優(yōu)秀員工的十大職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教育課件ppt模板

1、優(yōu)秀員工的十大職業(yè)素養(yǎng),這里輸入公司/團隊名稱,這里輸入副標(biāo)題或其他說明性文字,二：優(yōu)秀員工的十大職業(yè)素養(yǎng),一：如何看待工作的意義,1,敬業(yè),2,發(fā)展,3,主動,4,責(zé)任,5,執(zhí)行,6,品格,7,績效,8,協(xié)作,9,智慧,10,形象,PART ONE,如何看待工作的意義,人的需求的五個層次,該如何對待工作,1,為什么你的業(yè)績不是第一？ 為什么你總在埋怨你的工資太低而別人的工資比你的高,在這個世界上選擇什么樣的工作？如何對待工作？從根本上說，不是一個關(guān)于做什么事和得到多少報酬的問題，而是一個關(guān)于生命意義的問題,一位心理學(xué)家為了了解人們對于一個工作上所反應(yīng)出來的個體差異，來到一個所正在建筑中的大教

2、堂，對現(xiàn)場忙碌的建筑工人進行訪問,工人沒好氣地回答： 在做什么？你沒看到嗎？我正在用這個重得特別要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭，而這些石頭又特別的硬，害得我的手酸麻不仁，這真不是人干的工作,問第一個工人，請問您在做什么,第二位工人無奈地答道： “為了每天50元美元的工資，若不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲石頭的粗活,心理學(xué)家又找到第二位工人：“請問您在做什么,第三位工人眼光中閃爍著喜悅： “我正在參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到將來有無數(shù)的人來到這兒，在這里接受上帝的愛，心中就會激動不已，也就不感到勞累了。,心理學(xué)家

3、又問第三位工人：“請問您在做什么,同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有截然不同的感受。 第一位工人，是無可救藥的人。在不久的將來，他可能不會得到任何工作的眷顧，甚至可能成為工作的棄兒，完全喪失了生命的尊嚴(yán)。 第二位工人，是對工作沒有責(zé)任感和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們不是企業(yè)可信賴、可委以重任的員工，必定得不到升遷和加薪的機會，也可難贏得社會的認(rèn)可,啟 示,人的需要的五個層次,為工作而工作的人，很少有機會滿足第4種和第5種需要。由于他們的生命需求沒有得到最大程度的滿足，或多或少的，他們失去了一部分生命的樂趣,美國心理學(xué)家馬斯洛提出了“需要

4、的五個層次,該用什么樣的語言來贊美第三位工人呢？ 在他身上看不到絲毫抱怨的影子，相反他是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他充分享受著工作的樂趣和榮譽，同時，也因為努力工作，工作也帶給了他足夠的尊嚴(yán)，和實現(xiàn)自我的滿足感。他真正體味到了工作的樂趣，生命的意義。他才是最優(yōu)秀的員工，才是社會最需要的人,PART TWO,優(yōu)秀員工的十大職業(yè)素養(yǎng),敬業(yè),發(fā)展,2,主動,責(zé)任,執(zhí)行,品格,績效,協(xié)作,智慧,形象,敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你,1,1、不怕起點低，就怕境界低 2、只有小演員，沒有小角色 3、處處一專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 4、培養(yǎng)工作中的使命感 5、“差不多”差多了 6、簡單的事情做到最好,在職

5、場中含著金鑰匙出生的人只是少數(shù)，大部分人既是現(xiàn)在已取得輝煌的成就的人，絕大多數(shù)都是從最平凡的崗位做起的,發(fā)展：與單位需求掛鉤，你才會一日千里,2,1、公司只為你的“使用價值”買單 2、個人發(fā)展要跟上公司發(fā)展的旋律 3、是選擇錢，還是選擇路 4、鐵打的營盤鐵打的兵 5、地球不會因你而不轉(zhuǎn),請記往五點,主動：從要我做到我要做,3,1、你是雇員，但你更是主人 2、不是上級，但能影響上級 3、老總不在，要干的更好 4、先走一步，先到一步 5、超越分內(nèi)事，機會不請自來,很多人在工作中很少投入自已的熱情和智慧，而是被動地應(yīng)付工作。他們遵守紀(jì)律，循規(guī)蹈矩，但缺乏責(zé)任感，只是機械地完成任務(wù)，而沒有創(chuàng)造性地、主

6、動地工作。 在現(xiàn)代社會，雖然聽命行事的能力相當(dāng)重要，但個人的主動進取精神更應(yīng)受到重視,責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有發(fā)展,4,我們常常認(rèn)為只要準(zhǔn)時上班，按時下班，不遲到、不早退就是敬業(yè)了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實，敬業(yè)對工作態(tài)度的要求是非常嚴(yán)格的。一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守，盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)。 工作就意味著責(zé)任。每一個職位所規(guī)定的工作任務(wù)是一份責(zé)任。你從事這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我們每個人都應(yīng)該對所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感,每個人都肩負(fù)著責(zé)任，對工作、對家庭、對朋友，我們都要負(fù)一定的責(zé)任。正因為擔(dān)負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任，人才

7、對自已的行為有所約束。社會學(xué)家戴維斯說：“放棄了自已對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存。,在職場中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔(dān)，越有大的發(fā)展,越能擔(dān)當(dāng)，越有發(fā)展,對于一流員工來說，工作永遠沒有“打折卡”，因為他們知道，對工作的打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折-沒有任何一個單位，會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。 同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者；一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動承擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。 這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅?，獲得更大的

8、發(fā)展機會,責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有發(fā)展,4,責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有發(fā)展,4,責(zé)任感則是一個人對待任務(wù)、對待公司的態(tài)度。態(tài)度決定一切！ 任何企業(yè)的存在與發(fā)展，都離不開一批具有高度責(zé)任感的可以共同思想、可共同行動、可互相支持的員工，這種員工的比例越大，企業(yè)則越強。如果企業(yè)內(nèi)這種員工的比例很小很小，則企業(yè)離倒閉的時間已經(jīng)不遠,責(zé)任感是對工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切,責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神動力，它使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把“不可能完成的任務(wù)”完成得相當(dāng)出色。一旦失去責(zé)任感，即使是做自己最擅長的工作，也會做得一塌糊涂,責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有發(fā)展,4,一個上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。雇主很感謝他服務(wù)多

9、年，問他能不能再建最后一棟房子。木匠答應(yīng)了?？墒牵窘车男乃家呀?jīng)不在干活上了，干活馬馬虎虎，偷工減料，用劣質(zhì)的材料隨隨便便地把房子蓋好了。 完工以后，雇主拍拍木匠的肩膀，誠懇地說：“房子歸你了，這是我送給你的禮物?！?木匠驚呆了。如果他知道他是在為自己建房子，他一定會用最優(yōu)質(zhì)的建材、最高明的技術(shù)，然而現(xiàn)在呢，卻建成了“豆腐渣工程”！可是一切都已經(jīng)來不及了。 我們每個人都可能是這個木匠,一個木匠的故事,同樣是一個人，可以蓋出豪宅華亭，也可以建造出粗制濫造的房子，不是因為技藝減退，而是因為失去了責(zé)任感。如果一個人希望自己一直杰出的表現(xiàn)，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感面為鞭策、激勵、監(jiān)督自己的

10、力量，使自己在工作中沒有絲毫的懈怠,責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有發(fā)展,4,三只饑寒交迫的老鼠一起去偷油。它們決定采用疊羅漢的方式，輪流喝油。當(dāng)其中一只老鼠爬到另外兩只老鼠的肩膀上，“勝利”即將在望時，不知什么原因，油瓶突然倒了，巨大的響聲驚醒了主人，它們只好抱頭鼠竄，落荒而逃。 回到鼠洞后，它們聚在一起開了個內(nèi)部會議，討論這次集體偷油失敗的潛在原因。最上面的老鼠說：“因為下面的老鼠抖動了一下，所以我不小心碰倒了油瓶?！敝虚g那只老鼠說：“我感覺到下面的老鼠抽搐了一下，于是我抖動了一下?！倍钕旅娴睦鲜笳f：“我隱約聽見有貓的叫聲，所以抽搐了一下?！痹瓉砣绱苏l都沒有責(zé)任。 這樣的情景經(jīng)常在不同企業(yè)上演著當(dāng)工作

11、出現(xiàn)困難時，各部門不尋找自身的問題，而是指責(zé)相關(guān)部門沒有配合好自己的工作。相互推諉、扯皮，責(zé)任能推就推，事情能躲就躲。最后，問題只有不了了之,三只老鼠偷油吃的故事,在現(xiàn)實生活中，有些人只要求索取和坐享天成，總為自己的“無責(zé)任“而尋找各種理由和借口，這種行動上的遲緩、思想上的愚鈍和道德上的玩忽職守，導(dǎo)致大量的工作崗位有名無實、大量的工作資源被無謂地浪費掉,責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有發(fā)展,4,許多年前，一個年輕人來到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員。這是他的第一份工作，誰知上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質(zhì)量要求高得驚人：必須把馬桶洗刷得光潔如新！為此，他心灰意冷，一蹶不振。正在這關(guān)鍵時刻，一位前輩出現(xiàn)在他的面前，言

12、傳身教，身體力行，親自洗馬桶給他看一遍。一遍遍地抹洗馬桶，直到抹洗得光潔如新；然后，她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡，絲毫沒有勉強。 這件事讓年輕人深受震撼。于是他痛下決心：“就算是一輩子洗馬桶，也要做一名洗馬桶最出色的人！”從此，他脫胎換骨，成為一個全新的人；工作質(zhì)量也達到了無可挑剔的高水準(zhǔn)。幾十年光陰一晃而過，后來，他建立了享譽全球的酒店帝國，這個年輕人就是酒店大享希爾頓,希爾頓洗馬桶的故事,一個能洗馬桶的人，不會洗一輩子馬桶。 一個洗不好馬桶的人很可能要洗一輩子馬桶。甚至連洗馬桶這個差事也會丟掉。 干好手頭的工作是成長的基礎(chǔ)，追求工作的完美是生命的義務(wù)。人與人之間經(jīng)濟上的差距，事業(yè)上的差距

13、，都可以歸結(jié)為敬業(yè)態(tài)度和日常工作完美度上的差距,這個故事很有哲學(xué)內(nèi)涵,執(zhí)行：保證完成結(jié)果,5,1、不是做事，而是作成事 2、進球才是硬道理 3、要做到“四個到位” 4、告別“完滿病” 5、從考慮“點”到考慮“系統(tǒng),心態(tài)到位,心態(tài)到位才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁戴的專心致志將事情做面。而這種不達目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會低頭的,姿態(tài)到位,就是為了達到目標(biāo)，要有百折不撓窮盡一切可能的信心和勇氣,行動到位,也就是為了達到目標(biāo)，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作,技巧到位,就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成,品格：小勝憑智，大勝靠德,6,1、成為值得信賴的人 2、堅守原則，即使天塌下來 3、經(jīng)得住考驗才是真品格,品格是一個人的基本素質(zhì)，它決定了這個人回應(yīng)人生處境的模式。 誠信、勤奮、謙遜、擔(dān)當(dāng)、進取，擁有這些優(yōu)秀品格的員工，注定這一生將會庸碌平凡,績效：不重勞苦重功勞,7,關(guān)于績效，要強化這五種認(rèn)識,1、窮忙、瞎忙是職場“大罪” 2、“老黃牛”也要插上績效的翅膀 3、要以成敗論英雄 4、強化你的結(jié)果導(dǎo)向 5、優(yōu)化你的工作方式,協(xié)作：在團隊中實現(xiàn)最好的自我,8,1、沒有誰能獨自成功，團隊協(xié)作是社會必須。 2、單位能放大個人的作用，給個人以提供更廣闊的平臺 3、善于與成員交融，觀點互通 4、團隊