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文檔簡介

1、 重慶市物業(yè)服務(wù)合同模板甲方(業(yè)主大會):_乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_物業(yè)名稱:_甲方(業(yè)主大會)組織名稱:_業(yè)主委員會代表人:_地址:_聯(lián)系電話:_乙方(物業(yè)管理企業(yè))企業(yè)名稱:_法定代表人:_地址:_聯(lián)系電話:_根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例、重慶市物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域業(yè)主公約的約定,甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就_(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:_物業(yè)類型:_座落位置:_占地面積:_平方米;建筑面積:_平方米四至:東至:_南至:_西至

2、:_北至:_其他:_第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。第二章 委托服務(wù)事項第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:1物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、_。2物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_。3市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附

3、屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、?路燈_。4公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。5附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_。6公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。7交通秩序與車輛停放的管理。8協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。9物業(yè)檔案資料管理。10物業(yè)項目使金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計,審計費用由_承擔(dān)。第十條 停車收費分別采取以下方式:1停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費,該項停車費中

4、_元/個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;2停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_元/個月、車庫車位_元/個月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費;3車位權(quán)屬系業(yè)主的,應(yīng)按露天車位_元/個月、車庫車位_元/個月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)_元/平方米的標(biāo)準(zhǔn),向乙方交納停車管理服務(wù)費。第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的停車協(xié)議,明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所

5、屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費:1_2_3_第十三條 乙方經(jīng)營管理會所,可按_標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施,可按_標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,按_標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費。第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進(jìn)行管理。第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務(wù)的,專項服務(wù)的內(nèi)容和費用

6、按其約定執(zhí)行。第十六條 其他約定_。第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)甲方享有以下權(quán)利:1監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;2審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告和大中修方案的財務(wù)預(yù)算和決算,監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;3制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;4審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預(yù)算,負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;5定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告,并定期向業(yè)主公布報告;6代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生

7、的訴訟;7對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請有關(guān)部門處理;8監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為;9實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的,有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;10依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應(yīng)履行的義務(wù):1甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;(2)規(guī)劃設(shè)計資料;(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。2協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費;3協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者

8、公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關(guān)業(yè)主的工作,并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;4聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;5負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;6協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;7協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;8協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;9法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利:1按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專業(yè)化的服務(wù);2按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費

9、用;3可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項目,服務(wù)報酬由雙方約定;4可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;5自主開展各項經(jīng)營管理活動,但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用管理事項獲取不當(dāng)利益;6對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,直至其履行交費義務(wù)。7根據(jù)甲方授權(quán),制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;8根據(jù)甲方授權(quán),采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約及公眾管理制度的行為;9根據(jù)甲方授權(quán),在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);10依照法律、法規(guī)

10、規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。乙方應(yīng)履行的義務(wù):1履行合同、提供物業(yè)服務(wù);2及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;3在承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗,并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;4在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn);5結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養(yǎng)計劃,年度財務(wù)預(yù)決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實施;6制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對違反法律法規(guī)規(guī)

11、定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告;7協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時,在采取應(yīng)急措施的同時,及時向有關(guān)行政管理部門報告,保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時,要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;8實行酬金制收費方式的,應(yīng)當(dāng)編制年度財務(wù)預(yù)決算報告,報甲方審批,并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;9向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,應(yīng)與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,

12、要及時制止和糾正,對情節(jié)嚴(yán)重的,要及時報請相關(guān)部門處理;10非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;11未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;12不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;13本合同終止時,應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。14法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第六章 物業(yè)管理用房第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積_平方米,其中包括:辦公用房_平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_

13、,_住宿用房_平方米、位于_,其他用房_平方米,位于_。第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。第七章 物業(yè)服務(wù)合同期限及解除第二十一條 本合同期限為_年,自_年_月_日起至_年_月_日止。合同期屆滿前三個月內(nèi),甲方作出續(xù)聘或選聘的決定,在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時,本合同終止。第二十二條 有以下情形之一的,可以提前解除本合同:1物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;2因不可抗力因素,致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行;3乙方嚴(yán)重違反本合同

14、約定,不按本合同履行義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的;4二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。第二十三條 需提前解除合同的,解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費用。第八章 違約責(zé)任第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害,達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務(wù),乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十六條 乙方違反合同約定,擅自

15、提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。第二十七條 乙方違反本合同約定,致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失:1_;?2_。第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)按每日萬分之_的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第二十九條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由:1因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損;2因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;3因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人);4因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。第九章 附則第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十一條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理

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