職場(chǎng)銷(xiāo)售心態(tài)管理培訓(xùn)課程教育課件ppt模板

1、主講：XXX 時(shí)間：20XX.XX,職場(chǎng)銷(xiāo)售心態(tài)管理培訓(xùn)課程,心態(tài)管理,目錄,什么是心態(tài),銷(xiāo)售人員心態(tài),我在為誰(shuí)工作,腐蝕業(yè)績(jī)的心態(tài),01,02,03,04,什么是心態(tài),第一部分,顧名思義就是人的心理的狀態(tài), 泛指人們對(duì)事物的看法和認(rèn)識(shí)，心態(tài)就是內(nèi)心的想法是一種思維的習(xí)慣狀態(tài), 也可理解為心態(tài)是人對(duì)事物所反映出來(lái)的態(tài)度 。有時(shí)候你不能讓你的客戶滿意去接受你接受你的產(chǎn)品，那是因?yàn)椴皇撬械目蛻舳际怯行Э蛻?難免是竭盡全力的努力，用盡方式的推銷(xiāo)，結(jié)果依然是失敗,有時(shí)候你不能讓你的客戶滿意去接受你，接受你的產(chǎn)品，那是因?yàn)椴皇撬械目蛻舳际怯行Э蛻?試著去這樣想-只要用心的去努力過(guò)就不要給自己太大的壓

2、力,放松自己新的面貌去接待你新的客戶，這時(shí)候我們的心態(tài)會(huì)非常的沮喪，沒(méi)有信心,銷(xiāo)售人員心態(tài),第二部分,首先我們必須先具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去,一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待,關(guān)注著這種陰暗的改變、困難的排除，你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿陽(yáng)光和力量,兵強(qiáng)于心而不強(qiáng)于力，好與不好都要有積極心態(tài)，充滿陽(yáng)光和能力,增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。公司給我們提供道具，舞臺(tái)，能演出什么精彩的節(jié)目，有怎樣的收視率決定權(quán)在你自己了。主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤薄?/p>

3、在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的,在企業(yè)里，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做，有很多的職位空缺,我想問(wèn)一下，主管們會(huì)不會(huì)去把自己當(dāng)成一個(gè)新人一樣去向新來(lái)的員工請(qǐng)教。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人正確的、優(yōu)秀的東西。只要他的方法他的經(jīng)驗(yàn)是正確的、合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià),殺頭的事情有人干，虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人干，這是商業(yè)規(guī)則,你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了

4、利益，你也肯定沒(méi)有利益,消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏,你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷(xiāo)商、零售店，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商有這樣的愛(ài)好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔,拖延磨唧,消磨意志,自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力沒(méi)有了自信就沒(méi)有動(dòng)力去行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信,自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求，我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的很多銷(xiāo)售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，

5、你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的,我在為誰(shuí)工作,第三部分,人活于世首先必須解決基本的物質(zhì)需求來(lái)維系生命的延續(xù)。工作最基本的目的是為了獲得基本的物質(zhì)需求。無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)從事，都必須通過(guò)工作來(lái)獲得更加優(yōu)裕的物質(zhì)生活。即使如乞丐他的物質(zhì)生活要求雖然已何種工種經(jīng)低至極點(diǎn)，但是如果他不出門(mén)去工作（乞討），而是睡在床上，那么唯一的可能性就是餓死,物質(zhì)需求,謀生途徑,基本目的,物質(zhì)生活,為了住房、飲食、日常開(kāi)支等更加寬裕，我們?yōu)樽约汗ぷ?很多人出身卑微但是卻能夠出類(lèi)拔萃過(guò)上讓人羨慕的生活,圓滿完成工作任務(wù)，才能夠獲得更大的提升,只有工作、積累資本（貨幣資本和人力資本），然后擔(dān)當(dāng)更加重要的責(zé)任,腐蝕業(yè)績(jī)的心態(tài),第四部分,真正導(dǎo)致業(yè)績(jī)平庸的,不是銷(xiāo)售員們經(jīng)常抱怨的激烈的同行競(jìng)爭(zhēng),蕭條的市場(chǎng)環(huán)境,難纏的客戶,而是潛在他們內(nèi)心深處消極的心態(tài),如果不能摒棄這些侵蝕業(yè)績(jī)的蛀蟲(chóng).即使外部條件再有利,也仍不能成就卓越的業(yè)績(jī),被客戶拒絕是不可避免的,關(guān)鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對(duì),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于面對(duì)失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動(dòng),有一只烏鴉打算飛往東方，途中遇到一只鴿子。雙方停在一棵樹(shù)上休息，鴿子看見(jiàn)烏鴉飛得很辛苦,你要飛到哪里去？烏鴉憤憤不平說(shuō)：“其實(shí)我不想離開(kāi)可是這個(gè)