貨組保留一份 XXXX（交接單據(jù)）。5） 收貨人員按 SKU（或箱號(hào)）順序?qū)⒇浳锒汛a在托盤上，貨物外箱標(biāo)簽朝外。6） 將托盤貨物按單集中碼放，托盤標(biāo)簽明顯，貨物碼放整齊7） 收貨組將簽收后的貨物轉(zhuǎn)移到收貨暫存區(qū)。收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組l如意倉(cāng)從 XXXX(客戶指定交接對(duì)象)接收退貨。l客戶將銷退貨品質(zhì)檢后，以匯總的退貨入庫(kù)形式與如意倉(cāng)交接。l退貨

4、按單簽收入庫(kù)，按件拆包清點(diǎn)。l清點(diǎn)退貨時(shí)，檢查貨品狀態(tài)并分類。收退貨開(kāi)始客戶將退貨單導(dǎo)入WMS收貨組與客戶人員按退貨交接單接收退貨核對(duì)箱數(shù)與退貨交接單是否一致是交接單上簽字，注明收貨人、實(shí)收箱數(shù)和貨物狀態(tài)先按照實(shí)物進(jìn)行系統(tǒng)收貨，再由客戶調(diào)整退貨交接單明細(xì)否收貨組將接收的退貨轉(zhuǎn)移到收貨暫存區(qū)收退貨結(jié)束名稱節(jié)點(diǎn)操作細(xì)節(jié)涉及報(bào)表責(zé)任人入庫(kù)信息11） 客戶通過(guò) EDI 形式，提前前 1 天將次日退貨單轉(zhuǎn)到 WMS。2） 收貨組長(zhǎng)每天下班前通過(guò) WMS 查看次日退貨入庫(kù)計(jì)劃。退貨單退貨單客戶主管收貨時(shí)間21） 如意倉(cāng)與客戶交接退貨時(shí)間為：l周一周六l交接時(shí)間為：上午 8:3011:30, 下午 12:3

5、017:00收貨組收貨準(zhǔn)備31） 如意倉(cāng)主管每天下班前安排次日收退貨計(jì)劃。2） 由收貨組通知庫(kù)存組預(yù)計(jì)到貨計(jì)劃，庫(kù)存組根據(jù)退貨量，安排退貨待上架的庫(kù)位。3） 收貨組長(zhǎng)按退貨交接時(shí)間，安排好次日退貨交接操作人員。退貨單主管庫(kù)存組長(zhǎng)收貨組長(zhǎng)收貨組長(zhǎng)收貨作業(yè)41） 貨物交接時(shí)，送貨方向收貨組提供 XXXX（交接單據(jù)）。表格上至少包括：入庫(kù)相關(guān)單號(hào)，貨物名稱，發(fā)貨箱數(shù)和數(shù)量。2） 收貨時(shí)電子版和紙質(zhì)版發(fā)貨清單需齊備，清單中內(nèi)容包括：入庫(kù)訂單號(hào)、箱號(hào)、SKU（款+色+碼）、貨物名稱，交接箱數(shù)及數(shù)量。3） 貨品按 SKU 分別裝在不同紙箱內(nèi)，每個(gè)外箱上有箱貼，箱貼信息包括款號(hào)，產(chǎn)品描述和數(shù)量。4） 收貨人

6、員按箱清點(diǎn)貨物，核對(duì)與發(fā)貨單無(wú)誤后，以箱為單位簽收數(shù)量。收貨組保留一份 XXXX（交接單據(jù)）。5） 收貨人員按 SKU（或箱號(hào)）順序?qū)⒇浳锒汛a在托盤上，貨物外箱標(biāo)簽朝外。6） 將托盤貨物按單集中碼放，托盤標(biāo)簽明顯，貨物碼放整齊7） 收貨組將簽收后的貨物轉(zhuǎn)移到收貨暫存區(qū)。退貨交接單收貨組裝箱明細(xì)收貨組外箱標(biāo)簽收貨組到貨交接單收貨組托盤標(biāo)簽托盤標(biāo)簽收貨組收貨組收貨組l收貨人員按件掃描清點(diǎn)驗(yàn)貨。l實(shí)收貨物數(shù)量不得超過(guò) ASN 數(shù)量。l收貨人員按掃描結(jié)果確認(rèn)實(shí)際收貨明細(xì)。核對(duì)SKU和數(shù)量是否與WMS中ASN一致否是通知客戶補(bǔ)充ASN，或?qū)⒍喑龅呢浳锿嘶亟o客戶如果實(shí)收數(shù)量應(yīng)收數(shù)量跟蹤號(hào)收貨。開(kāi)箱掃描每箱

7、貨物SKU條碼收貨驗(yàn)貨結(jié)束貨物轉(zhuǎn)移到待上架暫存區(qū)收貨驗(yàn)貨開(kāi)始收貨組清點(diǎn)收貨暫存區(qū)待掃描驗(yàn)貨的貨物收貨組按SKU理貨，相同SKU集中驗(yàn)貨。如果實(shí)收數(shù)量應(yīng)收數(shù)量否將已完成收貨裝箱整齊擺放至托盤上在WMS中確認(rèn)收貨名稱節(jié)點(diǎn)操作細(xì)節(jié)涉及報(bào)表責(zé)任人收貨點(diǎn)驗(yàn)11)雙擊菜單中的【入庫(kù)到貨通知】頁(yè)面 ，查詢選中需要驗(yàn)貨的單據(jù)， 或者在“ASN 編號(hào)”框中輸入 ASN 單號(hào)查詢。2)ASN 明細(xì)行右擊進(jìn)入“掃描收貨”按鈕。3)先在入庫(kù)專用箱上粘貼跟蹤號(hào)流水編號(hào)，再掃描跟蹤號(hào)條碼，掃描每件貨物的條碼。每箱貨物掃描完畢，掃描 F8，在 WMS 中確認(rèn)收貨。4)收貨組逐箱按件掃描清點(diǎn)驗(yàn)貨。5) 裝箱員裝箱時(shí)，清點(diǎn)每箱

8、貨物的總數(shù)量，待掃描員封箱后，核對(duì)清點(diǎn)數(shù)量與系統(tǒng)掃描數(shù)量是否一致，如有數(shù)量差異，立即重新清點(diǎn)，直到兩者數(shù)量一致 。6) 每個(gè)跟蹤號(hào)收貨后，按 F8 封箱，將系統(tǒng)打印的裝箱貼貼于箱體開(kāi)口左下方處，兩個(gè)標(biāo)簽不能并排貼放，要上下位置貼放。7) 箱子封箱時(shí)，膠帶要纏繞緊實(shí)。8)將掃描后貨物按單放置于托盤上，疊放要整齊，標(biāo)簽朝外，不可倒置。9)收貨掃描前，按 SKU 對(duì)貨物進(jìn)行分類，相同 SKU 集中連續(xù)掃描。掃描后的貨品按以下規(guī)則裝入裝箱容器中：l每個(gè)裝箱容器內(nèi) SKU 不超過(guò) 3 個(gè)。l如果為散箱收貨，則混裝在裝箱容器中的貨物按“同款同色不同碼”優(yōu)先順序集中存放。l如果裝箱容器中拼裝 SKU，則裝箱

9、總量不超過(guò)最大裝箱量3/4。l按 ASN（退貨單）掃描驗(yàn)貨后，核對(duì) ASN（退貨單）和實(shí)際掃描的數(shù)量是否一致。10) 按照最終收貨結(jié)果填寫入庫(kù)明細(xì)單，單據(jù)要仔細(xì)填寫，簽單使用中文大寫，收貨組留存一聯(lián)。收貨組ASN收貨組跟蹤號(hào)標(biāo)簽收貨組貨物條碼收貨組收貨組收貨組裝箱標(biāo)簽收貨組收貨組裝箱標(biāo)簽收貨組收貨組收貨組收貨組收貨組ASN收貨組ASN收貨組入庫(kù)明細(xì)單收貨差異21)如果實(shí)際收貨的 SKU 或數(shù)量少于 ASN 中的 SKU 或數(shù)量，按實(shí)際收貨量更新 WMS 系統(tǒng)，同時(shí)通知客戶，待后續(xù)處理。2)如果實(shí)收 SKU 不在 ASN 中，將這些 SKU 和數(shù)量提供給客戶，由客戶后補(bǔ) ASN 后再收貨，或根據(jù)

10、客戶要求將這些 SKU 退回。3)如果實(shí)收貨物數(shù)量超過(guò) ASN 數(shù)量，則將超出明細(xì)反饋給客戶，由客戶后補(bǔ)單收貨，或?qū)⒊霾糠值呢浳锿嘶亟o客戶。4)掃描驗(yàn)貨中發(fā)現(xiàn)的次品（包括無(wú)吊牌或吊牌損壞的貨物）退回給客戶方。5)吊牌掃描中發(fā)現(xiàn)有吊牌條碼錯(cuò)誤或無(wú)法掃描，收貨組將問(wèn)題貨物退回給客戶。6)收貨組將掃描后的貨物碼放在托盤上，在托盤上做好托盤標(biāo)簽（托盤標(biāo)簽信息包括：收貨單號(hào)，箱數(shù)）。并將貨物轉(zhuǎn)移到待上架區(qū)。7)每單貨物收獲完成后，按收貨情況填寫入庫(kù)明細(xì)單據(jù)，雙方以此單簽字確認(rèn)作為最終收貨交接。收貨簽收單一式 4 聯(lián)，收貨組留存 1 聯(lián)。ASN/退貨單收貨組處理ASN/退貨單收貨組ASN/退貨單收貨組吊牌收貨組吊牌收貨組托盤標(biāo)簽收貨組入庫(kù)明細(xì)單收貨組8) 收貨操作中，任何作業(yè)流程中未列明的異常問(wèn)題，收貨組第一時(shí)間通知如意倉(cāng)主管。對(duì)出現(xiàn)異常的貨物及時(shí)拍照，由主管和客戶進(jìn)一步溝通和確定解決方案。收貨組收貨組與庫(kù)存組交接31)收貨組與庫(kù)存組交接前，清點(diǎn)單據(jù)總箱數(shù)并與系統(tǒng)封箱信息核對(duì)匹配，看是否有遺漏 。2)收貨組與庫(kù)存組交接時(shí)，填寫上架交接單，雙方確認(rèn)簽字。上架交接單上架交接單收貨組與庫(kù)存組收貨文檔41)收貨組整理收貨單據(jù)，填寫每日收貨記錄表，記錄當(dāng)日收貨狀