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文檔簡(jiǎn)介
1、工作偏差責(zé)任追究管理制度1 目的為強(qiáng)化公司各崗位的責(zé)任制,促使各崗位人員恪盡職守,防止和減少過(guò)錯(cuò)的發(fā)生,提高 工作業(yè)績(jī),順利實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),保障公司與員工的共同利益,特制定本制度。2 適用范圍 本制度適用于對(duì)公司二級(jí)部門經(jīng)理以上人員的責(zé)任追究的管理和適用于對(duì)其他人員責(zé)任 追究制度編制的指導(dǎo)。3 責(zé)任追究 責(zé)任追究是指公司對(duì)員工在各自的工作崗位上不履行或不正確履行其工作職責(zé),以致出 現(xiàn)成本控制偏差、重大質(zhì)量與安全控制偏差、重大工作失誤、重要工作項(xiàng)不作為等,導(dǎo)致較 大的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失或在公司和社會(huì)上造成不良影響的行為進(jìn)行責(zé)任界定和追究。以上所稱不履行職責(zé)包括拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責(zé)等情形
2、;不正確履行職責(zé) 包括不依照規(guī)定程序、規(guī)定權(quán)限和規(guī)定時(shí)限履行職責(zé)等情形。4 基本原則4.1 實(shí)事求是的原則,禁止弄虛作假,公報(bào)私仇。4.2 公開(kāi)、公平、公正、透明的原則4.3 有咎必辭、有責(zé)必究、有過(guò)必罰的原則5 責(zé)任追究管理體制按照分級(jí)管理的原則,采用集團(tuán)公司、一級(jí)部門、二級(jí)部門和車間(項(xiàng)目部)四級(jí)責(zé)任 追究管理的體制。5.1 責(zé)任追究按照層級(jí)進(jìn)行, 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)一級(jí)部門及其部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任追究, 以 此類推,一級(jí)部門負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)部門及其部門負(fù)責(zé)人或?qū)Σ块T員工的追究,二級(jí)部門負(fù)責(zé)對(duì)三 級(jí)部門及其部門負(fù)責(zé)人或?qū)Σ块T員工的追究,三級(jí)部門負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的追究。5.2 公司總經(jīng)理對(duì)各中心、 部門責(zé)
3、任追究的依據(jù)為集團(tuán)公司職能部門 (管理計(jì)劃部和財(cái)務(wù) 中心)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)各系統(tǒng)(部門)重大責(zé)任事件調(diào)查、分析和提出的追究建議。 管理計(jì)劃部和財(cái)務(wù)中心履行工作時(shí)出現(xiàn)的重大偏差的責(zé)任追究也由集團(tuán)公司總經(jīng)理直接負(fù) 責(zé)。5.3 管理計(jì)劃部為責(zé)任追究的監(jiān)督管理部門,負(fù)責(zé)各單位責(zé)任追究工作開(kāi)展的情況評(píng)估。6 工作偏差責(zé)任追究依據(jù)與規(guī)則6.1 衡量工作偏差責(zé)任大小的基礎(chǔ)是對(duì)偏差項(xiàng)所導(dǎo)致的直接和間接成本的評(píng)估。 對(duì)偏差項(xiàng) 導(dǎo)致的直接成本和間接成本的評(píng)估規(guī)則由集團(tuán)公司制定, 。6.2 公司根據(jù)各中心、 部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn), 制定重大工作偏差導(dǎo)致的直接成本和間接成本損 失的承擔(dān)規(guī)則,作為責(zé)任追究的處罰依據(jù)。6.
4、3 各系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)制定有關(guān)責(zé)任追究細(xì)則, 對(duì)內(nèi)部的管理者和承擔(dān)直接責(zé)任的業(yè) 務(wù)操作者進(jìn)行責(zé)任追究。6.4 下級(jí)出現(xiàn)的過(guò)失, 直接上級(jí)應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任, 間接上級(jí)承擔(dān)監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任。上級(jí)部 門發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門出現(xiàn)過(guò)失時(shí)應(yīng)責(zé)令有關(guān)部門進(jìn)行責(zé)任的認(rèn)定或問(wèn)題的改正,此時(shí),一般只追 究下級(jí)部門負(fù)責(zé)人及過(guò)失責(zé)任人的責(zé)任,但過(guò)失造成的損失或影響比較失嚴(yán)重或上級(jí)沒(méi)有及 時(shí)追究下級(jí)的責(zé)任,則要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。7 責(zé)任追究情形7.1 無(wú)正當(dāng)理由,連續(xù)兩個(gè)季度不能完成本部門工作計(jì)劃的;7.2 部門出現(xiàn)或員工發(fā)現(xiàn)事故隱患,采取措施不及時(shí)造成較大事故或影響的;7.3 部門人員在工作中互相推諉,推卸責(zé)任對(duì)工作或
5、公司形象造成較大影響的;7.4 不認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、 決策、和交辦的工作任務(wù), 不落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議或決定 事項(xiàng),給公司經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)造成較大影響的;7.5 違反國(guó)家法律法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失( 2000 元以上)和不良影 響的;7.6 本人或部門人員不按照正常的工作流程工作, 造成工作秩序混亂或造成較大經(jīng)濟(jì)損失 的;7.7 工作疏忽, 導(dǎo)致所采購(gòu)的材料及配件不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn), 影響工期或造成經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)損 失的;7.8 公司工程回款不力或因工程中心工程質(zhì)量或工期問(wèn)題,造成大量呆帳、壞帳的;7.9 由于技術(shù)設(shè)計(jì)原因,導(dǎo)致重大工程投標(biāo)失敗或造成重大質(zhì)量問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)損失的;7.10 造成
6、重大質(zhì)量安全事故或?qū)χ卮蟀踩|(zhì)量事故、重大突發(fā)事件的處理拖延懈怠,推 諉塞責(zé)的;7.11 生產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,造成客戶要求退貨的,使公司遭受較大損失的;7.12 對(duì)客戶服務(wù)不周或不及時(shí),致使客戶投訴的,給公司造成不良影響的;7.13 不認(rèn)真履行部門職責(zé),部門關(guān)鍵指標(biāo)未能完成或影響公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的;7.14 管理不嚴(yán),致使部門出現(xiàn)徇私舞弊,給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 5000 元以上或造成不 良影響的;7.15 由于自身原因,導(dǎo)致客戶(含內(nèi)部顧客)不滿意,造成重要客戶流失或給顧客造成 影響的;7.16 玩忽職守,違章指揮,造成經(jīng)濟(jì)損失或安全事故發(fā)生的;7.17 沒(méi)有依照公司規(guī)定的權(quán)限、 程序進(jìn)行決策或
7、審批, 造成決策失誤, 導(dǎo)致公司損失的;7.18 濫用職權(quán),違反財(cái)務(wù)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn), 損公肥私,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的;7.19 在處理本部門工作中未能按有關(guān)規(guī)定和上級(jí)要求及時(shí)有效的處理,造成嚴(yán)重后果或 損失的;7.20 由于本人或部門人員工作失誤、拖延,影響到相關(guān)部門或人員工作開(kāi)展的;7.21 因決策不當(dāng),措施不力,造成客戶及其他部門投訴較多,導(dǎo)致干擾或影響公司正常 運(yùn)營(yíng)的;7.22 收到附有相關(guān)證據(jù)材料的舉報(bào)、控告并得到證實(shí)的;7.23 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門提出責(zé)任追究建議的;7.24 公司職能管理部門領(lǐng)導(dǎo)提出責(zé)任追究建議的;7.25 工作業(yè)績(jī)考核不合格的。7.26 以上各條款中“造成
8、較大經(jīng)濟(jì)損失或較大事故”一般指給公司造成 10000 元以上 50000 元以下的損失;“造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重事故”一般指給公司造成的損失超過(guò) 50000 元;“給公司造成較大影響或信譽(yù)造成較大影響”是指給公司造成的間接損失為 5000 元以上 50000 元以下;“給公司信譽(yù)造成嚴(yán)重的影響”是指給公司造成的間接損失超過(guò) 50000 元;5000 元以下的損失為一般事件(故) , 1000 元以下為小事件(故) 。8 責(zé)任追究程序8.1 當(dāng)某部門內(nèi)出現(xiàn)上述情形之一時(shí), 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)在工作中出現(xiàn)的失誤或 過(guò)錯(cuò)的原因、經(jīng)過(guò)、以及給公司造成的影響作詳細(xì)的調(diào)查、分析,并對(duì)責(zé)任進(jìn)行界定,
9、調(diào)查 應(yīng)從多方面展開(kāi),并聽(tīng)取責(zé)任部門的申辯,最后由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出處理結(jié)果,較嚴(yán)重的要報(bào)上 一級(jí)批準(zhǔn)。8.2 責(zé)任追究人員一般由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。8.3 責(zé)任追究調(diào)查處理實(shí)行回避制度。 與追究責(zé)任有關(guān)的、 可能影響公正處理的人員, 應(yīng) 當(dāng)回避。8.4 對(duì)被追究的部門或人員給予處罰的, 應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式送達(dá)有關(guān)部門或當(dāng)事人, 處理決 定應(yīng)當(dāng)說(shuō)明錯(cuò)誤事實(shí)、處理理由和依據(jù)。9 責(zé)任追究處罰的方式9.1 局部書(shū)面批評(píng),并酌情扣減績(jī)效工資 一般適用于造成的影響面比較小的一般性小事件,多為部門內(nèi)部的責(zé)任追究;9.2 全公司通報(bào)批評(píng),并扣減當(dāng)月績(jī)效工資并根據(jù)責(zé)任按損失額一定比例進(jìn)行賠償 一般適用于給公
10、司造成較大經(jīng)濟(jì)損失的事件,影響面為公司層面;9.3 停職 3 個(gè)月,取消所有崗位待遇,并扣減 3 個(gè)月績(jī)效工資并根據(jù)責(zé)任按損失額一定 比例進(jìn)行賠償一般適用于給公司造成 20000 元以上 50000 元以下經(jīng)濟(jì)損失的事件, 給公司造成不良的 影響;9.4 降職、調(diào)崗并降薪處理或勸退、辭退處理,并扣減 6 個(gè)月績(jī)效工資并根據(jù)責(zé)任按損 失額一定比例進(jìn)行賠償給公司造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,損失金額在 50000 元以上 100000 元以下,影響面涉及公 司以外;9.5 開(kāi)除處理,并根據(jù)責(zé)任按損失額一定比例進(jìn)行賠償給公司或給客戶造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)公司產(chǎn)生極壞影響,損失金額在 100000 元以 上的。9.6 法律法規(guī)規(guī)定的其他方式。有違反法律行為,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。10 其他:10.1 依據(jù)工作流程,上道工序或環(huán)節(jié)將其工作轉(zhuǎn)移到下道工序或環(huán)節(jié)時(shí),接受者需對(duì)上 道工序的產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量予以檢查,并有關(guān)問(wèn)題向有關(guān)單位或上級(jí)進(jìn)行反饋。若接受者 對(duì)應(yīng)該檢出的問(wèn)題未能檢出或不反饋,則接受者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2 調(diào)查人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守,導(dǎo)致調(diào)查報(bào)告出現(xiàn)重大錯(cuò)誤的,給以相 應(yīng)處分。10.3 對(duì)違反國(guó)家法律的人員,公司仍可按本規(guī)定對(duì)其追究責(zé)任。10.4 依照本規(guī)定對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人追究后,如責(zé)任追究情形是由其下屬的行為所導(dǎo)致的,該 負(fù)責(zé)人可參照本辦法或部
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