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文檔簡介
1、個人服務(wù)承諾書范文 公司提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)客戶,這是公司應(yīng)做的義務(wù),公司還可以開一張服務(wù)承諾書,來顯示自己可以完美提供服務(wù)。下面是為大家?guī)淼姆?wù)承諾書,歡迎大家閱讀和參考!服務(wù)承諾書1開展中小學生課后服務(wù),是培養(yǎng)學生興趣愛好、促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措,是進一步增強教育服務(wù)能力,使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程?,F(xiàn)就做好我校學生課后服務(wù)工作公開承諾如下:1. 服務(wù)原則學校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學生是否參加課后服務(wù),由學生家長自愿選擇,學校不以任何方式強制或變相強制學生參加,不增加學生課業(yè)負擔。學校根據(jù)學生身心發(fā)展特點,提供豐富多樣的課后服務(wù)
2、,培養(yǎng)學生興趣愛好,促進學生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時,堅持公益普惠導(dǎo)向,不得營利。2. 服務(wù)時間周一 至 周五一、二年級16:2017:30三、四年級16:3017:35五、六年級16:3017:403. 服務(wù)內(nèi)容(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導(dǎo)(3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等4. 服務(wù)方式(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動內(nèi)容 (4)制定檢查方案5. 安全措施(1)發(fā)放告家長書(2)簽訂申請委托書(3)按時有序集中和放學(4)做好家校對接6. 收費事項具體的收費標準將由市物價部門審定、市人民政府批準后另行通知。五烈鎮(zhèn)廣山小學2019年2月16日服務(wù)承諾書2為了進一步
3、提高供水行業(yè)服務(wù)水平,樹立行業(yè)新風,充分服務(wù)市民,服務(wù)南漳經(jīng)濟發(fā)展,南漳供水公司承諾:一、水質(zhì)水壓符合國標。加強對出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測,確保水質(zhì)符合國家飲用水標準,水質(zhì)綜合合格率在98%以上。通過合理調(diào)度,出廠水壓力不低于0.33mpa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14mpa。二、嚴格執(zhí)行計量收費標準。按照計量法的要求,對用戶水表進行檢測。抄表堅決實行實量實收,不隨意估表,確保水表抄見率、計量準確率達99%以上。嚴格按照物價局核定的價格收費,不搭車收費、亂收費。三、報裝開戶限時辦結(jié)。受理用戶用水申請后,在15天內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),交納規(guī)定的費用后一周內(nèi)安排施工,嚴格按合同約定的工期完工。四、維護搶修
4、及時到位。接到用戶報漏后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,dn300以下的管道24小時內(nèi)修復(fù),dn300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時,提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)告知。遇到重大搶修時間長時,邊維修邊告知。五、服務(wù)群眾真誠周到。業(yè)務(wù)受理做到文明熱情,窗口部門實行掛牌上崗制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制。對服務(wù)態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權(quán)對用戶吃、拿、卡、要,隨意對用戶采取停水措施等違規(guī)違紀行為,公司堅決給予嚴肅處理。對群眾來電、來訪及時回復(fù),回復(fù)率、處理率達100%。六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關(guān)部門,嚴厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設(shè)施等違規(guī)違法行
5、為,保障市民正常用水秩序,維護公共供水行業(yè)安全。懇請社會各界對承諾履行情況進行監(jiān)督,對不履行承諾的,歡迎投訴舉報,一經(jīng)查實將嚴肅處理。各服務(wù)窗口投訴電話:營 銷 部:搶修電話:辦 公 室:服務(wù)承諾書3廣大乘客朋友們:你們好!我是沈陽客運集團公司的一名駕駛員,我自愿參加客運集團組織的“告別陋習,冬運文明服務(wù)承諾”活動,在此,我鄭重承諾:我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規(guī)定進出站,行車途中不接打電話、不戴耳機、不閑談。我將做一名合格的“安全員”,仔細例檢、規(guī)范操作,嚴格遵守交通安全法規(guī),摒棄交通陋習、抵制交通違法。我將做一名合格的“服務(wù)員”,自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”,行車途中語言文明、尊
6、老愛幼、熱心答疑、周到服務(wù)。承諾人:沈陽客運集團3078名公交駕駛員服務(wù)承諾書4患者朋友:為了加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,為您提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù),使您早日康復(fù),我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾:一、實行科主任負責制、住院醫(yī)師責任制。嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。切實履行自己的崗位職責。二、您一經(jīng)入住本科室,立即啟動首診醫(yī)師負責制程序。您的住院醫(yī)師將在5分鐘內(nèi)(危、急、重癥立即)接診。三、進入診治程序后,住院醫(yī)師將進行詳細詢問病史認真體格檢查各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查科學制定診療方案向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應(yīng)檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。四、實行三級醫(yī)師查房制。住院期
7、間,除您的住院醫(yī)師負責診治外,每周在規(guī)定的時間內(nèi),還將由其上級醫(yī)師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。五、住院醫(yī)師會向您詳細介紹各種檢查的意義和必要性,告知根據(jù)您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求,歡迎隨時提出,住院醫(yī)師將認真、詳細解答。如超出其權(quán)限范圍,住院醫(yī)師將立即向上級醫(yī)師請示,保證您得到滿意的答復(fù)和溫馨的服務(wù)。六、在治療過程中,有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫(yī)學文件。在簽署文件前,相關(guān)醫(yī)師將向您履行告知義務(wù)。如您有不明白之處,敬請詳盡詢問,做到“明白治療”,風險共擔。七、除去正常的治療過程外,住院醫(yī)師每日將為您進行3次查房,并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要,您還可
8、隨時打招呼。八、嚴格落實醫(yī)患溝通制。對于危、急、重癥患者,根據(jù)病情需要,適時進行醫(yī)患溝通。溝通時醫(yī)生要盡量使用通俗易懂的語言,使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細記載(包括溝通時間、地點、參加人員、溝通內(nèi)容及結(jié)果)。九、堅持會診制度。如您的病情需要會診,我們會及時組織院內(nèi)多科室會診。如需要外院專家會診,在征得您同意后,我們會邀請上級醫(yī)院專家為您診治。嚴禁推諉病人。十、誠信執(zhí)業(yè)。我們將嚴格遵守患者至上、質(zhì)量至上原則。嚴防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫(yī)療行為。我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應(yīng)的法律、法規(guī)處罰,歡迎您的監(jiān)督。投訴電話:趙縣仁濟醫(yī)
9、院服務(wù)承諾書5尊敬的業(yè)主:您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,鄒平和潤物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“用心關(guān)懷每一位住戶,細心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向和潤家園業(yè)主做出如下承諾:我們積極響應(yīng)黃山辦事處和我們業(yè)主委員會的號召:堅決實行“酬金制”、財務(wù)公開制度。物業(yè)費由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米??蛻舴?wù)做到職業(yè)道德化我們會在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置業(yè)主接待室,集中收集業(yè)主相關(guān)問題、意見、建議。在物業(yè)工作的每個工作人員都是您的服務(wù)窗口,對您反應(yīng)的問題會有專人進行及時處理、及時反饋。我們將會實行“樓長制”,我們會在樓道
10、公示我們工作人員的信息,有事請撥打電話。以“業(yè)主至上”的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。我們會有了你們的支持,我們會做的更好。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。保潔服務(wù)做到整潔流程化在保潔服務(wù)中一直堅持“二級物業(yè)服務(wù)標準”,外包保潔實行“雙重管理制度”。衛(wèi)生標準達到“六不”、“六凈”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。我們并在小區(qū)內(nèi)采用“定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強管理,進行高質(zhì)量的保潔服務(wù)。保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到
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