創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織PPT課件

1、楊瑞林 2014年7月2日,創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織,1,課程目錄,什么是創(chuàng)新 創(chuàng)新的障礙來(lái)自哪里 思維創(chuàng)新 方法創(chuàng)新 學(xué)習(xí)型組織的定義 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目的作用 如何創(chuàng)建天苑學(xué)習(xí)型組織,2,一、什么是創(chuàng)新,金河集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方針是“認(rèn)識(shí)革新，管理革新，技術(shù)革新” 革新=創(chuàng)新 定義： 為了一定目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)其整體或局部進(jìn)行變革，從而得以更新與發(fā)展的活動(dòng),3,為什么要?jiǎng)?chuàng)新,1、客戶的需求拉動(dòng)，人們追求物質(zhì)和精神上的享受，日益增長(zhǎng)，不斷升華 馬斯洛需求層次理論,4,2、技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新,1、原創(chuàng)型：發(fā)明專利； 2、拓展應(yīng)用型：實(shí)用新型專利； 3、一般方式方法創(chuàng)新,5,3、競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新,人無(wú)我有,人

2、有我精,人精我廉,人廉我轉(zhuǎn)” A：差異化創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B：成本領(lǐng)先創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力武器,6,3、問(wèn)題解決的需要,問(wèn)題意識(shí)你能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嗎？ 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-提出改善意見(jiàn)建議方案-解決問(wèn)題，這一過(guò)程就是創(chuàng)新（問(wèn)題入手：人機(jī)料法環(huán)測(cè)） 由于角度不同，觀點(diǎn)結(jié)論會(huì)有不同,7,8,9,10,破除思維創(chuàng)新的枷鎖,我們從來(lái)沒(méi)這么做過(guò)呀,為什么要改？以前運(yùn)行得不錯(cuò)的,我們沒(méi)有時(shí)間，我們還沒(méi)準(zhǔn)備好做這樣的事,老狗學(xué)不來(lái)新把戲,領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)贊成的,我們會(huì)變成別人的笑柄,11,二、創(chuàng)新的障礙來(lái)自哪里,1、習(xí)慣型思維（思維定勢(shì)） 練習(xí)題： 1）用兩個(gè)1能組成的最大數(shù)字是？ 2）用三個(gè)1能組成的最大數(shù)字是

3、？ 3）用四個(gè)1能組成的最大數(shù)字是？ 2、權(quán)威型思維 3、從眾型思維 4、本本型思維 5、自我中心型思維 6、麻木型思維,12,三、思維創(chuàng)新,1、發(fā)散思維與收斂思維 發(fā)散思維就是多向、擴(kuò)展思維，收斂思維正好相反就是聚斂和求同思維 A發(fā)散思維訓(xùn)練： 回形針除了夾文件，還能用來(lái)干什么？ 溫泉的作用有哪些,呵護(hù)肌膚、排毒、瘦身、美容、放松心情、消除疲勞、消除緊張、健身、幫助睡眠、營(yíng)造浪漫氣氛,13,B收斂思維訓(xùn)練,溫泉小木屋的妙用？ 溫泉浪漫之所、私密空間、買點(diǎn)總結(jié) 牙膏怎么才能賣得更好？ 一般情況發(fā)散思維和收斂思維雙向使用，用前者盡可能多得收集方案，在用后者是聚焦在經(jīng)濟(jì)性和可行性方案的選擇上，選出

4、最佳方案,14,2、想象思維與聯(lián)想思維,想象思維是人腦通過(guò)形象化的概括作用對(duì)頭腦中已有的記憶表象進(jìn)行加工，改造或重組的思維活動(dòng) 訓(xùn)練： 1）你能想象猿人“茹毛飲血、鉆木取火”的情景嗎？ 2）你能想象兩極冰雪融化，人類生存狀況嗎？ 3）現(xiàn)金流就是企業(yè)運(yùn)行的血液，您能想象公司資金鏈斷裂的后果嗎,15,16,聯(lián)想思維訓(xùn)練,聯(lián)想思維是指在人腦內(nèi)記憶表象系統(tǒng)中由于某種誘因使不同表象發(fā)生聯(lián)系的一種思維活動(dòng) 訓(xùn)練： 1）外形相似聯(lián)想-當(dāng)你看到磁山“奇石靈巖”你還能聯(lián)想到什么？（白虎迎客、虛席待賓、飛天靈芝、鐵甲衛(wèi)士、天璽、天塹33個(gè)）；從蘇神咬人你能聯(lián)想到什么？ 2）意義相似聯(lián)想從彩虹你想到什么？看到“網(wǎng)絡(luò)

5、”這個(gè)詞你會(huì)想到什么？ 3）對(duì)比聯(lián)想-如從生想到死，從嚴(yán)寒想到酷暑，從播種想到收獲，從閉關(guān)鎖國(guó)想到門戶開(kāi)放等 4）因果聯(lián)想MH370失聯(lián)，你會(huì)產(chǎn)生那些因果聯(lián)想；你去應(yīng)聘某個(gè)職位，面試后告訴一周后聽(tīng)通知，但一周過(guò)后未接到通知，你有哪些聯(lián)想,17,北溟神龜,18,蘇牙開(kāi)瓶器,一口一個(gè)，干凈利落，一咬就開(kāi),19,3、邏輯思維與辯證思維,人們?cè)谡J(rèn)識(shí)過(guò)程中借助于概念、判斷、推理等思維形式能動(dòng)地反映客觀現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識(shí)過(guò)程。 形式邏輯的同一律、矛盾律、排中律、辯證邏輯的對(duì)立統(tǒng)一、質(zhì)量互變、否定之否定等規(guī)律 訓(xùn)練： 1）為什么養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是中國(guó)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)？ 2）你如何用辯證思維看待當(dāng)今的房地產(chǎn)市場(chǎng)？ 3）為什

6、么說(shuō)3D打印機(jī)普及保險(xiǎn)粉將沒(méi)有市場(chǎng)？ 4）磁山溫泉小鎮(zhèn)目前的經(jīng)營(yíng)遇到困境，根據(jù)辯證思維，你如何看待這一局面,20,四、方法創(chuàng)新,1、頭腦風(fēng)暴法（腦力激蕩法） 以會(huì)議形式給與會(huì)者創(chuàng)造一種能積極思考、啟發(fā)聯(lián)想、大膽創(chuàng)新的良好環(huán)境，充分發(fā)揮個(gè)人的才智，為解決問(wèn)題提供大量的新設(shè)想。 原則： 1延遲評(píng)判原則。對(duì)各種意見(jiàn)、方案的評(píng)判必須放到最后階段，此前不能對(duì)別人的意見(jiàn)提出批評(píng)和評(píng)價(jià)。認(rèn)真對(duì)待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。 2自由暢想原則。歡迎各抒己見(jiàn)，自由鳴放，創(chuàng)造一種自由、活躍的氣氛，激發(fā)參加者提出各種荒誕的想法，使與會(huì)者思想放松，這是智力激勵(lì)法的關(guān)鍵。 3以量求質(zhì)原則。追求數(shù)量。意見(jiàn)越多，產(chǎn)

7、生好意見(jiàn)的可能性越大，這是獲得高質(zhì)量創(chuàng)造性設(shè)想的條件。 4綜合改善原則。探索取長(zhǎng)補(bǔ)短和改進(jìn)辦法。除提出自己的意見(jiàn)外，鼓勵(lì)參加者對(duì)他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合，強(qiáng)調(diào)相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充和相互完善，這是智力激勵(lì)法能否成功的標(biāo)準(zhǔn)。 5突出求異創(chuàng)新，這是智力激勵(lì)法的宗旨。 6限時(shí)限人原則,21,2、5W2H法,1） WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？ （2） HOW 怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？ （3） WHY為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？造成這樣的結(jié)果為什么？ （4） WHEN何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？ （5） WHERE何處？在哪里做？從哪里入

8、手？ （6） WHO誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負(fù)責(zé)？ （7） HOW MUCH多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何,22,顧客購(gòu)買行為5W2H分析,23,3、波特五力競(jìng)爭(zhēng)分析,24,SWOT優(yōu)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅分析矩陣,利用外部機(jī)會(huì)來(lái)改進(jìn)天苑內(nèi)部弱點(diǎn),利用外部機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),直接克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外來(lái)的威脅,利用天苑長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)去避免或減輕外來(lái)的威脅,25,五、學(xué)習(xí)型組織的定義,1990年，彼得圣吉發(fā)表著述第五項(xiàng)修練學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)。提出五項(xiàng)修煉： 1、建立愿景 2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織） 3、改變心智 4、自我超越 5、系統(tǒng)思考,26,什么樣的組織可以叫學(xué)習(xí)型

9、組織,學(xué)習(xí)型組織是指一個(gè)通過(guò)獲取或創(chuàng)造新知識(shí)，具有不斷開(kāi)發(fā)、適應(yīng)與變革能力的組織。 包括：?jiǎn)T工個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí) 其特征： 1、靠愿景驅(qū)動(dòng) 2、由多個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì)組成 3、自主管理的扁平化組織架構(gòu) 4、組織邊界將被重新定義 5、注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡 6、領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色 7、善于不斷學(xué)習(xí),27,服務(wù)型企業(yè)員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,顧客,一線員工,輔助性工作員工,中層管理人員,高管,總經(jīng)理,與直接客戶接觸的緊密程度,28,六、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目的作用,目的：想方設(shè)法使員工全身心地投入工作，持續(xù)不斷地堅(jiān)持學(xué)習(xí)、獲得職業(yè)需要的各種知識(shí)和技能。 工作學(xué)習(xí)化重視在職培訓(xùn)；學(xué)習(xí)工作化學(xué)習(xí)成為自己的日常工作之一。 搜商：你會(huì)用百度嗎,29,學(xué)習(xí)型組織的功能圖,社會(huì),組織,團(tuán)體,個(gè)人,是組織與環(huán)境相結(jié)合,促使成員邁向共同愿景 建立學(xué)習(xí)共享系統(tǒng),鼓勵(lì)互相合作團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),促進(jìn)探討和對(duì)話，創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),30,重視網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),31,七、如何創(chuàng)建天苑學(xué)習(xí)型組織,1、制訂、完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度； 2、建立培訓(xùn)文化，養(yǎng)