最新電大《erp原理與應(yīng)用》機(jī)考網(wǎng)考紙考題庫及答

1、word 文檔可編輯最新電大ERP原理與應(yīng)用機(jī)考網(wǎng)考紙考題庫及答案本人針對該科目匯總了該科所有的題，形成一個完整的題庫，并且每年都在更新。該題庫對考 生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查 找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。題庫一一、單項(xiàng)選擇題(每小題 2 分共 30 分).ERP的實(shí)質(zhì)是在()的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。時段 MRP B 閉環(huán) MRP.MRPI D .訂貨點(diǎn)法業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即 所謂的 ( ) 結(jié)構(gòu)管理。垂直化

2、 B 扁平化職能化 D 流程化( ) ，它決供應(yīng)鏈上有 5 種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是 定了各種流的流速和流量。工作流 B 信息流資金流 D 物流產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中相互之間的( ) 關(guān)系。從屬關(guān)系和結(jié)構(gòu) B 數(shù)量關(guān)系和結(jié)構(gòu)層次關(guān)系和數(shù)量 D 從屬關(guān)系和數(shù)量.ERP系統(tǒng)的核心是()。財務(wù)管理 B 生產(chǎn)計劃與控制管理物料相關(guān)需求 D 物料需求.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括()模塊。I.物流管理n.財務(wù)管理川生產(chǎn)管理IV,庫存管理 V 采購管理.I、n、 V B .1、n、川.I、n、w D .n、ffi、w采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照

3、管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是 ( )。采購訂單 B 報價單請購單 D 詢價單科學(xué)采購包括 ( ) 。.訂貨點(diǎn)米購和 MRP采購 B .準(zhǔn)時化米購供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購D 以上選項(xiàng)都包括。在易飛 ERP 系統(tǒng)中，要查看商品的訂單預(yù)計出貨狀況，需要查詢)。1011.12A.訂單預(yù)計出貨表 B .商品預(yù)計出貨表.客戶預(yù)計出貨表 D .業(yè)務(wù)員預(yù)計出貨明細(xì)表.在易飛 ERP 系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不包括 ( ) 項(xiàng)。供應(yīng)商評價 B 供應(yīng)商信息供應(yīng)商采購 D 供應(yīng)商選擇在易飛 ERP 系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理” ，銷貨單的前置單據(jù)是.出貨通知單 B .客戶訂單進(jìn)貨單 D 工

4、單在易飛 ERP 系統(tǒng)中，要查看業(yè)務(wù)員的訂單預(yù)計出貨狀況，需要查詢商品預(yù)計出貨表 B訂單預(yù)計出貨表.客戶預(yù)計出貨表 D業(yè)務(wù)員預(yù)計出貨明細(xì)表13.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含 ()。分析 B 報告查詢 D 計劃1415在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單的前置單據(jù)是 ()。銷售預(yù)測 B 客戶訂單 工單 D 銷貨單.獨(dú)立需求庫存控制模型的基本假設(shè)不包含 ( ) 項(xiàng)。敦定 B 物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定二、填空墨每小題 2 分，共 20分) 16 ERP 是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于 _體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、的一體化管理。

5、17 .從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERF, ERP系統(tǒng)是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過共享的和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程。18. ERF 系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務(wù)管理、一、人力資源管理。19.企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。20在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)處理從錄入單據(jù)開始。21詢價和洽談的過程比較復(fù)雜，可以通過詢價單和的方式完成。2223銷售價格管理包括定價管理和一管理。銷售管理的主要功能有：銷售計劃管理、銷售市場分析管理、銷售價格管理、銷售 管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等功能。24.25在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領(lǐng)料的業(yè)務(wù)處理通過錄入處理。

6、易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存數(shù)量三、簡答題（共30分，每小題6 分）26.簡述電子商務(wù)與 ERP之間的關(guān)系。27 什么是庫存盤點(diǎn)?28 簡述銷售訂單的處理流程。29 簡述物料需求計劃的計算步驟。30簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)另嘰四、應(yīng)用題（共20分，每小晨10分）31. 根據(jù)ERP系統(tǒng)中財務(wù)音理與其它暫理摸塊之剛的黃系如93 I所示，簡述各棋塊之間的信息傳遞關(guān)嘉.址*善用ft JU wSZ.實(shí)籤資料I 3015=2-27銅宦人員蘸春査看-訂單預(yù)計出貨表S銷僭訂單 -DIJ 20070205001

7、IE if出貨于是通知倉庫人也備好該訂單150合辦公椅準(zhǔn)備岀貨. aiKZH300722A在庫人員劉爭正式辦理鋼誨出庫，辦公椅庫存凍少150臺,.冋描謹(jǐn)上述業(yè)務(wù)背#在易飛ERP蔡統(tǒng)中渺及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；井W 要描述業(yè)務(wù)赴理的ft外步*.三、筒答題（共 30 分，題庫一答案1C 2 B 3 A 4 D5 B6B 7 A 8 D 9 B10 C11A 12 D13 D 14 B 15、填空題（共 20 分，每小題 2 分）16信息流17信息18生產(chǎn)管理19生產(chǎn)控制20詢價單21報價單22訂單23價格折扣、 r .、 ，11、/24庫存交易單25減少、單項(xiàng)選擇題30 分，每小題共2 分

8、）每小題 6 分）D26 .簡述電子商務(wù)與 ERP之間的關(guān)系。答：首先，電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。也就是說ERP是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。但從另一個角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點(diǎn)不同。ERP主要針對于企業(yè)內(nèi)部的管理，而電子商務(wù)是以與外部交互為主。因此，由于電子商務(wù)與 ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，所以不能再把它們簡單地看作是獨(dú)立的兩個對象，而是應(yīng)該用聯(lián)系的觀點(diǎn)去認(rèn)識和研究它們。從另一個角度看，電子商務(wù)和 ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺的 ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨(dú)立

9、的系統(tǒng)中，部門聞重復(fù)著冗余的工作，不能對客戶做出迅速及時有效的響應(yīng)，使企業(yè)工作效率下 降以及運(yùn)營成本上升，從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。ERP的同時，并作好前端電因此，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺的多組織的應(yīng)用，并和電 子商務(wù)之間的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口，在建好后臺子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。27 什么是庫存盤點(diǎn)？答：庫存盤點(diǎn)是對庫存物品的清點(diǎn)，內(nèi)容包括：(1)確定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)不符物料。(2)檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。(3)計算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。盤點(diǎn)的目的是為了查找出錯的原因，修正錯誤，高水平地維護(hù)庫存記錄的準(zhǔn)

10、確性，以便得到正確的財產(chǎn)報告。28 簡述銷售訂單的處理流程。答：銷售訂單處理流程有：(1) 根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單。(2) 企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)行交易。(3)如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。(4)當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。(5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。(6)產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。29簡述物料需求計劃

11、的計算步驟。答： (1) 計算物料的毛需求量。(2)凈需求量計算。(3)批量計算。(4)安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。(5)下達(dá)計劃訂單。30簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別答： (1) 原始憑證定義。原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù)，是進(jìn)行會計核算的原始資料。(2) 記賬憑證定義。記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復(fù)式記賬方法并確定會計分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收教憑證、付款word 文檔可編輯 憑證和轉(zhuǎn)賬憑證（3） 聯(lián)系與區(qū)別。聯(lián)系：記賬憑證審核后的原

12、始憑證進(jìn)行歸類整理，按相應(yīng)記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登 錄賬目的依據(jù)。區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強(qiáng)的法律效力。四、應(yīng)用題（共 20 分，每小題 10 分）31 答： （1） 采購管理部門根據(jù)銷售訂單生成采購訂單，將采購訂單的數(shù)據(jù)傳到財務(wù)應(yīng)收 賬款模塊。（ 1分）（2） 銷售管理部門的銷售出庫單是進(jìn)行產(chǎn)成品出庫核算的原始依據(jù)之一，出庫核算之后的出庫成本回填至銷售出庫單的成本單據(jù)中。2 分）核算完成的銷售出庫單生成銷售發(fā)票作為確認(rèn)收入的原始憑證之一，直接傳遞到財務(wù)應(yīng)收款模塊作為確認(rèn)應(yīng)收依據(jù)，轉(zhuǎn)換為收款單。1 分）(3)(4)應(yīng)收款管理部門生成的往來款憑證傳遞到總賬子系統(tǒng)。1 分）應(yīng)付管理

13、部門的采購發(fā)票和其他應(yīng)付憑單與應(yīng)收管理模塊進(jìn)行應(yīng)收沖應(yīng)付的核算。1 分）(5)工費(fèi)用并傳到財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行成本核算和分析。1 分）生產(chǎn)管理部門的生產(chǎn)任務(wù)單和委外加工生產(chǎn)任務(wù)單根據(jù)銷售訂單生成，產(chǎn)生相應(yīng)的加（6） 設(shè)備管理模塊產(chǎn)生維修保養(yǎng)工時和費(fèi)用以及質(zhì)量管理模塊的質(zhì)量成本，傳到財務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行成本核算。 （1 分）(7)計劃管理做的預(yù)算信息傳遞到財務(wù)系統(tǒng)作為對比分析依據(jù)。1 分）(8)工程數(shù)據(jù)系統(tǒng)將其定額數(shù)據(jù)傳遞到財務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行成本、費(fèi)用等歸集。1 分）32答： （1） 實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“銷售管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。1 分）(2)需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： （6 分） 蔡春欲了解訂單預(yù)計出貨狀況，查看“訂

14、單預(yù)計出貨表”； 蔡春通知倉管人員劉爭備貨，需“錄入出貨通知單”； 倉管人員劉爭辦理銷售出庫，需“錄入銷貨單”；（3） 操作步驟有： （3分） 查詢“訂單預(yù)計出貨表”。主要查看“訂單已交數(shù)量”和“未交數(shù)量”信息。 錄入出貨通知單。錄入客戶信息，出貨品號、出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保 存，關(guān)閉界面。 錄入銷貨單。錄入客戶信息后，通過復(fù)制“出貨通知單”內(nèi)容完成“銷貨單”的錄入。完word 文檔可編輯 畢后保存關(guān)閉界面。題庫二、單項(xiàng)選擇題(每小題2 分，共 30 分)1 . ERP系統(tǒng)的核心是A 財務(wù)管理 B生產(chǎn)計劃與控制管理C 物料相關(guān)需求D 物料需求word 文檔可編輯2 . ERP系統(tǒng)中

15、的主業(yè)務(wù)流程包括 () 模塊。物流管理n.財務(wù)管理川.生產(chǎn)管理w.庫存管理 V.采購管理.I、n、 V B . I、n、w.I、n、川 D .n、川、w采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物 料的供應(yīng)商，其最終成果是 ( )a報價單 B 請購單采購訂單 D 詢價單.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對庫存數(shù)量的影響是不變化增加減少 D 缺少條件，不能確定定量庫存控制模型要確定的量是 ( )。訂貨點(diǎn)和訂貨批量 B 訂貨點(diǎn)和訂貨周期訂貨周期和訂貨批量 D 訂貨批量和訂貨成本.在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中，完成運(yùn)行MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的模塊

16、不包含 ( )。.設(shè)置MRP參數(shù)模塊 B設(shè)置間距編號模塊設(shè)置計劃條件模塊 D生成物料需求計劃模塊在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，包括生產(chǎn)計劃和銷售計劃 B 庫存計劃和生產(chǎn)計劃銷售計劃和采購計劃 D 生產(chǎn)計劃和采購計劃.ERP思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是 ()。財務(wù)會計 B 應(yīng)收付管理管理會計 D 總賬管理.ERP理論中，財務(wù)會計管理的核心是 ()。財務(wù)會計 B 應(yīng)收付管理固定資產(chǎn)管理 D 總賬管理10. ERP 系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是 ( )。A 面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略 B 面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略C Big Bang 實(shí)施戰(zhàn)略 D 面向?qū)ο蟮膶?shí)施戰(zhàn)略11. ER

17、P 實(shí)施的最關(guān)鍵因素是 ( )。A. 組織培訓(xùn) B 軟硬件C 數(shù)據(jù) D 人( ) ，它決12. 供應(yīng)鏈上有 5 種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是 定了各種流的流速和流量。物流 B 信息流資金流 D 工作流13.在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細(xì)計劃是戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B 物料需求計劃、能力需求計劃14.15.車間作業(yè)控制 D 主生產(chǎn)計劃在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價結(jié)果的單據(jù)是()。報價單 B 請購單詢價單 D 采購單在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細(xì)計劃是戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B 主生產(chǎn)計劃車間作業(yè)控制 D 物

18、料需求計劃、能力需求計劃二、填空題(每小題 2 分，共 20分)16 . ERP從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的計劃和過程。17. 企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。18 物流管理由銷售管理、采購管理和組成。19. 庫存盤點(diǎn)的方法：主要有永續(xù)盤點(diǎn)和兩種方法。20.在展開MPS進(jìn)行物料需求計算時，計算的順序是word 文檔可編輯一進(jìn)行的。21* 能力需求計劃主要用來檢驗(yàn)計劃是否可行，以及平衡各工序的能力與負(fù)荷。22. ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是23.從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERP ERP系統(tǒng)是一種功能非常全面的軟件包解決方案,通過共享的和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程。24.

19、CRM 是一的英文縮寫。25. ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是三、筒答題（共 30 分，每小題 6分）26. 請簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。27. 某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項(xiàng)采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？28.什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?什么是物料清單 （BOM）?29. ERP中的銷售分析模塊包括哪些內(nèi)容?30. 簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。題庫二答案1.B 2.C 3.C4 . B5. A6.D 7.D 8.C9. D10 . A11. D 12 . D 13 .B 14. C 15、填空題（每小題 2 分，共20 分）16.優(yōu)化17

20、.生產(chǎn)控制18.庫存管理19.定期盤點(diǎn)20.從上而下21.物料需求22.合并報表23.信息24.客戶關(guān)系管理25.面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略、單項(xiàng)選擇題每小題2 分，共 30 分）D三、簡答題(共 30 分，每小題 6分)26 .請簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。答：四個全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識全景；分別對應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM客戶關(guān)系管理CRM產(chǎn)品生命周期管理 PLM和知識管理KM27. 某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項(xiàng)采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答： (1) 接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采購需求。(2)收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適

21、的供應(yīng)商。(3)向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息。(4)對采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。(5)28什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?什么是物料清單 (BOM)?采購部門協(xié)助庫存與檢驗(yàn)部門對交貨的辦公椅進(jìn)行驗(yàn)收。答： (1) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù) 量要求。(2) 物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，它說明組件(部件)中 各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。29. ERP中的銷售分析模塊包括哪些內(nèi)容?答：銷售分析模塊具有查詢，分析及報告三個部分。(1) 查詢。按照銷售分析的流程，對從訂單傳送

22、過來的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，以便能 隨時查看銷售歷史和當(dāng)前情況，客戶情況，銷售員的銷售業(yè)績，庫存銷售數(shù)據(jù)等。(2) 分析。銷售分析模塊提供了比較法及比率法兩種分析方法來進(jìn)行銷售數(shù)量，銷售金 額，銷售利潤及銷售績效的分析。(3) 報告?？梢蕴峁╀N售分析的報告有：銷售員的排名報告，客戶銷售排名報告，產(chǎn)品銷售 排名報告等。30. 簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。答： (1) 原始憑證定義原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證 據(jù)，是進(jìn)行會計核算的原始資料。(2) 記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行歸類、整理，按規(guī)定的

23、會計科目和復(fù)式記賬 方法并確定會計分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款word 文檔可編輯 憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。（3）聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：記賬憑證審核后的原始憑證進(jìn)行歸類整理，按相應(yīng)記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登 錄賬目的依據(jù)。區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強(qiáng)的法律效力。四、應(yīng)用題I共20分，每小題10分）31 .答：需處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常處理。（4 分）具體操作步驟如下：（6分）第1步；登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”一 “存貨管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“存

24、貨 管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進(jìn)入“錄入庫存交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。銷售訂單處理流程有：（6分）32 .答：銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程。（4分）有了訂單之后,也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消及跟蹤。產(chǎn)品完工之后,可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單。（2）企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)行交易。如果客戶的信用

25、審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。當(dāng)報價、信用、庫存各方面信息均得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。題庫三、單項(xiàng)選擇題（每小題 2分，共30分）11. ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是()。企業(yè)的三流是指 ( )。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流 B 。物流、資金流和信息流。數(shù)據(jù)流、信息流和物流 D 成本流、物資流和資金流企業(yè)向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是報價單B 采購訂單請購單D 詢價單。 - 般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項(xiàng)支出對利潤的影響中，影響最大的是A.銷售成本B 生產(chǎn)成本采購成本D 存貨成本采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管

26、理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是A.請購單 B 詢價單采購訂單 D 報價單在ERP的計劃層次中，具體的詳細(xì)計劃是戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃物料需求計劃、能力需求計劃。車間作業(yè)控制 D 主生產(chǎn)計劃6 在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是A 客戶訂單 B 出貨通知單C 進(jìn)貨單 D 工單7 會計核算的核心部分是()。A. 總賬管理 B 。應(yīng)收付管理C 固定資產(chǎn)管理 D 票據(jù)管理8 易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是A 銷售預(yù)測 B 客戶訂單C 銷貨單 D 工單9 在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息,記錄了對客戶的報價信息的是( ) 模塊。錄入銷

27、貨單 B 錄入報價單錄入銷售預(yù)測 D 錄入客戶訂單10.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含()。分析 B 報告查詢 D 計劃A .面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略 B .面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略C . Big Bang 實(shí)施戰(zhàn)略 D .面向?qū)ο蟮膶?shí)施戰(zhàn)略12. 獨(dú)立需求庫存物品的控制主要是確定 ()。.A .訂貨點(diǎn) B .訂貨量C .訂貨周期 D .訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期13.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對庫存數(shù)量的影響是A. 增加 B 減少C .不變化 D .缺少條件，不能確定14. 直接材料和直接人工的成本總和被稱為 ( )。A .基本成本 B .主要成本C 標(biāo)準(zhǔn)成本D 。直接成本15. ERP

28、 實(shí)施中最先接受培訓(xùn)的人員是 ( )。A .程序員 B .項(xiàng)目實(shí)施小組C .領(lǐng)導(dǎo)層 D .部門業(yè)務(wù)人員 二、填空題(每小題 2 分，共 20分)16. CRM 是 的英文縮寫。17. 記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和過程。18. ERP 從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的計劃和一19。ERP中成本計算采用法，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最低層開始，逐層累計。20.銷售價格管理包括定價管理和管理。21.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是22.企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)控制、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。23.實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素主要有人、軟硬件、數(shù)據(jù)。24.25, 選型誤區(qū)主要包括：品牌誤區(qū)、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示

29、誤區(qū)。易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存數(shù)量三、簡答題(共 30 分，每小題 6分)26. ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面?27. 請簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。28. 簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？word 文檔可編輯29.為什么人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素?30.簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。四、應(yīng)用題（共20分，每小題10 分）31.實(shí)驗(yàn)資料：生管人員吳吳根據(jù)2月份辦公椅200臺的銷售預(yù)測及與“中實(shí)集團(tuán)”100臺辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生

30、產(chǎn)計劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人,每人每天8小時產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺辦公椅耗用產(chǎn)能1小時。問題：（1）上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛 ERP系統(tǒng)的那個子系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)?根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料，需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些?32.庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔ⅲ喪鏊鼈冎g的關(guān)聯(lián)。(*J牟你曾理1&刖與入*、在制F1r1Jn骨埠W勞料財務(wù)野理底鈕管理題庫三答案一、單項(xiàng)選擇題（共2 分)1 .B2.D3 .C 4 .C 56 .B 7。A8. B9 .11.A12.D13.C14.B15-C、填空（共20分,每小題2 分)16客戶關(guān)系管理17轉(zhuǎn)

31、賬憑證18.優(yōu)化19.滾加20.價格折:扣30分，每小題。BB 10. D21.合并報表22.物流管理23.培訓(xùn)24.減少25.產(chǎn)品誤區(qū)三、筒答題【共 30 分，每小題 6 分)26. ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面?答：(1)體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理 (SCM)的支持;(2) 體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想；(3) 采用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就;(4)ERP同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)密切相關(guān);(5) 以物流和信息流為核心。27. 請簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。答：四個全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識全景;分別對應(yīng)供應(yīng)鏈管理 SCM客戶關(guān)系管理 CRM產(chǎn)

32、品生命周期管理 PLM和知識管理KM四個全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如果說第一層面的四種管理是信息化企業(yè)的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。28. 簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些?答： (1) 供應(yīng)商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。(2)生成采購計劃。(3)詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完成。(4)訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看已下達(dá)的采購訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商處理的狀態(tài)。(5) 到貨驗(yàn)收。所采購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時采取的驗(yàn)收作業(yè)和對驗(yàn)收結(jié)果的處理措施。29.為什么人是實(shí)施E

33、R P的最關(guān)鍵因素?答：(1)企業(yè)各級人員必須對 ERP有充分理解，是實(shí)施 ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。(2) 高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把 ERP作為一個計算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待。花了許多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的 ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。word 文檔可編輯 30. 簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。答： (1) 原始憑證定義原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時

34、取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證 據(jù)，是進(jìn)行會計核算的原始資料。(2) 記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復(fù)式記賬 方法并確定會計分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款 憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。(3) 聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：記賬憑證審核后的原始憑證進(jìn)行歸類整理，按相應(yīng)記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登 錄賬目的依據(jù)。區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強(qiáng)的法律效力。2 分)四、應(yīng)用題(共 20 分，每小題 10 分)31 答： (1) 實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。(2) 需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： (8

35、 分) 為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；生管人員吳吳針對產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2 月份每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”； 吳吳對本次排程的來源在“錄入排程來源”中進(jìn)行指定； 吳吳執(zhí)行“生成排程計劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負(fù)荷，自動依照每日資源排定辦公椅的 生產(chǎn)時程；MPS工單”。 對系統(tǒng)自動生成的排程結(jié)果，吳吳進(jìn)行調(diào)整和確認(rèn); 排程確認(rèn)后，吳吳將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放32. 答： (1)MRP(2) 采購管理 (3) 車間管理( 3 分)庫存管理與其他管理的聯(lián)系： (7 分)(1)為物料需求計劃

36、提供庫存的信息(2)為財務(wù)管理系統(tǒng)提供庫存的財務(wù)資料(3)(4)質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對庫存物料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)采購系統(tǒng)要從庫存管理中了解采購需求，同時將采購來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng)(5)向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)料、物料入庫以及進(jìn)行在制品庫存管理等。word 文檔可編輯 題庫四一、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 30 分） 1 20AC。2AC34AC5AERP的概念提出于（）。B 20 世紀(jì) 80 年代 20 世紀(jì) 90 年代 20 世紀(jì) 60 年代ERP的實(shí)質(zhì)是在（ 時段 MRP B 閉環(huán) MRP D 在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進(jìn)行。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng) 工單管理子系

37、統(tǒng) 企業(yè)的三流是指 （物流、資金流和數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流、信息流和物流在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有.銷售預(yù)測和 BOM用量 B .客戶訂單和工單 采購單和客戶訂單 D 客戶訂單和銷售預(yù)測 供應(yīng)鏈上有 5 種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是D 20 世紀(jì) 70 年代） 的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。 MRPII 訂貨點(diǎn)法工藝管理子系統(tǒng) 物料需求計劃子系統(tǒng)B 物流、資金流和信息流D 成本流、物資流和資金流（ ） 。C6定了各種流的流速和流量。AC（ ） ，它決物流 B 信息流 資金流 D 工作流 業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組

38、織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即7所謂的 （ ） 結(jié)構(gòu)管理。AC810.AC11 AC12AC13扁平化結(jié)構(gòu)管理B 職能化結(jié)構(gòu)管理垂直化結(jié)構(gòu)管理D 流程化結(jié)構(gòu)管理.ERP思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是 （）。財務(wù)會計 B 應(yīng)收付管理 管理會計 D 總賬管理 .ERP中制定采購計劃有多種來源，其主要來源是（）。 MRP B 清購單 報價單 D 詢價單在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看商品的訂單預(yù)計出貨狀況，需要查詢 訂單預(yù)計出貨表B 業(yè)務(wù)員預(yù)計出貨明細(xì)表客戶預(yù)計出貨表D 商品預(yù)計出貨表.ERP中財務(wù)會計管理的核心是 （）。 財務(wù)會計 B 固定資產(chǎn)管理 總賬管理 D 應(yīng)收付管理.ERP系統(tǒng)中的財務(wù)報表主要以（） 方式提供

39、財務(wù)信息。合并報表 B 個性化定制報表 自動分錄 D 定期編制財務(wù)報表在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)行依據(jù)的模塊是（）。生成排程計劃模塊 B 錄入每日資源信息模塊word 文檔可編輯14AC15 A錄入排程來源模塊 D 生成采購計劃模塊.ERP實(shí)施中，需求分析工作的目的在于 （）。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 B 了解企業(yè)需求.為實(shí)施ERP做準(zhǔn)備 D .定義項(xiàng)目目標(biāo).ERP實(shí)施中最先接受培訓(xùn)的人員是 （）。項(xiàng)目實(shí)施小組B 程序員部門業(yè)務(wù)人員D 領(lǐng)導(dǎo)層C 二、填空題（每小題 2 分，共 20分）16.1718.企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括一、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。.ERP是將企業(yè)的

40、“三流”進(jìn)行全面一體化管理的一一0物流管理由銷售管理、采購管理和一組成。在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，包括生19.產(chǎn)計劃和 一。20. CRM 是 一的英文縮寫。21 供應(yīng)鏈管理涉及的四個主要領(lǐng)域是：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流和一。22.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息, 同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存23.O易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出 在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)處理從錄入 _ 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行24.25.三、簡答題（共 30 分，每小題 6 分）26.27.和MRPT單。_單據(jù)開始

41、。MPS 、LRP的基礎(chǔ)。簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。某企業(yè)要新增一批筆記本電腦，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項(xiàng)采購業(yè)務(wù)包含哪28.29. 些內(nèi)容？30 .為什么人是實(shí)施 ER P的最關(guān)鍵因素？四、應(yīng)用題（共 20 分，每小題 10 分）31. 實(shí)驗(yàn)資料： 2012-2-19 ，某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料 100個，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。 問題：如何利用易飛 ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。32. 實(shí)驗(yàn)資料：生管人員吳吳根據(jù) 2月份辦公椅 200臺的

42、銷售預(yù)測及與“中實(shí)集團(tuán)” 辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)計劃派工給生產(chǎn)車 間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人 每人每天 8 小時產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺辦公椅耗用產(chǎn)能 1 小時。問題：（1）上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛 ERP系統(tǒng)的那個子系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)？（2） 根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料，需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？100臺5 人，題庫四答案、單項(xiàng)選擇題1 A 2共B30 分，每小題32 分） BD6 D 711 C 12 二、填空題（共 20 分，16 生產(chǎn)控制A C 913 C14.D 每小題 2 分）1015DD17管理信息系統(tǒng)18庫存管理19.產(chǎn)

43、品數(shù)據(jù)管理20客戶關(guān)系管理21客戶需求22增加23銷貨單24詢價單25.MRP工單三、簡答題(共 30 分，每小題 6分)26. 請簡述ERP的四個全景及其對應(yīng)的全景管理。 答：四個全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識全景； 分別對應(yīng)供應(yīng)鏈管理 SCM客戶關(guān)系管理 CRM產(chǎn)品生命周期管理 PLM和知識管理KM。四個全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如果說第一層面的四種管理是信息 化企業(yè)的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。27. 簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？+答： (1) 供應(yīng)商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。(2)

44、生成采購計劃。(3) 詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完成。ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達(dá)的采購訂單到達(dá)的位置和(4) 訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過 被供應(yīng)商處理的狀態(tài)。(5) 到貨驗(yàn)收。所采購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時采取的驗(yàn)收作業(yè)和對驗(yàn)收結(jié)果的處理措施。28. 簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。答： 庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃(MRP)將主生產(chǎn)計劃(產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計劃)細(xì)化為零件生產(chǎn)進(jìn)度計劃和原材料的采購進(jìn)度，確定產(chǎn)品的投 產(chǎn)日期和完工日期。物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一

45、項(xiàng)(2)依據(jù)。物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。某企業(yè)要新增一批筆記本電腦，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項(xiàng)采購業(yè)務(wù)包含哪(3)29.些內(nèi)容？(2)(3)等信息。(4)(5)30.答： (1) 接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采購需求。 收集筆記本電腦供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。 向筆記本電腦供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含筆記本電腦的的配置要求、數(shù)量要求及交貨時間 對采購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，控制采購進(jìn)度。 采購部門協(xié)助庫存與檢驗(yàn)部門對交貨的筆記本電腦進(jìn)行驗(yàn)收。為什么人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素？答：(1)企業(yè)各級人員必須對 ERP有充分理解

46、，是實(shí)施 ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。(2) 高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把 ERP作為一個計算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)， 然而，成功的ERP用戶和不成功的 ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。 四、應(yīng)用題(共 20 分，每小題 10分)31 答：需處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容（ 4 分）在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星 領(lǐng)料”即可完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常處理。

47、具體操作步驟如下： （ 6 分）第 1 步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存管理”一“存貨管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“存貨 管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進(jìn)入“錄 入庫存交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。32. 答： （1）實(shí)驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。 （2分）（2） 需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： （8 分） 為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以獲得辦公椅加工 中心具備的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；2 月份每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資 生管人員吳吳針

48、對產(chǎn)能資源、假日表等信息，將 源”； 吳吳對本次排程的來源在“錄入排程來源”中進(jìn)行指定； 吳吳執(zhí)行“生成排程計劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負(fù)荷，自動依照每日資源排定辦公椅的 生產(chǎn)時程； 對系統(tǒng)自動生成的排程結(jié)果，吳吳進(jìn)行調(diào)整和確認(rèn)；MPS工單”。 排程確認(rèn)后，吳吳將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放題庫五、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 30分）.ERP系統(tǒng)的核心是（）。生產(chǎn)計劃與控制管理B 財務(wù)管理物料相關(guān)需求 D物料需求2 . ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括 （模塊。I 物流管理II財務(wù)管理 III.生產(chǎn)管理 IV 庫存管理 V 采購管理 II 、 IIIIV B I 、 II 、IV I 、

49、II 、D I 、 II 、 III.ERP系統(tǒng)的四個全景分別對應(yīng)） 四種管理。供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供 物料的供應(yīng)商，其最終成果是A 請購單 B 詢價單采購訂單 D 報價單在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括（） 內(nèi)容。供應(yīng)商評價 B 供應(yīng)商信息供應(yīng)商選擇 D 以上選項(xiàng)都包括在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價結(jié)果的單據(jù)是（）。報價單B 請購單詢價單D 采購單在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是模塊。錄入銷貨單 B 錄入報價單錄