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1、更多廣州生產(chǎn)管理師培訓(xùn) 資料請訪問:htt P: /www.qi /public/4939.html生產(chǎn)管理的分析方法不外是在遵循科學(xué)方在 確定范 問題的伯法認(rèn)為,管理科學(xué)中用到的關(guān)于生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理中的各種分析方法,法的基礎(chǔ)上利用各種模型,并且以這些模型來表示所研究的系統(tǒng)整體或某些分支部分。 分析各個領(lǐng)域中的問題時, 首先需確定研究的系統(tǒng)邊界,這樣才能劃定研究的范圍。圍的指導(dǎo)原則是準(zhǔn)確判斷哪些因素或變量可能對所研究的系統(tǒng)產(chǎn)生影響。一般來說,界限或范圍越寬,出現(xiàn)次優(yōu)化的可能性就越少。具體其次是構(gòu)造模型。構(gòu)造模型時,應(yīng)該與實際的生產(chǎn)情況相適應(yīng),抽掉一些次要的因素,分析對生產(chǎn)過

2、程有影響的因素,同時需要考慮到可控因素與不可控因素的關(guān)系,進而確定使用哪一種模型。模型的選擇主要是根據(jù)因素間的關(guān)系和作用來決定。分析方法中必須確定衡量效率的尺度,建立起一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn),來衡量生產(chǎn)行動中各種可供選擇方案的效果。這些方面的衡量尺度可以包含利潤、貢獻、總成本、增量成本、機器停工時間、機器利用率、勞動成本、勞動力利用率、產(chǎn)品單位數(shù)量和流程時間等等。所有運用數(shù)量方法研究生產(chǎn)問題的模型,都可以概況為一個公式:E=f(xi,yj)。其中E為效率,f代表函數(shù)關(guān)系,x代表可控變量,y代表非可控變量。可控變量是指那些可以在 很大程度上按照管理者的意愿操縱調(diào)節(jié)的因素。非可控變量是指那些管理者不能

3、控制,至少是不在所限定的問題范圍內(nèi)的因素。這個公式的含義為:E (效率)可以表示為那些限定該系統(tǒng)的變量的函數(shù)。模型建立起來后,就可以用E作為衡量生產(chǎn)行動中各種可供選擇方案效率的尺度,并在分析的基礎(chǔ)上產(chǎn)生出可供選擇的各種方案,并對這些可供選擇的方案做出評價。伯法列出的分析方法主要有:成本分析、線性規(guī)劃、排隊模型、模擬技術(shù)、統(tǒng)計分析、網(wǎng)絡(luò) 計劃模型、啟發(fā)式模型、計算機探索求解方法、圖解和圖像分析等。這些方法在生產(chǎn)系統(tǒng)的 各個方面都有著相應(yīng)的用途。成本分析成本分析是最常用的分析方法。這種方法以關(guān)于不同成本因素的特性知識為依據(jù),具有多種形式。它并不是一大堆會計數(shù)字的簡單堆積,而是經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。從

4、相關(guān)的數(shù)字中, 管理者能夠獲取有效的信息。管理者并不關(guān)心抽象的成本,他們感興趣的是自己考慮的各種 可供選擇的方案中涉及到的具體成本變化。成本分析的基本方法是損益平衡分析法,即利用經(jīng)營規(guī)模變化時不同成本在變化上的差別來進行分析。增量成本分析法是最有價值的簡單分析方法之一。它僅僅用來研究那些受到可能會采用的方針或行動影響的成本。伯法指出,對成本進行分析,并不是要計算出每一個可供選擇方案的 運行總成本,而是只研究不同方案相比較時有差別的具體成本。這些成本主要指的是存貨成本、調(diào)整勞動力成本、加班加點費和外包成本。增量成本分析在生產(chǎn)系統(tǒng)分析的各個領(lǐng)域內(nèi) 被廣泛應(yīng)用,通常在線性規(guī)劃和排隊分析模型中很常見。

5、線性規(guī)劃線性規(guī)劃的實質(zhì)是最優(yōu)化,即在滿足即定的約束條件情況下,按照某一衡量指標(biāo), 來尋求最優(yōu)方案的數(shù)學(xué)方法。線性規(guī)劃是非常重要的通用模型,主要用來解決如何將有限的資源進行合理配置,進而在限定條件內(nèi)獲得最大效益的問題。線性規(guī)劃被廣泛應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、管理和軍事科學(xué)等各個領(lǐng)域,是現(xiàn)代管理與決策者最常用的一個有效工具。在生產(chǎn)中決定多個品種的最優(yōu)構(gòu)成問題、庫存控制問題、原料供應(yīng)問題等等,都可以采用線性規(guī)劃。線性規(guī)劃 在實際運用中,往往存在著求解困難,對此,一般采用“單純形法”來解決。排隊模型很多生產(chǎn)問題都會或多或少地涉及到排隊。只要在生產(chǎn)過程中存在隨機分布現(xiàn)象,就肯定會產(chǎn)生排隊。各種庫存實際上就是對排

6、隊的緩沖。完全的均衡分布在現(xiàn)實中是不存在的。在這一類問題中,會在隨機不定的時間間隔內(nèi)遇到需要某種服務(wù)的人、部件或機器。為滿足這種服務(wù)所需要的活動, 往往會花長短不一的時間。在一定的到達率和服務(wù)率的條件下,可以運用數(shù)學(xué)方法計算并安排排隊問題。在當(dāng)代,排隊分析被廣泛應(yīng)用在諸如通訊系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)以及計算機管理系統(tǒng)等服務(wù)系統(tǒng)上。排隊論提供了一種數(shù)學(xué)手段,能夠預(yù)測某個特定排隊的大概長度和大概延誤時間,以及其他相關(guān)重要數(shù)據(jù),包括排隊場地安排、優(yōu)先服務(wù)處理、排隊成本控制、排隊長短與發(fā)生事故的關(guān)系等等。掌握這些信息,會使人們更有針對性地解決相關(guān)的隨機分布問題,做出明智的決策。模擬技術(shù)生產(chǎn)管理問題的模

7、擬技術(shù)是一項迅速成長的技術(shù)。盡管模擬所依據(jù)的基本觀念很早就有,但模擬技術(shù)的迅速成長實際上是由高速的計算機發(fā)展帶動前進的。這種方法是運用數(shù)理模型來進行模擬試驗,用計算機處理相關(guān)數(shù)據(jù),以選定的效率標(biāo)準(zhǔn)E作為衡量尺度,觀察和檢測各項變量在模型中的運行結(jié)果。這種模型是試驗性的, 不一定能產(chǎn)生出最優(yōu)答案。模擬方法的長處是可以在各種可供選擇的方案之間進行比較,實際上是一種系統(tǒng)地通過反復(fù)試驗以求解決復(fù)雜問題的方法。統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析為精確處理數(shù)據(jù)提供了一套方法結(jié)構(gòu)。它不僅能夠根據(jù)所建立的預(yù)測模型得出各種結(jié)論,而且能夠估計到預(yù)測可能發(fā)生錯誤的風(fēng)險有多大。統(tǒng)計分析經(jīng)常應(yīng)用于假設(shè)檢驗,能夠使我們處理某一系統(tǒng)中的因素

8、或變量在測定數(shù)值上的巨大變動問題,而這些因素或變量有可能規(guī)定著相關(guān)系統(tǒng)的范圍。運用統(tǒng)計推斷的方法,可以對相關(guān)系統(tǒng)的問題做出結(jié)論,而且可能是很精確的結(jié)論。在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理中,統(tǒng)計分析方法本身有著廣大的獨立應(yīng)用領(lǐng)域。統(tǒng)計原理作為分析方法的一種通用工具,常常能對其他分析方法的應(yīng)用提供幫助, 并在總體分析工作中做出貢獻。網(wǎng)絡(luò)計劃模型第二次世界大戰(zhàn)后,研究與發(fā)展工作和其他的大型一次性工程項目在經(jīng)濟活動中越來越重要, 尤其是導(dǎo)彈工程和太空計劃的龐大規(guī)模和復(fù)雜性,要求用特殊方法來提供工程規(guī)劃, 安排進度并進行控制,這些促成了網(wǎng)絡(luò)計劃的誕生。網(wǎng)絡(luò)計劃的基本原理是, 把需要完成的工作以網(wǎng)絡(luò)的形式做出計劃,工作中

9、涉及到的所有事件都列入網(wǎng)絡(luò),這些事件的分布安排應(yīng)按照施工操作的時序和階段間的相互依賴關(guān)系進行。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計劃模型,可以計算出作業(yè)進度的具體數(shù)字,從而使管理者對作業(yè)的計劃進度了如指掌,能更靈活合理地支配時間。 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)采用的形式是獨特的,尤其是“關(guān)鍵線路”的觀念,負(fù)荷平衡、最低費用法和有限資源的 安排。這些互相聯(lián)系的概念, 能夠給工程項目的管理提供合理的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)計劃模型有兩大具體方法,一是關(guān)鍵線路法,一是計劃評審法。關(guān)鍵線路法(CPM, Critical Path Method )本來是20世紀(jì)50年代杜邦公司的一種內(nèi)部計劃 方法,曾用于化工廠維修工程的計劃和管理,進而被廣泛應(yīng)用到很多工程之

10、中。幾乎在同一時期,美國海軍也致力于發(fā)展一種規(guī)劃和管理北極星導(dǎo)彈研制生產(chǎn)的方法,這一項目要對近 三千個訂立合同的單位實現(xiàn)計劃和管理,工作量之大可想而知。其結(jié)果就是使計劃評審法(PERT, Program Evaluation and Review Technique )應(yīng)運而生。杜邦公司運用CPM ,使路易維爾工廠的維修工程項目的所需時間從125小時下降為78小時;美國海軍運用PERT,使完成北極星導(dǎo)彈的研制開發(fā)比預(yù)定時間縮短了兩年。盡管這兩種方法在細(xì)節(jié)上有所差別, 但二者所依據(jù)的原理異曲同工。二者的差別,恰恰能說明管理的現(xiàn)實需要對技術(shù)方法的影響。關(guān)鍵線路法是從具有大量實際經(jīng)驗的維修工程作業(yè)中

11、發(fā)展起來的,因而其各項工作的活動時間是已知的,線路上的時間是確定的;計劃評審法則是從探索研究和發(fā)展的環(huán)境中產(chǎn)生的, 因而其各種工作的活動時間具有很高的不確定性,所以它用概率方法來形成線路上的預(yù)期時間。在如何制定箭頭圖的細(xì)節(jié)方面,二者存在一定的差異。關(guān)鍵線路法所形成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)略微簡單些,它用節(jié)點表示事件活動,用箭頭表示項目中各項事件的順序。計劃評審法則需要用變量來安排時間。網(wǎng)絡(luò)計劃模型以緊湊的形式概括了很多重要信息。從網(wǎng)絡(luò)計劃中,能夠很容易地計算出諸如最早和最晚的完成時間、活動進度安排中可利用的時差、關(guān)鍵線路等等。給定了活動網(wǎng)絡(luò)、 關(guān)鍵線路和計算進度表的統(tǒng)計資料,就能給管理者提供安排工程的具體計

12、劃。由于存在事件活動本身的時差,以及項目完成日期上的時差,就能夠提供計劃進度安排上的靈活性,得出不同的進度安排方案。 然后,可以從資源負(fù)荷平衡的角度來比較運用情況,還可以通過活動費用的高低來評價方案是否有價值。不同的活動,對資源運用情況變化的響應(yīng)是不同的,有些活動可能對資源的變化沒有任何反應(yīng),甚至放慢進度有可能會比正常進度耗費更多。由于不同活動具有不同的“費用 -時間”特性,因而就有可能對費用進行權(quán)衡。如果遇到有限的 關(guān)鍵資源供給問題,由于資源的稀缺性,就需要從恰當(dāng)安排有限資源的角度來審查計劃方案, 并利用存在的時差降低資源消耗,甚至可以在時間和資源利用之間進行權(quán)衡,采用延長工期的方法。啟發(fā)式

13、模型所謂啟發(fā)式,本身就意味著能夠引導(dǎo)管理者去尋求答案。就管理上的意義而言, 啟發(fā)式模型是指用于決策的指導(dǎo)原則?;蛟S,這些指導(dǎo)原則算不上是最優(yōu)的,但是在被人們應(yīng)用時是始終如一的,而且是有效的,能夠避免更加復(fù)雜的問題求解程序。在這里,伯法明顯借鑒了西 蒙的滿意型決策思路,他強調(diào),有很多問題,我們或沒有時間或沒有興趣去探究更徹底的答 案,但是,現(xiàn)有的原則足以使我們找到可行方案?;蛟S它不一定是絕對正確的,但這種簡單的法則是最適用的。 管理者碰到的問題, 大多數(shù)都很復(fù)雜,如果要進行嚴(yán)密精確的分析會步 履艱難,很難用數(shù)學(xué)的方法來求解,但又不得不尋求答案,這時,憑借經(jīng)驗法則形成的邏輯依據(jù)就不失為可用的最佳方

14、法。所謂啟發(fā)式模型,就是這樣一套符合邏輯的和具有連貫性的 法則。從某種意義上來說,啟發(fā)式方法是管理工作中歷史最悠久的思考方法。通過這種方法,以有可能放棄最好的解決方案為代價,減少了探索的工作量。 在業(yè)務(wù)管理中,這種方法大量用于裝配線的平衡、 設(shè)備布置、車間作業(yè)進度計劃、倉庫位置選擇、存貨控制以及一次性工 程項目的進度安排等領(lǐng)域。計算機探索求解方法對于某些非常復(fù)雜的問題,利用計算機探索求解不失為一劑良藥。計算機技術(shù)的發(fā)展促進了啟發(fā)式模型的應(yīng)用,運用計算機可以對某些準(zhǔn)則函數(shù)的一組有限的可行試解方案按順序進行 審查。通過規(guī)定每一個獨立變量的數(shù)值,計算準(zhǔn)則函數(shù)并記錄下有關(guān)的結(jié)果,就可以得出一個試驗評定值。把每一個試驗評定值與以往得到的最佳值進行比較,若發(fā)現(xiàn)它有著明顯的優(yōu)越性,就采用它而摒棄先前的最佳值,以此類推,直至無法尋求優(yōu)化解為止。這就是登山式的逐步探索法。在這一基礎(chǔ)上,計算機就能按照預(yù)定的工作程序,把已發(fā)現(xiàn)的各項獨立變量的最佳組合方案打印出來。 采用計算機直接探索方法的優(yōu)點在于建立了準(zhǔn)則函數(shù)模型,它沒有線性數(shù)學(xué)形式的局限,突破了變量的數(shù)目限制。在業(yè)務(wù)管理上,計算機探索求解方法已被 用于制定總體計劃和作業(yè)進度計劃問題,還被用于解決資源有限

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